Struttura esteticamente bella ma non funziona nulla, camere sporche, personale sgarbato, cibo pessimo, assenza aria condizionata nella hall e nel ristorante, escursioni belle ma attenzione ai fotografi vi vendono i CD vuoti o con altre foto. Volo noleggiato da Fruit Viaggi pessimo cambiato all'andata dalle 7 del mattino alle 20 di sera, ritorno previsto 11:30 anticipato alle 6 del mattino quindi alle 2 di notte abbiamo lasciato la struttura... Quindi 2 giorni persi.
Ragazzi vi giuro una vacanza rovinata, non c'è nemmeno una nota positiva per quanto riguarda il villaggio, a partire dalle camere fatiscenti con docce rotte e controsoffitti fatti di lastre di metallo che ti cadono ad un centimetro dalla testa, i giardini sono incolti e pieni di sterpaglie e quando innaffiano ce un odore di fogna, il personale molto scortese... quelli della reception se ti vai a lamentare ti ridono in faccia... ho addirittura ricevuto una telefonata alle 3 del mattino dalla reception in cui mi chiedevano se potevano venire a controllare la doccia rotta a quell'ora... poi per quanto riguarda il cibo stendiamo un velo pietoso, file interminabili per mangiare tutti i santi giorni la stessa cosa (per un piatto di "pasta" 40 minuti di fila), che tra l'altro era tutto immangiabile... se andate al ristorante sulla spiaggia e ordinate la pasta ai frutti di mare non aspettatevi di trovarci frutti di mare o meglio li troverete ma solo disegnati nel piatto (non scherzo), per quanto riguarda la pulizia avevamo gechi in camera e nidi di insetti strani sulla porta... Avevamo richiesto una camera matrimoniale e ci è stata assegnata una standard. La barriera corallina non ne parliamo sotto al villaggio è completamente spenta, ci sono pochissimi colori e di pesci se ne vedono con il cannocchiale, per non parlare dell impossibilità di scendere o salire dalla scaletta del pontile perchè piena di donne arabe con i bambine che stanno li avvinghiate con veli e burca e non si smuovono nemmeno su richiesta.
Il villaggio all'80% è zeppo di arabi che vengono trattati con i guanti a differenza di noi italiani, quindi oserei proprio dire che si tratta di tutto meno che di un villaggio italiano. L'animazione è stata pietosa, non si salva praticamente nessuno dello staff tranne corrado responsabile diurno e fabrizio, il capo animatore l'avrò visto in tutto due volte allo "spettacolo" serale se così si può chiamare visto che facevano sempre i soliti 3 siparietti di cabaret, non riuscivano ad organizzare un torneo sportivo decente, insomma era molto più coinvolgente l'animazione intenzionale. Le piscine erano stagni con l'acqua verde ed il fondo che sembrava carta vetrata, se ti immergevi in alcune piscine addirittura ti potevano venire delle irritazioni alla pelle.
Per concludere lo sapete cosa ha fatto lo staff eden dopo il gravissimo fatto della lamiera di metallo caduta dal soffitto?! ci ha mandato una mela e due banane scusandosi e ha rimesso la lastra nel soffitto esattamente come era prima. Insomma più che una vacanza è stata una lezione di sopravvivenza, lo sconsiglio vivamente a tutti, l'unica cosa carina è stata l'escursione in barca con i ragazzi del diving che sono stati fantastici. Per fortuna i villaggi di sharm non sono tutti così, ad esempio il tamra è fantastico (ci sono stato due anni fa), invece l'amphoras meriterebbe decisamente di chiudere o quanto meno di cambiare nettamente.
Un grosso in bocca al lupo a chi deve andare all'amphoras.
Punto di forza
Unica nota positiva i ragazzi del diving grandblue.
Punto debole
Note negative: praticamente tutto, cibo, animazione, pulizia, struttura e personale scortese.
Note sul volo
All'andata c'è stato uno scalo e al ritorno ha tardato di un'ora e mezza.
NONOSTANTE CIRCA TRE MESI FA ABBIA INVIATO ALLA SEDE DELL'EDEN, TRAMITE LA MIA AGENZIA DI VIAGGI, UNA LETTERA IN CUI MI LAMENTAVO DEL VILLAGGIO E CHE IL SOGGIORNO DI DUE SETTIMANE DELLA MIA FAMIGLIA E MIO E' STATO MOLTO DELUDENTE, NESSUNO HA RISPOSTO, E QUESTA E' LA SERIETA' DELL'EDEN VIAGGI? CON NOI HA CHIUSO...
Punto di forza
L'animazione, ragazzi favolosi!
Punto debole
La cucina e la poco pulizia oltre che il villaggio ormai è alquanto vecchiotto e superato.
E' un posto turistico costruito ad arte, di vero c'è solo il mare, che in Italia non manca di sicuro.
Punto di forza
Il mare cristallino.
Punto debole
Citarne solo uno sarebbe riduttivo, ma penso che un villaggio venduto come italiano, aveva di italiano, solo un cuoco (bravo) e 10 ragazzi animatori (bravi). Villaggio strapieno di mussulmani, che facevano il bagno in piscina con tutti gli abiti addosso, escursioni proposte a prezzi esorbitanti e per di più senza alcuna assistenza sanitaria. A tal proposito vorrei chiedere ad Eden Viaggi, ma se uno si sente male nel deserto che fa? Chiede aiuto ai beduni? Beduini che sono solo di nome, infatti penso che i veri beduini siamo noi che sborsiamo soldi e mance a gente che si spaccia povera ma che povera non è. Esempio: un ragazzino max 10 anni per cammellata di 20 minuti circa con 5 cammelli "guadagna" 5 euro che moltiplicati per n° 20 cammellate al giorno fanno 100 euro giornalieri. Ma un ragazzo in Italia di 10 anni quando li vede 100 euro tutti in un giorno?
