Relais Capo Spulico

Siamo stati ospiti dal 26/6 al 04/7 io, mia figlia e mia nipote e si può dire che ci hanno fatto sentire in famiglia.
Il Maître del ristorante è davvero una persona solare e disponibile, come tutti gli altri dipendenti, professionali e capaci.
L'accoglienza della spiaggia di Leonardo e Daniel è ottima, molto professionali, simpatici e sempre disponibili nel poterci accontentare.
Leonardo ci fa sentire al sicuro, si vede che sa fare il suo lavoro, spiaggia pulita e ben tenuta come il bar curato da Antonio e il ristorante.
Lo staff dell'animazione si dedica principalmente agli spettacoli della sera che sono fatti molto bene da Matteo, però dimenticandosi di curare di più l'ospite più grande (non il caso mio perché io ero venuta a rilassarmi e ci sono riuscita); le mie ragazze si sono divertite grazie a Marco, Fabio piccolo, Fabio grande, Davide, Carlotta e tutti gli altri ragazzi e l'anno prossimo vogliono ritornare.
Struttura tenuta bene, nella media si può sempre migliorare.
Stanze piccole ma concentrate ma sprovviste di uno specchio intero. Lo consiglio a tutti.

STRUTTURA MOLTO BELLA MA IL TITOLARE DOVREBBE ASSUMERE ALTRO PERSONALE, PERCHE' UNA STRUTTURA 4 STELLE L DOVREBBE ESSERE MOLTO PIU' CURATA.U NA COSA STUPENDA E' L'ANIMAZIONE, SIETE GRANDI ANDREA E FRANCESCO.

Ho trascorso a Cala dei Saraceni la settimana dal 30 luglio in poi. Avevo letto prima le recensioni ed ero un pò preoccupata, invece devo dire che la struttura è molto bella, l'animazione simpaticissima ed i ragazzi molto bravi professionalmente, la cucina buona ed abbondante (ma quelli che si lamentano come sono abituati?). Essendo il servizio a buffet è logico che se arrivi nell'ora di punta devi pazientare... 5 minuti... ma non hai altro da fare ed intanto quello che hai mangiato va un pò giù, anche perchè hai una varietà non da poco! Ho portato con me mio figlio di 16 anni, l'animazione l'ha coinvolto immediatamente, è stata per lui una vacanza favolosa... (quante lacrime quando la compagnia che si era creata ha dovuto salutarsi), proprio una vacanza gradevolissima da consigliare a tutti!

