Relais Capo Spulico

 
4.0
 
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90 recensioni

 
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3.5
 
4.2  (90)
 
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Struttura
Mare e spiaggia
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
3.0

Comunque positivo

ci siamo divertiti molto, i ragazzi dell'animazione stupendi, da ivana a roberta, a manuela per i bambini, a stefano e pachi e infine rocco molto garbato con i bambini.
detto questo, la struttura bella col verde mal curato, i pasti abbondanti con antipasti ripetitivi (purtroppo la maleducazione di certi ospti faceva sembrare i pasti scarsi, ma così non è stato).
ho perso gli occhiali e i camerieri onesti li hanno riconsegnati alla reception... qualche inserviente maleducato/a poggiava i piatti sporchi ripetutamente a fianco a chi ancora mangiava.
la nutella dopo il primo giorno è venuta a mancare (la mia bambina mangiava solo quella) e interminabili code per il dolce (ci rinunciavo), il ragazzo del piano bar troppo protagonista (sembrava che facesse i concerti) e poco disponibile coi clienti ( non posso farvi cantare!), la struttura è buona ma i servizi sono da 2-3 stelle.

Punto di forza
i ragazzi dell'animazione escluso il piano bar (giuseppe) troppo protagonista e con poca voglia anzi nessuna di coinvolgere i presenti (negava il karaoke)
Punto debole
il verde, le code al buffet, una sola macchina per le bevande della colazione (tra l'altro molto acquose), spremute allungate con l'acqua, antipasti girati e rigirati
Consigliato a
Famiglie
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2.8
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
2.0

VACANZA DA DIMENTICARE

ABBIAMO TRASCORSO UNA SETTIMANA E NON SEMBRA CHE SIAMO STATI IN VACANZA, ANZI... LA STRUTTURA DAVVERO BELLA MA MALGESTITA SOTTO TUTTI GLI ASPETTI, CON UNA CUCINA ASSOLUTAMENTE DA CANCELLARE E NON PARLIAMO DELLE INTERMINABILI CODE AI BUFFET PER UNA MANCANZA DI ORGANIZZAZIONE SUI BUFFET STESSI.

MANCANZA ASSOLUTA DI VERDE.

ANIMATORI IMPROVVISATI MA GENTILISSIMI.

MARE ECCEZZIONALE, E FORSE E' L'UNICO PUNTO DI FORZA DEL VILLAGGIO, ANCHE SE PROPIO AL LIDO SUL MARE PER LA MANCANZA DI ALCUNI MATTONI SU ALCUNI GRADINI CHE PORTAVANO AL MARE HANNO FATTO SI' CHE UNA PERSONA SIA FINITA IN OSPEDALE TAGLIANDOSI IN DIVERSE PARTI DEL CORPO.

PULIZIA DELLE CAMERE DA RIVEDERE.

PISCINA MOLTO BELLA E PULITA MA CON I MOSAICI CHE SI TOLGONO DA SOLI E RIMANENDO AL FONDO DELLA PISCINA STESSA CI SI TAGLIA CALPESTANDOLI.
GIUDIZIO FINALE: ESPERIENZA DA DIMENTICARE SUBITO E PRENOTARE CON UN ALTRO TOUR OPERATOR E MAI PIU' CON POLYCASTRUM.

Punto di forza
SPLENDIDA STRUTTURA MA MALGESTITA CON UN MARE BELLISSIMO.
Punto debole
LA CUCINA SEMPRE CON I SOLITI PASTI DI MELANZANE E PEPERONI SENZA MAI AVERE DELLE ALTERNATIVE, LA CARNE E IL PESCE (SOLO LA PLATESSA SURGELATA) UN VERO MIRAGGIO.
ORGANIZZAZIONE IN SALA E DELL'INTERA STRUTTURA RIDICOLA.
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3.0
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
3.0

CHE VERGOGNA...

