Dettagli Recensione

 
Queen Sharm Resort
Villaggi turistici in Egitto
Voto medio 
 
3.2
Struttura  
 
2.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
4.0

Buon Villaggio, ma qualcosa si deve ancora fare

Abbiamo soggiornato dal 21/10 al 28/10. Abbiamo ancora in memoria ogni istante del nostro viaggio e delle belle emozioni vissute. Purtroppo abbiamo voluto dare dei voti più verso la sufficienza che verso la lode perchè riteniamo che per ogni cosa ci si deve migliorare ed anche questo villaggio deve migliorarsi ancora sia nei servizi, nelle animazioni e nella gastronomia.
Nei servizi la struttura deve migliorare il rapporto con la clientela e non lasciarla allo sbando, la responsabile veratour all'interno della struttura non è all'altezza di ricoprire tale ruolo (ci vuole più sorriso e più portamento alla comunicazione coi clienti e non relazionarsi con loro con volti stufi e scocciati!). Le camere dovrebbero rispecchiare quanto descritto nelle brochure, mentre come al solito scattano la più bella e la spacciano come per tutte le stanze!
Per le animazioni non c'è nulla da dire, i ragazzi si fanno in 4000. Ma forse sarebbe il caso di rivedere totalmente l'animazione che per certi versi pecca in piccoli particolari, ma che forse la renderebbero ancor più completa. Un pò monotona nei vari spettacoli....seppur siano orchestrati ed interpretati in maniera eccelsa.
Non comprate le foto che vi spennano!!! 4 euro per una foto e non sviluppata è una vergogna e direi che è quella nota dolente che alla struttura darò 2 come voto.

Punto di forza
Sicuramente più che punta di forza voglio solo elogiare e criticare i ragazzi dell'animazione. Come volontà e capacità ne hanno da vendere e sanno fare il loro lavoro, peccato che però gli spettacoli siano ripetitivi e che non coinvolgono lo spettatore/soggiornatore.
Punto debole
Mare senza dovuta spiaggia per accedervi in maniera serena (barriera corallina a 5 mt dalla spiaggia!). Strutturalmente andranno riviste le camere del beach, antiquate e bagni decisamente da rifare. Riguardo al View, troppo distante dalla spiaggia seppur struttura nuova.
L'Art Photo da evitare!!! Ritengo che debba esserci un aperto dialogo tra cliente e servizio... loro la sorpresa te la fanno dopo!!! Prezzi esagerati per non dire oltre.
Note sul volo
All'andata nessun problema se non all'arrivo con code interminabili. Volo Meridiana: su tratti europei e con voli di massimo un'ora sono accettabili questi aerei, ma per voli intercontinentali e di durate superiori alle 2 ore servono voli con cabine più confortevoli.
Il ritorno drammatico con ritardo di oltre un'ora!
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Commenti

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Inviato da pupa_11
05 Dicembre, 2012
Addirittura drammatico il ritardo di un'ora? Con un charter....? E dai.....
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