Suisse Thermal Village

 
2.4
 
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50 recensioni

 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
1.0

vacanza da incubo

struttura fatiscente con piscine in pessime condizioni, ho pagato un supplemento ed ho avuto una delle camere migliori ma che al massimo poteva meritare un 2 stelle.
la ristorazione pessima e di bassissima qualita' (paraganabile solo alle mense per i poveri), in 10 giorni solo maiale, tacchino e pesce azzurro di ultima scelta.
si arrogano la categoria 4 stelle ma meritano a stento una stella e mezza, una vera vacanza da incubo... ora capisco perchè vogliono il saldo molto anticipato! da evtitare come la peste, noi ci siamo sentiti truffati e per questo agiremo di conseguenza... ma l'aurum ci ha fatto firmare all'arrivo un foglio dove il foro di competenza lo posasono scegliere solo loro... capito che dritti???

Punto di forza
solo il panorama
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3.6
Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
4.0

Ci torneremo!

Ci torniamo ormai da tre anni, con figlie ed amici. Stupenda vista del porto di Casamicciola, ampie e godibili piscine all'aperto, sia di acqua normale che termale, animazione entusiasta e personale davvero educato e disponibile. Per raggiungere il mare occorre prendere la macchina (c'è un comodo ed ampio parcheggio gratuito nell'albergo) o utilizzare i trasporti pubblici, la fermata dell'autobus è proprio vicino all'ingresso dell'albergo, anche se i nostri figli non volevano lasciare la struttura, davvero molto ampia ed attrezzata. Cibo a volontà sebbene piatti molto semplici, questo aspetto potrebbe essere migliorato.

Punto di forza
Rapporto qualità-prezzo
Punto debole
Servizio ai tavoli
Consigliato a
  • Famiglie
  • Amici
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3.2
Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
2.0
Pulizia 
 
5.0

ottimo rapporto qualità prezzo

L'albergo sorge in una posizione incantevole con piscine termali esterne ad accesso libero. Le camere sono piccole ma pulite e fornite di tutto. La cucina potrebbe essere migliore.

Punto di forza
ottimo rapporto qualità-prezzo, posizione invidiabile con vista stupenda
Punto debole
file per i pasti
Consigliato a
  • Coppie
  • Famiglie
  • Amici
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3.8
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
4.0

UNA VACANZA BREVE MA STUPENDA

Sono rimasta molto soddisfatta da questo hotel, la nostra camera era al 5 piano e c'era un panorama stupendo. La struttura è in ottime condizioni e nella stanza non mancava nulla, dall'aria condizionata al frigo, vi erano persino delle sdraio sul terrazzino per prendere il sole. Il ristornate è capiente.

Punto di forza
La posizione dell'hotel con vista mozzafiato
Consigliato a
Tutti
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Voto medio 
 
2.4
Struttura  
 
1.0
Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
3.0

scandaloso

Siamo tornati oggi dal Suisse Thermal e la prima cosa che faccio è mettere una mia opinione sulla struttura.
Decisamente NEGATIVA!
La struttura è decisamente fatiscente e bisognosa di una vera e propria ristrutturazione: uno degli animatori si è tagliato una gamba con un vaso rotto (davanti ai nostri occhi) e gli hanno dovuto mettere dei punti; mio marito si è tagliato un piede con una mattonella rotta dentro la piscina dei bambini; le piscine di acqua dolce (dove si vede il bordo) hanno uno strato di grasso sui bordi interni, la ringhiera del solarium è fatta con tubi da cantiere e gli spalti del teatro di legno tutto rotto e con viti che fuoriescono (decisamente pericolose!) e poi abbiamo mangiato MALISSIMO per tutta la durata della vacanza.
Al primo pasto fatto in Hotel ho dovuto cercare il Maitre per fargli presente che nei pomodori c'era della muffa...
il buffet dei contorni decisamente ripetitivo, insalata pulita male e rimpiazzati molto lentamente (se non per niente!).
I primi e i secondi erano messi nei piatti dagli addetti: pasta decisamente "al dente" ed insapore e secondi quasi inmangiabili.
In una settimana per tre volte ci hanno proposto la frittata, altrimenti c'era pesce scondito e cucinato malissimo o carne tipo anatra o cotoletta di pollo o hamburger, insomma a risparmio.
Sembrava la mensa della Caritas (o forse peggio)!
Dolci nemmeno a sognarli: a pranzo solo gelato ed a cena torta sempre dello stesso sapore (cambiava solo la decorazione) e rimpiazzata dopo parecchio tempo!
Ciò che avanzava dai secondi era messo sul buffet dei contorni al pasto successivo.
Mia figlia di 20 mesi è rimasta praticamente a digiuno!
Per concludere mi chiedo come faccia a rimanere ancora aperto un Hotel del genere, sicuramente non ci torneremo mai più e lo sconsiglio vivamente a tutti.
Non so come siano gli altri hotel Aurum ma dopo aver visto questo dubito che ne proveremo mai un'altro!

