Villaggio Sabbie Bianche

Sono appena tornato e non succederà mai più di prenotare ad uno qualunque dei villaggi Aurum (li ho fatti quasi tutti). Preparatevi a decine di metri per la fila al ristorante per i primi e secondi piatti, i secondi sono sempre gli stessi: cotolette e spinacine. In 10 giorni mi hanno pulito la camera 3 volte (sono dovuto uscire dal villaggio per comprarmi scopa, stracci vari, scopettone, sgrassatore per pulirmi da solo la stanza, non mi hanno mai cambiate le lenzuola, solo due volte gli asciugamani e non forniscono le stanze di asciugamani piccoli). Manutenzione del parco equivale a niente, tutta erba secca (infatti il secondo giorno di soggiorno è scoppiato un incendio che ha visto all'opera i vigili del fuoco), molte famiglie si sono così spaventate da lasciare in piena notte il villaggio. Un ultimo consiglio: non fatevi ingannare dai video e foto postate sul sito.

Arrivati sul posto ho trovato degrado, sporcizia, stanze sporche, TV non funzionante... funziona bene solo l'aria condizionata, letti obsoleti con materassi e un lenzuolo (no coprimaterasso) lenzuola anche bucate, biancheria bagno composta da 3 teli e 3 manopole che puoi scegliere se lavarti la faccia o farti il bidet. Ristorante con file assurde per il cibo il quale è quasi sempre fritto e surgelato. Spiaggia con rami e sporcizia varie, sedie rotte ed ombrelloni vecchi, fino ad oggi non hanno mai pulito né spiaggia e né tanto meno parti in comune piene di rifiuti a terra tra le piante e prati. Inoltre c'è stato anche un incendio e non era presente un piano di evacuazione, estintori scarichi e nessuno del personale presente a gestire la situazione ed il panico degli ospiti, in tanti hanno abbandonato la struttura e sono scappati... ops dimenticavo ci sono i cinghiali che girano nella struttura, ed ho detto tutto. Un incubo.

Premetto che vengo qui da tre anni e ci siamo sempre trovati bene, nonostante le critiche generali. L'anno scorso, in piena emergenza covid, tutto quasi perfetto nell'organizzazione. Quest'anno cominciamo con la spiaggia: ombrellone assegnato ma per giorni abbiamo trovato altre persone al nostro posto. Servizio in spiaggia assente, ognuno fa ciò che vuole! Idem al ristorante, tavolo assegnato ma puntualmente abbiamo trovato altre persone. Per quanto riguarda la stanza, abbiamo avuto una stanza nuova, molto carina... nulla da dire, se non per il cambio biancheria... non danno più teli viso, solo teli doccia e dei "tovaglioli" per viso e bidet che hanno difficoltà a cambiare, poiché mancano! Li abbiamo lavati noi! Peccato perché basterebbe veramente poco per dare un servizio quanto meno sufficiente.

A pranzo con la scusa del covid hanno ridotto quello che già era ridotto negli scorsi anni.
Sul sito scrivono solo chiacchiere per accaparrarsi le prenotazioni poi vieni qui e ci sono le sorprese.
Dove si è visto mai che le asciugamani da bagno si cambiano 2 volte a settimana?
Si parla di igiene ma dove è?
Pranzo a sacco tipo mensa dei poverelli.
Esperienza con le due ragazze delle pulizie pessima, meno male che non tutte sono uguali, approfitto ringraziare le due nuove signore delle pulizie che sono gentili educate e molto pulite.
Unica nota positiva il mare e la spiaggia.
Inoltre animazione composta da ragazzi al top, sempre attivi e divertentissimi bravi.
Consiglio di optare per villaggi più curati e più puliti.
Segnalazione fatta all'asl del luogo.

Struttura fatiscente, abbandonata al suo degrado, situata in una località priva di ogni servizio.
Organizzazione: non hanno rispettato nulla di quanto scritto sul contratto a seguito delle restrizioni Covid-19.
Servizio take away proposto per sanificate i locali dei ristoranti non all'altezza sia per il servizio ma, soprattutto, per la scadenza del cibo. Uso frequente di alimenti riciclati dalla cena del giorno prima per condimento di pasta al forno o pasticcio di pasta. Menù non compatibile per una corretta alimentazione di bimbi sotto i 7 anni. Mai proposto un secondo piatto all'interno del sacco, se non panino o pizzette, considerati come una seconda portata. Per quanto riguarda la cena, sempre scadente la qualità del cibo, ma senza nessun rispetto delle norme di distanziamento, in quanto erano presenti solamente due punti di distribuzione - uno per i primi e uno per i secondi - per il servizio a oltre 500 persone, creando così file, o forse meglio dire accalcamento di persone senza il rispetto delle distanze dovute.
Le norme diramate da Aurum, che possono essere visualizzate sulla loro pagina web, prevedevano il servizio a tavola per i clienti a cena.
Non esistono posaceneri in tutto il villaggio, sia in spiaggia che nei luoghi comuni, piscina, zona bar e casette. Pulizia: non esiste personale che cura sia la pulizia che le parti verdi.
Per quanto riguarda i campi da tennis, basket, calcio e bocce, completamente abbandonati; forse l'unico praticabile è il campo da tennis, ma bisogna accontentarsi di giocare su un fondo dissestato e rete non regolamentare, assai lontano dalle immagine proposte sulla pagina web.

