viene proposto come un 5 stelle e si paga per tale anche imbrogliando come nel caso del pontile; al rientro abbiamo fatto presente la cosa all'agenzia evidentemente compiacente che è riuscita ad ottenere un bel 5%!!! di sconto su un altro viaggio da 5000 euro... pazzesco non hanno riconosciuto il danno di ritrovarsi in una spiaggia dalla quale il reef è irrangiungibile e che non avrei mai scelto se avessi saputo fin dove arrivava il vero pontile (aspettano il permesso per prolungarlo ma c'è una legge che ne stabilisce un numero limitato, ecco perchè avevano una concessione con quello della struttura accanto che gli è stata revocata per responsabilità dovute all'annegamento di un turista del laguna)... una vera e propria truffa. tre su tre abbiamo avuto dissenteria, mio figlio allora di 7 anni violentissima. un giorno mio figlio ha avuto anche uno choc anafilattico: immediatamente dopo essere entrato nell'acqua della laguna è uscito urlando ed era tutto rosso nel torace, abbiamo girato per 1 ora con il bambino in braccio prima di trovare qualcuno che potesse chiamare il medico che non era nella struttura e che è arrivato con una puntura di cortisone (intravenosa) già pronta e senza il beccuccio di protezione sull'ago!!! ovviamente l'ha ripreparata davanti a noi... e che c...!!!
Punto di forza
la struttura è molto bella
Punto debole
la bellissima barriera corallina non è raggiungibil perchè il pontile si ferma a metà percorso in mezzo alla laguna popolata da serpenti velenosi (in una settimana ne ho visti 2) mentre nel depliant mostrano quello della struttura accanto che arriva sulla barriera ma non dato più in concessione al laguna dopo un annegamento... se ti va bene pagando riesci a passare ma al massimo fai un bagno l al giorno cercando la complicità di un inserviente... come se uno fosse un infiltrato e come se non avesse già pagato, altrimenti passi la tua vacanza in piscina. uno stress. il cibo fa ver schifo (dissenteria per tutti), i camerieri sono venduti, e c'era un giardiniere maniaco che spiava di continuo, un incubo... con sti prezzi... non certo un 5 stelle
sono tronato domenica 8 dalla settimana passata al laguna garden.
la settimana non è andata male ma se chi legge questo post può ancora scegliere la struttura in cui andare non scelga il laguna.
il problema è non solo la cucina che fa abbastanza schifo ed è sempre la stessa, ma più che altro la mancanza di organizzazione.
i camerieri stanno dietro a chi gli da più mance sempre lasciando gli altri completamente isolati. questo non va bene per un all inclusive di 5 stelle. ho letto in qualche post precedente che magari con una bassa mancia si ottiene un buon servizio che vale la pena, ma è un punto di principio, non si può dare 5 euro a pasto per avere un servizio che ho già pagato prima di partire. poi è chiaro se mi trovo bene sarò il primo a lasciare la mancia.
eviterei di consigliarlo a chiunque, sono appena tornato il 07/11/2010, assistenza swan tour solo per chiederti soldi per le escursioni, assenti piccolo discorsetto di presentazione appena arrivati ma approssimativo e non chiarificatore pensano più alle avventure e interagire fra di loro che delusione. Pensavo che la professionalità di un tour operator fosse al di sopra di tutto visto quello che si paga. Sono molto deluso da questa vacanza.
Punto di forza
la struttura anche se confusionaria, tanta gente di servizio che gira ma nessuno ti da ascolto, sono anche un po' strafottenti di che poi chi lo sa.
Punto debole
l'organizzazione, il servizio, la sporcizia e sopratutto nessuno ti da retta.
