Relais Capo Spulico

Una vacanza all'insegna della disorganizzazione totale della struttura.
La cucina molto scarsa nel preparare le pietanze, anche se al buffet ogni giornalmente se arrivavi dopo le 13 per il pranzo o dopo le 20.15 per la cena trovavi i buffet antipasti vuoti (premetto che si puo' pranzare sino alle 14 e cenare sino alle 21) e considerando che si tratta di buffet l'ospite puo' anche prendere piu' volte le pietanze senza alcun problema; per non parlare le estenuanti code ai buffet davvero piccoli.
Piscina bella e pulita. Camere belle ma senza manutenzione. Mare eccezionale, davvero splendido. Animazione non sempre presente anche se tutti molto educati e uno su tutti molto bravo "ROCCO" con i bimbi. Verde inesistente regnano le sterpaglie.
Che peccato avere una struttura del genere e non saperla gestire!

Ho trascorso con mio marito e mia figlia un piacevole soggiorno di una settimana presso questa struttura che per quanto bella risulta non molto curata. La manutenzione e' scarsa o inesistente, le aree verdi completamente abbandonate; sedie rotte, pulizia delle camere troppo superficiale, vista la presenza di ragnatele e scarafaggi che di tanto in tanto venivano a farci visita. All'esterno della camera c'era un piccolo patio con tavolino e sedie di vimini, bello ed accogliente, anche se la presenza di escrementi di topo, durata per tutto il periodo della mia permanenza mi ha creato molto imbarazzo, in considerazione del fatto che mia figlia era solita giocare spesso all'esterno della camera. Altro limite, inoltre e' rappresentato dalla totale assenza di un'area giochi per bambini all'interno del villaggio, l'unica esistente si trova in spiaggia ma lascia molto a desiderare. L'animazione e' discreta e coinvolgente. La cucina buona e varia anche se da migliorare. Nonostante notevoli pecche che rendono incerta la catalogazione come 4 stelle lusso, posso dire che mi sono rilassata anche e soprattutto grazie allo splendido mare il cui ricordo mi annulla tutte le negativita' di questa breve ma intensa vacanza a Roseto Capo Spulico.

ABBIAMO TRASCORSO UNA SETTIMANA E NON SEMBRA CHE SIAMO STATI IN VACANZA, ANZI... LA STRUTTURA DAVVERO BELLA MA MALGESTITA SOTTO TUTTI GLI ASPETTI, CON UNA CUCINA ASSOLUTAMENTE DA CANCELLARE E NON PARLIAMO DELLE INTERMINABILI CODE AI BUFFET PER UNA MANCANZA DI ORGANIZZAZIONE SUI BUFFET STESSI.

MANCANZA ASSOLUTA DI VERDE.

ANIMATORI IMPROVVISATI MA GENTILISSIMI.

MARE ECCEZZIONALE, E FORSE E' L'UNICO PUNTO DI FORZA DEL VILLAGGIO, ANCHE SE PROPIO AL LIDO SUL MARE PER LA MANCANZA DI ALCUNI MATTONI SU ALCUNI GRADINI CHE PORTAVANO AL MARE HANNO FATTO SI' CHE UNA PERSONA SIA FINITA IN OSPEDALE TAGLIANDOSI IN DIVERSE PARTI DEL CORPO.

PULIZIA DELLE CAMERE DA RIVEDERE.

PISCINA MOLTO BELLA E PULITA MA CON I MOSAICI CHE SI TOLGONO DA SOLI E RIMANENDO AL FONDO DELLA PISCINA STESSA CI SI TAGLIA CALPESTANDOLI.
GIUDIZIO FINALE: ESPERIENZA DA DIMENTICARE SUBITO E PRENOTARE CON UN ALTRO TOUR OPERATOR E MAI PIU' CON POLYCASTRUM.