SONO STATA IN VACANZA CON LA MIA FAMIGLIA PER UNA SETTIMANA IN QUESTO VILLAGGIO A 4 STELLE + L CHE TUTTO SEMBRA TRANNE CHE E' A 4 STELLE... ALL'APPARENZA LA STRUTTURA A PRIMA VISTA SEMBRA MOLTO BELLA MA HA MOLTI HANDICAP.
PER COMINCIARE ALL'ARRIVO NOI ABBIAMO ASPETTATO UN'ORA E MEZZA PER POTER AVERE IL NUMERO DELLA NOSTRA CAMERA, UNA VOLTA SISTEMATI IN CAMERA CI SIAMO ACCORTI CHE LA DOCCIA ERA ROTTA INFATTI L'ACQUA INVECE DI LAVARCI FINIVA FUORI DALLA CABINA. POI DAL CONDIZIONATORE CI SIAMO ACCORTI CHE SCENDEVA UNA FILA DI FORMICHE FINO ALL'ALTEZZA DELLO SPECCHIO DELLA STANZA. INSOMMA CI SIAMO ANDATI A LAMENTARE ALLA RECEPTION E CI HANNO DATO UN'ALTRA STANZA. LA PULIZIA DELLE CAMERE LASCIA A DESIDERARE INFATTI SOTTO LA SCRIVANIA C'ERA UNA BELLA RAGNATELA CHE CI HA FATTO COMPAGNIA PER UNA SETTIMANA. A TAVOLA C'ERANO DELLE TOVAGLIETTE DI LEGNO TUTTE FORATE E SPORCHE PERCHE' POCO PULITE, BICCHIERI E BROCCHE ROTTE O LESIONATE, POSATE POCO PULITE. I MOSAICI DELLA PISCINA CHE SI STACCAVANO MENTRE TI FACEVI UNA NUOTATA, I BAMBINI TRA CUI ANCHE MIO FIGLIO SI SONO FATTI UNA RACCOLTA DI TASSELLI. A MARE C'ERANO QUEI SASSI ENORMI ALTRO CHE GHIAIETTA PER NON PARLARE DELLA SPIAGGIA, NON SI RIUSCIVA NEPPURE A STARE IN PIEDI IN ACQUA. SOLO UNA DOCCIA FUNZIONANTE IN SPIAGGIA PER LAVARSI. MENTRE IN PISCINA C'ERA UN BAGNO MOLTO SPORCO. OMBRELLONI TUTTI STRAPPATI IN PISCINA MENTRE NELLA ZONA IDROMASSAGGIO ERA RIMASTA SOLO LA STRUTTURA IN LEGNO DELL'OMBRELLONE SENZA IL TELO. IL PAVIMENTO VICINO ALLE VASCHE IDROMASSAGGIO CON TAVOLE DI LEGNO CHE SI SOLLEVAVANO. C'E' IL VERDE MA E' DA CURARE, MANCANZA DI UN'AREA GIOCHI PER I BAMBINI, MANCANZA DI STENDINI PER STENDERE LE VARIE ROBE, CI SONO SOLO DELLE SBARRE DI FERRO PIENE DI RUGGINE VICINO AL MURO. PER QUANTO RIGUARDA IL MINI CLUB PER I BAMBINI MOLTO BRAVO ROCCO CHE SVOLGE IL SUO LAVORO CON PASSIONE MENTRE LE ALTRE MANCAVANO DI ESPERIENZA. PER QUANTO RIGUARDA L'ANIMAZIONE SECONDO ME E' IL PUNTO FORTE DEL VILLAGGIO, GRAZIE ALLA BRAVURA DEI RAGAZZI E SOPRATTUTTO DI STEFANO, ANDREA E DJ LEDO. ALLA FINE DELLA NOSTRA VACANZA VOLEVANO FARCI ANCHE PAGARE PER NON AVER LASCIATO LA STANZA ALLE 10 E CHE DOVEVAMO SECONDO LA RECEPTION USUFRUIRE DELLA STANZA DI CORTESIA. UNA STANZA DI CUI NON SAPEVANO L'ESISTENZA IN QUANTO LORO NON HANNO FATTO NESSUNA COMUNICAZIONE MA HANNO SOLO MESSO UN CARTELLO SUL BANCONE DELLA RECEPTION SICCOME LA GENTE STA SEMPRE IN RECEPTION... NOI CHE ABBIAMO ASPETTATO UN'ORA E MEZZA ALL'ARRIVO CHE DOVEVAMO DIRE ALLORA. COMUNQUE E' FINITA QUESTA SETTIMANA E CONSIGLIO A TUTTI DI LEGGERE LE RECENSIONI PERCHE' IO NON CI AVEVO DATO TANTO PESO MA INVECE MI SERVIRA' DI LEZIONE PER UNA PROSSIMA VACANZA!

Siamo tornati ieri da una vacanza piacevole trascorsa presso la struttura Cala dei Saraceni.
La struttura è bella, il mare fantastico, il personale cordiale e il cibo abbastanza buono.
Alloggiavamo in una camera standar carina e silenziosa e onestamente non abbiamo avuto alcun problema, tutto è filato liscio.
Consiglio a tutti questa struttura ma non createvi aspettative da 4 stelle lusso!

NOTE NEGATIVE:
- nonostante le signore fossero gentili, la pulizia della camera era trascurata;
- la mancanza di assegnazione dei tavoli ai pasti portava spesso gli ospiti a discutere su chi aveva visto per primo il tavolo libero;
- troppe sedie rotte al ristorante;
- i mosaici staccati della pavimentazione della piscina, che però non ritengo fossero pericolosi ma semplicemente antiestetici;
- il verde dovrebbe essere più curato ed in complesso la manutenzione della struttura dovrebbe essere migliorata.

