Carols Beau Rivage

 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
1.0

non ci andate ve lo dico da fratello italiano

consigliato a ^ N E S S U N O ^ escursione ad Alessandria un inferno città sommersa di immondizia al centro della strada a quattro corsie calcinacci case crollate con calcinacci che sbucano dai negozzi sottostanti - temperatura estarna 35 - 40 gradi temperatura interna al pulman 18 gradi solo dopo che ci siamo arrabiati l'ha portata a 26 gradi riducendo per dispetto la velocità di crociera - spiaggia per 200 persone la mattina corsa per prendere ombrellone o mancia al ragazzo? se ci andate decidete come fare - gita a marsa 20euro se ci andate da soli rischiate problemi con la polizia locale perche'? nei 20 euro è compresa la mazzetta antirischio data alla polizia con il taxi verrebbe 3 euro andata e ritorno - gli egiziani dicono che non sia Africa e hanno ragione E' PEGGIO almeno il resto dell'Africa nella sua povertà manifesta una grande dignità cosa che gli egiziani non conoscono
MAK

Punto di forza
marco cuoco italiano abbandonato nelle mani dei faruc egiziani, animazione nonostante i pochi mezzi messi a loro disposizione fanno del tutto e di piu'
Punto debole
mare pieno di alghe morte maleodoranti - sassi taglienti all'ingresso in acqua - nonostante la mancia camere sporche es.sabbia dietro la porta per 15gg nessuno l'ha tolta - cibo ripetitivo malcotto carne alla brace cruda e alette di pollo a ripetizione - resse megagalattiche al siwa bar per patatine fritte CON RELATIVE LITI ALL'ARRIVO DI CERTI MERIDIONALI CHE BEN CONOSCIAMO PAROLA DI CALABRESE - hamburger - polpette - prezzi esorbitanti per caffe birra e quanto non compreso - ti rapinano con il cambio arrotondando tutto a 50 centesimi - personale scortese che parla italiano a secondo delle situazioni se sono a loro favore - la camera ultimo giorno 25 euro per 3 ore VERGOGNA dopo aver pagato 1500 euro per 15gg e dopo aver litigato con il responsabile della reception che pretendeva che la lasciassimo alle ore 12 con il volo alle 21,30 premetto che io e mia moglie siamo portatori di protesi lei 2 alle anche io 1 al ginocchio da calabrese italiano vi sconsiglio fraternamente di NON andare in questa località che si affaccia sul mediterraneo dal punto di vista geografico ma non di civiltà mi scordavo dissenteria a volontà il medico asseriva che non era colpa dell'igene scarsissima in cucina
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Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
5.0

Swan tour a mai piu'

Egitto ok ma con un altro tour operator

Punto di forza
Spiaggia, ospitalita' egiziani, animazione, ottime camere
Punto debole
Cibo di scarsissima qualita' e varieta', assistenza italiana swan tour
Consigliato a
Famiglie
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3.8
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
5.0

SE CERCATE RELAX ANDATE AL CAROLS!!!

SONO PARTITA CON I MIEI GENITORI LA SETTIMANA DAL 10 AL 17 LUGLIO E DEVO DIRE CHE E' STATA UNA VACANZA DAVVERO FANTASTICA.
IL MARE ERA DAVVERO FANTASTICO E CRISTALLINO E IN ALCUNI PUNTI ARRIVAVA ALLA CAVIGLIA; LA SPIAGGIA ERA DAVVERO COME TALCO E SEMPRE PULITA, ERA FORNITA DI LAVAPIEDI E DOCCE, PER NON PARLARE CHE IL BAR SULLA SPIAGGIA DIVENTAVA RISTORANTE ALL INCLUSIVE!
LA CUCINA NON ERA MOLTO FORNITA MA CI SI ACCONTENTAVA E IL VENERDI' SI CUCINAVA SOLO ED ESCLUSIVAMENTE EGIZIANO! IL PERSONALE ERA MOLTO CORDIALE ED EDUCATO FORSE ANCHE MEGLIO DEL NOSTRO DI PERSONALE!
LA CAMERA ERA DAVVERO FANTASTICA E SEMPRE MOLTO PULITA, L'UNICA COSA ERA CHE SI FACEVA FATICA A FARE LA DOCCI E AD ASCIUGARSI I CAPELLI CON IL PHON.
LA PISCINA MOLTO GRANDE E BELLISSIMA!
ANIMAZIONE MOLTO SIMPATICA ANCHE SE UN PO' INVADENTE ED INSISTENTE!
SIAMO ANDATI ALLA DUNA A PIEDI (CIRCA 3O M. ANDATA E RITORNO) UN MARE MOLTO BELLO E CRISTALLINO PERO' VI CONSIGLIO DI PORTARE UNA BOTTIGLIETTA D'ACQUA.
VI CONSIGLI QUESTA VACANZAX PRENDERVI UN PO' DI RELAX!!!