Salve,
finalmente è finita! Abbiamo trascorso la settimana io e la mia famiglia che va dal 02/07/2011 al 09/07/2011, ma oggi non vedevamo l'ora di tornare a casa.
Vorrei descrivere cronologicamente dal primo all'ultimo giorno il calvario vissuto da me come tanti altri ospiti sempre nella predetta settimana.
Arrivo il sabato mattina e subito a primo acchitto mi accorgo che qualcosa non andava, in quanto la HALL con lo spazio antistante è incurata da mesi se non forse anni, le sterpaglie fanno da padrone, e anzichè avere un po' di verde, come in tutte le altre strutture visitate periodicamente da noi, le aiuole e gli alberi sono in uno stato di totale abbandono.
Arrivati alla cena del sabato incominciano le prime risposte ai dubbi sollevati all'arrivo, e cioè disorganizzazione ai massimi livelli nella sala ristoro oltre che ad una cucina davvero molto scarsa (considerate che gia' martedi' mi accorsi che ai buffet venivano messi a disposizione anche cibi scaduti a maggio 2011 come ad esempio la maionese nelle bustine, e pertanto invito anche le autorita' competenti a vigilare su questo fenomeno davvero molto grave!).
La coda ai vari buffet una vera schifezza e gia' alle 20.30, se non prima, i buffet sopratutto degli antipasti erano gia' vuoti, e non venivano rimpiazzati. Un certo cameriere Alfonso sgarbato e poco professionale(considerando che rimpiazzava i coperti utilizzati da altri ospiti, è una vera VERGOGNA.
Gentili gli animatori tutti, ma senza mezzi per poter affrontare una stagione con tutte le attivita' che un villaggio abbraccia, e spesso si trovavano a improvvisare in tutto.
Pertanto invito Polycastrum a non perdere di credibilita' offrendo ai suoi clienti tali strutture, ma a dare qualcosa di meglio.
Sconsiglio vivamente tale esperienza, e non fatevi accattivare dai last minute che vi propongono.
CHE TRISTEZZA!

sembra che da quando è stato aperto non sia mai stato fatto niente, è valutabile come non un 4 stelle, forse un 3. Ottima l'animazione, grandi ragazzi.

Ho trascorso una vacanza, dal 25 giugno al 2 luglio, da voto 7 in questa struttura che di per se è meravigliosa ma per il modo in cui è tenuta non merita le 4 stelle L bensì 3 sono più che genose. Infatti la doccia in camera perde acqua allagando il bagno. Il verde praticamente esiste solo ai bordi della piscina, per il resto ci sono alberi e arbusti secchi. Diverse sdraio a bordo piscina sono rotte. La tanto decantata scala mobile per arrivare al mare è stato costruita in parte e poi abbandonata fra le erbacce. Tuttavia il servizio navetta è efficentissimo. La pulizia sia delle stanze che dell'intero villaggio lascia molto a desiderare.
Il personale è molto disponibile, gentile e premuroso. L'animazione lascia molto a desiderare in quanto molto monotono e ripetitivo. Non riescie a coinvolgere gli ospiti. Il capo villaggio ha un modo di rapportarsi col pubblico molto volgare e allusivo e spesso anche durante il giorno o in prima serata si curava poco della presenza di bambini. La cucina è veramente ottima e varia, i dolci sono la vera specialità della casa. Il mare è meraviglioso anche se la spiaggia è priva di sabbia ma piena di grossi ciotoli e quindi poco utilizzabile soprattutto per i piccoli. Anche l'area giochi per questi ultimi è piccolissima e poco sicura. Credo che una pecca sia la mancanza di un centro medico nel villaggio dal momento che può ospitare fino a 400 persone.

si sta benino anche se non piu' di tre giorni poi stanca. un po' di pulizia in piu' non farebbe male anzi. discreto

Arrivati all’Hotel il primo problema è stata l’assenza di un qualsiasi posto auto, poiché i parcheggi sotterranei, mal organizzati, non reggono la capienza della struttura. Scesi sulla spiaggia la toilette del lido dell’Hotel “Laguna Blu” si presentava indecorosa: l’assenza della chiusura della porta, la sporcizia e la mancanza di sapone rendono l’idea.
Arrivati all’ora di pranzo si scatena l’inferno. La capienza della sala ristorante non regge tutte le persone presenti. File interminabili per il buffet e gente costretta a rimanere fuori: i nervi saltano e volano i primi insulti di clienti esasperati dalla totale disorganizzazione dello staff.
Cibo indegno: la scarsa qualità della ristorazione era evidente. Pensando di aver raggiunto l’apice della disperazione non sapevamo cosa ci attendesse: non c’è fondo al fondo.
Nel pomeriggio ci avvertono di prenotare i tavoli per la cena serale al fine di migliorare il servizio, come se non sapessero quanti clienti ospitano: la cena prevista per le 19:30 inizia alle 21:00 con ressa all’ingresso. Il ritardo è derivato dal mancato collegamento tra numero della stanza e numero del tavolo del ristorante: la matematica è un’opinione? L’unica costante era la qualità pessima del cibo. Alla nostra partenza ci si sente dire dagli altri clienti “Beati voi che ve ne andate a noi chissà cosa ci aspetterà”. SCONSIGLIATISSIMO.

La struttura è bellissima ma l'organizzazione e la cucina sono da escludere del tutto.

La struttura è bellissima, la pulizia delle camere nonostante i ripetuti solleciti, lasciava desiderare.... l'animazione un fiasco serale infatti dopo le prime 3 serate abbiamo deciso di guardare film in camera, sicuramente piu divertente.... 4 stelle di lusso ma cosa....? una delusione unica