Club Habiba Beach

La prima impressione è stato il buio all'arrivo serale poi tutte le sorprese del giorno dopo: il ristorante buio e afoso, molti dolci ma tutti avevano lo stesso gusto, una mattina poi mi è capitato di vedere una gentile signora egiziana, non sono razzista, rovistare nel contenitore dei cornetti e poi prendere quello che le serviva, caffè? no acqua calda colorata, a mezzogiorno sul tavolo la stessa tovaglietta del mattino e ho notato che le posate non utilizzate non venivano portate via ma aggiungevano solo quelle mancati, il mangiare poi una vera tragedia perchè c'erano lunghe code e per non mangiare pasti freddi bisognava prendere una prodotto per volta e per ultimo la pasta che non sono mai riuscito a mangiare una porzione intera perchè dopo qualche forchettata mi sembrava di mangiare colla, in due settimane ho mangiato sopratutto pollo in varie presentazione perchè il manzo era come suole delle scarpe, il pesce secco, frutta tante melette e banane la uva era poca e spariva subito qualche sera.
In genere poca pulizia, in camera non ho mai capito che tipo di pulizia venisse fatta, erano presenti un condizionatore rumorosissimo e un frigo che mi gelava l'acqua che mettevamo, girava va 24 ore su 24 rumorosissimo e di notte spesso per poter dormire li spegnevo tutti e due, le tende cercavano di venir giù e la porta che va sul balcone dura da aprire e chiudere con l'aggiunta di un cricchetto.
La spiaggia non proprio bella, ombrelloni fatiscenti e lettini tutti mezzi rotti con materassi sporchi e logori, i teli mare in dotazione già da puliti erano pieni di macchie di cosa... non so e sfilacciati, il bar apriva alle ore 10, la giornata incominciava presto ed anche il caldo e non si poteva bere, tutte le mattine ero in spiaggia prima delle ore 6 per poter occupare un ombrellone e poi ad una certa ora l'arrivo di moltissime famiglie di Egiziani e qualcuno se non eri presente si sedeva sui lettini... vorrei capire mi avevano detto che era un villaggio Italiano gestito da Italiani, no no di Italiano c'erano solo gli Animatori, il resto Egiziani che non capivano l'Italiano ed era impossibile chiedere e per ultimo le piscine, in quella vicino al ristorante ho visto più volte una Signora completamente vestita fare il bagno e ho notato che erano tutte e due sempre piene di sabbia... le puliscono qualche volta?
In definitiva una pessima esperienza conclusa con il danneggiamento di due dei trolley. Ho già reclamato presso l'Agenzia chi mi aveva raccomandato la struttura e consiglio di andare da una altra parte a fare le vacanze.

Vacanza da dimenticare. Mare basso, piscine sporche, pulizie scarse, cucina internazionale che non ha niente a che vedere con la cucina italiana e in più per il caffè italiano fanno pagare 2 €. Le vacanze di quest'anno con Eden Viaggi sono state proprio deludenti. Inoltre il pontile per l'accesso al mare è chiuso. Come si fa a vedere la barriera corallina? Mi avete veramente delusa.

La struttura così come si presenta deve essere chiusa. Le foto pubblicate sono solo pura pubblicità ingannevole. Ho soggiornato dal 15 al 22 luglio 2017 tornata ora e dico: mai più, sconsiglio a tutti di recarsi in questo villaggio.
Unica nota positiva assistente Eden Imma persona sempre disponibile e presente e i 4 ragazzi animazione Pier, Davide, Marco e Corrado che cercavano di dare il meglio con quello che avevano a disposizione.
Il cuoco Giuseppe che anche lui non avendo nulla a disposizione cercava di dare il meglio.
Pulizia inesistente, in cucina oltre alla pasta fatta dal cuoco italiano sempre le solite schifezze cucinate da chi non si sa farlo. Struttura devastata. Spiaggia impraticabile tanto che a disposizione c'è una navetta da prenotare il giorno prima per essere trasferiti su altra spiaggia per mezza giornata.
Per poi non parlare dell'invasione degli egiziani sporchi, maleducati, arroganti e possessori di tutto e tutti, parlo per episodio accaduto alla sottoscritta. Pensavo di fare una vacanza meritata dopo due anni di lavoro invece sono tornata più demolita di prima... Avrei tanto altro da dire ma chiudo qui NON ANDATE PRESSO QUESTA STRUTTURA.