Punto di forza
mare, spiaggia e soprattutto la piscina
Punto debole
la cucina che non aveva una grande scelta come negli hotel in cui sono già stata
Consigliato a
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
5.0

Vacanza molto bella!!

Sono stata al Carols dal 10 al 17 luglio e mi sono trovata benissimo.
Era la mia quinta volta in Egitto, e devo dire che questo paese non mi delude mai!
Certo, non ci si deve aspettare di mangiare bene, né di trovare l'organizzazione tipica di chi si occupa di turismo in italia..
Il personale locale ce la mette tutta, ed è di una gentilezza squisita, ma pecca un pochino di inesperienza.
Il mare è meraviglioso, la spiaggia bella e pulita (anche se forse un po'troppo piccolina) e il villaggio è nuovo, attrezzato e accogliente.
Si mangia veramente male, non c'è varietà nel cibo e quel poco che si può mangiare non è di certo di qualità.. Ma ripeto, siamo in Egitto, si deve partire in quel senso mooolto prevenuti!
Io non sono riuscita ad andare a Siwa, ma chi del mio gruppo è andato mi ha riferito essere stata un'escursione spettacolare!
Voto massimo allo staff di animazione, sono ragazzi veramente simpatici, poco invadenti e che con pochi mezzi a disposizione sanno far divertire parecchio.. Insomma, sono stati davvero deliziosi! (Menzione d'onore per Daniele, Fabio e Martina)

Una vacanza che consiglio fortemente!!

Punto di forza
Mare (la duna!!), Animazione, Comfort e grandezza delle camere.
Punto debole
La cucina
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1.8
Struttura  
 
2.0
Mare e spiaggia  
 
1.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
2.0
Pulizia 
 
3.0

Catalogo e opinioni ingannevoli?

Fidandoci delle indicazioni contenute nel catalogo Swantour e, soprattutto, delle opinioni on-line di chi vi è stato, pressoché unanimemente positive, abbiamo trascorso le prime due settimane di luglio 2010 al "Carols Swan Club".
Nel catalogo Swantour il villaggio è classificato con 5 stelle: ufficialmente, tuttavia, il "Carols Beau Rivage Matrouh" non ha alcuna classificazione. Da una nostra valutazione comparativa con altri hotel dell'Egitto, che frequentiamo dal dieci anni, il "Carols" ha il livello di strutture e servizi di un hotel al massimo a 3 stelle.
Sconsigliamo di pagare il supplemento “vista mare”: è inutile, perché la costruzione dell’hotel è tale per cui quasi tutte le camere hanno una vista sul mare parziale e insoddisfacente. Le camere sono molto belle e pulite: da evitare le camere all’ultimo piano (incandescenti) e quelle vicino agli ascensori, continuamente disturbate dallo scampanellio dell’ascensore e, soprattutto, dai continui lavori di manutenzione, eseguiti puntualmente tra le 3 e le 4 della mattina.
Il cibo scarso; scarsa pure la varietà; la qualità pessima, molto inferiore a ogni altro villaggio egiziano sinora frequentato. Avevano problemi gastrici cronici persino gli animatori … Ci ha salvati il cuoco italiano, Marco, che faceva miracoli con i pochi prodotti a disposizione. Attenzione alla pulizia della cucina: come abbiamo potuto notare, venivano "riciclati" subito dopo l'uso, senza neppure essere lavati o sciacquati, bicchieri di plastica, posate e piatti. Inoltre, il villaggio offre vari trattamenti: dalla formula "all inclusive soft drink" (la nostra), alla mezza pensione. Poiché gli ospiti a mezza pensione "pagavano" il pranzo, accadeva che il “servizio” e le attenzioni dei camerieri fossero rivolti quasi esclusivamente a loro; le bevande fresche e gasate e i cibi migliori, cotti al momento, erano riservati a chi pagava. Chi aveva la nostra formula poteva usufruire di acqua e bevande calde, sgasate; piatti standard, con un menù sempre identico.
Il mare, da fuori, è bello: acque turchine, sabbia bianca ... Dentro è infestato di alghe e sospensione, con parte dei fondali occupati da decine di sacchi, non si capisce se di sabbia o dei materiali di costruzione di risulta.
La spiaggia è piccola e offre una vista stupenda su … decine e decine di case per i militari egiziani: sembra di essere nella piscina di una periferia cittadina.
L’area di balneazione è quella di una piscina olimpionica: dopo poche centinaia di metri – con una profondità massima di 100-120 cm (ottima per chi non sa nuotare) – ci sono delle boe che non possono essere superate: a est, perché le correnti sono troppo forti; a ovest perché è zona militare. Per chi ama il mare, sconsigliamo questo litorale.
L’ultima settimana di soggiorno la spiaggia ha iniziato ad essere costantemente occupata da centinaia di sacchi neri: contenevano le alghe marce e mefitiche, che il personale dell'hotel prelevava dal mare ogni giorno in quantità industriali.
Infine, le escursioni. Ne abbiamo fatte due di importanti: una all'oasi di Siwa (euro 130 a testa), che è stata davvero entusiasmante e di cui conserviamo centinaia di foto e un ricordo bellissimo e che consigliamo vivamente. La seconda ad Alessandria d'Egitto (euro 109 a testa) su cui avevamo grandi attese, considerate la storia e la cultura millenarie della città, e che, invece, si è rivelata una vera e propria beffa, per usare un eufemismo. Organizzata malissimo, gestita peggio, con un itinerario esilarante, guide impreparate, servizi di infima qualità.
Per chiudere: lo staff. La responsabile in loco di Swantour, Francesca, è molto professionale e attenta alle esigenze dei turisti. Gli animatori, umanamente simpatici; professionalmente …
In conclusione: se amate il mare, non è questa la meta ideale.

