Ciaoclub Istron Bay

Un albergo con una vista panoramica. La pulizia nelle stanze dovrebbe migliorare. La cucina è buona. I lettini in spiaggia vecchi.
L'animazione, l'intrattenimento, inesistenti.
Istron il paese più vicino che, oltre qualche Mini market e qualche localino, non ha nulla. I mezzi di trasporto di linea non fermano sempre nella fermata Bus. Fino a San Nicolo, che dista 13 km, 20 euro di taxi al andata, 22 al ritorno.
Non è stata effettuata nessuna gita di quelle proposte inizialmente, per poter visitare qualcosa mi sono affidata all'agenzia del posto che non fornisce delle informazioni complete sui viaggi. Si deve affittare delle macchine per vedere altri posti, semplicemente per qualche banale acquisto.
La struttura alberghiera ed Alpitour dovrebbero "impegnarsi" di più. Non penso che viaggerò più con loro.

Inizio dalla scomoda e vecchia struttura: in uno scenario incantevole, lo ammetto, ma decisamente lasciata a sé stessa.
Sia per quanto riguarda le parti comuni (ad esempio i desolati e desolanti campi di beach volley e di tennis; sui ristoranti/bar e la spiaggia mi soffermo dopo) che le camere, pulite in modo INQUALIFICABILE per un 5 stelle (anche per un ostello della gioventù) con arredi vecchi, riverniciati a smalto bianco (malamente) lampade e frigobar arrugginito.
Inoltre la nostra camera con aria condizionata molto rumorosa, scarico rotto quasi ogni giorno, niente acqua calda (in sette giorni non sono riusciti, occorrerà cambiare boiler?).
Mi hanno offerto camere alternative non valide e di categoria inferiore a quella scelta (e pagata).
Non è vero che nella mia camera ci sia "Separate sleeping area and sitting room" come leggo sul sito ufficiale dell'hotel.
La camera era comunicante con altra camera: non ne ero informato e non lo vedo segnalato nel suindicato sito (non è quindi vero che le camera è dotata di "Spacious, private balcony or terrace" visto che la terrazza è condivisa con la camera adiacente).
Ci sono forse (si fa per dire) estremi di pubblicità ingannevole.

Pulizia: approssimativa in generale, assai scadente al ristorante ed ai bar.

Spiaggia: piccola (piccolissima nei giorni di vento forte e mare mosso) insufficiente ad una soddisfacente accoglienza per tutti gli ospiti; sporca (ma non è prevista pulizia?); con lettini vecchi arrugginiti come gli ombrelloni; questi ultimi tutti con un pericoloso chiodo sporgente (che, sia detto per inciso, mi ha strappato una camicia, ormai da buttare). Inoltre gli ombrelloni in spiaggia alti 1,2 metri da terra garantiscono almeno un bernoccolo a persona le sdraio quasi tutte scucite. Assenza di bagnino.

Animazione: i ragazzi (bravi) si impegnano, è vero, ma perché la domenica non è previsto alcun intrattenimento?

Ristorazione e bar. Riguardo la sala ristorante, i tavoli sono privi di tovaglia e vengono puliti dopo i pasti con una spugnetta umida e un secchiello per il ghiaccio contenente acqua (con la stessa spugnetta vengono puliti almeno tre tavoli prima di essere rimesse nell'acqua), piatti, bicchieri e caraffe in stile roulette russa, 1 pulita su 6 messi a disposizione degli ospiti, dispenser per bevande arrugginiti e sporchi, infine le pietanze degne di una mensa in fabbrica (scarsa qualità del cibo). All inclusive assai scadente: basti pensare che sono razionate le bottigliette d’acqua (che vergogna!). Ristorante in spiaggia non compreso: si paga a parte. Ci ho comunque cenato una sera: che tristezza!

Bar che aprono in spiaggia alle 10, in piscina alle 11 e chiudono alle 17 e rispettivamente alle 18. Personale privo di formazione, bicchieri sporchi e dolcetti avanzati alla colazione (per fare un caffè un ragazzo ha fissato la macchinetta del caffè un paio di minuti prima di trovare il tasto di erogazione).

