sono stato marsa mastrouh la settimana del 20 giugno, è un posto paradisiaco dove ho mangiato bene e mi sono divertito tanto, ho fatto una scappata al cairo dove mi ha deluso un po' la città ma le piramidi e la sfinge divine, vorrei ringraziare il responsabile del villaggio DANIELA una signora di una umanità e cortesia sublime, per me il punto di forza di swan nel villaggio carols andateci, io sono diversamente abile e la signora Daniela non mi ha fatto pesare in nessun modo la mia diversità anzi, vorrei ringraziare tutta l'animazione, un saluto a tutti.
Punto debole
forse un po' l'animazione con poche novità
Note sul volo
all'aeroporto di bologna se non fosse stato per un operatore zelante al monta carichi per le sedie rotelle sarei ancora lì nel piazzale (con un caldo boia), poi blu panorama mi ha fregato il giorno di ritorno visto che ha cambiato il volo di ritorno alle 10 del mattino (in origine alle 19)
Sono tornata ieri dal Villaggio CAROLS Swan Club! Struttura belllissima, camere spaziose, ben arredate tutte con uno stupendo balcone. Giardini curati e spettacolari. Pulizia OVUNQUE! Personale: dal giardiniere, al cuoco, al direttore, a chi riassetta le stanze, gentilissimi. Non è assolutamente vero che non parlano italiano. Cucina direi molto buona e varia. Forse mancava un po' di varietà di frutta. Ma la gente che parla male di questo villaggio, vorrei proprio vedere a casa loro cosa mangiano! Tutte storie anche il fatto dei beduini che ti cacciano se vai a vedere la Duna! Ma dove è stata sta gente che parla a sproposito ?? Basta essere educati e portare rispetto per le loro tradizioni. Noi ci siamo andati tutte le mattine, e non abbiamo mai trovato nessuno che ci cacciasse via in malo modo, anzi ci salutavano pure. Andateci perchè essendo al Carols si ha la fortuna di avere la Duna vicino (20 minuti di cammino). Mare da sogno, coi colori che variano dal turchese al verde al blu intenso: I CARAIBI! Spero di poterci ritornare l'anno prossimo.
Punto di forza
Mare e struttura.
Punto debole
Un po l'animazione, però il mare e la struttura ripagano di questa piccola pecca.
Note sul volo
Nota dolente invece sul volo, non imputabile credo al CAROLS ma alla Blu Panorama. Volo di andata da Verona, partito con più di due ore di ritardo, pertanto il giorno della partenza è svanito in aereoporto. In più numero di posto assegnato sull'aereo, risultato assegnato già ad altre persone. Volo di ritorno in orario, sempre con Blu Panorama, anzi ha anche anticipato l'arrivo di mezz'ora. Però perso altro giorno di vacanza perchè dovuti partire al mattino, quindi effettivi di vacanza al Carols solo 6 giorni.
Suggerimento per i Tour Operators: perchè non create pacchetti di almeno 9 o 10 notti in modo da poter fare una settimana completa di vacanza, visto poi che sia per l'andata che per il ritorno le due giornate sono buttate via??? Comunque anche se viaggio abbastanza disastroso, ripartire domani mattina.
P.S. In aeroporto a Marsa Matrouth non è vero che fa caldo, anzi c'era l'aria condizionata a manetta, ovvio non sono i ns. aereoporti e poi non bisogna dimenticare che è un aereoporto militare. Loro sperano di avere presto un aeroporto civile.
Una meravigliosa cartolina ingodibile. Mare gelido, vento freddo e sole a picco sulla testa. Il villaggio è una meravigliosa prigione d'oro da cui non ci si può spostare. Se all'interno si gode il paradiso fuori solo miseria e distruzione.
Punto di forza
Spiaggia e mare da sogno, struttura immensa e suggestiva. Vasta la scelta dei cibi, da evitare le verdure anche se caldamente consigliate dagli assistenti Swan. Pulizia degli ambienti interni ed esterni eccellente. Disponibilità e cortesia del personale locale.