Punto di forza
L'ubicazione ideale per visitare la parte nord-occidentale dell'Egitto, Alessandria e le oasi del deserto libico
Punto debole
La spiaggia striminzita e il mare con una balneazione molto limitata, poco ideale per chi ama il mare
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4.6
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
5.0

vacanza al Carols Swan Tour

Siamo stati al Carols dall'11 luglio al 18 luglio 2010, il volo e' andato molto bene, siamo addirittura arrivati in anticipo, all'aeroporto ci hanno accolto gli animatori della Swan Tour, ci siamo recati in hotel dove ci hanno accolto con un aperitivo e una salvietta bagnata, per darci un po' di refrigerio. Il villaggio e' meraviglioso, molto curato, pulito e ben ordinato. La camera molto bella, in tutti i suoi particolari, tutto funzionava bene.
Gli animatori molto simpatici, ben 7 ragazzi, tra maschi e femmine, carini disinvolti e non invadenti, molto simpatici il capo villaggio Stefano e Daniele.
L'unico punto debole, come abbiamo gia' detto e' la cucina, noi siamo andati in tanti villaggi in Egitto, in questo purtroppo la cucina era poco varia, e la pasta sempre attaccata, forse perche' veniva cotta molto tempo prima.
Comunque siamo stati benissimo, abbiamo anche fatto l'escursione dell'oasi di Siwa, fantastica, un'esperienza da fare, un'emozione da provare.
Per quanto riguarda il villaggio, state attenti solo all'aperitivo che vi offrono in spiaggia, sembra gratis, poi finito il giro vi vengono a chiedere 3 euro, non ci sembra molto corretto.
Conclusione, e' un villaggio molto bello, che ti offre molto, il mare splendido, se avesse anche una buona cucina sarebbe il massimo.

Punto di forza
Il mare splendido, con colori fantastici.
Punto debole
La cucina, siamo stati varie volte in Egitto, ma in questo villaggio e' molto ripetitiva e si fanno lunghe code se si va a mangiare nell'ora di punta.
Consigliato a
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
3.0

