Faraana Reef Resort

scrivo dopo aver letto i commenti... noi siamo stati al faraana nel 2006 e vi devo dire che ci siamo veramente trovati da dio senza esagerare una settimana perfetta, il ventaglio è stato straordinario, abbiamo fatto escursioni con i miei figli a quel tempo di 10 e 15 anni, mai temuto di nulla, dove ti voltavi c'era qualcuno di loro... ora mi chiedo come sia possibile che il ventaglio sia precipitato cosi in basso. Mi dipapiace veramente tanto!!!

partenza 12 dicembre 2009 per una settiman al Al Faarana di sharm!
siamo partiti veramente molto, ma molto, prevenuti... dopo avere letto tutte le varie recensioni negative!!!
ho portato disinfettanti, antizanzare, spugna e detersivo, merendine e nutella per mia figlia di 8 anni, medicine per ogni evenienza, fotocopie del passaporto di scorta, numero dell'ambasciata, informazioni su eventuali voli di rientro, vestiti di ogni genere... ecc... ecc... sembrava di andare in guerra e non in vacanza!!!
e poi siamo arrivati a malpensa:
volo livingston in perfetto orario alle 7,20 del mattino, solo 50 passeggeri, abbiamo dormito di traverso sui sedili! e colazione dignitosa...
arrivo al villaggio tutto ok!
camere non nuovissime ma abbastanza pulite e dignitose.
c'era un problema con la doccia: non veniva l'acqua calda... abbiamo chiamato l'assistenza e dopo 10 min sono arrivati gli operai a cambiare tutto il rubinetto della doccia! mancia ben meritata!!!
poi la vacanza è proseguita senza problemi...
certo il villaggio era pieno di russi (800) e pochissimi italiani (25-30)!
i ragazzi dell'animazione sono stati veramente carini con noi pochi soci...
il mangiare era internazionale ed effettivamente poco vario, ma la pasta e la carne alla brace c'erano sempre ed erano buone!
i lettini c'erano per tutti, ma effettivamente il villaggio non era pieno!
non so...
ci aspettavamo una catastrofe ed invece abbiamo passato una bella vacanza!!!
siamo soci di vacanze nel mondo dal 1992... e di vacanze e villaggi ne abbiamo visti!!! anche con altri tuor operator... e vi assicuro che c'è di peggio, molto peggio...
posso solo dire che sicuramente se si parte (e paga) aspettandosi un "ventaclub" certamente la delusione ci potrebbe essere...
ma sappiamo adesso come stanno le cose con ventaglio... perciò... cerchiamo di "imparare a stare al mondo"!!!

Finalmente la sospirata vacanza!! arriviamo al Faraana (soci di vacanze nel mondo) primo intoppo non ci sono più cartellini per il ritiro dei teli mare... (sarà per domani). Veniamo accompagnati nella nostra stanza, quasi pulita, che sicuramente ha visto tempi migliori. Nelle prime tre notti c'è stato un tartassamento di zanzare, perchè non funzionava l'aria condizionata quindi si tengono aperte le finestre naturalmente col caldo che c'era... finalmente dopo continui richiami l'aria condizionata viene sistemata. Secondo capitolo; i lettini in spiaggia e a bordo piscina, se non sganci mance su mance giorno per giorno te li potevi sognare, da sottolineare le condizioni di questi lettini sudici e malmessi che vengono occupati già alle prime luci dell'alba da una massa di russi, incivili e maleducati, che spadroneggiano anche nei ristoranti toccando e ritoccando il cibo sui bancali, che per giunta lascia molto a desiderare. finiamo con lo spiluccare la pasta che nessuno può pasticciare, e un pezzo di pollo (mezzogiono e sera). Speri allora di poterti rivolgere ai responsabili della ventaglio, che vera delusione, per loro non sei nessuno, o ti accontenti o ti arrangi. La vacanza è ormai finita, veniamo accompagnati in aereoporto alle 19:10, per poi partire alle 23 (vorrei inoltre precisare che prima di lasciare il villaggio nessuno è venuto a salutarci).

UN CONSIGLIO A CHI LEGGE, PRIMA DI FARE UN VIAGGIO CON LA VENTAGLIO PER IL FARAANA PENSATECI MOLTO MOLTO BENE!!

