Ragazzi miei... i primi tre giorni sembrava un posto magico e faraonico, dal quarto giorno ci hanno rubato i soldi in stanza gli uomini delle pulizie.
E l'ultimo giorno prima di partire ci hanno fatto uno scherzo notturno di poco gradimento, ci bussano forte alle 2 di notte, ci troviamo dell'acqua che viene da fuori dalla porta, c'era qualcuno fuori che urlava e parlava in inglese. Panico totale chiamiamo la reception, parlano tutto tranne l'italiano. Dopo circa mezzora arrivano gli uomini delle pulizie e scopriamo di essere stati chiusi da fuori con delle lenzuola che dalla ringhiera arrivano alla maniglia della porta della stanza.
Lasciamo stare questo posto lo sconsiglio a tutti (vi ho raccontato il minimo).
tornata da sharm il 14/9/2014, è la sesta volta che vado a sharm ma un villaggio così da film horror mai capitato. pulizia: neanche il minimo sindacale. cibo: non classificato. struttura: fatiscente e pericolosa e lercia, personale maleducato per non parlare dell'assistenza swan tour inesistente, si dovrebbero vergognare. vi sconsiglio vivamente la struttura e la swan tour come tour operator... vergognatevi!!! non buttate i vostri soldi ma soprattutto non rovinate la vostra vacanza.
Punto di forza
la piscina, ma se fosse più pulita e meno pericolosa
Pulizia da 1 a 10 = -10
Cibo poco, scadente e riciclato non c'è stato un ospite che non sia sato male.
Assistenza Swan Tour ASSENTE!!!
Ho pagato una tripla e ci siamo dovuti adattare con la doppia assegnataci perchè ci siamo rifiutati di pagare quanto ci hanno richiesto alla reception tutto queso perchè non era presente l'assistente Swan tour.
Animazione non sanno cosa sia in questo villaggio.
L'assistenza è praticamente inesistente, per non parlare della scarsissima cortesia... specialmente nei confronti degli italiani. Il cibo è immangiabile e tra l'altro tutto ciò che cadeva per terra... ritornava sui nostri piatti. I contenitori che ospitano le pietanze vengono trasportati nei camioncini della spazzatura... Al bar della piscina i bicchieri vengono semplicemente sciacquati sotto l'acqua corrente senza essere sterilizzati... Epatite virale assicurata!!! Lo straccio per i pavimenti viene riutilizzato per pulire il piano di lavoro dello chef, sopra il quale è sempre presente del cibo...!!! Che dire... SWAN TOUR... FATE VERAMENTE SCHIFO... E tanto altro...
Pacchetto vacanza improponibile specie per chi viaggia in famiglia come me come da catalogo Swantour veniva indicato come struttura cinque stelle posizionato sulla spiaggia a 400 mt dalla barriera corallina con animazione italiana coinvolgente e presente.
Il nostro riscontro.
Il villaggio molto grande, sprovvisto di navetta per gli spostamenti, tragico specie per le famiglie con bambini.
Pulizie molto superficiali non da cinque stelle.
Le camere grandi ottime per la famiglia, ma il bagno sprovvisto di sapone dedicato accessori che nei cinque stelle sono obligatori, e pulizie molto deludenti, rubbinetteria vecchia e mal funzionante.
Il mare inaccessibile dalle stanze alla spiaggia 800 mt +/- e dalla spiaggia alla barriera corallina più di 900 mt percorsi in acqua bassa dove la temperatura supera i 40 gradi e si notano alghe e qualche pesce morto .
Il laguna è l'unico hotel senza pontile che porta alla barriera.
Una volta arrivati alla barriera corallina uno strapiombo di più di 40 mt dove non vi è alcuna assistenza (bagnino, galleggianti) né del tour operator né dell'hotel.
Le piscine grandi con pochi posti e sempre occupati a qualsiasi ora si arrivasse molti con mance se li accaparrono.
I ristoranti sempre con igiene discutibile e ripetitivi nelle portate, con posti limitati si può incorrere in file per il tavolo.
Gli spostamenti a Naama Bay o Sharm tutti a pagamento, cosa che gli altri Hotel offrono gratis.
Che dire, forse come prima esperienza a Sharm potrebbe essere accettabile, ma se siete già stati in altre strutture come il Savoy o il Concord El Salam, questo è molto deludente e fa sì che i turisti difficilmente ritornino.
Io sono già al mio quinto viaggio in Egitto e per fortuna solo adesso ho beccato questo villaggio o Residence altrimenti non sarei ritornato tante volte.
La mia valutazione: un discreto 3 stelle.
Punto di forza
Nessuno
Punto debole
Difficile nominarne solo uno, è totalmente decadente
Note sul volo
Forse l'unica cosa accettabile.
Ora di partenza comunicata con poco margine di tempo
TRASCORSA UNA SETTIMANA PESSIMA. QUINDI, PER NOI SOLDI BUTTATI!
Punto di forza
BELLA STRUTTURA, MA...
Punto debole
...PER IL RESTO INSUFFICIENTE. A PARTIRE DALL'ANIMAZIONE, CUCINA PESSIMA SIA SUL CIBO CHE SULL'IGIENE, CAMERE DA DEFINIRSI UN 3 STELLE NON UN 5. TRASCORSA UNA SETTIMANA PESSIMA.