Carols Swan Club di Marsa Matrouh: deludente

Soggiorno nelle prime due settimane di luglio 2010.
Nonostante nel catalogo Swantour il villaggio sia presentato come un 5 stelle, in realtà non gode di alcuna categoria e i servizi, comparati con strutture analoghe dell'Egitto che frequentiamo da oltre 10 anni, sono a livello di un 3 stelle.
Dalle foto del catalogo Swantour non si capisce, ma il villaggio confina con una zona militare e dalla spiaggia si può "contemplare" il panorama di decine e decine di palazzoni militari.
Per chi ama il mare: la balneazione riservata al villaggio è molto limitata, sia in profondità, poiché il tratto di mare davanti alla spiaggia raggiunge una profondità massima di 80-120 cm; sia in “estensione”, poichè l'area di balneazione è delimitata da boe non oltrepassabili, oltre le quali è zona militare.
Il mare, che da fuori sembra perfetto, in acqua è infestato da alghe e spazzatura: in parte dei fondali vi sono sacchi che non si sa se siano di sabbia o di materiali di risulta della costruzione dell'hotel.
Cucina: il cibo scarso; scarsa pure la varietà; la qualità pessima, molto inferiore a ogni altro villaggio sinora da noi frequentato. Avevano problemi gastrici cronici persino gli animatori … Ci ha salvati il cuoco italiano, Marco, arrivato nel villaggio da pochi giorni: almeno qualche piatto di pasta di grano tenero riusciva ad assicurarcelo.
Tuttavia, il vero problema ci è sembrata la formula "all inclusive", che ci penalizzava: poiché erano presenti anche ospiti a mezza pensione che "pagavano" il pranzo, il servizio e le attenzioni dei camerieri erano tutti per loro; le bevande fresche e gasate e i cibi migliori, cotti al momento, erano riservati a loro. Chi aveva la formula "all inclusive", poteva usufruire di acqua e bevande calde, coca-cola perennemente sgasata e bollente; piatti standard, con un menù sempre identico.

Infine, abbiamo compiuto due escursioni: una all'oasi di Siwa (euro 130 a testa), che è stata davvero entusiasmante e di cui conserviamo centinaia di foto e un ricordo bellissimo.
La seconda ad Alessandria d'Egitto (euro 109 a testa) su cui avevamo grandi attese, considerate la storia e la cultura millenarie della città, e che, invece, si è rivelata una vera e propria beffa e ha creato grossi disagi ai partecipanti.
Innanzitutto, il transfert: abbiamo percorso i 280 km di andata e i 280 km di ritorno in 9 ore e 30 minuti, in un pullman quasi sempre senza aria condizionata (veniva accesa per brevi periodi su richiesta) e senza la possibilità di andare in bagno. Infatti, nel tragitto di andata e ritorno abbiamo fatto due soste: sempre nel medesimo “autogrill” dove i bagni erano "impraticabili". Nessuno di coloro che ha partecipato all'escursione ha usufruito dei bagni dove ci hanno portati, per ben due volte: neppure le comitive di egiziani che si fermavano lì!
In secondo luogo, la guida che ci è stata assegnata si è rivelata non solo del tutto impreparata, con una scarsissima conoscenza dell’italiano, ma anche disinteressata: abbiamo visitato le catacombe (20 minuti, con qualche balbettio incomprensibile sulle sepolture egiziane e la sala da pranzo); la biblioteca alessandrina, dove abbiamo atteso un’ora una guida parlante in arabo, “tradotta” dalla nostra guida in un modo che lasciamo immaginare, che farfugliava notizie irrilevanti confondendo Tolomeo I e Tolomeo II: la visita guidata è durata 5 minuti; la colonna di Pompeo (o Pompei?) … (10 minuti); la fortezza dei Mammelucchi (sosta pullman di 5 minuti per fare delle foto, ma solo da fuori); un fuori programma: la moschea (sosta pullman di 3 minuti per fare delle foto, ma sempre da fuori).
Il programma prevedeva tempo libero per visitare la città e fare eventuali acquisti: ci hanno portati in un negozio in un centro commerciale della "downtown", che offriva diamanti, oro, pietre preziose e qualche souvenir.

Concludendo: esperienza deludente che non consigliamo e da non ripetere.

Punto di forza
Le camere, ampie, spaziose, pulite
Punto debole
Per chi ama il mare: un'area di balneazione molto limitata a causa delle zone militari circostanti, acqua bassa ovunque, alghe, inquinamento
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3.6
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
4.0

Vacanza mare e relax!!!

