Valtur Nicotera

Ho avuto un'esperienza bruttissima in quel villaggio estate 2010, condizioni igenico sanitarie pessime, camere in condizioni assurde ma la cosa più grave è che in spiaggia sotto i piedi di mia figlia di otto anni ho rinvenuto una siringa, premetto che la vacanza di 15 giorni mi è costata 7000 euro sudati in fabbrica 10 ore al giorno.
ho fatto denuncia del fatto in questione alle autorità competenti ad oggi 14/04/2011 non sono ancora stato risarcito.
ecco come veniamo trattati noi Italiani quando andiamo in vacanza nel nostro caro paese.

è vergognoso che la valtur possa proporre una struttura del genere. non tornerò non solo mai più ma sconsiglierò a chiunque uno scempio del genere!
chiudete al più presto, la struttura è vergognosa decadente!

ESTATE 2010 - veramente un posto orribile, niente a che vedere con il catalogo, sabbia chiara inesistente, mare verde fogna!

Mi dispiace manon non consiglierò più a nessuno una vacanza Valtur.

Ciò che è successo la settimana scorsa durante il nostro soggiorno è inverosimile:
Camera sporca con presenza di ragnatele (la prima sera abbiamo tolto noi le ragnatele che arrivavano sopra il lettino del bimbo), pavimenti non lavati (sotto il letto abbiamo trovato carte dei precedenti inquilini...).
Tavoli Ristorante sporchi, più volte abbiamo passato noi il tovagliolo bagnato per pulire (purtroppo avevo lasciato a casa le spugnette!!!).
Gli animatori sembravano ospiti del villaggio e non si sono impegnati per fare di più...
Devo dire che se non fosse stato per la spiaggia e il mare questa vacanza sarebbe stata un incubo.
Ma come è possibile abbandonare e lasciar andare un villaggio posizionato in un contesto così bello come quello di Nicotera???

Viaggeremo ancora con Valtur??? Non lo so, ho dei forti dubbi...

Ma Valtur cosa vorrebbe???

Sono un cliente Valtur da oltre un ventennio... ho avuto la fortuna di incominciare i soggiorni con Fiorello, Peppe Quintale, Tata, Ninfa etc. etc. Altri tempi altra CLASSE... ma sopratutto l'attenzione verso il cliente era di livello eccellente. Oggi è cosa diversa... si deve guardare necessariamente alla razionalizzazione selvaggia dei costi tentando di mantenere un livello medio/alto del prezzo di soggiorno. Oggi il cliente, in genere, non si sente più parte di un club privilegiato (come era una volta) e non è invogliato alla fidelizzazione...

Ero già stata in questo villaggio 14 anni fa e, a parte le camere (piccole, buie, senza aria condizionata) ne avevo un bel ricordo. C'era un bellissimo ristorante a mare dove si poteva mangiare a pranzo e la sera diventava discoteca e adesso non c'è più; è stata una mareggiata ma Valtur avrebbe dovuto avvisare i clienti almeno sul foglio convocazione. La spiaggia è più piccola e tenuta malissimo: i sassi più grossi potrebbero facilmente essere rimossi dalla spiaggia. Il mangiare è stata la delusione maggiore: pranzo e cena sempre maiale, poco cotto o bruciato; il pesce in compenso (sempre triglie e non so quale altro tipo di pesce)erano completamente cabonizzate e immangiabili; anche il resto del cibo era mediocre. Il personale sempre con espressione incazzata. Il punto di vanto di Valtur del villaggio è il tiro con l'arco: in una settimana non sono stati mai cambiati i bersagli, le frecce storte, senza piume e senza cocche e soprattutto insufficienti per tutti; gli archi mal tenuti. Il tanto vantato bersaglio ad 80 m (specificato sul depliant). ovviamente non c'era. Ho visitato quasi tutti i villaggi Valtur in Italia e vi assicuro che i poligoni di tiro sono tutti migliori di questo. L'animazione niente di eccezionale considerato l'alto standard della Valtur in questo senso. Giuliana bravissima (ma è coreografa e ballerina di professione) ed anche molto simpatica a sottoporsi ai "maltrattamenti" verbali e prese in giro da parte di Christian Di Trocchio, personaggio molto simpatico e sempre con la battuta pronta. Il cabaret ha sempre le stesse scenette che ormai vedo da 14 anni: penso che Valtur possa decidere di farsi scrivere altri testi. Quello che è peggiorato di più in senso assoluto è la biberoneria. 14 anni fa era piena di tutto quello che serve ai bebé, accessibile a tutte le ore del giorno e della notte ed era soprattutto gratuita (ovvero inclusa nel prezzo). Il capo villaggio,a parte la sera durante gli spettacoli, non si è mai visto in giro.
Standard Valtur molto ma molto scaduto e si vede anche dalla gente che ho trovato in questo villaggio in particolare. Quello che è rimasto invariato, anzi è decisamente salito di valore, è il prezzo.