Punto debole
Il villaggio è situato tra due zone militari che impediscono l'accesso alle aree limitrofe. L'area balneabile è delimitata da boe oltre le quali si consente invece lo scorrazzare di moto d'acqua a tutta birra, essendo il fondale molto basso ci si riduce ad un pediluvio o ad un'immersione limitata alle ascelle...
Inaccettabile pagare 2 euro un caffè espresso fatto con cialde e 27 euro una bottiglia di vino di una improbabile marca egiziana. Il bazar interno da evitare... il proprietario supponente e poco avvezzo agli sconti, d'altronde essendo l'unico se ne approfitta... i negozi all'esterno vendono merce a prezzi inaccessibili.
Scarsa l'animazione.
Note sul volo
Volo di ritorno alluncinante... smarrito il piano di volo a Marsa Matrouh la torre di controllo non ha consentito l'ok alla partenza se non dopo continui tentativi del personale di volo. Problema risolto dopo 30 minuti di ritardo con l'aereo pieno di bambini che piangevano disperati e la gente spazientita dal caldo e dalla stanchezza causata dalle 3 ore di attesa in uno stanzone dell'aeroporto militare con un misero punto di ristoro che vende bottiglie d'acqua a 2 euro.
il mare di marsa matrouh è davvero stupendo, fuori non c'è praticamente nulla, non si capisce se la città sia in costruzione o in distruzione...
Punto di forza
il vero punto di forza di questo villaggio è il mare, sabbia bianca finissima, mare cristallino e a circa 20 minuti a piedi si può raggiungere la duna, stupenda, ma occhio ai beduini che nella settimana in cui siamo stati noi hanno cacciato una famiglia in mal modo...
Punto debole
nella settimana trascorsa dal 5 maggio 2012 al 12 l'animazione era invisibile, e alla nostra domanda ci è stato risposto che il capo animatore aveva avuto un lutto, invece poi parlando con altri animatori ci hanno detto che era stato cacciato perché trovato in camera con una cliente, e alla fine della nostra settimana è stato licenziato anche l'altro animatore perché non faceva nulla... la differenza dei prezzi tra una famiglia e un'altra con stessi requisiti è tanta, quindi al tour operator dico di fare attenzione perché c'era una differenza prezzo notevole... e dopo aver pagato 2200 euro per una settimana a maggio per 4 persone tra cui una bimba di 2 anni mentre altri con stessi requisiti hanno pagato 1700, quindi 500 euro di differenza... e poi sono troppo cari e approfittatori nelle bevande a pagamento, un solo esempio un caffe in cialda 2 euro... nemmeno a capri costa 2 euro...
Note sul volo
andata tutto ok, viaggiati con alitalia, partiti da malpensa, scalo a napoli ok, ritorno scalo a roma 1 ora fermi e poi ritorno a milano, dove i bagagli sono arrivati dopo quasi 2 ore, ma c'è a chi è andata peggio
Spero vivamente che questo posto resti sempre così bello ed incontaminato...
Punto di forza
Direi che una vacanza come questa mi è capitato raramente di avere l'occasione di farla. E' tutto fuori dl normale, il mare cristallino, la spiaggia bianchissima, la duna di sabbia che si immette nel mare, tutto bellissimo e incantevole.
Una nota di merito a tutto il personale sempre molto disponibile e molto umile. Il cibo sempre molto abbondante e curato, pulizia ovunque e una grande manutenzione dei giardini. Da ritornarci...
L'escursione nell'oasi di siwa è stata a dir poco fantastica la porterò sempre nel cuore. Grazie di tutto.
Punto debole
L'animazione non è delle migliori, poco esperti e poco comunicativi.
Note sul volo
Il volo non è stato dei migliori in quanto partendo da Malpensa abbiamo fatto scalo a Napoli per poi ripartire.
Anzichè 3 ore come previsto ne abbiamo impegate cinque.
UN POSTO STUPENDO DA NON PERDERE, UN GRAZIE A SARA E FABIO: CON LA LORO COMPAGNIA LA VACANZA E' DIVENTATA INDIMENTICABILE E UNICA.
