Ciaoclub Altura

Abbiamo trascorso 10 giorni stupendi in questa struttura vicina ad un mare cristallino e alla bellissima Villasimius. Ottima cucina, personale preparato e gentilissimo e pulizia ineccepibile. Torneremo senz'altro!

Ottima struttura, personale professionale e accogliente. Ristorante eccellente con piatti tipici sardi. Piscina grande e pulita con bagnino sempre presente. Pulizia delle camere ottima. Sono molto contenta, tornerei sempre. Consiglio a tutti!

Non consiglio il villaggio in quanto ho trovato mangiare pessimo, servizio pessimo con personale deludente. Io sono stata dal 26/07/2020 al 02/08/2020 e non sono riuscita a mangiare quasi.
Non lo consiglio.

Pessima assistenza da parte della responsabile Eden, assolutamente indisponibile nei confronti degli ospiti, per il quale un buon responsabile dovrebbe SEMPRE perlomeno cercare di fare tutto il possibile per rendere più confortevole possibile la vacanza ed accontentare l'ospite che con la sua scelta di vacanza si aspetterebbe il massimo della cordialità, mentre la signora Sara non ha mostrato la minima intenzione di accogliere. Mancanza totale di accoglienza all'arrivo e un'enorme freddezza nei confronti degli ospiti. Struttura datata con enormi necessità di manutenzione; cucina con affaccio e rilascio di odore nauseante proprio sulle aree di uso collettivo degli ospiti: il ricambio d'aria della cucina avviene tramite tre finestre che si affacciano sulla zona bar e piscina, indubbiamente gli aeratori della cucino sono inesistenti o male funzionanti. L'area ristorante male gestita: sempre molti ospiti devono attendere la disponibilità dei tavoli nonostante il personale in sala trotti continuamente con grande affanno; anche la disponibilità dei vari piatti male organizzata perché sempre da attendere portate da riassorbire. Il servizio in spiaggia è assolutamente inadeguato: privo di area bar dove approvvigionarsi perlomeno di un bicchiere di acqua e priva di servizi igienici, il villaggio dista perlomeno 600 metri dalla spiaggia creando notevoli disagi durante la permanenza in spiaggia dove si ha semplicemente la disponibilità di lettini ed ombrelloni una doccetta ed un bagnino. Il centro della località di Villasimius si trova ad una distanza sicuramente maggiore di quella indicata e soprattutto attraverso una strada in salita, assolata ed assolutamente priva di arredo urbano.

Ho trascorso una settimana d'incanto, ottimo il villaggio, il trattamento, la cucina, la struttura, l'animazione, la cortesia, la cordialità, la gentilezza di tutto lo staff. Sono stata favorita da ogni confort, il prossimo anno voglio tornarci perché meglio che qui non ho mai trovato.

Non sicuramente un 3 o 4 stelle a mio giudizio, 2 sono più che sufficienti, mare stupendo, anche se in spiaggia mancano un bar e servizi igenici. Piscina sporca e poco invitante per via del colore sul fondo che si stacca in diversi punti, a dir la verità non ho mai visto nessuno usarla. Cucina quasi casalinga, niente di eccezionale, ripetitiva e obsoleta. Struttura datata con giardini incolti e non curati, dovevamo spostare i rami degli oleandri per passare ad andare al ristorante, sembrava più un bosco in certi punti che un giardino... in definitiva abbiamo speso troppo per la qualità offerta. L'animazione è bravissima e coinvolgente, senza essere invadente, una nota di colore in una struttura grigia.

Luca il capo animazione è stato molto professionale e discreto, simpatico e gentile. Il resto dello staff è da rivalutare.
La cucina molto scarsa e sufficiente la pulizia. Il mare è stupendo. Lo staff della struttura molto scarso e scortese.

A mio giudizio è troppo caro per quello che offre.

Il primo ed il più importante punto debole è che una compagnia come EDEN VIAGGI non può servirsi di una compagnia aerea come VOLOTEA. Una vergogna. All'andata in data 25/06/17 la partenza da Vr è stata ritardata di 1 ora, quando ci stavamo imbarcando ci hanno detto che l'aereo non andava a Cagliari ma a Venezia! per caricare due tecnici. Siamo stati fermi all'aeroporto di Venezia quasi un'ora ed hanno caricato due ruote di carrello d'aereo, partenza dopo un'ora. Arrivo a Cagliari e quasi due ore di attesa per le valigie perché non si riuscivano a far sbarcare dall'aereo a causa delle ruote caricate insieme alle valigie! Nessuna notizia da parte di alcuno. Personale sparito assente, incredibile... mai successa una cosa così in più di 100 voli.

Il secondo è che eravamo io e mia moglie ed un ragazzo di 16 anni ma della sua età erano in 2! Ma quale adatto ai ragazzi... ai bambini sì ma ai ragazzi no.

Insomma dopo 10 anni di VERATOUR ho voluto cambiare, mai più eden soprattutto fino a quando utilizzeranno VOLOTEA (ah dimenticavo al ritorno un'altra ora di ritardo).

Vacanza stupenda. Un posto meraviglioso per il massimo relax, siamo rimasti molto soddisfatti.