Ciao a tutti, sono tornata 2 giorni fa da una settimana divina al Faraana. Mi sono trovata molto bene e vi consiglio di andarci. Il villaggio non è eccessivamente grande, quindi molto vivibile e ben organizzato. Il personale è molto molto educato e disponibile. Si mangia bene e tanto, lo chef è siciliano e prepara piatti deliziosi. Le escursioni sono organizzate a perfezione e davvero vi divertirete e potrete godervi l'ambiente stupendo di Sharm e dintorni. La temperatura ad ottobre è perfetta: fa sempre caldo, anche la sera. Le camere sono sempre pulite e ordinatissime, quindi non preoccupatevi. L'unico lato negativo sono i russi, poco educati e sgarbati. Davvero ottimo villaggio e ottima accoglienza, andateci!!!

Villaggio non eccessivamente grande, accogliente e pulito. A settembre un po' troppi russi e polacchi (poco sociali e poco rispettosi della barriera). Mare eccezionale. Clima perfetto. Animazione misurata e divertente (Drago è pazzo e divertentissimo, Beppe ottimo, le ragazze davvero simpatiche [Silvia sopra tutte]). Cucina discreta, poco italiana, ma buona. Aria condizionata a manetta, sempre... Utilissimi i consigli e le imbeccate del Faraone. Stendiamo un velo pietoso sull'organizzazione del Ventaglio quanto al viaggio di andata e ritorno: 12 ore per tornare a casa! Rientro anticipato di 10 ore. Il volo per Malpensa è atterrato a Verona e non è più ripartito per Milano: è arrivato 1 pulmann per 69 persone SENZA CHE CI FOSSE NESSUNO DEL VENTAGLIO A DARE ASSISTENZA. VERGOGNA!!!!

Atterrati all'aeroporto di Verona anzichè Pisa e traghettati in bus fino a Firenze e da lì, finalmente a Pisa

Ciao a tutti!! Sono tornata ieri mattina (24/08/2009) dal Faraana a Sharm e devo dire che nonostante tutte le preoccupazioni dovute a quello che si sentiva dire in giro a proposito dell'inaffidabilità di questa struttura e dei Viaggi del Ventaglio, mi sono trovata molto bene.
La pulizia nella struttura era ottima, la cucina non è variatissima ma il cibo è buono (abbiamo avuto anche la fortuna di mangiare la pasta cucinata direttamente da un cuoco italiano!), 3 piscine bellissime (quella con le onde è fantastica!!), e le bevande ai bar sono ottime, anche la birra egiziana!! Splendido anche il ristorante grill: si mangia benissimo e si gode di una vista mozzafiato della baia. Il mare è bellissimo e ad agosto caldissimo, quindi niente pericoli di congestioni dopo mangiato!! Ci sono molti gradini da fare per scendere al mare (ad agosto sotto il sole del mezzogiorno è un po' una tortura...), ma con un po' di spirito di adattamento è una passeggiata!! Spero di tornarci!!!

