Valentino Village

Abbiamo soggiornato una settimana dal 9 al 16 luglio in 4, due adulti e due bimbe, trovando il villaggio "datato" e trascurato, a mio avviso non in linea con i 4 stelle. Si salvano il cibo buono, ma manca la ricercatezza che mi aspetto in un 4 stelle, e il personale della sala, ragazzi alla prima esperienza lavorativa che mostrano tutta la voglia di fare, ma mancano di esperienza!
Nota dolente la "Pizzeria": ti impongono loro 3 pizze, non la puoi scegliere, almeno fossero le classiche! Bocciata in pieno.
Per il resto molto deludente rispetto alle aspettative, ad iniziare dal check in del primo giorno: ci aspettavamo il benvenuto ma invece, pur arrivando alle 18.00, il carrellino con il coktail di benvenuto scompariva davanti a noi e, pur vedendoci, si allontanava... Ma dico, sei un 4 stelle? dove è l'educazione?
Riguardo la struttura:
2 piscine, una sempre un "carnaio", affollatissima, si doveva correre alle 15.00 per prendere posto. L'altra di acqua salata, sporchissima, non solo la piscina ma anche tutta l'area solarium, in una settimana di soggiorno non è mai stata spazzata!
Camere nella media, almeno quelle, pulizia diciamo al limite della sufficienza. Sui corridoi di passaggio per andare alle camere ho trovato la stessa "immondizia" per terra per 3 giorni consecutivi... Siamo in un 4 stelle?
Animazione: qui forse sarebbe meglio non commentare... In spiaggia non pervenuta, soprattutto per i bambini mai vista. Tutto il comparto nautico inesistente, neanche la possibilità di prendere un pedalò - non c'erano. Mentre per quanto riguarda l'animazione bambini, mi hanno lasciato la mia di 4 anni in un angolo a piangere da sola e dopo la segnalazione non è stato fatto nulla ( ma se su 100 bambini, 20 sono al Serenino e gli altri con i genitori, fatevi una domanda e datevi la risposta!).
Spettacoli nella media (spettacolini vecchiotti e tante urla, sicuramente non all'altezza di un 4 stelle.
PS: deludente anche tutto il management, si poteva ad esempio avvisare che c'è un ordinanza per cui molte cose sono vietate in spiaggia! Tralasciamo poi la navetta per arrivarci in spiaggia: 4 km in circa 12 minuti!
Una cosa è certa e sicura: io non sarò più vostro cliente e non consiglierò le vostre strutture.

Villaggio con super animazione, i ragazzi sono dei professionisti, dal ballerino Andrea alla ballerina Nadia, da Serena a Michela e a tutto lo staff.
Cucina vari e curata, spazi comuni ben tenuti. Insomma, un gran bel villaggio.

Agosto 2022 al Valentino village, delusione.
Cibo scadente, due ristoranti ed una pizzeria al pari ad una mensa.
Animazione gruppo samarcanda, che ricordo un buon team, sono stati di scarso livello conditi da diversi animatori insofferenti e maleducati. Sistema di prenotazione alle varie attività sportive e culinarie del tutto insoddisfacente e poco pratica. Attività sportive per i ragazzi mai vista, tornei ridicoli organizzati da ragazzi giovani e senza esperienza. Per non parlare delle zanzare e animaletti vari, pensavo di aver scelto un gruppo di livello medio alto ma confermo che questa esperienza è stata scadente, ormai si nota benissimo che si cerca il risparmio e lo si percepisce nella manovalanza e materie prime che adottano. Unica considerazione degna di nota è la struttura, anche se datata è confortevole. Valutazione personale 1 stella su 5.

Sono attualmente in questa struttura ed ho notato che le stanze erano sporchissime con ragnatele, formiche, capelli a terra, orrendo!
La mia prenotazione è questa VABOL749607.

Vacanza perfetta. Cucina super. Piscina di acqua dolce e salata con ombrelloni e sdraio sempre disponibili. Spiaggia pulita raggiungibile in pochi minuti con trenino interno alla struttura. Animazione presente ma discreta.

Tutto nella perfezione, reception, camere, ristorante, piscine, ma il top è stata l'animazione sia per i bimbi che per noi adulti; la cordialità e la professionalità del personae premiano il Valentino Village.

Villaggio scadente sotto tutti i punti di vista, cucina invasa dalle mosche, cibo scadente, animazione turistica pietosa.

Ottima la location, struttura curata e pulita, ristorazione eccellente, qualità del cibo ottimo e personale di sala cordiale e disponibile.
Ma non posso non ritenermi soddisfatta di quanto ho trovato nel villaggio Valentino durante i miei 15 giorni di permanenza eccezion fatta per una persona e precisamente l'animatore dei ragazzi Alessio che per tutta la durata del soggiorno ha bullizzato, questo è il termine più appropriato ed attuale, i ragazzi e nello specifico vi parlo della mia ragazza di 16 anni.
Non vi elenco le parolacce con cui spesso si è rivolto ai ragazzi offendendoli, la mancanza di rispetto avuta nei loro confronti per non ultimo e
non meno importante ma grave aver preso il cellulare di mia figlia, scattato un selfie con lei e aver scritto una recensione a suo favore su tripadvisor e premuto invio.
Resto a disposizione per qualsiasi chiarimento riteniate necessario.
Sottolineo ancora una volta peccato perché, se non fosse stato per questi a mio vedere gravissimi episodi che sono destabilizzanti soprattutto per ragazzi adolescenti che vivono un periodo già particolare della loro vita e soprattutto vengono in vacanza per divertirsi in modo sano e costruttivo la nostra vacanza sarebbe stata da 5 stelle.
Mi rammarico di non avere visto nessun controllo sull'attività degli animatori sennò tutto questo non sarebbe accaduto.
In un momento storico come questo in cui ci troviamo, l'attenzione al cliente è il biglietto da visita per un futuro di rinascita e di questo mi rammarico ma avete peccato.

Bella struttura, ben organizzata, animazione competente cibo vario ed abbondante.