DELUDENTE, AVENDO COMPRATO UN VILLAGGIO EDEN VIAGGI, CI ASPETTAVAMO MOLTA PIU' ASSISTENZA, PIU' CURA, PIU' ORGANIZZAZIONE!
SIAMO PERSONE ABITUATE A VIAGGIARE E NON AMIAMO LAMENTARCI, MA QUEST'ANNO AHIME' CI SIAMO RITROVATI A FARLO IN QUANTO CI SIAMO TROVATI IN SITUAZIONI DAVVERO IMBARAZZANTI!
CONSIGLIO ALLA EDEN DI RIVERDERE LA TRUTTURA E CAPIRE SE VALE DAVVERO LA PENA TENERLO ANCORA NEL SUO CATALOGO, RISCHIA SUL SERIO DI PERDERE LA SUA CREDIBILITA', IN QUANTO NON RISPETTA PER NIENTE I CANONI DOVUTI!
Punto di forza
UNICO GRANDE PUNTO DI FORZA IL MARE! FAVOLOSO, PECCATO CHE ERA ANTICIPATO DA UNA SPIAGGIA FATISCENTE, DATATA E TENUTA CON POCHISSIMA ORGANIZZAZIONE!
Punto debole
IL PUNTO DEBOLE DI QUESTO VILLAGGIO SECONDO ME E' LA POCA MANUTENZIONE. SONO CERTA CHE QUANDO 15/20 ANNI FA HA APERTO DOVEVA ESSERE DAVVERO UNA BELLA STRUTTURA, MA POI L'HANNO ABBANDONATO A SE STESSO! NON SI PUO' CONTINUARE A VENDERE UN VILLAGGIO DOVE TUTTO CADE A PEZZI, SOPRATTUTTO NELLE AEREE COMUNI. NELLE STANZE SEMBRA DI ESSERE SU UN TRATTORE IN MOVIMENTO PER COLPA DEL RUMORE ASSORDANTE DELL'EMPIANTO DI AREA CONDIZIONATA.
Note sul volo
POCA SERIETA', IN QUANTO AVREBBERO DOVUTO COMUNICARCI CHE ERA PREVISTO UNO SCALO TECNICO, INVECE DI METTERCI DI FRONTE AL FATTO COMPIUTO, CHE CI HA FATTO PERDERE 50 MINUTI.
Non ci sono parole per descrivere questa vacanza orribile.
Punto di forza
La struttura a primo impatto sembra bella ma poi ci si accorge della molta trascuratezza.
Punto debole
La pulizia in generale lascia molto a desiderare.
La cucina immangiabile sopratutto per chi ha bambini.
L'assistenza villaggio, se qualcuno si infortuna.
Struttura non adeguata per i diversamente abili.
La spiaggia non è una spiaggia ma un burrone.
Note sul volo
Per arrivare si arriva ma non si sa quando si ritorna.
La data del ritorno è sempre un'incognita.
In fase di prenotazione abbiamo specificato che avevamo 2 bimbi uno di 3 e uno di 4 anni
Eden viaggi, a cui secondo noi manca proprio il "SENTIMENTO", pensa solo a riempire i charter e risparmiare, ed e' riuscita a farci volare all'andata da malpensa con scalo tecnico a genova (scendendo dall'aereo e aspettando 1 ora), al ritorno con sveglia alla 1,30 dal villaggio 3,00 in aereoporto e partenza ore 5,00... non e' stato un caso e' un orario gia' pianificato... facendoci anche perdere un giorno CON QUELLO CHE ABBIAMO PAGATO! COMPLIMENTI ANDATE AVANTI COSI'!
Molto deludente la gestione Eden, comprensibili le difficoltà per la diversità di cultura, ma un grande sforzo di adattamento è richiesto ai clienti che si aspettano l'ambiente prospettato alla vendita del pacchetto.
Giudizio finale: negativo e sconsigliato.
Punto di forza
discreta la posizione, accettabile l'animazione, anche se molto ripetitivi e vecchi gli spettacoli. Strappalacrime e strappasoldi...
Punto debole
la struttura richiede una certa manutenzione ed il personale andrebbe adeguato con la giusta preparazione a quello previsto in una struttura da 5 stelle.
Scarsa la pulizia.
Bisogna mettere in conto un aggravio dei costi per le mance che più che attese sono Pretese... non darle è a tuo rischio e pericolo.
Note sul volo
personale di bordo gentile, poggiatesta delle sedute sporchi, poca assistenza nell'aereoporto per il rientro in Italia.
Io spero che chi leggerà questa mia recensione apra gli occhi e non vada mai in questa struttura.
Io non viaggerò mai più con Eden viaggi.
Punto di forza
Penso che non hanno nessun punto di forza... Sono di una maleducazione unica.
Punto debole
Questa struttura e' tutto un punto debole, partendo dalla reception dove ti prendono sempre in giro...
Le camere sono vecchie e sporche, pensate che fanno le pulizie in dieci minuti... la cucina quando sono andata in agenzia mi avevano detto che era italiana, ma di italiano forse c'e solo lo chef... io con me avevo un bambino, il figlio della mia amica, pensate che non mangiava nulla.
Eden viaggi non mi è riuscito neanche a cambiare di camera.
Note sul volo
Ho volato con Alitalia e posso dire che e' stata l'unica cosa positiva di questo viaggio. Puntuali e gentili.
