Bravo Gemma Beach Resort

 
4.8
 
4.4 (129)

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Gemma

Carino ma sicuramente non ci ritornerei.

Punto di forza
Animazione molto simpatica e non invadente.
Punto debole
WI-Fi presente solamente alla reception e nella sala giochi ma non funzionante, MAI!
Assistenza deludente e antipatica.
Spiaggia non sabbiosa (diversamente da come scritto sopra).
Escursioni consigliate
Luxor ma non in stagione estiva, TROPPO CALDO e le 13 ore complessive di pullman,
Note sul volo
Ho viaggiato con Neos e sono rimasta molto soddisfatta,
Consigliato a
  • Coppie
  • Famiglie
Mese
Luglio
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Gemma Beach agosto 2017

Venduto da catalogo come villaggio italiano arrivati in loco si è scoperto che è internazionale.
Barriera corallina non accessibile.
Molto delusa.

Punto di forza
Villaggio molto bello e pulizia adeguata
Punto debole
Avendo viaggiato con Eden Village per circa 7 anni quest'anno l'animazione è stata molto deludente e scarsa, rispetto agli altri anni che era molto attiva e coinvolgente. Attività praticamente solo in piscina, non coinvolgenti, avendo una ragazza di 15 anni che è dovuta andare lei personalmente a cercare gli animatori del jet club.
Escursioni consigliate
Diving del posto a vedere la barriera corallina di fronte al villaggio
Note sul volo
Dovevamo viaggiare con la Neos, poi cambio con Albastar
Consigliato a
  • Coppie
  • Amici
  • Single
Mese
Agosto
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Agosto 2017

Ho soggiornato al Gemma la settimana di ferragosto 2017.
Resort pulito e in ottime condizioni, staff accogliente e gentile. Assistente in loco gentile e disponibile. Un po ripetitiva e monotona la cucina, soprattutto i primi. Bella l'iniziativa da parte dello staff della torta di compleanno per chi festeggia gli anni.
Punto debole della struttura il mare, fondale di sassi con difficoltà di entrare in acqua perché manca un pontile. Nell'insieme buona valutazione, bella vacanza, lo consiglio.

Punto di forza
Le piscine all'interno dei blocchi
Punto debole
Il mare, fondale con sassi e manca un pontile
Escursioni consigliate
Luxor
Note sul volo
Viaggiato con Neos comodo e in orario
Consigliato a
  • Famiglie
  • Amici
Mese
Agosto
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Vacanza luglio 2017

Tutto bene meno il mare, perchè per vedere la barriera corallina devi farti accompagnare con il gommone dai ragazzi del diving (pagando 10 euro per 1 ora circa). L'animazione è soft con ragazzi giovani ma educati, non insistenti ma simpatici. La struttura è molto bella, camere spaziose e pulizia ovunque (a parte i soliti maleducati NON SOLO ITALIANO). Il villaggio venduto come italiano è invece internazionale, con presenza pesante di tedeschi e russi, che peraltro hanno pagato il soggiorno molto meno di noi, usufruendo di voli diurni anzichè notturni. Buona la cucina, discreto il servizio bar. Giardini curati e ben tenuti, così come le piscine (8) dislocati nella struttura. Il personale locale dovrebbe parlare anche italiano non solo tedesco e russo . Però dicono grazie amico quando lasci la mancia, perchè si sa che noi italiani siamo sempre molto generosi.

Punto di forza
Tutto meno il mare.
Punto debole
Mare pulito ma fondale d'ingresso difficoltoso (ci sono sassi di cantiere) poi c'è sabbia.
Escursioni consigliate
Sharm El Luli e Abu Dabbab per vedere le tartarughe.
Note sul volo
Viaggiato con Meridiana, in ritardo sia all'andata che al ritorno di oltre un'ora . Aerei da cambiare, sporchi e che richiedono una buona manutenzione se non la sostituzione di braccioli e sedili. Il personale è comunque cortese.
Consigliato a
Famiglie
Mese
Luglio
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Cinque stelle ma non lo è

Non è da considerarsi un cinque stelle. Gli italiani non contano più. Animazione pessima, conflitti con animatori internazionali. Il villaggio ora si chiama la branda non più gemma. Io lo sconsiglio.

Note sul volo
Volo non più Neos ma Albastar
Consigliato a
Nessuno
Risposta del tour operator

ciao Adriano: dispiace leggere queste tue considerazioni, a fronte dell'impegno che abbiamo sempre dimostrato in particolare in questa destinazione.
Ti assicuriamo che monitoriamo costantemente l’andamento di tutti i nostri villaggi e controlliamo che lo standard di qualità stabilito venga portato avanti con professionalità e passione da tutti i nostri collaboratori.
Ciò non toglie che l’ascolto e l’attenzione verso le opinioni di tutti i nostri clienti siano fondamentali per permetterci di crescere, e siamo sicuri che se vorrai fornirci una seconda opportunità, sapremo riconfermare la qualità che da sempre ci contraddistingue.
Un caro saluto.

