Club Vacanze Le Castella

Con la mia famiglia siamo stati ospiti del villaggio Le Castella nella settimana dal 19 al 25 luglio 2009.
A parte i disguidi iniziali circa la prenotazione del volo effettuata dall’iGV il giorno precedente alla nostra richiesta (in aeroporto quindi abbiamo dovuto acquistare cash i voli alternativi ), la struttura ci è apparsa complessivamente discreta salvo poi l’affiorare di lacune a cominciare dalla spiaggia veramente piccola, perchè spazzata via da una mareggiata a marzo (cosa della quale non eravamo stati avvertiti) e fastidiosamente sassosa al punto di rendere dolorosa se non impossibile l’entrata in acqua... il servizio ristorante: abbondante ma di alterna qualità. Ma quello che ci ha definitivamente rovinato“ l’unica vacanza dell’anno“ è stata una forma di gastroenterite che ci ha sterminato uno dopo l’altro (siamo in sei) a partire da mercoledì, causata sicuramente dalla pessima qualità dell’acqua erogata in camere e cucine.
La maggior parte dei villeggianti ha manifestato sintomi di vomito e diarrea e non sono mancate le scene di panico all’ interno del villaggio. Ospiti che vomitavano e corse disperate alla ricerca di un bagno libero. In tutto ciò la direzione ha completamente mancato di avvertire o metter in guardia i villeggianti sulla pericolosità della situazione, e nonostante la faccenda stesse precipitando non ha probabilmente ritenuto”opportuno” avvertire le persone sul non bere acqua, non lavarsi i denti o non fare la doccia.
Solo sabato è stata sospesa l’erogazione dell’acqua ma ormai il danno era già fatto.
Dopo l’intervento di carabinieri N.A.S e ULS di Crotone, il villaggio, ormai ridotto ad un lazzaretto medioevale è stato evacuato tra sabato e domenica.
Un applauso va comunque ai ragazzi dell’animazione veramente bravi e simpatici che hanno cercato di sollevare gli animi fino all’ultimo
In tutto questo disastro dobbiamo anche segnalare la sig.na Caterina Bruno della reception quale esempio di cortesia e disponibilità davvero encomiabili

Mai vissuto un incubo simile. Io e tutta la mia famiglia portiamo ancora oggi i segni dell'avvelenamento subito nella settimana che va dal 20/07 al 26/07.
Non e' giustificale cio' che e' avvenuto all'interno di una struttura simile. Un atto di negligenza da parte della direzione senza scusanti. E' stata distribuita acqua inquinata per diversi giorni senza che nessuno, dopo ripetute segnalazioni, muovesse un dito per controllare cosa stava succedendo all'acquedotto.
L'omerta' da parte della direzione mi ha lasciato senza parole. Intere famiglie devastate dal virus (compresa la mia), gente piegata in due sui tavoli e gente che vomitava ai lati delle strade. E NESSUNO HA ANCORA DATO UNA RISPOSTA SU COSA CI SIAMO BEVUTI. Io sono sotto antibiotici e non c'e' verso che mi passino i dolori intestinali.

Anche la mia famiglia vittima del batterio dell'acqua, 4 su 4. Siamo stati malissimo con vomito e diarrea e non potevamo partircene prima perchè nè io nè mio marito riuscivamo ad affrontare un viaggio guidando per 5 ore. Assolutamente negligente la direzione che naturalmente tendeva a minimizzare il problema ma a quanto ho potuto vedere almeno 200 i casi di infezione. Noi eravamo gia' stati l'anno scorso nella stessa struttura ed eravamo stati talmente bene da volerci ritornare ancora, ma già da principio si notava la sciatteria delle stanze con tavoletta wc rotta e oscurante delle tende inesistente, ho chiesto per ben 6 giorni di aggiustare quantomeno l'oscurante... tutto inutile... la sveglia era alle 6 del mattino tutti i giorni!!! Vacanza da incubo.

Sono stato all'igv le castella dal 19/07 al 24/07, con rientro anticipato. Confermo tutto quanto accaduto e descritto in precedenza dai colleghi ospiti malcapitati, aggiungo solo come sia possibile che l'asl abbia solo chiuso l'acqua e non la struttura. Avendo intrapreso azione legale avrei bisogno di un contatto telefonico come testimone, farei altrettanto a cmarino@tntitaly.it

sono stato a le castella il 19/7/09 e il 22/7/09 a causa di acqua infetta circa il 30% degli ospiti ha avuto disturbi intestinali con molti casi, soprattutto bambini compreso mio figlio, con febbre alta. molti ospiti hanno anticipato il rientro.

non dimenticherò facilmente questa vacanza: ho contratto all'interno del villaggio IGV le castella insieme con altre centinaia di ospiti un'infezione gastroenterica con febbre alta e forte disidratazione ad eziologia ancora ignota dopo cinque giorni. Nei giorni precedenti dalle fontane era uscita acqua con odore nauseabondo. Ho assistito a scene di panico con gente che vomitava nei prati e nelle toilette della struttura; nessuna comunicazione ufficiale veniva effettuata dai dirigenti della struttura, mentre la ASL di Crotone disponeva il sigillo della cisterna dell'acqua e si vietava l'accesso alle piscine di acqua dolce. Le cucine hanno offerto pastifrugali serviti in monouso. Siamo andati via in anticipo non appena ho avuto la forza di guidare.

Entrare in acqua è un impresa da "fachiri". Dotarsi di solide scarpette d'acqua. Per questo motivo in spiaggia non vi divertirete, benchè l'acqua sia pulita e il panorama bello.
Pessima avventura avuta nella settimana dal 19 al 26 luglio. Ho anticipato la partenza di due giorni a causa di acqua di rubinetto puzzolente e di non meglio specificata provenienza. Molti ospiti vittime di febbre e gastrointeriti. Capisco che possa capitare, ma non capisco l'omertà della Direzione visto che avrebbe dovuto tutelare i clienti e soprattutto i bambini.

Settimana dal 28 giugno al 12 Luglio

Plus

La struttura AIGO dedicata ai bambini è super.

Sia gli animatori che l'area ristorante a loro dedicato.

Minus

I piatti cucinati non hanno sapore e non sono per niente "calabresi" tanto per farvi un esempio un giorno a pranzo c'era pasta panna e prosciutto e pasta con il salmone. A cena polenta e funghi!! Ma dove sono i sapori del sud?

Inoltre la spiaggia è diventata la metà rispetto a 4 anni fa!

Sono stato a Le Castella (Beverly) qualche settimana dopo il Tanka (Domus) e non posso esimermi da una valutazione comparativa.

Le Castella non è male, ma è semplicemente un villaggio di categoria inferiore rispetto al Tanka, sotto tutti i punti di vista.

Il mare è bello (certo, i colori non sono quelli della Sardegna), il ristorante Beverly è discreto, ma le camere (Beverly) lasciano a desiderare, così come la pulizia e, in generale, il servizio.

La spiaggia non è grande e l'accesso non è comodo, ma nulla di drammatico.

Vero punto di forza è l'assistenza ai bambini