Struttura con grosse potenzialità e personale cortese ma cibo pessimo e metà villaggio abbandonato e distrutto, spiaggia con laguna ma non è possibile fare snorkelling perchè il pontile è inagibile.

Sono reduce da questa "incantevole" vacanza, periodo 12/07 al 26/07/2015.
La cucina: pasta scotta, menù molto ma molto ripetitivo, i primi erano perennemente crudi/scotti.
La spiaggia (meglio dire pozze d'acqua di 20/30 cm) con temperatura vicina ai 40 gradi.
Animazione scarsa, in due settimane un sola persona ha imparato il mio none, né si sono sprecati a mangiare al mio tavolo. Alla partenza unico a salutarci il capo animatore, gli altri guardavano ma non sprecavano saluti.
Mai più Eden Viaggi.

Abbiamo soggiornato in questa struttura dal 27 /06 al 04/07 2015. Villaggio, spiaggia e staff Eden Viaggi insufficienti. Se si vuole fare un bagno decente bisogna recarsi in una altra spiaggia con la navetta perché davanti all'Habiba esiste solo una pozza che con la bassa marea diventa come la vasca da bagno. Ristorante ripetitivo, sempre le solite cose. Pulizia camere da schifo anche se dato mancia più che a sufficienza. Era sempre dare la mancia per qualsiasi cosa.
Arrabbiatura totale quando abbiamo fatto la gita a Luxor. Partenza alle 5.30, ritorno alle 22,30. Giornata bella tra valle dei re e musei con egittologo preparato. Al ritorno dopo 5 ore di pullman e stanchi morti ci dicono che la cena sarà in camera. Fa nulla che ci avevano detto che avremmo trovato il ristorante aperto quando abbiamo prenotato la gita. Cena in camera: piatto di verdura, piatto di pane stantio, piatto con due fette di pseudo formaggio e due di salame? Moglie, figlia di 10 anni ed io. La chiamano cena. Saperlo prima avremmo comprato qualcosa per strada. Alle 23 si va alla ricerca di qualche snack. Inutilmente. In compenso troviamo referente eden Andrea che come da pubblicità cerca di mettere a proprio agio i clienti? Assolutamente no, si mette a discutere animatamente con me. E dire che non abbiamo speso poco tra vacanza ed escursioni.
Siamo stati in altri villaggi e con altri tour operator e ci siamo trovati decisamente meglio.

Seconda e ultima esperienza con Eden Viaggi.

Nonostante una struttura discreta, è gestita molto male, con una cucina poco invitante, e personale molto distaccato dalla clientela, sinceramente ci aspettavamo qualcosa di diverso infatti dopo una settimana abbiamo chiesto ed ottenuto il trasferimento in altra struttura e li la musica è cambiata nonostante si trattasse dello stesso tour operator, sicuramente non torneremo più all'Habiba, e lo sconsiglio vivamente a tutti.

Lo sconsiglio vivamente a tutti quanti.
Sono appena tornato da una vacanza in Egitto, presso il villaggio Habiba Beach di Marsa Alam.
- giorno 26/07/2014 : l'acqua nel villaggio, quindi negli appartamenti, viene a mancare per 6 (sei) ore (dalle 17.45 circa alle 23.45 circa);
- giorno 27/07/2014 : l'acqua nel villaggio, quindi negli appartamenti, viene a mancare per 7 (sette) ore (dalle 13.00 circa alle 20.00 circa);
- il volo da Marsa Alam a Roma Fco, previsto per le ore 23.10 del 27/07/2014 viene annullato il giorno medesimo. Soltanto in tarda serata ci dicono di presentarsi alla reception alle ore 10.00 del mattino successivo per essere accompagnati all'aeroporto. Il mattino successivo, alle ore 10,00, con i bagagli portati personalmente dall'appartamento alla reception, ci dicono che il volo è stato nuovamente annullato e di presentarci alle successive ore 12.45 presso la reception.
- nella tarda serata fra il 26 ed il 27, le urla si sprecano all'interno della reception, dove una folla, giustamente arrabbiata, chiede al responsabile di Eden di FARE qualcosa per via dell'acqua mancante (e non solo di limitarsi a fornire spiegazioni formali che non interessavano a nessuno). Alla fine una buona fetta dei nuovi arrivi viene spostata presso un altro villaggio, sempre di Eden.
- Una delle spiegazioni ricorrenti del responsabile Eden è stata la seguente : "dovete capire, siamo in Egitto"... Mi può anche star bene che siamo in Egitto, ma allora perchè il prezzo di questa vacanza era di gran lunga superiore ad una vacanza a Rimini? Quando si parla di prezzo, non siamo più in Egitto???

