Aurum Grand Hotel Ischia Lido
Recensione Utenti
Buon compromesso
Non è un 4 stelle, ma nonostante la modesta struttura siamo stati bene. Personale gentile, specialmente per chi come noi ha due bambini.
Da sconsigliare
Mi dispiace perché chi mi aveva parlato bene di questo albergo ha dimenticato di dirmi che c'era stato dieci anni fa, sono cambiate troppe cose.
Sul sito è indicato il servizio spiaggia come compreso su una riga e come a pagamento due righe più sotto: l'hotel non fornisce informazioni e il centro prenotazioni non risponde mai, quindi quando siamo arrivati abbiamo scoperto che si pagava. Non c'è il Wi-Fi, che per un 4 stelle è veramente un'assurdità. Mi fermo qui, scusate ma siamo troppo delusi.
vacanze agosto 2015
purtroppo per voi è una pessima pubblicità per la cucina di scarso valore. ho frequentato in anni addietro le vostre strutture con ben altre valutazioni e purtroppo per questa ultima esperienza non sarò più vostro cliente.
camere da paura
Lo sconsiglio a chi va in coppia e vuole starsene a tavola da soli.
È la quarta volta che vado, ma non sono stata trattata da cliente che ritorna, ho dovuto farmi cambiare camera, mi avevano messa in uno sgabuzzino maleodorante.
soggiorno
Potrebbe essere un bellissimo hotel ma manca l'occhio del padrone come si usa dire. Mare e spiaggia non li so valutare perché da anni mi reco al bagno ippocampo dove qualità e cortesia sono di casa. Sono tornata dopo alcuni anni ma sono rimasta molto delusa.
Animazione per bambini (pubblicizzato sul sito come miniclub dal 15.06) completamente inesistente. Gioco caffè per grandi e bambini ma con domande solo per grandi. Piscina incustudita, obbligo della cuffia solo il cartello, divieto bambini piscina termale solo cartello.
Delusione
Purtroppo le aspettative erano alte, mi sono imbattuta in una struttura vecchia, priva di manutenzione da tempo, personale mediocre e poco gentile, pulizia delle camere molto scarsa per non parlare delle camere, piccole e con un balconcino ridicolo fronte muro e sopra alle cucine (nonostante fossimo al secondo piano si sentiva forte odore di cibo). I servizi tutti a pagamento e una piscina termale esterna piccolissima, pur essendoci una regolamentazione circa l'utilizzo della cuffia in piscina quasi nessuno lo rispettava e nessuno del personale pareva accorgersene... vorrei stendere un velo pietoso in merito al cibo, scarso e di pessima qualità, neanche alla mensa scolastica si mangia così male! e pensare che siamo in provincia di Napoli, dove pesce e pizza mi sembra che la sappiano fare anche i sassi.
da cancellare
non è commentabile il soggiorno in quanto tutto fatiscente a cominciare dalle camere e per finire al ristorante, menù ripetitivo mal cucinato e mal presentato. non esiste né sky né premium e quindi se ai giorni nostri vuoi vedere un partita di calcio ti devi sobbarcare una spesa presso i vari bar che si trovano ad ischia. il reparto terme è anch'esso fatiscente come anche la micro piscina sufficiente forse per i bambini, forse possiamo salvare il personale addetto e non sempre, il medico esiste solo la mattina credo per solo un'ora. il cortile per la sua ubicazione sembra essere un ottimo posto per fare conversazione dando così fastidio alle persone che riposano nelle stanze ubicate in prossimità, non capisco perché non si faccia una copertura per passare dalla reception alle stanze o per andare alla sala ristorante, è una carenza riscontrata anche un paio di anni fa, strano che non si faccia nulla a riguardo. pertanto alla luce di tutte queste considerazioni è da sconsigliare a chiunque e anche sotto il profilo qualità prezzo siamo veramente sotto la media e di tantissimo.
imbarazzante...
Con la mia famiglia abbiamo deciso di trascorrere un fine settimana ad Ischia, e siccome all'Aurum c'era stata già una mia amica e si era trovata bene ci lasciamo convincere e prenotiamo nel mese di luglio pagando tutto anticipatamente... l'avventura comincia all'arrivo in albergo dove ci viene assegnata una camera la n.54 con l'arredamento anni '50 dove poteva alloggiare forse solo una persona ne hanno messe quattro, terrazzino con veduta nel parcheggio, bagno senza finestre... e odore nauseante di muffa e tanto altro ancora.
passiamo alla sala ristorante una grande sala dove ti ritrovavi a tavola con persone che non conoscevi e che a stento ti salutavano, fila per accaparrarsi il cibo che poi sembrava quello della mensa dei poveri (senza offendere nessuno) con annessi mal di pancia per aver mangiato chissà cosa... e cucinato in modo indicibile... ma non è finita passiamo all'animazione e alla piscina ce ne sarebbero cose da raccontare... posso solo dire finalmente è finita è stato un vero incubo... per riprendermi da tre giorni di vacanze ce ne sono voluti sette... forse un giorno ritorneremo ad Ischia ma sicuramente non all'Aurum.
Esperienza da incubo
Da premettere che ho prenotato a giugno per settembre, mi hanno dato l'ulima stanza del prmo piano, la 157, che era sopra la cucina e affacciava di fronte un muro.
SONO ANDATO A MANGIARE FUORI, PURE LA COLAZIONE HO FATTO FUORI, HO PAGATO UNA SETTIMANA E SONO ANDATO VIA PERSINO UN GIORNO PREMA DALLA DISPERAZIONE. TUTTO NEGATIVO: STANZA, ANIMAZIONE E QUELLO CHE LORO CHIAMANO RISTORANTE.
DA EVITARE, LO SCONSIGLIO VIVAMENTE.
Quasi una truffa
Tragicomico, la stanza era probabilmente un ex bunker per camorristi, nel farcela cambiare ce ne hanno data una al secondo piano con vista sul cortiletto che pareva una favela brasiliana... anche se forse lì la gente è più civile.
Cucina monotona e camerieri incompetenti, i cuochi non ne parliamo... i piatti te li lanciavano oltre al fatto che dovevi fare code di anche venti minuti per un piatto in uno stanzone che sembrava più una caserma militare che un ristorante.
In generale un comportamento del personale del tutto inadeguato.
Appena arrivati ci hanno dato una stanza... la famosa 57, che insieme alla 56 e alla 55 sono stanze che quando ci entri pensi di essere su "scherzi a parte", per quanto sono indecenti, e vai spedito in reception per chiarimenti... ma è tutto vero... e lì inizia il vostro incubo... fino al vostro ritorno a casa!
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