NON VI ASPETTATE CHE SIA COME SHARM EL SHEIK, FUORI C'E' POCO O NULLA.
Punto di forza
MARE E SPIAGGIA SPETTACOLARI, VILLAGGIO MOLTO PULITO E TENUTO MOLTO BENE
Punto debole
ESCURSIONI MOLTO CARE NON VALE LA PENA FARLE, PORTATE UN SALUTO AI NOSTRI CADUTI AD EL-ALAMEIN
Note sul volo
ANDATA TUTTO BENE, IL RITORNO UNO SCHIFO 4 ORE CHIUSI ALL'AEREOPORTO MILITARE DOVE NON C'E' NULLA, AREO VECCHIO E RUMOROSO CON MEZZ'ORA DI RITARDO E PILOTA TROPPO SPERICOLATO
spiaggia e mare veramente bellissimi.
da migliorare l'offerta turistica circostante il villaggio.
ragazzi dell'animazione veramente simpatici e discreti che allaviano il clima da prigione dorata settimanale, grazie ad antonio, mattia, norma ed erika.
Punto di forza
il mare, la spiaggia bellissime ed adatte anche a coppie con bambini molto piccoli.
l'animazione è presente ma non assillante, comunque solo 4 ragazzi ma volenterosi e fanno quello che possono.
assistenza sempre presente all'interno del villaggio.
Punto debole
è praticamente impossibile uscire dal villaggio senza scorta in quanto il governatore della provincia non permette a nessun straniero di viaggiare liberamente sul territorio.
Note sul volo
buono all'andata con blu panorama ma pessimo il ritorno con la mistral (aereo vecchio, scalo a roma poi a verona per prendere un bus e tornare a bologna totale 7h e 30 min invece delle 2.40 dell'andata e soprattutto senza uno straccio di viveri per tutte quelle ore).
il villaggio è davvero confortevole, il personale molto educato e gentile. l'animazione stupenda, dato che non è molto insistente come in certi villaggi e visto che è il relax che cercavamo, l'abbiamo trovato.
un grazie enorme ad Antonio (capovillaggio) che al contrario di qualcuno che dice che è incapace io l'ho trovato bravissimo... ci ha fatto mooìrire dal ridere. l'unica cosa vera è che fa un po' più comunella con i gruppi piuttosto che con coppie e famiglie. ma per il resto niente da ridire per quanto rigurda il villaggio.
assegno invece un'insufficienza all'organizzazione del ritorno che ci ha fatto perdere almeno mezza giornata posticipando tutto di un'ora e mezza!
Punto di forza
mare e spiaggia
Punto debole
la compagnia aerea del ritorno... un disastro. ci hanno fatto perdere mezza giornata annunciandoci poco prima che il volo era stato posticipato di un'ora e mezza. ritorno massacrante con scalo a roma (del quale personalmente ero ignara!)
Note sul volo
il volo di andata è stato abbastanza tranquillo, quello di ritorno pessimo!
Siamo tornati l'11 setembre ed è stata un'esperienza bellissima. Certamente le cose più bella di questo posto sono il mare e le sue spiagge. E' un posto tranquillo dove puoi rillassarti ma si possono fare anche tante esursioni. Noi con un bimbo di quasi 4 anni siamo andati addirittura al Cairo (sono solo 6 ore di pulman!) ma per fortuna ci è andata bene. Il personale è gentile e qualunque cosa chiedi fanno di tutto per accontentarti.
Punto di forza
Mare e spiaggia, disponibilità del personale
Punto debole
Si trova sempre il pollo al buffet
Note sul volo
Viaggiare da Napoli con Egyptair, è stato davvero comodo e confortevole.
Appena tornati e già con la malinconia dietro la porta. Posto bellissimo per puro e vero relax, egiziani molto e dico molto bravi ed educati, lo consiglio a tutti; unico handicap POLLO per tutti i sette giorni. Però la cucina è semplice ma ottima. Spero di ritornarci! LO CONSIGLIO.
