male l'organizzazione, partenza da Milano differita dalle 7 del mattino alle 14,10 del pomeriggio con sosta a Verona, arrivo in hotel alle 21,30/22. partenza il sabato successivo alle 7. morale più di 1/2 giornata di mare andata via. al ritorno ho notato che chi arrivava dal veraclub aveva pure il pranzo al sacco, a noi avete fregato pure quello. penso che avremo diritto ad un rimborso.
sarei grata per avere una risposta da parte vostra
Punto di forza
spiaggia, mare, pulizia, educazione del personale egiziano
Punto debole
cucina, il più delle volte non si capisce cosa si sta mangiando
animazione dilettanti allo sbaraglio. durante il giorno qualcuno si permette di buttare giù le persona dai lettini. si parla solo romanesco, ma l'italiano non lo conoscono proprio?
La struttura è bella in quanto nuova e quindi belle camere, bell'arredamento, ristorante capiente, mare bello tranne per le alghe che donano un bel effetto bicolore all'acqua ma sono fastidiose quando sei a fare il bagno. La struttura offre praticamente solo il mare e la spiaggia che potrebbe essere molto più bella se venisse pulita con tecniche un pò più moderne, passa praticamente l'omino a raccogliere i mozziconi e le carte con le mani, risultato una sabbia bella ma piena di sassolini fastidiosi e residui di sporco che l'omino non vede!! NON esiste una canoa, un pedalò, un campo di bocce, un campo di tennis, un campo di calcetto, praticamente il nulla completo, c'è solo un campo di beach volley molto decentrato mai utilizzato dall'animazione e Nickolas (il topmodel mononeurone) che propone il torneo di freccette tutti i santi gioni alle 11.00 o in alternativa il torneo di bocce disegnando il campo sulla sabbia con i piedi e con un kit di bocce senza neanche il boccino (mezzi davvero troppo limitati)!!! Se volete mantenervi in forma non perdete l'acquagym di Marinella, e l'unica attività proposta e poi lei è simpatica coinvolgente e molto disponibile insieme a Stefano il Capo Animazione, inizialmente poco apprezzato, poi si rivela l'unico che riesce a dare alla vacanza un pò di brio, si fa in quattro negli spettacoli, è sempre presente, ascolta tutti,è carismatico e coinvolgente, diciamo che per i mezzi che a a disposizione merita un bel 10!! L'all inclusive è un pò una presa in giro, primo perchè la struttura offre solo acqua a dispenser solo naturale e quasi sempre calda, succhi di arancia e ananas fatti con la polverina anche se di buon gusto, coca cola sprite e aranciata in bottiglia e servita a bicchiere dai camerieri, e se questo è un punto a favore perchè non sei costretto a bere bevande alla spina spesso diluite con acqua, crea di contro code noiose per avere da bere. Tutto il resto si paga, dalla birra al vino solo ed esclusivamente locali così come gli alcolici sempre locali e ridotti a tre o quattro tipi, ruhm gin e qualcos'altro. L'espresso rigorosamente a pagamento ma buono. Viene proposto a tutti l'acquisto del braccialetto per gli alcolici, al costo di 10 euro al giorno che da diritto a birra e vino sempre a bicchiere, quindi se sei a tavola a mangiare devi alzarti dieci volte a prenedere da bere e fare dieci volte la fila per bere un vino locale scadente o un birra egiziana che se pur di buon gusto e leggera spesso viene servita calda! Inoltre c'è un solo bar tra piscina e spiaggia che chiude in alcuni orari nei quali non vengono lasciati neanche aperti i distrubutori di succo e di acqua e quindi se vuoi bere ti restano un dispenser di succhi e di acqua naturale al ristorante ma se è chiuso non puoi entrare ed il bar Janni su alla reception che a dire il vero non so se è sempre aperto perchè per raggiungerlo devi fare un bel pò di strada e due piani di scale (o ascensore)la sera è aperto di sicuro con un atmosfera piacevole, Fadel il cantante egiziano che canta in un italiano praticamente perfetto! La sera gli spettacoli in anfiteatro di Stefano (ribadisco l'unico capace di animare un pò la vita del villaggio supportato da Marinella) e degli altri animatori (mediocri) e poi la discoteca al piano terra Cha Cah Cha carina e accogliente. Del cibo è superfluo parlare, siamo in Egitto e sappiamo che chi sceglie queste mete non deve mai farsi abbindolare