In conclusione, ritengo che un'impresa seria avrebbe perso l'introito di un'intera settimana pur di riparare il guasto delle tubazioni in un tempo accettabile, chiamando e pagando, se il caso lo richiedeva, i migliori tecnici del paese... così non è stato!

Ma non è tutto! Di fronte a questi palesi disservizi, al momento non è arrivata neppure una lettera di scuse (non parlo di risarcimenti, ma di semplici scuse)... mi domando in cosa consista lo spirito di impresa di questo tour operator, se non nel perdere la fiducia della clientela anno dopo anno, senza far nulla di concreto per riacquistarla.

Contenti loro!!!

Siamo tornati lunedì notte dall'Habiba Beach. Abbiamo trascorso nel resort la settimana dal 15/06 al 22/06.
Premetto, la nostra agenzia recitava: "Resort ad esclusiva frequentazione italiana, no ristorazione internazionale". Perfetto. Peccato che anche nel catalogo si siano dimenticati di comunicare che il villaggio Habiba è in aderenza con un altro village internazionale di nome Kalimera (di quasi esclusiva frequentazione austro-tedesca) con cui condivide oltre alla zona ristorante anche la già esigua spiaggia. Secondo voi con premesse del genere il menù come potrà essere? Ed inoltre la spiaggia è già sufficentemente piccola senza doverla dividere con l'orda germanica. Ma passiamo al punto mare, a Marsa Alam è stata per noi già la terza volta ma vi posso assicurare che trovarsi a fare il bagno in trenta in una piscina seppur naturale di 20 mt. quadrati non mi dà l'idea di una località esotica. Forse sarò abituato troppo bene, mah... decidetelo voi. Motivo? le frequenti basse maree che riducono il tratto di mare davanti al villaggio in una distesa sassosa incalpestabile. Per quanto riguarda le stanze noi non ci possiamo lamentare ma abbiamo legato con una famiglia arrivata una settimana prima di noi e che per le due settimane di soggiorno ha litigato con le formiche. Certo il villaggio non è nuovo e sicuramente si nota anche un po' di indolenza da parte di alcuni elementi del personale, basti pensare ai giardinieri bambino che gradualmente stanno mandando in malora il giardino del resort. Ophss....!!! Non me ne vogliate non ho niente contro i ragazzi appena menzionati, sono però dell'idea che il lavoro in campo agricolo per la sua durezza sia per uomini e non ragazzini. Dulcis in fundo il non plus ultra delle dissenterie che ha messo a letto circa una 40ina di individui dopo la mitica serata dei piatti tipici egiziani con scenate di incazzo generale. Si è poi degenerato con componenti famigliari vari che hanno portato testimonianza di topi visti nella zona adiacente le cucine. Sono cose non piacevoli.
Mi sembra anche che tutta la benevolenza propinata in tutte queste recensioni risulti un po' falsa e quasi pilotata. Non sarebbe la prima volta.
Concludo dicendo che tutto il personale Eden fa l'impossibile per far girare questa ruota da criceti. Lo sforzo mi sembra immane. Per quanto mi riguarda noi con Eden di sicuro non viaggeremo più perché abbiamo avuto conferma che con tour operator concorrenti si viaggia meglio e a parità di prezzo il servizio offerto è migliore.
Massimo-Ferrara