Settemari Club Sunrise Diamond Beach Resort

Premetto che ho scelto una vacanza "settemari" proprio perché ne avevo già fatta una con loro e... che delusione!
Nel complesso mi sono trovata bene, il cibo non era un gran che ma sufficientemente buono, un po' monotono sempre le stesse cose tutti i giorni.
La vera pecca è stata l'animazione.
Mio figlio che ha quasi 11 anni era nel club dei bambini dai 5 anni e ovviamente lui non ci è voluto andare!
C'era il club per ragazzi dai 12 ai 17 dove l'animatore dopo nostra insistenza se lo è portato dietro controvoglia un giorno e dopo non se lo è più calcolato.
Non volevano farlo giocare a beach volley e grazie ad altri clienti ha potuto giocare e, guarda un po', senza dare problemi!
Ma la cosa più sconcertante è che questi suddetti "animatori" sceglievano loro chi era degno della loro attenzione e del loro saluto e questo non avveniva solo con noi che magari avevamo rotto le scatole per il bambino, ma anche con altri clienti.
Ribadisco che io avevo riscelto una vacanza settemari proprio per la bellissima esperienza avuta proprio con il team dell'animazione, ed essere trattata con sufficienza e maleducazione a 46 anni da dei ragazzi di circa 20 mi ha dato molto fastidio.
Di sicuro non sceglierò mai più una vacanza settemari!

21 Ottobre 2018. Villaggio Settemari di qualità non all'altezza in rapporto a quanto speso. Struttura vecchia in corso di ristrutturazione. Importante dislivello tra la zona Spiaggia/Piscina principale e le due sale da pranzo (international e italiano), sconsigliato a famiglie con passeggino (troppo ripide le salite con a tratti gradini) o per persone con difficoltà motorie, particolare che non viene menzionato in nessun catalogo.Pulizia delle sale da pranzo al limite della decenza nonostante un dispiegamento di camerieri sempre indaffarati a girovagare senza meta. Più curato il ristorante Internazionale con maggiori scelte di cibo. Scarsa la qualità della materia prima. Servizio di animazione discreto e mai invadente. Tre piscine di cui una solo per adulti ed una vicina la hall con gli scivoli d'acqua. Non affidatevi per le escursioni in barca al centro diving Pyramide (pagato 30 € di escursione all'isola di Tiran ma vista da lontano) Abdull, insistente fino alla nausea, ti riempie la testa di meravigliose aspettative che poi non vengono rispettate (tipo bagno all'isola di Tiran, Snorkeling alla laguna Blu, bagno coi delfini ecc ecc), praticamente abbiamo contribuito a pagare il gasolio della barca per cinque persone che facevano le immersioni.
Assistenti Settemari (Barbara e Alì) inesistenti (si può risparmiare il loro stipendio e dare più servizi agli ospiti). L'ultimo giorno quando abbiamo dovuto lasciare la camera alle ore 12.00 con volo in partenza alle ore 01.00 (preciso di notte) ci hanno messo a disposizione dalle ore 17.00 una camera a dir poco fatiscente con asciugamani usati da qualche altra persona, sporca, piena di polvere e con scarafaggi morti (per fortuna) in terra. Dopo le lamentele ci mettono a disposizione un'altra stanza nelle stesse condizioni. Prima volta con Settemari (ed ultima anche). Allo stesso prezzo, migliori offerte con altri tour operator (9^ volta in egitto). Corto pontile galleggiante per l'accesso alla barriera corallina (bel tratto verso nord). Baia riparata dal vento. Se cercate una vacanza nella "norma" fatela con altro tour operator.

All'arrivo, ore 23.30, abbiamo trovato camera sporca di verniciatura e polvere. Abbiamo dormito lo stesso col gas di vernice. Frigo bar non funzionante. Climatizzatore funzionante a tratti. Acqua della doccia tiepida quasi fredda. Cucina italiana non all'altezza, non basta una pasta al pomodoro o al ragù per dire che c'è ristorante italiano. Ristorante con tovagliette usate da chi è venuto prima di noi. Forchette e bicchieri sporchi di rossetto. Decisamente non ci aspettavamo questo da un 5 stelle. Sapendo dei problemi intestinali dell'Egitto, la Settemari non poteva vigilare e pretendere uno standard minimo di pulizia? Visto che quest'anno era l'anno di "prova" non poteva provare la struttura e dirigere chi di 5 stelle non sa cosa significhi? Unica nota positiva il ristorante orientale sulla spiaggia: pulito, gentilezza del personale, ottimo cibo.

Il punto di forza di questo bellissimo villaggio è la posizione, situato in una meravigliosa baia. Il villaggio è meraviglioso e accogliente, i membri dello staff dal dirigente all'animazione sono tutti carini e coinvolgenti, simpatici e disponibili. E' stata una vacanza indimenticabile all'insegna del relax e divertimento. Un elogio speciale va al Direttore sig.Lamberto che con la sua disponibilità e gentilezza ha reso questa vacanza veramente speciale.

