Dettagli Recensione

Vacanza indimenticabile per una serie di motivi:

- La nostra camera aveva lo sciacquone del water che non funzionava correttamente e la pressione dell'acqua della doccia era molto bassa ed era quasi impossibile farsi la doccia, dopo varie segnalazioni è stato risolto solo il primo problema.

- Eravamo assenti all'escursione di giovedì 16, Jeep Safari (pagata anticipatamente €130) a causa di un malore, e nonostante avessimo avvisato la reception alle 5 di mattina non ci è stato rimborsato il costo della suddetta, anzi, siamo stati contattati alle 7.30 (ora del ritrovo) per chiederci il motivo della nostra assenza. Dopo varie insistenze da parte nostra ci è stata proposta la visita a Ras Mohammed del costo di € 50, subendo così una perdita di € 80.

- La qualità del cibo era scarsa se non nulla, pesce, pizza e patate non erano mai cotte abbastanza, ed una mattina all'African Bar del Resort è stato trovato nell'impasto di una focaccia un pezzo di vetro.

- L'ultimo giorno le valigie dovevano essere consegnate in reception dal personale addetto, dopo un'ora di attesa siamo andati personalmente a ritirarle, le abbiamo trovate incustodite davanti alla scalinata che conduceva alla camera rischiando così un furto e che perdessimo il pullman.

- In aeroporto il vostro addetto alle partenze non ci ha accompagnati al Chek-In al contrario di tutti gli altri Tour Operator presenti.

- Il nostro volo è risultato Overbooking nonostante la nostra prenotazione fosse avvenuta in marzo, il disagio arrecato è stato elevato considerando che non c'era nessun addetto Albatour che potesse fare qualcosa per noi e avevamo seri problemi di comunicazione con il personale dell'aeroporto.