dall'agenzia che ti garantisce che il cibo è italiano, quel poco che c'è di italiano e mal cucinato, pasta scotta e sempre esclusivamente pasta al pomodoro o al ragù, consiglio la carne alla griglia, fatta al momento con ovviamente code interminabili per prenderla, la pizza al bar della piscina che insieme agli hot dog o ai panini con hamburger sono le poche cose veramente commestibili!! (ovviamenete anche qui scazottate per mangiare)Escursioni da fare poche, tutto è molto distante, il mio gruppo ha fatto solo quella di Matrua di giorno con visita alla spiaggia di Cleopatra e alla spiaggia della meraviglia (non ricordo il nome in egiziano) visita obbligata ai due negozi di souvenir e profumi con prezzi fuori di testa, visita alla moschea solo dall'esterno e alla chiesa ortodossa, passeggiata nella via principale Via Alessandria, dove è impossibile comprare qualcosa anche perchè giri con tanto di paura e scorta armata con tanto di mitraglietta, non dimentichiamo che matrua è un avamposto di frontiera con la Libia e città totalmente militarizzata! Ultima tappa il mercatino libico da cui siamo usciti all'istante data la puzza insopportabile di spezie (unica cosa locale) e un labirinto di negozi che vendono tarocchi made in china!! Complimenti vivissimi alla security, molto efficiente (testata personalmente per un furto subito al ristorante). Consiglio vivamente la struttura a famiglie e coppie che non si aspettano da questo villaggio divertimento a tuti i costi, mare sole e relax sono invece garantiti!! N.B. la struttura non ha camere con più letti, il massimo che puoi avere sono due letti da una piazza e mezza, io con moglie e due figli mi sono dovuto arrangiare anche se ho pagato quattro quote!!! E poi ti fregano quasi sempre un giorno, arrivo sabato sera lle 21.00, partenza sabato mattina alle 7.00!!!
Punto di forza
Struttura nuova quindi belle camere arredate con gusto, mare bello(tranne qualche giornata con troppe alghe)
Punto debole
Molto essenziale, poche strutture per il divertimento solo un campo da beach volley, per un all inclusive pochi punti di ristoro, un solo bar per piscina e spiaggia chiuso in alcuni orari, un bar nella hall ma devi far strada e due piani di scale!
PREMESSA
sono stata spesso in egitto in molte localita' quindi
so perfettamente come funziona e cosa bisogna aspettarsi
ma quello che ci e' accaduto al Carols e' SCANDALOSO
Siamo stati io e il mio fidanzato da 12 al 19 giugno
quella settimana e' stato registrato il tutto esaurito
eravamo circa 500 persone:
-fila per bere
-fila per mangiare
-fila per trovare un tavolo libero.
-sveglia all'alba per trovare un lettino.
-cibo pessimo il cuoco italiano e' andato via.
-le camere venivano pulite il pomeriggio nelle ore del riposo
molte volte siamo dovuti uscire dalla stanza.
-di giorno e di notte sempre rumori per lavori che facevano
nella struttura, ( RELAX ZERO).
-la maggior parte delle persone si e' sentita male febbre e pancia.
-Ciliegina sulla torta giusto per completare sulla spiaggia si sentiva UNA PUZZA DI FOGNA perche' le palme sparse tra gli ombrelloni venivano annaffiate con l'acqua delle fogne.....
Mare Stupendo ma ancora per poco se continuano cosi'
E' UNA STRUTTURA CHE NON CONSIGLIO A NESSUNO
COME ANCHE IL TOUR OPERATOR SWAN TOUR
LA RESPONSABILE FRANCESCA NON E' ATTENTA ALLE ESIGENZE DEI CLIENTI
NON CAPISCO PERCHE' STIA LI' FORSE SOLO PER INTASCARE I SOLDI
DELLE ESCURSIONI!!!!!
stanze belle ma sporche: pulizie e manutenzione scarsissime.
ristorazione standard egiziano. code alle griglie del ristorante.
all inclusive inesistente dal momento che bisognava chiedere bevande al bicchiere (dopo aver fatto la fila davanti all unica persona che serviva)
e sempre calde: unico dispenser solo per l'acqua.
Orari del ristorante fino alle hh 22 ma alle hh 21 il cibo era scarso come pure la frutta.
per trovare un tavolo libero bisognava aspettare che fossero puliti e apparecchiati: confusione e disorganizzazione totale.
Al mare lotta per trovare lettini disponibili
Animazione mediocre. Serata egiziana penosa e ridicola
All arrivo dopo avere pagato il supplemento vista mare e richiesto piano alto ci assegnano una stanza piano terra e vista giardino (prima arrabbiatura).
