Pollina Resort

Siamo tornati a Pollina Resort (ex Valtur) dopo 39 anni.
Incantevole la location, dal promontorio si può ammirare lo scenario stupendo del golfo di Cefalù da un lato...
La struttura è sempre uguale ma rinnovata, ed alcuni spazi esterni sono stati ampliati; il verde è curato con tante varietà di fiori e piante.
La stanza l'ho trovata più curata nei dettagli e nell'arredamento, c'è tutto l'essenziale! La pulizia della camera molto buona e un grazie alla governante sig.ra Maria Concetta nel blocco gardenia, gentile ad ogni richiesta. Anche negli spazi esterni comuni e negli ambienti interni c'è cura e odore di pulito.
All'accoglienza il personale è disponibile e premuroso.
Il cibo è buono e per tutti i gusti, offre una ampia scelta di preparazioni tipiche, soprattutto di dolci! Intrattenimento serale gradevole con una musicista, dal momento che l'animazione non è ancora in attività!
Le giornate sono trascorse in relax tra piscina, mare da sogno e passeggiate, scoprendo angoli da sostare o immortalare...
Consigliato!

Nel complesso il mio giudizio è negativo, ho trovato cibo pessimo, nessuna accoglienza ed animazione troppo banale.

Vacanza indimenticabile, tutto perfetto
Il capovillaggio Tony persona veramente squisita.
Poi c'è lui il direttore Giosuè professionale e attento a tutte l'esigenze di ogni villeggiante.
Da ripetere sicuramente.

La struttura è bellissima, situata in un angolo di Sicilia spettacolare. Il mare è limpido e i bagni sono una delizia.
Le note negative però sono molte: la spiaggia non viene pulita come dovrebbe, i bagnini sono bravissimi e portano via a mano i rifiuti lasciati dagli ospiti più maleducati (rifiuti di cibo, bicchieri e varie) ma non puliscono con attrezzature adatte la spiaggia dove, nonostante la loro attenzione, restano i segni del passaggio di centinaia di ospiti. Il bar in spiaggia non propone niente da mangiare e chiude dalle 13 alle 15, orario in cui molti si fermano in spiaggia.
Il ristorante offre una quantità di cibo scadente che nulla ha a che vedere con la tipica cucina siciliana. Il ristorante si compone di un salone molto ampio dove regna il caos più assoluto, fra bambini che sono ovunque e mettono le mani ovunque e genitori che non se ne occupano minimamente. Ci sono altre due zone ristorante un po' meno caotiche dove invece è possibile mangiare con un minimo di civile convivenza.
La sera gli spettacoli e la musica in piscina, in anfiteatro e in discoteca per il livello e per la musica proposta sono attrezzate per il solo pubblico adolescente e pertanto gli adulti non hanno alternative, non potendo uscire dal villaggio per la distanza dai paesi limitrofi, a due chiacchiere al bar... il bar... altra nota dolente. E' carissimo e la qualità della sua offerta è decisamente inaccettabile. Bevande alcoliche di bassa qualità a prezzi decisamente troppo alti.
Infine, il villaggio ha un servizio navetta a pagamento e poco pratico per orari e disponibilità di spostamenti. In pratica uscire dal villaggio costa molto ed è complicato.
Concludo con un'esperienza a dir poco delirante con la signora o signorina Giada dell'ufficio escursioni con la quale ho avuto un bruttissimo alterco per una mancanza di chiarezza sulla navetta che mi avrebbe riportato in aeroporto alla mia partenza. La signora/ina ha tenuto un comportamento a dir poco arrogante e presuntuoso, quasi mi facesse un piacere e non fosse invece un servizio per il cliente del villaggio. Una burocrate fuori tempo per modi e capacità relazionale.
Per quanto riguarda invece le pulizie e la gentilezza di tutto il personale addetto alle camere e al ristorante faccio un elogio a tutti per la qualità del servizio dato, per la simpatia e la cortesia con cui si sono SEMPRE relazionati con tutti.
In conclusione: un villaggio posizionato in un angolo di paradiso con una gestione inquadrata ancora nel passato poco agile e poco capace di interpretare i tempi. Nessun controllo sui clienti più molesti e chiassosi, sia in spiaggia che al villaggio, nessuno richiamava i tanti gruppi urlanti dalla mattina alla sera che se ne stavano lì come fossero gli unici ospiti senza rispetto dei tanti che avrebbero invece goduto delle bellezze del posto con maggior rispetto per tutti.
Voto personale da uno a dieci: SEI.

Salve ho soggiornato in questo villaggio con mia moglie e altre 3 coppie, la posizione del resort è meravigliosa, spiaggia con ciottoli scomodissima e bollente, mare profondo, molta afosa per via della scogliera alle spalle, se viene il vento dal mare ok ma se viene da terra muori.
Camere ampie e funzionali, pulizia ottima.
Ristorante ottimo, servizio ok, un grazie a tutto il personale, il Maitre Tommaso, un ringraziamento particolare allo chef della carne.
Personale del bar non professionale insieme a quello della reception, in complesso è stata un'ottima vacanza per il rapporto qualità prezzo.