Le infrastrutture sono stupefacenti che si tratti di piscine, camere hall o ristoranti ma, come diceva qualcuno... "la potenza è nulla senza controllo". Se non si paga anticipatamente un inserviente con 10$, qualunque mansione esso abbia, il servizio che verrà reso sarà disastroso: bibite che non arrivano neanche al termine della cena, piscine ombrelloni e tavoli occupati da fantasmi che alla loro prima apparizione ricevono trattamento da pachà mentre tu implori che ti venga almeno scrollata la tovaglietta su cui hanno mangiato degli sconosciuti prima di te. Camere pulite con la tecnica del "sotto il tappeto" per non parlare di tappetini del bagno che vengono cambiati raggiunta la tonalità beige marrone... insomma... un servizio che farebbe impallidire un qualunque ostello ma con il prezzo di un 5 stelle. L'animazione si prodiga ma non sono tutti animali notturni o sportivi da spiaggia. Che fosse cocacola, brandy birra o succo di frutta la possibilità che il tuo bicchiere non contenga almeno il 50% d'acqua sono proporzionate alla mancia del barista di cui già detto sopra. Il risultato nel complesso può anche essere positivo ma diventa negativo dal momento in cui l'hotel porta prezzi e caratteristiche di un 5 stelle... non mi sento di consigliarlo anche se le diverse proteste nelle 2 settimane passate lì hanno portato, a un giorno dalla nostra partenza al cambio del general manager e del direttore del servizio ristorazione.
Punto di forza
Animazione e convenzione con i più popolari locali notturni della zona.
Punto debole
Pulizia e cucina pessimi. Personale del servizio ristorazione che più che mance necessita di corruzione vera e propria.
Sono appena rientrato dal viaggio di nozze. Deluso di aver scelto questo villaggio, una totale mancanza di igiene, in cucina, camere pulite male, una coppia di amici ha subito anche un furto di danaro in camera. Le pietanze sono sempre le stesse, occhio a ciò che mangiate... i camerieri in buona parte cortesi, ma alcuni furbi ed arroganti, chiesi 2 banane e il cameriere voleva i soldi, ASSURDO!
ottima vacanza, villaggio bellissimo, una struttura meravigliosa piena di verde camere grandissime, tante piscine, animazione brava, una spiaggia attrezzatissima con lettini ombrelloni teli da mare tutto bello ma se non fosse per il pessimo cibo e per le pessime pulizie delle camere e per la maleducazione del personale che ci lavora, io come cliente gli darei un bel 9, ma da come mi hanno trattato si meritano un bel 3, sconsiglio questo villaggio ciao a tutti...
il mare è stupendo, bella la struttura ma le stanze peccano per la poca pulizia, il cibo a mio avviso da buona italiana è pessimo. Non merita le sue cinque stelle.
Il villaggio è molto bello, curato e ben organizzato. L'animazione efficiente e non invadente.
La spiaggia è certamente il punto forte della struttura. Il mare è bellissimo anche se freddino soprattutto dopo la bassa marea.
Di pesci nemmeno l'ombra...la barriera è lontanissima, ma l'acqua è così bassa che un bambino può camminare incustodito per metri e metri.
Punto debole: il cibo, ma nella media di un villaggio egiziano. Inoltre, è preso di assalto dai russi...per altro molto maleducati.
Punto di forza
Sicuramente la spiaggia. Meravigliosa, incontaminata e perfetta per i bambini. Certamente non adatta a chi vuole vedere la barriera visto che bisogna camminare 3 kg prima di arrivarci. In ogni caso bellissima.
Punto debole
La maledizione di Tutankamon...nessuno si salva dai disturbi intestinali derivanti dalla cucina egiziana...
ragazzi il villaggio e' stupendo, il mare e' straordinario insomma e' un paradiso, chi dice il contrario e' meglio che vada alle Maldive sicuramente li' trova di meglio ma spende anche di piu'! il personale e' sempre molto gentile e disponibile e propenso a fare amicizia, la pulizia e' ok, la cucina e' vero non e' il massimo ma se si vuol mangiare bene non bisogna andare all'estero ma si deve rimanere in Italia! per chi vuol fare una settimana di relax il laguna vista e' perfetto, l'animazione c'e' ma non e' stressante, forse la musica in spiaggia e' troppo alta e troppe persone passano per gli sdrai a proporti escursioni, ma a me non hanno dato tanto fastidio perche' stavo per ore e ore in quel mare meraviglioso a guardare pesci! per la vita notturna non ve lo so dire avevo deciso di fare puro relax ma mi sembra che ci fossero diversi locali e discoteche per far baldoria, insomma una vacanza a parer mio stupenda anche perche' ci sono molti turisti stranieri (la maggior parte russi) che sanno comportarsi meglio di noi italiani!!!