Pulizia quasi totalmente assente.
Struttura in decomposizione direi, a causa dei mille problemi riscontrati nelle 2 settimane trascorse.
Servizio ristorazione paragonabile a uno spaccio militare. Assenza completa di servizio ai tavoli, sia di pulizia, che di organizzazione. Tavoli sporchi,tovagliette anti igieniche (venivano sbattute e rimesse al tavolo per il cliente successivo.questo quando se ne ricordavano).
Mangiare, a parte la pasta, sempre uguale, pollo, pesce di palude fritto o al forno, patate, manzo (buono).
Ristorante della spiaggia a mezzogiorno penoso come qualità di cibo.
Quattro giorni di seguito sono venuti inutilmente a ripararci il condizionatore senza ottenere alcun risultato se non quello di cambiarci la camera, la terza volta ci hanno cambiato la camera a causa di scarafaggi che cadevano dal condotto di areazione.
In più mi sono trovato un topo in camera, e mi sono accorto che probabilmente era entrato da una porta finestra rotta che non si chiudeva (col rischio che qualcuno potesse entrare in camera e scipparmi i miei oggetti).
La prima volta ci hanno dato una tripla anziché una quadrupla.
Una volta non si chiudeva la porta della camera, infatti, attrezzati di martello e scalpello l'hanno riparata.
Asciugamani! A volte si ricordavano che eravamo in 4.
Tutto il bordo della struttura lungo le camere pieno di escrementi di uccelli vari (robe di settimane).
Clinica paragonabile a un accampamento di guerra, sporca, disordinata e senza neanche le medicazioni indispensabili.
Ho avuto un incontro con un pesce chirurgo, in clinica, mi hanno fatto un'anestesia locale, recuperando il liquido da 3/4 botticini aperti.
Mi hanno messo 3 punti (a mio parere, gli attrezzi chirurgici non vengono sterilizzati a dovere), per 3 giorni il dottore mi ha disinfettato le ferite usando ogni volta recuperi di nastro come cerotto.
Servizio al bar della sala principale sembrava un punto di ristoro di una gara in bici.
Delusione, amarezza, nervoso.
Una cosa positiva è stato l'intrattenimento dei ragazzi Going con i nostri figli, loro si sono divertiti molto
Peccato, una struttura che seguita e gestita come si deve, darebbe bei risultati.
Spero che qualcuno prenda visione di queste lamentele. Avrei piacere di essere contattato. Going prima volta, ho paura sia l'ultima.

Nel complesso una vacanza consigliata a tutti

Soggiorno dal 22.02.2015 al 01.03.2015. Il punto di forza è la disponibilità di tutto il personale, sia dello staff Going che del personale locale. Essendo io andata da sola e per riposare ho trovato una vera oasi di pace nella Relaxing Pool, gestita splendidamente da Waei e Sadi, sempre sorridenti, discreti e disponibile. Mi sono veramente sentita coccolata.
La cucina è buona, sia quella del ristorante italiano che di quello internazionale... poi ovviamente gli italiani non mangiano bene da nessuna parte tranne che in Italia.
Il mare è bellissimo; non c'è molta spiaggia, ma quella che c'è è stata utilizzata al meglio.
I ragazzi dell'animazione Going sono tutti molto disponibili e gentili e si fanno in quattro per soddisfare ogni desiderio.

ho soggiornato al diamond dal 30-01-2014 al 06-01-2015.giornate stupende,mare bellissimo,ottima temperatura.il bagno si faceva tranquillamente anche senza muta..il personale e' veramente educato e la pulizia ovunque ottima.unico neo...bisogna arrivare molto presto in spiaggia per potere trovare lettini liberi.quelli in prima fila erano sempre tutti occupati sia in spiaggia che in piscina.ottimi anche i massaggi alla spa.fine anno veramente splendido in questo meraviglioso posto.da ripetere..

Il villaggio molto molto bello e si mangia molto bene, l'animazione con lo staff Going e strepitosa coinvolgente ed emozionante grazie all'impegno di tutti coloro che ne fanno parte. Il mare e semplicemente fantastico insomma per quanto mi riguarda una vacanza strepitosa consigliata a tutti. Per finire un saluto speciale a Lamberto veramente un grande professionista a tutto tondo complimenti! Arrivederci Going Diamond sharm.
Mi sono proprio divertito tanto e mi sono trovato molto bene grazie a tutti.

Da migliorare la qualità del cibo e la condizione igienica che ha un po' minato la vacanza.
L'animazione è estremamente valida e ci ha veramente coccolato per tutto il periodo.