Dietro al Carols zona militare invalicabile e questo non e un problema ma sono stati costruiti a pochi metri dal carols una decina di palazzine ancora disabitate per vacanze famiglie militari (e una ventina di palazzine un po piu lontano). Nel giro di pochi anni il mare non sara piu
cosi bello.
Questa struttura Swan non regge nemmeno minimamente il confronto con una altra struttura Swan di Marsa Alam il Kahramana dove era tutto quasi perfetto tanto da tornarci per due anni di seguito.
Primo anno in due e il secondo anno in otto.
Sarebbe una struttura adatta a famiglie con piccolini (ma il mini club esisteva? ) ma io non lo consiglierei ne a grandi ne a piccoli.
Punto di forza
mare splendido con colori caraibici e sabbia bianchissima (fredda - la ns. settimana dal 5 al 12 giugno)
Ai miei commenti aggiungo che mi è stato letteralmente fregato un giorno di vacanza perchè anzichè partire alle 7,00 del mattino del sabato mi è stato spostato il volo alla sera alle 21,50, il volo però era in ritardo ed è partito circa un'ora dopo, con scalo a Verona, morale sono arrivata a destinazione in albergo alle 5,30 del mattino del giorno dopo
Punto di forza
il mare e la spiaggia splendidi, il personale gentile e disponibile anche se sottodimensionato per la struttura
Punto debole
cucina mediocre salvo in poche occasioni, per prendere qualcosa alla griglia, code infinite (c'è un'unica persona che cucina per tutto il villaggio), idem per il bere che non viene servito direttamente a tavola, all inclusive per modo di dire, anche l'espresso è a pagamento e l'acqua è all inclusive solo a bicchiere, la bottiglia si paga, pochissima frutta nonostante il clima che dovrebbe favorire la crescita di qualsiasi cosa, il ristorante dovrebbe essere aperto fino a tardi ma dopo una certa ora ci sono solo gli avanzi. In spiaggia non ci sono letini sufficienti per tutti gli ospiti, per cui bisogna fare a gara per conquistarseli e tenerli occupati
mai visto un servizio tanto pessimo... all inclusive per modo di dire... vi rendete conto che per prendere l'acqua devi andare con il tuo bicchierino formato puffo, e fare la coda!!!??? ristorante aperto dalle 19 alle 22, mi dico vado verso le nove cosi c'è meno gente, morale se finisce un qualche tipo di cibo, ciccia... in un ristorante serio anche alle 21 e 50 dovrebbe esserci tutta la roba disponibile, invece no. mi spiace l'ho finito ti dicono... l'impressione che ho avuto io è di un continuo elemosinare... è come se ti prendessero in giro... come se la tua presenza gli desse fastidio... inammissibile per una settimana da 1000 euro... e loro sarebbero da 5 stelle?! ne meritano due... e sono anche troppe
e vogliamo parlare della frutta? guardate, gia' il fatto stesso di parlarne, è come dargli troppa importanza... meglio che mi fermi qui.
una parola sola... non andateci finche' siete in tempo
Punto di forza
il mare e basta, per il resto il nulla...
Punto debole
la cucina scandalosa... ok il magiare puo' essere diverso, ma che almeno ci sia... code interminabili per prendere riso in bianco, code per bere un bicchiere d'acqua.sembra di chedere l'elemosina.
il cibo oltre che essere poco e di pessima qualita'.la frutta non esiste, quattro mele che tra l'altro finiscono in un nano secondo.
In conclusione io consiglierei questo villaggio ma col fatto di essere coscienti di chiudere un occhio di fronte a qualcosina che potrebbe non piacere così come ho fatto io. Allora si è davvero rigenerante. Io sono stata bene e mi sono rilassata... ma se siete freddolosi... uhm... ci penserei bene ad andare tra aprile e maggio!
Punto di forza
Un mare fantastico con una spiaggia caraibica. Struttura nuova di due anni con camere bellissime, spaziose e tutte quelle finora disponibili affacciano tutte sul mare e nel corpo centrale della struttura (ne sono prova le foto dei paesaggi nel mio profilo di fb che sono state scattate dalla mia camera). Una bella spa, piccola, ma accogliente e soprattutto le persone addette ai massaggi davvero preparate ed i trattamenti, specie i pacchetti, hanno un costo assolutamente contenuto rispetto al servizio offerto.
Punto debole
Assistenza swan tour in loco poco più che mediocre; la responsabile è leeeeeenta e soprattutto poco comunicativa per quanto mi riguarda, il lavoro a contatto con il pubblico secondo me non è per lei e questo non è confortante per un cliente.
