Dettagli Recensione

Ho soggiornato al Gemma la settimana di Pasqua per la seconda volta, nulla da dire sulla struttura che rimane nel complesso più che sufficiente, gentilissimi i ragazzi del ristorante, ottimi i massaggi alla SPA di josef, i ragazzi dell'animazione non invadenti, ma una pessima nota va rivolta al tour operator con il suo slogan "esperti in emozioni" ed è vero!!! In quanto il sottoscritto ha prenotato 45 giorni in anticipo pagando su poco gentile richiesta dell'operatrice in quanto mi dovevo sbrigare che i posti erano terminati a quel prezzo. Eseguito il pagamento mi arrivava la conferma della prenotazione ad un prezzo poco concorrenziale. A 10 giorni dalla partenza mi arriva un'offerta per lo stesso viaggio e periodo a 300 euro in meno, mandavo le mie rimostranze ad un responsabile per ben due volte ma nessuna risposta. Comportamento poco diplomatico e soprattutto poco serio da una azienda che forma i propri direttori a decantare le loro "coccole" .
Ho prenotato con altri tour operator e il "PRENOTA PRIMA" era ben diverso da quello di Eden che funziona al contrario, quindi consiglio non prenotate prima tanto a pochi giorni dalla partenza si paga molto meno.
A me non resta che dirvi ADDIO EDEN.