NOTE POSITIVE:
- la sera, complice anche un bel gioco di luci, la struttura assumeva un aspetto suggestivo;
- panorama;
- mare cristallino, anche se la spiaggia è composta da ghiaia e sassi, che però con un pò di attenzione, soprattutto da parte di noi genitori, non penso costituisca un problema anche per i più piccoli... mia figlia di 3 anni e mezzo ha giocato tranquillamente senza farsi male;
- servizio navetta efficentissimo,non abbiamo mai atteso più di 5 minuti e ne servono 2-3 per giungere al lido;
- cucina abbondasnte e abbastanza buona, soprattutto in considerazione della quantità di ospiti serviti, circa 500.
Il fatto che ci si lamentasse della ripetitività degli antipasti mi ha lasciato attonita: cosa si aspettava la gente... caviale e aragosta? con la maggior parte di noi ospiti,se non tutti, che soggiornavamo grazie ad offerte varie e last minute!
Il buffet era abbondante e variegato e il fatto che in certi momenti della serata si trovasse un pò sfornito non dipendeva dalla scarsezza di cibo ma dalla poca grazia di molte persone che si portavano direttamente i vassoi sui propri tavoli, o assalivano letteralmetne il cameriere che riforniva il buffet prendendo il cibo con le mani stile isola dei famosi,riempendosi inverosimilmente i piatti di qualsiasi cosa... e poi vedevi i tavoli da sparecchiare colmi di roba da mangiare nemmeno toccata;
- personale educato e disponibile alla soluzione dei problemi;
- bagnini e portiere di notte educati e professionali.

Per ultimo ho volutamente lasciato l'animazione perchè meritano un commento a parte: ECCELLENTI!
e lo dico sia da ospite, ma soprattutto da persona che ha fatto per 4 anni animazione per un grande tour operator internazionale in villaggi di eccellenza.
Ragazzi professionali, simpatici, educati, pieni di entusiasmo, discreti ma nello stesso tempo coinvolgenti e per nulla volgari... poi che ci si lamenti anche per la battuta ambigua o per il doppio senso.... allora lamentiamoci di tutti i comici contemporanei!
Un bacio ed un immenso grazie a Stefano, Andrea, Ledo, Ivana, Manuela, Rocco, Roberta, Packy, Francesco, Pasquale, Giuseppe, Manuela, Roberta ed Elena... tutti ragazzi genuini da un punto di vista umano e professionale.
Continuate così, siete grandi!

SONO APPENA TORNATA, E' STATA UN'OTTIMA VACANZA, UNA SETTIMANA DI TOTALE RELAX E DIVERTIMENTO GRAZIE AI FANTASTICI RAGAZZI DELL'ANIMAZIONE. NON ASCOLTATE TUTTI QUESTI COMMENTI NEGATIVI...
HO CAPITO CHE NON SI POSSONO SEGUIRE I CONSIGLI DELLE RECENSIONI ALTRIMENTI NON SAREI DOVUTA ANDARE IN VACANZA IN QUESTO VILLAGGIO, INVECE HO FATTO BENISSIMO AD ANDARCI E LO CONSIGLIO VIVAMENTE... COLAZIONE ABBONDANTE MA CHE DICO ABBONDANTISSIMA, PRANZO E CENA OTTIMI, CI VUOLE SOLO UN PO' DI PAZIENZA E C'E' TUTTO PER TUTTI, PAZIENZA, QUELLA CHE MOLTI NON HANNO, GENTE SIETE IN VACANZA RILASSATEVIII!!! QUESTO ERA IL SECONDO VILLAGGIO POLYCASTRUM CHE HO VISITATO E MI SONO TROVATA BENE IN ENTRAMBI I CASI.
ARRIVEDERCI AL PROSSIMO ANNO CON UN NUOVO VILLAGGIO POLYCASTRUM, CIAO ANGELA

Prima di partire ho letto le recensioni ed ero un pò scoraggiata.
Dove starò portando la mia famiglia?
Arrivati lì mi trovo in un posto bellissimo.
La camera spaziosa e accogliente, la struttura molto carina.
Siamo rimasti tutti molto soddisfatti dell'animazione (l'officina delle idee), sono dei ragazzi pieni di entusiasmo e simpatia.
I pasti erano molto abbondanti e vari e, nonostante fossero a buffet, i vassoi venivano sempre rimpiazzati.
L'unica nota negativa se così si può definire è che per raggiungere il mare si doveva ricorrere ad una navetta per coprire la distanza percorribile in soli 2 minuti.
l'unico cosa che andrebbe sostituita sono le navette.
Per una struttura così bella ti aspetti dei mezzi più belli.
Conclusione:che fate ancora a casa? raggiungete questo posto bellissimo.