non è possibile tenere in vita un simile villaggio
camere standard da incubo
reception di una cordialità unica
addetti alla pulizia di una strafottenza, ignoranza esemplare
camerieri super gentili si fa per dire
valtur deve vergognarsi di una simile struttura, necessita di un ammodernamento totale dalle camere al personale di ogni settore

Sono stato in questo posto dal 15 al 29 agosto 2010! Lo chiamo "posto" perchè definirlo villaggio sarebbe un'offesa a chi veramente opera e fa villaggi in maniera seria e corretta.
Se veramente in Italia le istituzioni funzionassero (NAS, VIGILI DEL FUOCO) questo posto dovrebbe essere chiuso immediatamente.
La struttura è vecchia, mai manutenzionata (ad eccezione di 50 camere confort) e in decadimento totale.
La Valtur in maniera scorretta ed ingannevole presenta struttura come il paradiso dei bambini, ma portare un bimbo in un posto simile veramente richiede grossa incoscenza. Nelle camere la ruggine regna sovrana, con lavandini che scorrono, prese della corrente fuori norma, e spesso puzza di fogna. Arredamento inesistente con mobili rotti, cassetti che cadono a pezzi, mattonelle mancanti al pavimento e grossa puzza di umidità.
Le camere confort costano 500 euro in più a settimana, ma non aspettatevi nulla di eccezionae, sono semplicemente camere decenti.
Il posto è mal controllato dalla vigilanza, e nelle due settimane in cui siamo rimasti (nostro malgrado) più volte si sono verificati furti, dei quali NATURALMENTE... Valtur declina ogni responsabilità.
Casi continui di otite si sono verificati a coloro che hanno usato la piscina della struttura, naturalmente mai pulita o disinfettata. Idem per la spiaggia, mai pulita o rastrellata in 15 giorni e sulla quale non esiste un lettino, ma sedie sdario arruginite e vecchie di 30 anni.
Il mare è spesso sporco a causa della foce di un fiume inquinatissimo che sfocia a pochi metri e dalla presenza del porto di Gioia Tauro nel quale entrano navi di enormi dimensioni.
La ristorazione non è cattiva, ma di scarsa qualità.
Il personale che lavora nella struttura scarso per numero e spesso stressato dalle giuste lamentele dei clienti esasperati.
Unica nota positiva è l'animazione, che con spirito di sacrificio ed abnegazione tenta in tutti i modi di trattenere gli ospiti il più possibile fuori dalle stanze usando di sovente anche battute poco felici sul fatto che le camere siano brutte e scomode.
Insomma credo che possa bastare!
Come commento finale non posso che ritenere assurdo e scorretto da parte di Valtur, che dovrebbe essere sinonimo di qualità e garanzia, ingannare la gente in modo tanto squallido continuando a fare fatturati milionari a discapito di onesti lavoratori che dopo un anno di lavoro ed enormi sacrifici economici invece di regalare alla propia famiglia 15 giorni di serenità, si ritrovano ALL'INFERNO!
VERGOGNA!

Ho fatto il marchiano errore di prenotare on-line questa vacanza senza guardare cataloghi o chiedere info, confidando solamente nel grande nome Valtur.
E' stata la peggiore vacanza della mia vita: camere fatiscenti, manutenzione inesistente, spazi esterni di verde tenuti in maniera indecorosa. A ogni lamentela mi veniva risposto che si tratta di una struttura vecchia (1971). Ritengo che in una struttura vecchia di 40 anni comunque il prato lo si può tagliare, che dei bagni decorosi in spiaggia ci debbono essere (c'erano i Sebach da cantiere edile), che il promesso ristorante sulla spiaggia sia in funzione (e non transennato). L'animazione poi era pietosa con ragazzi non all'altezza - si salvava solamente Giuliana una splendida ballerina che con la sua bravura oscurava ancora di più la pochezza dei suoi colleghi. Sto pensando seriamente di parlarne con un legale - più che per i soldi - perchè non accada ad altri di essere presi in giro. E' un villaggio che va chiuso immediatamente e completamente ristrutturato - oppure nelle brochure e sul sito occorre specificare che si tratta di una struttura fatiscente senza comodini, con brande al posto dei letti e con una climatizzazione insufficiente e rumorosa. NON CI ANDATE!!!!

Mare sporco, struttura fatiscente, cucina pessima, gli animatori si fanno in quattro ma non basta. Poca serietà dei prezzi parlando con altre persone tutti hanno pagato prezzi molto diversi e questo non è serio non è neanche commerciale visto i risultati. Ambiente con persone veramente che chiamarle zulù e un offesa per quel popolo. Questo vi meritate Cara valtur... Ma a noi non ci rivedrete più. Saluti