Salve,
finalmente è finita! Abbiamo trascorso la settimana io e la mia famiglia che va dal 02/07/2011 al 09/07/2011, ma oggi non vedevamo l'ora di tornare a casa.
Vorrei descrivere cronologicamente dal primo all'ultimo giorno il calvario vissuto da me come tanti altri ospiti sempre nella predetta settimana.
Arrivo il sabato mattina e subito a primo acchitto mi accorgo che qualcosa non andava, in quanto la HALL con lo spazio antistante è incurata da mesi se non forse anni, le sterpaglie fanno da padrone, e anzichè avere un po' di verde, come in tutte le altre strutture visitate periodicamente da noi, le aiuole e gli alberi sono in uno stato di totale abbandono.
Arrivati alla cena del sabato incominciano le prime risposte ai dubbi sollevati all'arrivo, e cioè disorganizzazione ai massimi livelli nella sala ristoro oltre che ad una cucina davvero molto scarsa (considerate che gia' martedi' mi accorsi che ai buffet venivano messi a disposizione anche cibi scaduti a maggio 2011 come ad esempio la maionese nelle bustine, e pertanto invito anche le autorita' competenti a vigilare su questo fenomeno davvero molto grave!).
La coda ai vari buffet una vera schifezza e gia' alle 20.30, se non prima, i buffet sopratutto degli antipasti erano gia' vuoti, e non venivano rimpiazzati. Un certo cameriere Alfonso sgarbato e poco professionale(considerando che rimpiazzava i coperti utilizzati da altri ospiti, è una vera VERGOGNA.
Gentili gli animatori tutti, ma senza mezzi per poter affrontare una stagione con tutte le attivita' che un villaggio abbraccia, e spesso si trovavano a improvvisare in tutto.
Pertanto invito Polycastrum a non perdere di credibilita' offrendo ai suoi clienti tali strutture, ma a dare qualcosa di meglio.
Sconsiglio vivamente tale esperienza, e non fatevi accattivare dai last minute che vi propongono.
CHE TRISTEZZA!

Punto di forza
Un mare davvero cristallino, sembrava una piscina
Punto debole
Cucina, sala ristorazione e organizzazione globale della struttura davvero pessima.
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Voto medio 
 
3.4
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
2.0

bella vacanza

sembra che da quando è stato aperto non sia mai stato fatto niente, è valutabile come non un 4 stelle, forse un 3. Ottima l'animazione, grandi ragazzi.

Punto di forza
animazione
Punto debole
poca pulizia e manutenzione delle camere e dei luoghi comuni
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Voto medio 
 
4.4
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
5.0
Pulizia 
 
4.0

Best Summer!

Ho trascorso una vacanza al Cala dal 18 Giugno al 2 Luglio. Struttura meravigliosa, tenuta in buone condizioni.
Personale è gentile e professionale, il servizio navetta compesa al 100% l'assenza della scala mobile.
Le camere pulite quotidianamente.
Nel complesso il voto che do a questo soggiorno è 8 e mezzo.
Poi c'è l'animazione... presente in ogni momento della giornata, discreta e sempre molto vicina alle esigenze dei clienti.
Professionali, attivi comici e mai volgari sono stati quei ragazzi che hanno reso il mio soggiorno non da 10 + ma da 11!

Punto di forza
Cibo e animazione
Punto debole
Mangiare troppissimo!
Consigliato a
Tutti
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Voto medio 
 
3.4
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
5.0
Pulizia 
 
2.0

Non un 4 stelle L ma un buon 3 stelle

Ho trascorso una vacanza, dal 25 giugno al 2 luglio, da voto 7 in questa struttura che di per se è meravigliosa ma per il modo in cui è tenuta non merita le 4 stelle L bensì 3 sono più che genose. Infatti la doccia in camera perde acqua allagando il bagno. Il verde praticamente esiste solo ai bordi della piscina, per il resto ci sono alberi e arbusti secchi. Diverse sdraio a bordo piscina sono rotte. La tanto decantata scala mobile per arrivare al mare è stato costruita in parte e poi abbandonata fra le erbacce. Tuttavia il servizio navetta è efficentissimo. La pulizia sia delle stanze che dell'intero villaggio lascia molto a desiderare.
Il personale è molto disponibile, gentile e premuroso. L'animazione lascia molto a desiderare in quanto molto monotono e ripetitivo. Non riescie a coinvolgere gli ospiti. Il capo villaggio ha un modo di rapportarsi col pubblico molto volgare e allusivo e spesso anche durante il giorno o in prima serata si curava poco della presenza di bambini. La cucina è veramente ottima e varia, i dolci sono la vera specialità della casa. Il mare è meraviglioso anche se la spiaggia è priva di sabbia ma piena di grossi ciotoli e quindi poco utilizzabile soprattutto per i piccoli. Anche l'area giochi per questi ultimi è piccolissima e poco sicura. Credo che una pecca sia la mancanza di un centro medico nel villaggio dal momento che può ospitare fino a 400 persone.