L'animazione al Sabbie Bianche quest'anno lascia a desiderare sotto la responsabilità di un capo villaggio che ad esempio non riesce a controllare le ragazze del mini club. Sto soggiornando da una settimana qui ma non sono mai riuscite a coinvolgere mio figlio di 4 anni, aspettano che i bambini vadano da loro, nella presentazione dello staff animatori fu detto dallo stesso capo villaggio che i bambini venivano presi da sotto l'ombrellone dalle stesse animatrici del mini club ma è risultata tutta una cavolata perché ad oggi mi risulta solo di aver pagato un servizio di animazione senza aver ricevuto il servizio. Niente a che vedere con gli animatori dello scorso anno, loro sì che potevano essere chiamati animatori.

Disorganizzazione incredibile, direttore scortese con noi. Villaggio quai privo di attrezzatura. A pranzo sotto aceti come antipasto, per secondo spinacine e cose del genere.

Il peggior villaggio della mia vita. La disorganizzazione regna sovrana, carenza nelle attrezzature da mare, lettini rotti, sedie sdraio mancanti, personale di spiaggia svogliato. La cucina è improponibile, servono antipasti a base di scatolame sotto aceto, pasta di scarsissima qualità e stracotta, i secondi congelati anch’essi tipo spinacine che ci hanno propinato a pranzo o fuselli di pollo bruciacchiati e asciutti. Il limone non è possibile averlo durante i pasti perché è previsto soltanto per il te della prima colazione. La piazzetta del bar sotto il sole con un unico ombrellone, 4 tavolini con poche sedie malconce. Personale di sala quasi inesistente. In direzione personale impreparato. Nelle stanze si possono vedere soltanto i 3 canali RAI, Wi-Fi completamente assente, parcheggio con la predisposizione delle tettoie ma completamente prive di teli.
E' un villaggio da evitare come la peste.

Villaggio scadentissimo, quasi orrendo, pulizia a mio avviso inesistente, cibo riciclato di continuo, reception lasciamo stare, insomma molte cose da rivedere... una cosa positiva è il mare, ma non è grazie a loro bensì grazie alla nostra bella Calabria.

Salve, sono qui in vacanza all'Aurum hotels Sabbie Bianche in Calabria, sono 6 anni consecutivi che vengo qui in questo villaggio con tutta la famiglia e comitiva di 20 amici e parenti e non abbiamo mai avuto nessun problema. Ma quest'anno non c'è stato nulla di positivo, partendo dall'inizio da quando siamo entrati in stanza, dopo che il servizio pulizia ha lasciato la nostra camera abbiamo trovato una marea di formiche e animaletti bianchi cosparsi su tutto il letto matrimoniale cadendo dalla trave di legno soprastante (dopo 6 giorni ancora continuano a cadere, anche usando spray chimici, foto in allegato), lenzuola cambiate dopo 2 giorni e ricevute con macchie di sangue sul lenzuolo e su federa cuscino (foto in allegato) finestrone del bagno pericolante (foto in allegato) e getto di acqua calda INESISTENTE (foto in allegato), poi con il Bar che quest'anno è PESSIMO molto ridotto rispetto agli altri anni e personale molto incompetente tra la ragazza arrogante e il ragazzo con gli occhiali da vista (neanche più un caffè sheckerato fanno dicendo che le macchine non funzionano, caffè normale bruciato sempre) continuando con lo Chef di cucina giovane 30enne molto inesperto nel settore che non riesce a gestire 500 ospiti, cucinando sempre le stesse cose (pasta al pomodoro con piselli, pasta al pomodoro con piselli e funghi, minestrone in estate e per di più una continua lotta per le pizzette servite tutti i giorni, il maitre di sala diceva di preparare 30 teglie ma mai a sufficienza per tutti gli ospiti a meno che non si entrasse in sala alle 12.45 per pranzare, orari di uscita e porzioni limitate di antipasti... un INFERNO continuo). Quindi mi chiedo se è possibile avere un rimborso e prendere provvedimenti immediati perché non è possibile continuare così, questa non è stata una vacanza di rilassamento ma bensì una guerra stressante.