H10 Ocean Coral & Turquesa

Gran bella vacanza, gran bel villaggio, ma a parità di stelle e prezzo, l'anno prossimo proveremo altre strutture. Abbiamo trovato piccolezze per carità, che elenco subito, ma un 5 stelle ad un prezzo "importante" come quello che si fa pagare questo H10, non le dovrebbe avere.
Innanzitutto le pulizie della camera le facevano nel pomeriggio, quindi se volevi riposare verso le 15.00, tutto era ancora in disordine. E due giorni non ce le hanno fatte proprio (ce ne siamo accorti di sera, abbiamo almeno chiesto asciugamani puliti, ma nisba).
Ombrelloni contati in spiaggia, quindi o ti alzavi alle 7.00 e correvi al mare, o ti attaccavi.
Il cibo era regolarmente freddo nei ristoranti, e la qualità generale piuttosto standard per un Resort 5 stelle.
Nel villaggio non si respira in alcun modo atmosfera messicana (ti ci portassero bendato, non sapresti in che Paese sei arrivato).
Allucinante aria condizionata in tutti gli ambienti chiusi. si muore dal freddo.
La spiaggia è bellissima, ma il mare non dei migliori. Quando sei stato ad Akumal o a Tulum, una volta qui a Punta Coral li rimpiangi di parecchio.
La struttura è vastissima e ahimè lo staff molto male organizzato. Infatti non hanno mai saputo rispondere (o risolvere) alcuna richiesta fatta da noi e da molti altri clienti. Insomma: pare che non ci stiano dietro e siano poco qualificati.
Non è vero, come ti dicono all'atto della prenotazione, che parlano l'italiano. Nessuno parla italiano (comunque pazienza).
Premesso tutto ciò, il Resort è sontuoso e molto grande e sorge in posizione stupenda nel cuore della Riviera Maya, affacciato su una spiaggia da cartolina lambita (come detto) da acque ahimè non troppo cristalline. Ovunque la natura è rigogliosa, c'è tantissimo verde, giardini meravigliosi, flora e fauna ben preservati, profumi deliziosi. Non è affatto raro passeggiare nel villaggio ed essere "accompagnati da qualche iguana, o scorgere decine di pellicani in volo. Le piscine sono una più bella e scenografica dell'altra e spesso abbiamo preso il sole lì perchè in spiaggia tutti i lettini erano occupati....
La formula all inclusive si fa pagare parecchio, ma poi davvero ti dà tutto. I bar a tutte le ore coprono i bevitori più esigenti e che c'hanno il fisico (!). Essendo la clientela prevalentemente americana.. si assiste alle solite scene.. e in generale l'impronta del Resort è sagomata su di loro (anche la mania della climatizzazione a bomba ovunque è piuttosto americana).
Le colazioni sono fantastiche per scelta ed abbondanza. A pranzo salviamo (e consigliamo) solo Villa Marina, sulla piscina, dove assaporare ottime grigliate. Per quanto riguarda la cena, tanta scelta e tante opzioni, ma qualità mediocre. Ci sono 6 o 7 ristoranti, dove provare specialità messicane, italiane, americane e caraibiche. Personalmente consiglio l'unico ristorante che necessitava di prenotazione (guarda caso..), il Sensai, dove in un gran bell'ambiente ti gusti specialità orientali.

Riguardo gli alloggi, non sono proprio nuovi, ma sono confortevoli. Noi per non rischiare avevamo prenotato una Junior suite: spaziosa e graziosa, con un balconcino vista mare che abbiamo goduto moltissimo. Comunque niente di eccezionale le camere, ne ho viste di molto più eleganti e raffinate.

Direi che il grande punto di forza del resort sono i servizi e le strutture eccezionali che ti mette a disposizione: fantastico centro benessere con servizio completo, bar e negozi, enormi aree per attività ricreative, 4 piscine, idromassaggio, tennis, numerosi sport acquatici non motorizzati, immersioni subacquee eccetera.
Per quanto riguarda l'animazione, anche se non parlano italiano riescono a coinvolgerti organizzando sempre qualcosa senza essere insistenti. Dopo cena invece c'era sempre qualche spettacolo, tanta musica (live o disco music), mercatini di artigiani tra cui gironzolare.