Sono appena tornato dal villaggio cala dei saraceni, una struttura bellissima ma mal oganizzata, dall'accoglienza del personale che sembrava già stanco ancor prima di finire la stagione estiva, alla cucina abbondante ma scarsa nel contenuto.
La colazione a buffet dove abbondano sia cornetti insapori, frutta fresca, prosciutto e formaggio, meno male che ci sono le torte semplici ma buone.
Il pranzo e la cena, abbondanti ma ripetitivi, all'ora "x" si scatena l'inferno, code ai primi e ai secondi, vassoi degli antipasti svuotati in pochi secondi, sembra quasi di stare all'Isola dei famosi, scene incredibili ma vere.
Il personale di Sala, gentile ma insufficiente, qualche cameriere specie quello ai secondi e contorni alquanto maleducato, dispiace per la mano atrofizzata ma non giustifica il suo comportamento, inoltre il suo dilungarsi con alcuni clienti oltre modo anche se la fila era abbastanza lunga.
Sconsigliata la pizzeria giu' al mare, dove trovi 2 ciotole di insalate e 2 di pomodori, 2 pezzi di pizza, già che chiamarla così é un complimento, alquanto pessima senza alcun condimento e pensare che la pizza è buona dappertutto.
Inoltre, da aggiungere la maleducazione del pizzaiolo.
L'unico aspetto positivo è l'animazine fatta di ragazzi piacevoli, molto discreti, simpatici, convolgenti, 10 e lode a loro sempre pronti a sopperire alle lacune del personale specialmente in occasione della fognatura occlusa che ha scatenato il putiferio nelle code, un plauso speciale va a "Rocco" che nonostante il suo problema fisico (mano atrofizzata) è stato eccellente con i bambini, sempre pronto a farli divertire e pronto a mettersi in mezzo al personale di Sala per sparecchiare e riapparecchiare i tavoli.
Concludo dicendo che non ASPETTATEVI PER NIENTE UN 4 STELLE+L, il posto è bello nel suo insieme, tranne che per il verde quasi inesistente, per la piscina che si staccavano i tasselli continuamente col rischio di tagliarsi, per le vasche idromassaggio con il patìo rovinato con assi alzate e incrinate quanto basta per farsi male e sistemato alla meno peggio con qualche asse nuova e molta schiuma poliuretanica.
PER NULLA ECCEZIONALE...

Sono appena tornato dal villaggio cala dei saraceni, una struttura bellissima ma mal oganizzata, dall'accoglinza del personale alla cucina abbondante ma scarsa nel contenuto, sconsigliata la pizzeria giu' al mare, dove trovi 2 ciotole di insalate 2 di pomodori e 2, e sottolineo 2, pezzi di pizza pessima senza alcun condimento, per non parlare della maleducazione del pizzaiolo. L'unico aspetto positivo è l'animazine fatta di ragazzi piacevoli, discreti, e simpatici, molto convolgenti, 10 e lode a loro sempre pronti a sopperire alle lacune del personale. Concludo dicendo che non ASPETTATEVI NULLA DI ECCEZIONALE...

direi che complessivamente il mio soggiorno può dirsi positivo, bene l'animazione discreta e professionale (ci ha fatto dimenticare la tv per una settimana), bene la cucina, abbastanza fornito e rifornito il buffet, straordinari i primi e i dolci, bella la struttura, il mare, la spiaggia un po' scomoda, ma certamente non si può cambiare, puntualissimo il servizio navetta, si aspettava per non più di 3-4 min.
Male, anzi malissimo la gestione degli impianti di condizionamento. per tutto il soggiorno ho avuto un lieve effetto ventilatore al posto dell'aria condizionata, poi il giovedì è saltato tutto, niente di niente per una giornata intera, l'ultima notte sono riuscita a dormire bene e non mi sono svegliata in un lago di sudore. Le mie lamentele sono state tante e ripetute, ma mi veniva detto "signora ha ragione, le mandiamo il manutentore (mai visto)"; mi prendevano in giro con gentilezza, 6 giorni senza aria condizionata in una struttura 4 stelle lusso, mah! venerdì sera, giorno prima della partenza, ho chiamato in reception per sapere se mettevano a disposizione stanze di cortesia, visto che la camera doveva essere liberata entro le 10,00 e ci spettava fare ancora il pranzo del sabato. mi è stato risposto "sì, una stanza di cortesia penso che ci sarà!" Una? per tutti gli ospiti???
alla fine abbiamo deciso di partire subito dopo la colazione infischiandocene del pranzo saltato, piuttosto che fare una doccia in una stanza sporca utilizzata da 400 persone in poche ore.
peccato, peccato perchè la struttura merita e basterebbe pochissimo ad offrire un servizio da 4*L!