Le ferie sono sacrosante per chi lavora un anno intero e chi e' un professionista come si ritiene Eden Viaggi, prima di garantire dei servizi e fare pubblicita' con foto non corrispondenti alla realta' dovrebbe controllare che un villaggio possa aprire e non guardare solo all'aspetto L'IMPORTANTE E' RIEMPIRE COMUNQUE
Punto di forza
il tempo e' stato veramente bello, eravamo una famiglia composta da 9 persone e l'allegria ci ha fatto superare tutte le varie mancanze. Le piscine che comunque all'inizio della vacanza non erano ancora pulite. La gentilezza di una referente Eden, Francesca, la buona volonta' dei ragazzi dell'animazione
Punto debole
In assoluto una disorganizzazione totale, siamo arrivati il 7 giugno, c'erano ancora le ruspe sulla spiaggia dalle 5 di mattina alle 18 del pomeriggio, ci hanno spostato ripetutamente di spiaggia in spiaggia. La nostra camera aveva vista gru (quella che operava all'interno del residence) e vista strada, piu' volte piattole dentro la camera, pulizia da migliorare. Il ristorante la prima settimana era veramente da mensa aziendale e non sempre si riusciva ad avere in tempi adeguati un tavolo. Non esiste un servizio (Hotel 4 stelle) di carta di credito e bancomat, TUTTO IN CONTANTI (immaginate una famiglia di 9 persone) solo per le tessere club! e cosi per le gite a cui abbiamo rinunciato, non c'e' un internet point. Questa struttura noi la conosciamo bene avendovi soggiornato 12 ANNI FA, il servizio era impeccabile, il cibo ottimo, ci riferiscono che c'e' stato un incendio nella pineta e da qui hanno iniziato i lavori per il porto. La foto che Eden pubblicizza sul catalogo e' quella di 10 anni fa. a breve mettero' un filmato e le foto perche' uno sappia dove veramente va a finire. Non ci torneremo piu'
Il 31 maggio 2009 siamo arrivati al villaggio, intorno alle 13:45 , ci hanno consegnato la chiave elettronica, la quale, dopo svariati tentativi abbiamo appurato che non funzionava. Siamo tornati alla reception per delucidazioni e intorno alle ore 15:00, ci hanno cambiato la stanza. Come inizio poteva andare meglio... Per continuare sull'organizzazione, dobbiamo dire che delle 5 piscine presenti soltanto 2 erano funzionanti e neanche tanto pulite. E che dire della spiaggia? Per rendere l'idea si può dire che è "l'unica spiaggia dove i bambini possono giocare con ruspe vere", dovevano ancora mettere dei gazebo di legno credo per fare il bar in spiaggia, e spero anche un bagno, visto che il villaggio dista circa 800 metri... E che dire del ristorante? Non ho mai mangiato così male... Per non parlare dell'invasione delle zanzare, disinfestare no? Per concludere un consiglio: prima di aprire agli ospiti sarebbe bene aver terminato tutti i lavori e che tutti i servizi descritti nell'offerta proposta siano funzionanti. Meno male che almeno l'animazione funziona bene. Non credo che tornerò mai in questo villaggio.
Il 01 settembre 2008 arrivando al resort degli argonauti in 11 persone, avendo viaggiato per ben 8 ore, il metronotte ci invita a mostrargli la prenotazione visto che alla reception della struttura non avevano la nostra prenotazione!
Presentando la prenotazione fatta con Ventaglio non può fare a meno di farci entrare e quindi ci dirigiamo verso la reception, non vi dico il nostro stato d'animo vista la presenza di 3 bimbi piccoli oramai esausti.
Alla reception ci dicono di aspettare "abbiamo aspettato 40 min." dopo di che ci sistemano nelle camere, ovviamente una distante dall'altra circa 400mt. cosa assurda visto che alla prenotazione ci è stata confermata una camera vicina all'altra, ma ci accontentiamo visto il caldo e la stanchezza.
Il giorno seguente facciamo presente che vorremmo stare vicini. ci rispondono di accontentarci visto che ci avevano trovato le camere! "simpatici".
Questo è l'inizio....
Passiamo alla vacanza:
Struttura carina e ben tenuta, spiaggia bella e ben attrezzata, il mare abbastanza pulito e adatto ai bambini,servizio navetta abbastanza efficente, personale gentile e simpatico.
Passiamo alla nota dolente della vacanza:
Premetto che sono ben 25 anni che sono nel ramo ristorativo, e devo dire che il ristorante era veramente improponibile, dolci inesistenti,il cibo di scarsa qualita' e sopratutto un riciclo mai visto così.
Altra nota dolente la presenza di Api le quali hanno punto ben 4 occupanti della nostra compagnia, presenti sia in spiaggia che al ristorante!
L'unica cosa veramente positiva lo staff di animazione ben organizziato, simpatici, e poco invadenti.