Io ed il mio compagno avevamo solo 1 settimana di ferie dal 16 al 23 agosto 2009 e a marzo 2009 abbiamo voluto prenotare con il Ventaglio consigliatoci dall'agenzia di fiducia, come uno dei migliori tour operator, ed il Faraana come una delle strutture migliori di Ventaglio, sottolineandoci che fosse a 5 stelle, pagando prezzo pieno...volevamo comfort e relax, tutto all inclusive in modo da non dover pensare a nulla, avendo solo 1 sola settimana di ferie. Il pacchetto comprendeva tutto anche che il Ventaglio si occupasse del visto.
Bene, ci hanno spostato il volo sia di andata che di ritorno, 3 volte e dalle 14 del pomeriggio che dovevamo decollare, ci hanno fatto partire alle 05.00 del mattino successivo rubandoci così 2 gg di vacanza, non ci hanno avvertiti per tempo, facendoci stare in attesa ore ed ore, buttati sulle panche dell'aereoporto e facendoci giungere in hotel distrutti: non contenti, arrivati distrutti, ci hanno anche fatto fare 1 ora di fila all'aereoporto solo per il visto: pratica che dovevano svolgere loro del Ventaglio!
La struttura del Faraana sembra bella, in apparenza, piscina meravigliosa, piena di russi ubriachi che la monopolizzano, la scenografia è bella ma le stanze un vero schifo: tende sporche di polvere e macchiate, formiche che si arrampicano dappertutto, trovandocele anche nel letto, scarafaggi, tv rotta, frigo da sbrinare e non porterci mettere nulla dentro, doccia e phon rotti, rincollati con lo scotch.
La spiaggia carina, ma carente nella pulizia, i lettini con cuscini sudici, ed insufficienti al fabbisogno (in 1 settimana mai potuto avere un lettino a qualsiasi ora) e l'acqua apparentemente pulita si sporcava perchè permettevano alle barche di scaricare, quindi non ci potevi stare in acqua, per ovvie motivazioni.
La cucina pessima, sempre sciapa e uguale, dicevano che la cucina era ottima grantita da un cuoco italiano, che lo era, e gli anche detto in faccia che allora non sa cucinare, mai una sola pietanza decente!
L'animazione inesistente: un teatrino di mezz'ora la sera, 4 canzoni di numero di salsa per ballare per un totale di 10 minuti d'orologio e altre 4 per i bambini, una sola sera il karaoke per un quarto d'ora, musica vecchia in discoteca (magari il revival 70-80-90!!!! magari!) , a mezzanotte finiva tutto, e amen: mai hanno coinvolto in modo simpatico ed attivo le persone, magari con giochi di società, un karaoke prolungato con un microfono portatile così da evitare il palco per i più timidi, insomma disorganizzata anche l'animazione, anche in spiaggia, solo 20 minuti di acqua gym, e beach volley... stop.
L'assistenza clienti del Ventaglio è stata a dir poco scandalosa!
Soprattutto al ritorno ci hanno fatto attendere in hotel ben 13 ore rinviando la partenza per tre volte, senza poter fare altro che aspettare, buttati sulla sedia della reception: abbiamo chiesto di riavere almeno la stanza visto che c'erano bambini piccoli, una portatrice di handicap con noi, dopo aver alzato la voce, finalmente alle 17 ce l'hanno data, ma una volta arrivati in stanza ci abbiamo TUTTI trovato degli arabi dentro che ci hanno cacciati e comunque erano stanzette situate lontano dalle stanze che avevamo prima (almeno 10 minuti a piedi), piccole, sporche e il bagno pieno di cacca...inorriditi TUTTI siamo andati a protestare, e l'assistente Ventaglio, si è chiusa dentro alla sua stanza forse impaurita, senza uscire più ... si sono tutti defilati i responsabili del Ventaglio invece di dare assistenza; dopo che un signore ha preso a calci la porta, l'assistente è uscita, ha cambiato la stanza a 2 persone soltanto, al resto li ha lasciati nella sporcizia con bimbi piccoli, e ancor più grave lasciando la ragazza portatrice di handicap sotto 40 gradi , lontana almeno 10 minuti a piedi dalla reception senza una sedia a rotelle, e facendola restare nella bettola sporca che le avevano dato.
E' una vergogna!!!!
Inoltre, parlando con le altre persone, abbiamo scoperto che verificando col palmare il volo, Ventaglio già sapeva dal giorno prima che non si partiva in orario, e che stava cercando così di riempire l'aereo smistando i passeggeri, sui vari voli charter così da risparmiare sul carburante e che molti, erano lì con un last minute, usufruendo dei nostri stessi comfort pagando la metà del costo del nostro viaggio prenotato a marzo.

Per concludere il Faraana è solo apparenza scenografica appena arrivi, poi ti rendi conto di quanto sia carente, non è un 5 stelle, ma un 2 stelle.
e soprattutto che I viaggi del Ventaglio hanno avuto una caduta di stile, facendo una pessima figura, nella carenza della loro organizzazione ed assistenza clienti e soprattutto per la gestione del villaggio, davvero pessima!
NON CI ANDATE!!!!!!!!!!

é la terza volta che torno al faraana, struttura ottima ,mare stupendo, animazione ventaglio perfetta, senza togliere niente alle stupende meravigliose guide del traffico escursioni!!!!!!!lo consiglio a tutti. E presto ci tornerò!!!

Spero che il 30/08/09 ci sia Nader e che ci possa venire a prendere in aereoporto, ci rivediamo a presto
ANNA ROBERTO DETTI KIA ED IL PICCOLO EDOARDO