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villaggio meraviglioso

sono stato in passato in questo villaggio trovandomi molto bene, quest'anno ci torno con famiglia e amici

Punto di forza
mangiare, spiaggia, pulizia
Punto debole
bar poco rifornito in spiaggia
Escursioni consigliate
tutte
Note sul volo
tutto bene
Consigliato a
Tutti
Mese
Luglio
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Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
5.0
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5.0
Pulizia 
 
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Gemma Marsa Alam eden viaggi

Cucina fantastica che accontenta tutti vista la grande varietà di cibi. Agenzia Eden Viaggi voto 10. Rifarei immediatamente un viaggio con Eden, 2 assistenti sempre presenti e disponibili. Grazie a Erica e Angela.

Punto di forza
Villaggio fantastico, personale estremamente professionale. Tanto divertimento.
Escursioni consigliate
Viaggio in barca per vedere i delfini e le tartarughe. Cammellata nel deserto in un villaggio beduino con un tramonto fantastico.
Motorata.
Note sul volo
Ho volato con Meridiana e devo dire che l'aereo è pulito, gli assistenti di volo gentilissimi sia all'andata che al ritorno. L'unico neo il personale di terra in Italia veramente poco gentile.
Consigliato a
Tutti
Mese
Dicembre
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Carino ma nulla di che!

Villaggio curato e molto carino ma non di certo una punta di diamante... grazie a dio c'era l'animazione perchè sennò ci sparavamo... sperduti nel nulla... escursione ad abudabab con il diving a 30€ a persona ma quando ero all'habiba beach c'era la navetta gratis. Cibo discreto ma nessuna presenza di cuoco italiano. Nel complesso? Con quella cifra c'è decisamente di meglio.

Punto di forza
Assolutamente l'animazione e le camere.
Animatori super nonostante pochi ospiti e poco partecipativi.
Punto debole
Assistenza, cucina, non esiste un bancomat, una tristezza.
Note sul volo
Volo pessimo con snack terribile.
Mese
Settembre
Risposta del tour operator

Ciao Nicole,
grazie per aver voluto portare alla nostra attenzione alcuni aspetti della tua vacanza che non hanno rispettato le tue aspettative.
Dispiaciuti che la tua esperienza non sia stata del tutto positiva, questa ci fornisce l'occasione preziosa di ricordare che invitiamo sempre a consultare i nostri cataloghi (sempre aggiornati on-line) per comprendere le specificità di ciascuna destinazione, i servizi inclusi e quelli a pagamento, oltre all'ubicazione dei servizi principali, di facile lettura grazie alle mappe che completano la descrizione delle singole strutture. Oltre alle Agenzie di Viaggio che vi accompagnano nella scelta, siamo sempre a disposizione per fornire ulteriori chiarimenti e garantire così un'informazione il più possibile completa e trasparente.
Nonostante i riscontri in larga parte positivi ottenuti da questo Eden Village, ti assicuriamo che le tue considerazioni saranno oggetto di attenta analisi da parte dei reparti competenti, e confidiamo di riaverti presto nostro ospite per riconfermare la validità delle nostre proposte di viaggio e darci una seconda possibilità.
Un caro saluto.

Eden Viaggi

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gemma top!

Ho trascorso una bellissima vacanza, struttura nuova e pulitissima, camere ampie e pulite, ottima cucina, personale locale fantastico per gentilezza e professionalità, mare fantastico con bellissimi colori.
Una vacanza da consigliare a tutti, nessun problema per quanto riguarda la situazione, tutto super tranquillo, escursioni bellissime e sicure, ottima organizzazione.
A presto Egitto, terra magica dalle mille emozioni!

Punto di forza
cucina, struttura nuova, personale
Consigliato a
Tutti
Mese
Agosto
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
5.0
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5.0

Gemma

Ci vorrebbe una responsabile Eden un po' più educata, cosa che la signorina Luana non è stata

Punto di forza
La splendida accoglienza di tutti i ragazzi che lavorano, da chi ci rifaceva la stanza al cameriere al grande chef a tutta l'animazione che vi assicuro ha fatto i salti mortali specialmente in questo periodo per farci stare bene noi e i nostri ragazzi un grande capo Alessio, Elena Maria Angela, Antonio, Salvatore
Punto debole
Il volo con meridiana non ci siamo proprio, ritardo di 2 ore per l'andata per cui abbiamo perso il sabato e anticipata la partenza così abbiamo perso di nuovo il sabato
Escursioni consigliate
Tutte carine
Note sul volo
Basta meridiana da troppi problemi
Consigliato a
Tutti
Mese
Aprile
Risposta del tour operator

Ciao Lina e grazie per aver condiviso la tua opinione con gli altri utenti.
Ogni giorno cerchiamo con impegno e passione di ascoltare le esigenze dei nostri ospiti per far loro trascorrere una vacanza speciale e da ricordare nel tempo e siamo felici che ciò sia avvenuto.
Ci dispiace per quanto riferito circa i voli, ma eventuali modifiche possono dipendere da numerosi fattori, spesso indipendenti dalla nostra organizzazione.
Per il resto siamo molto felici che l’impegno profuso in ogni ambito sia stato apprezzato e ci auguriamo vorrai affidarci nuovamente le tue vacanze…per scoprire che in ogni Eden Village c’è in serbo una sorpresa, ma la stessa atmosfera di casa!

Eden Viaggi

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