Dettagli Recensione

Che dire non mi è mai capitato di non trovare le parole giuste per esprimere quanto questa vacanza sia stata deludente!
Per prima cosa non è sicuramente un quattro stelle L, anzi tutto il contrario... se il buon giorno si vede dal mattino, già al nostro arrivo nella struttura, volevamo scappare... lo scenario è a dir poco angusto, davanti all'ingresso spiccano 3 croci di ferro, sicuramente saranno servite a qualche cosa in passato, noi le abbiamo considerate un presagio... la fontana all'ingresso e quelle circostanti tutte non funzionanti, non curate, tutto il verde secco, anche gli ulivi secchi, e c'è ne vuole per far seccare gli ulivi... e siamo solo all'ingresso!
Il nostro primo approccio con il personale è stato abbastanza freddo, neppure entrati 45€ di tessera club a testa, (noi avevamo pagato per un tutto incluso), per usufruire della navetta per andare a mare, degli ombrelloni, dell'animazione, della piscina... assurdo, ma per non fare questioni (se tornassi indietro le farei), abbiamo pagato...
La struttura all'interno è molto gradevole alla vista, l'importante è non guardare i particolari, sporcizia da per tutto, piscina bella ma decadente, con tutti i tasselli che si staccano, il bar della piscina, come quello all'interno poco fornito e con personale non professionale e su questo si potrebbe passare sopra, ma ineducato al massimo! L'organizzazione della struttura sembra fatta a posta per rendere tutto il più scomodo possibile al cliente: al bar tutto a pagamento ovviamente caffè 1€, una cedrata 3.50€, a discrezione del personale, non esiste un listino prezzi, e non si può pagare con i soldi, ma con una tessera che si ritira alla reception, da 10 o 20 €, se per caso sei disteso in piscina rilassato e vuoi prenderti qualcosa al bar, non solo è impossibile ordinare tranquillamente disteso, ma devi andare alla reception...
Per non parlare della ristorazione... il personale numericamente scarso per il numero di persone presenti nella struttura, e a dir poco stressato e ineducato (se ne salvavano veramente pochi), andare a mangiare metteva ansia, sembrava di chiedere l'elemosina, il mangiare era buono, ma sempre lo stesso, in Calabria ci si aspetta qualche pietanza tipica, invece sono tornata con la voglia di spaghetti piccanti, di una bella grigliata di carne, poi non parliamo dei dolci, pochi e solo a cena.
Una situazione che rasenta dell'incredibile, per non parlare della pulizia, ogni giorno tavoli sporchi, questo perché ogni stanza non aveva i tavoli riservati, quindi ogni volta dovevano aspettare che ci sistemassero i tavoli alla meglio peggio e delle volte, la maggior parte, dovevamo apparecchiarceli noi, con bicchieri e brocche rotte, scheggiate e con posate sporche! Noi eravamo in sei più un bambino ogni volta che volevamo mangiare fuori, dovevamo litigare con il cameriere perché non volevano farci unire i tavoli, dovevamo mangiare separati, quindi se arrivavamo presto e trovavamo i tavoli bene altrimenti tutti separati... sembravamo in un lager tedesco!
Le stanze carine, ma non da 4 stelle L, il frigo raffreddava appena, in tv si vedevano pochi canali, gli spazi veramente ristretti, non sapevo nemmeno dove mettere i vestiti, nell'armadio non c'era nemmeno uno scaffale, nel bagno nemmeno una pensilina dove appoggiare il beauty, nemmeno uno stendino dove mettere la roba bagnata, all’esterno c’era un tubo di ferro arrugginito, che ovviamente a contatto con l’asciugamano bagnato le ha sporcate tutte... le luci soffuse, sicuramente romantico, ma alla lunga fastidioso! Le lenzuola a me non le hanno mai cambiate....il portico davanti casa veramente carino, si doveva stare attenti solo alle formiche presenti sia dentro sia fuori le stanze e alle zanzare mi hanno mangiato! nel prato di fronte casa, ovviamente secco, la sera camminava indisturbato un riccio, anch’esso carino, ma pericoloso per i bambini, come pericolose le piante grasse sparse per tutto il villaggio!
Per non parlare del centro benessere... ci vuole coraggio a chiamarlo così e ci vuole anche coraggio a chiedere 15€ per un ingresso giornaliero, non incluso nella tessera club! Ho visto l'interno e sono rimasta scioccata, acqua stagnante a terra, pulizia scarsa, per non parlare dell'idromassaggio all'esterno, tre vasche piccolissime circondate da una pavimentazione di legno che traballa; e lasciamo stare le bici nella zona fitness... distrutte, alcune senza sellini...
Sicuramente dimentico qualcosa.
Tengo a precisare inoltre che non avrei fatto questa recensione così negativa se a colmare queste lacune, ci fosse stata gentilezza, cortesia e allegria da parte del personale, ma soprattutto della DIREZIONE, scortese, ineducata, presuntuosa e soprattutto arrogante, talmente tanto da arrivarci a litigare! Il cliente ha sempre ragione solitamente, io non sono d’accordo con quest’affermazione, ma qui è tutto il contrario! Talmente arrogante la direzione che dinanzi una folla che protestava perché molte persone si erano sentite male a causa di qualcosa che si era mangiato, la direzione ha detto che la colpa è nostra che ci abbuffiamo!
L'unica nota positiva di questa vacanza il mare, bellissimo, nonostante i grossi massi che lo rendono inadatto ad anziani e bambini e l'animazione SPETTACOLARE! I ragazzi dell'officina delle idee sono meravigliosi, competenti, non invadenti, veramente sprecati per la struttura!
Ma nonostante la loro splendida presente, SCONSIGLIO a tutti questa struttura, ha rovinato a me e i miei amici, le poche vacanze che avevamo a disposizione!
Ah dimenticavo, una Signora presente nella struttura ha dovuto pagare 100€ per portare il cane e ha dovuto tenerlo relegato in stanza, perché non c'erano aree adeguate per gli animali!