Buongiorno a tutti, sono stata al carols dal 26 giugno al 3 luglio. La prima impressione non è stata meravigliosa perchè mi sembrava tutto molto caotico e poco organizzato. Anche se il benvenuto al villaggio ci stato dato con asciugamani freschi imbevuti e bevande. Il villaggio è molto curato e le stanze pulite. Il personale è educato e disponibile. I ragazzi dell'animazione simpatici e molto carini con i bimbi. Io ho un bimbo piccolo di 19 mesi e mi sono trovata benissimo, lui si è divertito tantissimo partecipando attivamente alla baby dance! Uno spettacolo!!! La spiaggia è adattissima ai bambini e il mare perfetto perchè degrada dolcemente. Anche la piscina è perfetta come temperatura e "odore", solitamente sanno di cloro e personalmente le odio. Per quanto riguarda gli ombrelloni in spiaggia "E' VERO" le prime 2 file sono eternamente occupate, ma questa è una critica che muovo al popolo italiano abituato a dare la "mazzetta" per avere qualcosa in cambio. Tutto sommato io non ho avuto problemi a trovare posto...ma sempre in ultima fila. :)
ma nn fa niente....eravamo più vicini al bar Siwa, dove dalle 13 iniziano a sfornare pizzete e patatine fritte, hotdog e panini. insomma certo la cucina non può essere di gradimento a noi palati italiani super viziati, ma nessuno è morto di fame. La colazione era divina, c'era di tutto di più. Il pranzo e la cena forse un pò troppo ripetitivi, ma ogni giorno c'erano braciate a volontà. Basta essere furbi e non andare all'orario di punta o andare al bar siwa dove si sta più tranquilli e la fila nn si fa.
Per quanto riguarda la "Dissenteria", problemino che si può verificare ovunque in Egitto, basta farsi scorta di enterogermina e sali minerali e non mangiare verdure crude, bere acqua della fontana e si può stare tranquilli. Per il mio bimbo ovviamente ho portato tutto da casa, latte, omogeneizzati, pastina e fornellino elettrico....ed è andato tutto bene. A parte i 100 euro che mi hanno fatto pagare all'aeroporto a marsa matrouh per eccedenza di peso. DEvo dire che sono bastardissimi........oltre a questo buon viaggio a tutti e mi raccomando viaggiate leggeri!!!!

Punto di forza
mare cristallino e spiaggia di sabbia bianca.
Punto debole
la cucina....ma siamo in egitto!
Il ritorno è stato tremendo, 2 ore chiusi in un minuscolo aeroporto chiusi dentro!!! c'era gente in fila per fumare una sigaretta fuori dal "carcere" super controllati uno alla volta! ;( I bimbi tutti sclerati....insomma una tortura.
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Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
5.0
Pulizia 
 
5.0

C'ero e mi sono divertita

la mia breve vacanza si è svolta alla fine di giugno, villaggio pessochè pieno.
E' stata una vacanza bellissima fatta di relax e tanto divertimento.
Nulla da dire sulla pulizia e sulla struttura, ma il vero punto di forza è sicuramente l'animazione, pochi mezzi ma tanta buona volontà.
Si vede che amano il proprio lavoro, dal capo villaggio a tutti gli altri ragazzi.
Io sono single e generalmente refrattaria alla vita del villaggio, e questo fa si che alla fine non venga considerata granchè, ma i ragazzi che fanno parte di questo animazione pur non essendo mai stati invadenti, con i loro modi carini sono persino riusciti a farmi fare qualche briciolo di attività. Un vero successo!
Sono davvero divertenti, si fanno in quattro per dare retta a tutti, sempre con il sorriso sulle labbra.
Non ho figli, ma ho potuto vedere il successo che hanno ottenuto le ragazze del baby club con i bimbi presenti, complimenti a loro anche da parte mia.
Insomma, nonostante fuori dal villaggio ci sia il nulla assoluto, io mi sono divertita davvero un mondo. Bravi a tutti.
Dimenticavo: sono davvero come i caraibi a solo due ore e mezza da Milano
Mari.

Punto di forza
Animazione, pulizia, struttura, spiaggia e mare
Punto debole
il sole è troppo caldo! uff!
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Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
2.0
Pulizia 
 
5.0

Commento sul villaggio

il mare e la struttura, con i suoi giardini, sono meravigliosi, lo consiglio a tutti... non e'il massimo sia l'animazione, sopratutto il miniclub, che il cibo. la cosa che mi ha fatto piu' rabbia e' che chi e' partito da milano con scalo a verona, non previsto, ha perso 2 giorni di mare rispetto a chi e' partito da roma... 2 giorni rubati con lo stesso prezzo!!! ah una chicca... ho saputo che sono stati chiesti 100 euro dalla guardia medica che per nausea e diarrea ha somministrato un voltaren fiale... cosi' abbiamo aggiunto un po' di mal di stomaco...

Punto di forza
il mare la struttura e la simpatia di stefano (sicilia bedda)
Punto debole
cibo
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