Dettagli Recensione
remo guerrini
Voto medio
4.0
Struttura
3.0
Mare e spiaggia
4.0
Animazione
5.0
Cucina
3.0
Pulizia
5.0
scarsa assitenza
struttura di recentissima costruzione. i locali dove si mangia non sono sufficientemente capienti a contenere le persone quando l'hotel e' a pieno carico. Attenzione al terzo letto aggiunto in camera. vi puo capitare di trovare come terzo letto un giaciglio piu' adatto ad ospitare il vostro cane che un figlio.
Punto di forza
animazione molto brava non invadente, simpatica e preparata ad organizzare un po di svago su tutti i versanti: dalla spiaggia al risveglio muscolare
Punto debole
piu' che punto debole direi punti deboli:<br />
1. il personale della reception non e' assolutamente all'altezza delle aspettative di una simile struttura sia in termini di professionalita' che soprattutto di cortesia con il cliente. piu' che aiutarti a risolvere i problemi sono bravi a crearne dei maggiori. Evidentemente sino a pochi giorni prima facevano un altro lavoro e visto l'abbondanza di cammelli in loco....In piu' non si e' mai visto il direttore della struttura.<br />
2. l'assistenza columbus in loco e' poco presente e poco efficiente. Anche dopo approfondita discussione relativa a certe problematiche non e' riuscita a spostare di un centimetro la decisione/ modo di agire del personale locale dell'hotel. In piu' non abbiamo avuto nessuna assistenza a supporto delle pratiche in aeroporto marsa alam....caricati sul pulman in hotel, salutati e sacricati in aeroporto.
1. il personale della reception non e' assolutamente all'altezza delle aspettative di una simile struttura sia in termini di professionalita' che soprattutto di cortesia con il cliente. piu' che aiutarti a risolvere i problemi sono bravi a crearne dei maggiori. Evidentemente sino a pochi giorni prima facevano un altro lavoro e visto l'abbondanza di cammelli in loco....In piu' non si e' mai visto il direttore della struttura.<br />
2. l'assistenza columbus in loco e' poco presente e poco efficiente. Anche dopo approfondita discussione relativa a certe problematiche non e' riuscita a spostare di un centimetro la decisione/ modo di agire del personale locale dell'hotel. In piu' non abbiamo avuto nessuna assistenza a supporto delle pratiche in aeroporto marsa alam....caricati sul pulman in hotel, salutati e sacricati in aeroporto.
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