Assistenza Bravo: la responsabile non è stata in grado di risolvere un problema, tanti sorrisini ma poco professionale e strafottente. In realtà il suo ruolo sembra solo quello di piazzare le (costosissime) escursioni.

Tante altre cose piccole e grandi che non vanno. Avrei fatto prima forse a scrivere i lati positivi... a trovarne! Si salvano soltanto i gentili ragazzi dell'animazione ed il pizzaiolo in spiaggia.

La location è davvero unica, non c'è che dire, una meraviglia dominare dall'alto tutta la baia, in un contesto tranquillo, appartato, silenzioso e dal fascino quasi "selvaggio". Anche la dislocazione dell'hotel è ottima, ad abbracciare l'insenatura e con terrazze nei punti strategici. Ma ahimè la struttura è davvero datata, e se lo si vede da fuori (pazienza) ancor peggio è dentro negli alloggi. Una struttura 5 stelle (e che si fa pagare come tale!!!) non può darti una camera, per quanto poco ci si rimanga, in queste condizioni: televisore dell'anteguerra, arredi visibilmente usurati e vecchi, portasapone arrugginito, acqua calda che calda non veniva mai (solo tiepida), tenda della doccia sporca e molto vecchia.. Insomma: che bel biglietto da visita!! Non parliamo della connessione wi-fi, che sull'isola trovi OVUNQUE: qua te la mettono a pagamento e.. a che prezzo!! E ovviamente cassetta di sicurezza a pagamento. Comunque in generale consiglio le stanze vista mare e, se potete, gli "suite apartaments", che hanno due marce in più.
Riguardo al personale, molto professionale sì, forse troppo o forse troppo poco (!!), nel senso che.. mai un sorriso, mai un cenno di calda accoglienza: tutti molto freddi, come "automi", assolutamente incapaci di relazionarsi col cliente, soprattutto ai ristoranti, senza mai porsi il problema se il cliente sia soddisfatto o meno. Incredibile veramente, talvolta imbarazzante. Unica eccezione, la signora Bianca, di una squisitezza encomiabile.
Di certo l'ubicazione dell'Istron ripaga di tante cose (ma non del prezzo pagato per la vacanza...), ci si trova come ho detto su questa baia stupenda, con la spiaggia che la si raggiunge a piedi in circa 6-7 minuti, il tempo di scendere insomma.. Il villaggio di Istron si trova a circa 800 metri dall'hotel e poi.. basta: è tutto tranquillissimo, si è lontani dal caos e dal traffico. Il primo centro nelle vicinanze è la rinomata Agios Nikolaos, che dista circa 12- 13 chilometri (in 15 minuti di macchina ci si arriva comodi comodi). Macchina che consiglio di noleggiare per visitare Creta, che è davvero fantastica.
In hotel ci sono poi una bella piscina, panoramica e molto curata, 3 ristoranti, di cui uno di un romantico incredibile, e due bar. A parte le colazioni che mi hanno deluso, nonostante siano abbondanti, ai ristoranti si mangia nel complesso bene, anche se le specialità diciamo che sono più adatte a soddisfare una clientela centro-est europea. Quindi abituatevi a carni (pollo e maiale in primis) sempre coperte da tanto sugo, e a un pesce poco saporito e spesso bollito.

La spiaggia è bella, con poca gente nonostante l'accesso sia pubblico. Se non vi va di andarci a piedi, c'è anche un comodo ascensore. L'arenile è sabbioso, raccolto e pulito, attrezzato per i clienti dell'hotel con comodi lettini e ombrellone. Mare limpidissimo, salvo nei giorni di forte vento che era parecchio mosso.

Ho apprezzato molto le attività sportive dell'hotel: se ci si informa, sono molte, come canoa, sci nautico, wind surf; c'è pure in loco un campo da tennis ed anche una scuola diving.

La vacanza è stata molto bella, ma qui non ci torneremo.

Consiglio questo villaggio a tutti. Posizione stupenda, staff animazione composto da ragazzi molto attenti ma non invadenti. Cucina ottima con un cuoco e pizzaiolo italiani molto master chef. Ci tornerei anche la prossima settimana.