Punto di forza
Il paesaggio
Punto debole
il ristorante
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Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
5.0

vacanza gradevole

sono appena tornata con la famiglia da questo villaggio, il posto è veramente incantevole, il clima ottimo, la strutttura ha varie piscine sia termali che piscine ad acqua dolce, l'animazione intrattiene gli ospiti gradevolmente senza insistere se questi non voglio intervenire alle attivita', la pulizia è buona. l'unico puto dolente è la cucina, speravo di mangiare meglio interminabili file per il pasto dove la gente si spintonava per i contorni che poi facevano fatica a uscire dalla cucina, se arrivavi presto mangiavi se no solo il primo e il secondo. ma in linea di massima tutto il complesso è buono e sicuramente ci torniamo.

Punto di forza
le piscine termali, l'animazione, il paesaggio
Consigliato a
  • Coppie
  • Famiglie
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Voto medio 
 
4.0
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
1.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
5.0

ideale per famiglie ma ottimo anche per coppie

Lo consiglio molto alle famiglie ma anche agli altri.
Abbiamo soggiornato dal 18 al 23 giugno con dei nostri amici, pertanto eravamo in 8, 4 per famiglia con bambini e ragazzi tra i 9 e 15 anni, abbene ci piangeva il cuore quando siamo partiti.
Ubicazione unica, con vista sul Golfo di Napoli e il monte Epomeo dietro, percui provate ad immaginare che tipo di vista avevamo, unica.

Punto di forza
animazione, servizi interni come le piscine, cortesia e sopratutto la pulizia è molto curata
Punto debole
il ristorante, poca varietà ma cucinata molto bene.
Mare e spaiggia ho inserito il voto 1, in quanto non è provvisto di spiagga e si trova a circa 800 metri dalla struttura.
Consigliato a
Tutti
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1.8
Struttura  
 
1.0
Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
1.0

DA NON TORNARCI

sono stata a ischia con mio marito a giugno scorso e abbiamo soggiornato al suisse scelta che non credo rifaremo più.
la struttura è vecchia grande e obsoleta, alla reception personale non qualificato.
l'animazione scarsa e ripetitiva e certamente poco coinvolgente.
la cucina pessima, nel sito decantano dolci di produzione propria ma non è assolutamente vero c'erano cornetti vuoti al mattino e gelato a pranzo e un solo tipo di torta la sera che se avanzava veniva riproposta il mattino successivo a colazione.
la pulizia della camera lasciava a desiderare, per non parlare della manutenzione: abbiamo fatto la doccia fredda per 3 giorni consecutivi!!!

Punto di forza
solo la zona
Punto debole
tutti
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3.8
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
4.0

Impressione personale

Consiglio il Susse Thermal Village di Casamicciola, in cui ho trascorso una settimana nel mese di giugno e qualche giorno nel mese di agosto 2010 proprio a tutti. Lo consiglio ad un nucleo famigliare che abbia la possibilità di spostarsi con la macchina per poter visitare tutti i luoghi più affascinanti dell'isola d'Ischia, ma che non voglia rinunciare ad un piacevole ritorno in un albergo che, per il suo carattere di villagio, faccia divertire i bambini e anche i genitori. Lo consiglio ad un gruppo di ragazzi che ricerchi un buon rapporto qualità-prezzo e che voglia fare nuove conoscenze per trascorrere una vacanza all'insegna del divertimento. Lo consiglio anche alle coppie di tutte le età che desiderino trascorrere qualche giorno da veri pashà senza tornare con il portafogli bucato. Il cibo (per chi sia una priorità) è abbondante e permette una vastissima scelta, lo spazio esterno è ampio e su più livelli, gli animatori sono F-A-N-T-A-S-T-I-C-I, il personale è gentilissimo e sicuramente contribuisce a creare anche tra gli ospiti una bella atmosfera. Per chi voglia respirare aria di vacanza questo hotel è sicuramente l'ideale!

Punto di forza
Personale molto valido. Ottima animazione. Grande spazio esterno ben organizzato, con piscine e posti sdraio, centro benessere, campi da gioco, giardino, palco esterno e piazzali di diversa utilità. Bella decorazione floreale. Locazione panoramica suggestiva, sulle alture di Casamicciola.
Punto debole
Alcuni problemi di manutenzione, arredamento da migliorare, orario bar non consono alle esigenze dei clienti.
Consigliato a
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4.2
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
4.0

Esperienza da ripetere!

Sono willyè , ho trascorso le mie vacanze da voi dal 5 al 17 luglio c.a.Era la prima volta che portavo in vacanza la mia piccola di sei mesi e sono tornato a casa deisamente soddisfatto e con la voglia di ritornare il più presto possibile. Ho preso parte a tutto quanto organizzava l'animazione che, con il poco materiale a disposizione, garantisce un servizio di prima qualità. Va detto a loro merito che hanno la capacità di coinvolgerti in tutte le loro attività risultando sempre estremamente simpatici. La camera era piccola ma decisamente accogliente e ben pulita, in più disponevamo di una bella terrazza con una vista sul mare mozzafiato. Conto di ritornare con la mia famiglia appena avrò qualche giorno libero a disposizione.

Punto di forza
Il rapporto qualità prezzo è davvero ottimo, la cucina buona ed i pasti abbondanti, le piscine pulite e mai troppo affollate, ma il punto di forza in assoluto è l'animazione, i ragazzi sono particolarmente cordiali e disponibili e gli spettacoli serali decisamente divertenti.
Punto debole
Il punto debole è senza dubbio la distanza dal mare.
Consigliato a
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