L'acqua e la temperatura in questo periodo sono decisamente fredde ma ho un'abbronzatura da invidia, vento fortissimo che si placa solo la notte(!!!!????) Temperatura massima 28 gradi.
Si mangia benino a giorni alterni e devi sperare che facciano il pesce alla griglia per dire di aver mangiato veramente bene (e calcoliamo che io non sono una rompi per queste cose e generalmente mi adatto bene, ma la pasta lasciatela a noi italiani please). L'animazione, se così si può chiamare, era composta da quattro animatori, carini ma ci sono o non ci sono è a stessa cosa!
Essendo ubicata in CULANDIA ai confini col Libano, le escursioni devono essere per forza fatte con l'organizzazione interna e scortati dalla polizia. L'escursione più vicina era Alessandria (BOIA 200 KM AD ANDARE E 200 A TORNARE) ma i più coraggiosi si son fatti anche 1000 km di anda e rianda per Il Cairo. Oasi di Siwa lontana e stancante. Se scegli di fare una vacanza al Carol swan tour, vai solo per rilassarti completamente e pertanto fare escursioni così lontano e così "avventurose" io la trovo una cosa assurda.
Il volo da Napoli è vero si è comodo, ma non è mai garantito come volo diretto fino all'ultimo secondo. Al ritorno ho impiegato 10 ore a tornare rispetto alle tre che ci volevano, certo, per via della nube, ma comunque si parlava di farci fare a prescindere da questo, uno scalo a milano per poi ripartire. Intanto siamo finiti a Pisa e ripartiti per il rotto della cuffia dopo un'ora!
PUNTI PROPRIO PROPRIO A SFAVORE:
Nel periodo in cui io sono stata lì stavano costruendo il secondo blocco di appartamenti pertanto il cantiere era aperto 24 h su 24 ed il rumore di camion, scavatrici, flex etc era continuo. Il balcone della mia camera,ripeto, aveva una bella vista, ma aveva l'accesso da questo lato polveroso che favorito dal vento diventava un vero disastro. In più vedere questa gente che si arrampicava sulle impalcature come fossero scimmie, senza protezione e senza nulla davvero era un colpo al cuore e più volte ho visto altri clienti col naso rivolto in alto a pregare affinchè non cadessero da quella altezza..il tutto senza dargli una pausa pranzo e per uno stipendio di 70 euro al mese!!!
vacanza di totale relax (non c'è nulla da fare), in compenso il mare è bello anche se molto freddo in questo periodo (fine marzo - inizio aprile). La struttura Carols swan club è carina ma non credo che ci torneremo perché il posto è desolante...
purtroppo anche io, insieme alla mia famiglia e ad amici, sono stata in questo villaggio la settimana dal 23 al 30 agosto 2009... sicuramente la struttura merita ed il mare è bello, ma tutti quelli che considerano queste recensioni "troppo esagerate" forse non hanno subito ciò che abbiamo subito noi!!! Il terrore: febbre a 40 che non riuscivamo a far scendere nè con le medicine nè con il ghiaccio (pagato oltretutto), vomito continuo, diarrea continua che ha causato disidratazione e fuoriuscita di sangue, tracheite dovuta al raffreddamento per via dell'aria condizionata troppo bassa.... chi più ne ha più ne metta..... Fortunati coloro che hanno potuto scrivere delle belle recensioni!! Avrei voluto scriverle anche io, credetemi... soprattutto quando porti con te dei bambini.... due anni fa siamo stati a sharm e tutto questo non è successo, oltretutto il villaggio era un 4*.... l'anno prossimo tutti in ITALIA!!!!!!
mare mozzafiato (maldive) a sole tre ore di volo da roma. spiaggia di sabbia fine bianca stupenda.... sempre fredda!! clima tra i 45-50 gradi ma ventilati e secchi che ti permettono di rimanere in spiaggia per tutta la giornata. struttura stupenda: piscina bar anfiteatro camere ecc.ecc. personale interamente egiziano, lingua parlata only arabo! al bazar della hall c'è il grande raimondo, persona stupenda che vale la pena conoscere per la sua gentilezza (parla italiano!!!) aria condizionata ovunque altissima, portarsi giacchetti per entrare nel ristorante. cibo... indecente, dieta assicurata! dissenteria d'obbligo, sopportabile. mosche in spiaggia a quantità industriale, costringono a stare in acqua tutto il dì. vale la pena visitare la cittadina marsa matrouh di sera noleggiando l'auto con autista (30€ - 3 ore). ci ritornerei tranquillamente!!