Ho trascorso 2 settimane bellissime in questo villaggio con la mia famiglia a settembre. Io, mio marito e i miei 2 figli ci siamo divertiti tantissimo. Abbiamo mangiato benissimo, ogni sera pietanze diverse e di ottima qualità. Il posto poi è incantevole. I ragazzi che lavorano in questa struttura sono stati tutti carini e disponibili e non ci hanno fatto mai annoiare, inventando ogni giorno cose nuove, senza essere mai ripetitivi. Le animatrici dei ragazzi sono state dolcissime e restavano con loro fino alla chiusura della discoteca, senza abbandonarli mai (non so cosa potrei pretendere di più). Il ballerino Riccardo è bravissimo e Manuel simpaticissimo! La sera si ballava in zona Bar con un ragazzo di nome Ezio o in discoteca. Bellissima poi serata in cui hanno organizzato la discoteca sotto le stelle in spiaggia. Al ricevimento sono sempre stati cordiali. Il capovillaggio Mario e il responsabile dell'intrattenimento Vincenzo sono due persone squisite sia dal punto di vista umano che da quello professionale. Sempre in mezzo alla gente e ci hanno fatto fare un sacco di risate. Hanno organizzato tutto alla perfezione. Ho notato che c'era qualche single insoddisfatta che non ha capito che questo villaggio non è più quello esclusivo per i single ma soprattutto per le famiglie. Unica nota stonata sono stati i weekend dove arrivavano persone che in 2 giorni pretendevano tutto e finivano per restare scontenti. Troppo pochi 2 giorni per poter giudicare. Consiglio a tutti coloro che leggono queste recensioni di non dare peso ai soliti 4 o 5 frustati/e che hanno da ridire anche sul colore dei piatti e vengono a sfogarsi su internet. Quello che non capisco è perchè quelli che si lamentano poi tornano nello stesso posto e non si rendono conto di essere un piccolissima minoranza e che quindi il problema è solo nella loro testa. Forza ragazzi, non mollate, noi torneremo di sicuro. w Pollina 2012!

Sono stata a Pollina quest'estate ben due volte, sono tornata perchè davvero una settimana non basta!!! Il posto è incantevole, il villaggio credo sia uno dei più suggestivi che io abbia mai visitato, perfetta l'accoglienza, la sistemazione nelle camere, ottimo il cibo, spettacolare il mare,tutto perfettamente coordinato dal bravissimo capo villaggio Mario. Ma davvero ciò che ha reso unica la mia vacanza, e quella dei miei figli, è stata una eccezionale animazione, a partire dal capo animazione, il grande Vincenzo D'Andretta, simpaticissimo, che ci ha fatto trascorrere divertentissime serate ed esilaranti pomeriggi in chitarrata, senza poi tralasciare nessuno, eccezionali il ballerino Riccardo, il grande Manuel, il cantante Ezio, la costumista Raffaella,tutto il gruppo dello sport... e tutti gli altri. Ciò che davvero non comprendo è come qualcuno possa avere qualcosa da ridire su questo villaggio, e soprattutto sull'animazione... ma dal momento che chi c'è andato, c'è quasi sempre voluto tornare, non verrebbe da chiedersi se il problema di questa gente criticona non stia nella loro testa??

bella struttura, ma l'animazione scadentissima sia durante il giorno, sia negli spettacoli della sera.
Sarà che siamo abituati ai Bravo club!

Quest'anno è stata la terza volta in questo villaggio e posso tranquillamente dire che il Capovillaggio fa la differenza, ovviamente parlo dell'organizzazione e dell'animazione.
Fermo restando i punti deboli ormai noti a tutti, spero vivamente che Valtur continui ad esistere con questa struttura.

Villaggio bellissimo, mare incantevole e cibo vario e ben cucinato. L'organizzazione dello Young club che prevede bambini dagli 11 ai 14 anni è mal organizzato. I 30 o 40 bambini sono affidati, per volere dell'amministrazione ad un solo operatore Simona, peraltro simpatica e con tanta voglia di fare. Ma, come spesso accade, i maschi più esuberanti fanno branco, individuano i soggetti più deboli e li attaccano, anche in modo pesante e aggressivo. I bambini che sono sempre in gruppo, troppo spesso rimangono senza la presenza dell'animatore facendo si che si verifichino situazioni spiacevoli e qualche volta violente. Credo che un solo operatore non basti, considerata altresì la delicata età dei ragazzi. Per questa ragione e per aver personalmente assistito ad atti sconvenienti, mi resta un ricordo bello per la struttura, lo sport, il cibo ed il mare, ma amaro per aver vissuto tramite mio figlio episodi che non dovevano assolutamente verificarsi. Fare animazione ai ragazzini non significa non vigilare anche sulla correttezza dei comportamenti, se poi questi sono causa di sofferenza per i ragazzini più fragili. Valtur non può permettersi questa mal organizzazione. Bene lo sport, Matteo, Riccardo, Mario e la dolcissima Daniela. Complimenti anche a Mattia e a Manuel.