Punto di forza
La struttura e la cucina (soprattutto i dolci).
Punto debole
La pulizia e la manuntenzione della struttura, il mare non di sabbia (inesistente) ma grossi ciotoli. La scala mobile inesistente (o meglio costruita ma abbandonata fra le erbaccie)
Consigliato a
  • Coppie
  • Single
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4.8
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
5.0
Pulizia 
 
4.0

top vacanza famiglia

Abbiam trascorso, io e la mia famiglia, una vacanza indimenticabile... tutti ci siamo affezionati ai ragazzi del'animazione, i bambini piangevano quando siam andati via... il personale ci ha fatto sentire come se fossimo a casa... l'unica pecca è aver mangiato troppo... ma se non si fa in vacanza quando si dovrebbe far??? lo consiglio vivamente!!!

Punto di forza
animazione, cibo, cura dei clienti
Punto debole
si mangia troppo!!!
Consigliato a
  • Famiglie
  • Tutti
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Voto medio 
 
2.4
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
1.0

una vacanza da dimenticare

Cari amici vi vorrei raccontare la mia esperienza in questo hotel a quattro telle lusso (voleva esserere una parodia).
Premetto che il nostro gruppo di Foggia eravamo circa 35 persone tra adulti e bambini, la prima cosa che abbiamo notato appena entrati in camera è stata la sporcizia che la faceva da padrone almeno per quanto mi riguarda, successivamente siamo scesi per l'aperitivo prima di cena e vi posso garantire che ci hanno servito acqua colorata oltre al contorno che dovrebbe seguire un aperitivo molto ma molto scarso.
Se poi vogliamo parlare del cibo servono sempre le stesse pietanze e sempre molto scarse tra l'altro inseguiti dai camerieri per vedere quanta roba prendi.
La colazione è un'odissea pensate che ci sono due macchine automatiche per il latte, cioccolato, o altro che al secondo giorno una già non funzionava e che per altro non hanno neanche provveduto a sistemare, se gradivi un cornetto di un qualsiasi gusto non era assolutamente possibile dovevi accontentarti di quello che passava il convento (perchè di questo si tratta), e non ultima la scortesia e la maleducazione che primeggiava in tutti i sensi, ah dimentivavo mia sorella e mia cognata sono cadute su uno scoglio sulla loro spiaggia procurandosi la prima la frattura del polso e la seconda una frattura del cranio con conseguente operazione d'urgenza e udite udite non vi ere un medico nel villaggio per prestare i primi soccorsi fortunatamente avevamo una nostra macchina ove ci siamo recati in ospedale.
Potrei raccontare tante altre vicissitudini ma mi fermo qui ma ci si viene da chiedere e mai possibile che ci sono gestori che promuovono il turismo in questo modo? è una vera vergogna queste persone rovinano l'immagine di una regione bellissima e di tanti operatori del turismo che fanno con passione il loro lavoro e che con tanti sacrifici mantengono alta l'immagine della stessa.
Carissimi villeggianti, dopo avervi raccontato tutto ciò avete ancora intenzione di fare le vostre vacanze in questo posto non posso altro che farvi i miei migliori auguri.

Punto di forza
La struttura è bella, ma non si può dire certo un 4 stelle L
Punto debole
cucina, pulizia, disorganizzazione catastrofica, ma il non plus ultra è la maleducazione che è nettamente al primo posto.
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1.6
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
1.0

Ferragosto.. d'Inferno!!!

Ferragosto 2010: Una discesa negli inferi. Non vacanza, ma espiazione. Sporcizia, incompetenza, cibo scadente, organizzazione dilettantesca. Una miriade interminabile di disservizi per i quali, ahimè, ho pure pagato profumatamente!!!
Vade retro, Cala dei Saraceni!

Punto di forza
Mare, piscina, estetica.
Punto debole
Tutto il resto. :-(
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3.2
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
1.0

Commento

si sta benino anche se non piu' di tre giorni poi stanca. un po' di pulizia in piu' non farebbe male anzi. discreto

Punto di forza
l'estetica, e i ragazzi dell'animazione
Punto debole
manca qualcosa... in particolare la pulizia
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