Eden Village Watamu Beach

Avevamo pagato Eden due mezzi privati per il trasporto dall'aeroporto al Villaggio. All'arrivo abbiamo perso circa 2 ore perché non c'era alcun mezzo e personale dell'Eden ad aspettarci. Poi dopo varie incazzature ci hanno caricato su un solo pulmino, caricando i bagagli sul tetto del mezzo e dopo circa 2 ore e mezza siamo giunti a Watamu. L'autista è entrato nel villaggio, ma non era dell'Eden poi su indicazioni del responsabile del villaggio, ci ha portato in quello dell'Eden che era lì vicino. All'arrivo c'era una ragazza dell'eden ma non la responsabile, la quale, a dire della ragazza ci avrebbe incontrato dopo. Mai vista. Attenzione a pagare con la carta di creduto che la struttura vi addebita il 5% in più e sotto i 30 euro non si può pagare con la carta. Questo non era menzionato in alcun foglio informativo. Pessimo servizio.

Villaggio ideale per rilassarsi. Ottima cucina. Ottimo il personale, dai responsabili ai camerieri agli animatori, tutti gentilissimi e sempre a disposizione.

Un villaggio piccolo ma ben curato.

Torno dal Kenya oggi, purtroppo a parte il paesaggio paradisiaco tra palme spiaggia e mare, tutto il resto è poco entusiasmante.
Villaggio grande ma ha camere trascurate, docce poco agibili, venti forti e soprattutto riguardo lo staff assistenza Eden pensano solo ai loro interessi.
Ho riscontrato che interessa poco la soddisfazione dei clienti dimostrato dal fatto che sono stata male per dissenteria la notte prima del safari.
E non gli è importato assolutamente nulla nel farlo recuperare né tanto meno rimborsarlo...

Un tre stelle pagato per 4 stelle, un corrispondente a 0 stelle, un villaggio sporco, caro con mangiare pessimo.

La spiaggia è una delle più belle della zona. La bassa e l'alta marea rendono la spiaggia ogni giorno diversa con colori bellissimi.

Era la prima volta in Kenia e spero di ritornare. Vacanza consigliata a tutti.

Arrivi lì, devi compilare il foglio per il visto e se non sai l'inglese ti arrangi perché nessuno ti aiuta, eden ti aspetta fuori.
Già nel pullman che ti porta al villaggio ti pubblicizzano le escursioni e ti fanno dare l'anticipo, mettendo in cattiva luce i ragazzi in spiaggia per poi scoprire che le loro escursioni sono migliori e costano meno! Le piscine sono sporche e in cattive condizioni. Il cibo è sempre lo stesso. Gli asciugamani non sempre sono puliti, per non parlare dell'all inclusive. Non ti danno neanche le bottiglie di acqua, sembra assurdo che per bere devi servirti al dispenser e non puoi portare il bicchiere fuori! Non consiglio a nessuno questo tour operator e oltretutto non vedranno mai più i miei soldi o quelli dei miei amici e familiari.

Posto bellissimo, camere bellissime e super pulite, il personale super carino, accogliente e disponibile. Unica grande, grandissima pecca: in un trattamento all inclusive mi aspetto di avere a disposizione un bar con bibite e snack. Qui non funziona così. C'è si un bar... Con due dispenser: the freddo e succo di frutta. Un boccione con acqua e un dispenser con the nero caldo e caffè keniota caldo. Per il cibo si doveva aspettare le 17, ora in cui venivano messi sul tavolone pizzette, biscotti e arrivava un ragazzo a fare delle ottime crepes. Tutto qui. Alla sera avere un drink era impossibile... Birra in bottiglia sì... Pagando! Non è un all inclusive!

Ci vuole innovazione, idee nuove. Possibile che mancasse il vino tutte le sere, arrivavi più tardi e mancava il cibo sulle tavole di presentazione, nel complesso un servizio pessimo. Senza parlare dell'igiene, ho visto uno scarafaggio camminare sulla griglia, ditemi voi.
Grazie comunque agli animatori, grazie a Fabrizio che con la sua tenacia porta la squadra al meglio, Luca che con la sua pacatezza porta tutti al suo obiettivo di farci divertire, Claudia che con la sua carica e la sua vitalità sa coinvolgere tutti, Ludovica sai essere speciale con la tua bontà, con la tua forza di saper capire e apprezzare quello che ami i bambini ma sai anche essere speciale in tutto.
Ciao ragazzi sarà difficile dimenticarvi, un grossissimo abbraccio a tutti voi.
Anna e Alvaro