Jaz Crystal Resort

Sono tornata da circa 16 giorni ed ogni tanto riguardo le foto perchè la malinconia è tanta. Cercavo un luogo dove trascorrere la vacanza con la mia bimba di 5 anni e dove lei potesse giocare sulla spiaggia ed accedere direttamente al mare. Qui l'ho trovato. La spiaggia era bianchissima, il mare di un colore fantastico. Nelle altre località turistiche egiziane (per intenderci quelle sul mar Rosso) lei non ha mai potuto stare in spiaggia a causa del corallo e le nostre vacanze trascorrevano in piscina. Certo non c'è la barriera corallina e la varietà di pesci che offre il Mar Rosso ma dipende sempre da ciò che si cerca nella vacanza. Per quanto riguarda il villaggio a me è piaciuto molto sia a livello di arredamento che di cucina che di sistemazione delle camere. Personale egiziano molto educato e disponibile. Gli animatori erano alla loro prima settimana di apertura quindi un po' impacciati (in alcuni casi) ma sempre simpatici e non invadenti. L'unica cosa che consiglio è di andarci verso maggio/giugno in quanto essendo Mediterraneo le temperature dal 24 aprile al 1 maggio non erano molto elevate.

Premetto di essere un agente di viaggio che oltre da cliente ha valutato il villaggio anche da un punto di vista professionale. La struttura è bellissima,camere decisamente ampie (anche quelle standard) sempre pulitissime e in ordine.Il villaggio è molto grande ma non dispersivo, ogni angolo, dalla hall alla sala ristorante è stato studiato; arredamento barocco moderno (tipico di Roberto Cavalli) molto luminoso e curato in ogni dettaglio.
Varietà di cibo di ottima qualità, presente anche un angolo per i bambini... La spiaggia si commenta da sola, per non parlare del mare (un po' freddo ancora nel mese di maggio per fare il bagno).
Animazione: un gruppo veramente fantastico! Coinvolgente in tutte le attività proposte ma non invadente, rara comicità senza volgarità che fa di Alessandro un capo animatore di tutto rispetto! Luca che già alle 9.30 di mattina propone il risveglio muscolare (dopo che si è fatta una colazione simile a quella di Pasqua) e alle 15.30 coinvolge con la lezione di balli latino americano (fa ballare anche i tronchi!), Wilmer... no, non sta cantanto in playback... è proprio lui! Alessandro G. che ha una pazienza di un santo con i bambini (anche con quelli riposseduti), Giacomo... va a menetta! (capirete perchè)
Io sto già riprenotando per tornare... non aggiungo altro!

Non so cosa uno cerca dalla vacanza, e leggendo alcune recensioni mi domando se sono stati in un altro villaggio... villaggio accogliente, ben curato e sempre ordinato, le camere comode e ampie, cucina ottima, sopratutto i dolci visto che son una buongustaia, mare meraviglioso e incantevole... per quanto riguarda l'animazione io non ho mai trovato ragazzi così carini e per niente invadenti, sempre presenti nelle loro attività, mi sono sentita proprio a mio agio... e anche il capo villaggio, alessandro, sebbene molto giovane, l'ho trovato molto divertente e di compagnia e allo stesso modo molto responsabile e attento nella sua mansione... e anche le assistenti going competenti nel ruolo., non ho altro da aggiungere se no di consigliarlo a tutti quelli che cercano sia il relax che il divertimento... io sono rimasta contenta e ci ritornerò di sicuro... W L'ANIMAZIONE GOING.

Se dopo il tramonto (in attesa della cena) non si sa cosa fare, il centro benessere del jaz oriental è veramente piacevole: ci si può andare senza problema perchè il jaz crystal ne è sprovvisto. Inoltre, se volete provarlo, al jaz oriental si può fumare il narghilè.

Buonasera,

vorrei anzitutto dire che sono una persona che lavora nel campo Alberghiero e Ristorativo, e che sono sicuro di svolgere il mio lavoro con passione non solo per tirare a campare.
Faccio una premessa molto importante: si parla di un Resort 5 stelle.
Il mio soggiorno e durato 7 gg dal 23/9 al 30/9 ed ho cercato appositamente un resort con determinati servizi per potermi rilassare con la mia fidanzata. All'arrivo ci è sembrato tutto perfetto, ma come in ogni film dell'orrore il bello arriva sempre dopo.
Entrati in camera la prima cosa che ci ha colpiti e stato l'odore di chiuso e di umido, nel bagno invece abbiamo trovato il muro scrostato dall umidità e ovviamente polvere di gesso ovunque sotto il muro. Per finire riguardo la camera, abbiamo dormito 7 gg con le stesse lenzuola tende macchiate e in più non c'è stato un minimo sforzo da parte del personale per rendere almeno vivibile la situazione.
Passiamo ora alla cucina. Il cuoco italiano era per caso in ferie?! io non l'ho visto.
Il cibo, se così si può chiamare, veniva riciclato più volte e poi da Capocuoco quale sono posso garantire che nemmeno in un 3 stelle la qualità è così bassa. Una cosa che mi disgusta sempre è il vedere che ormai ciò che mangiamo per molte persone non ha più molta importanza, colpa della vita frenetica, del tempo che non basta mai, non so, ma se è vero che noi siamo ciò che mangiamo allora voglio fare un appello: signori apriamo molto bene gli occhi! Ribadisco che una cucina di un 5 stelle sarebbe stata molto diversa.
Sulla spiaggia nulla da dire, sul mare nemmeno: bellissimo.
Da notare che i gazebi sulla spiaggia, solo quelli del Jaz crystal, erano sporchissimi e che, piccolo particolare, se malauguratemente voi doveste avere bisogno di aiuto in spiaggia o peggio ancora in acqua, sarebbero problemi vostri in quanto il resort, 5 stelle, declina ogni responsabilità.
Ora la nota più dolente, ciò che mi fa più pensare che ad amare questo mestiere siamo rimasti in pochi: il gruppo animazione.
Non voglio soffermarmi troppo su questo punto, voglio solo dire che per un, ribadisco per l'ennesima volta, Resort 5 stelle, questo gruppo mi è sembrato francamente inutile e poco professionale, maleducato e disinteressato ai problemi reali del villaggio.
Ora vi espongo brevemente un problema avuto durante la mia permanenza: mi è stato rubato un oggetto personale e la risposta del capo animazione è stata: noi non possiamo farci nulla. A voi il commento.
Penso che la mia conclusione sia di poter dire a tutti voi che finchè non sarà tolta 1 stella a questo villaggio e sarà mostrata la verità sui cataloghi evitatelo. Di problemi da esporre ce ne sarebbero altri, ma forse ciò che caratterizza questo 5 stelle è la mancanza di professionalità che in ogni momento si fa notare.

p.s. 900 euro a pax!

Scrivo qui il mio parere perche' lo stesso l'ho inviato alla going ma non ho avuto riscontri, a quanto pare pubblicano solo quello che fa comodo a loro.
Premetto che ho sempre viaggiato con going e devo dire che mi sono sempre trovato benissimo, ma in questa occasione mi sono sentito preso in giro e con me il 90% di clienti presenti al jaz cristal nell'ultima settimana di agosto.
A volte leggendo alcune recensioni mi chiedo se sono stato nello stesso posto... mah, comunque sia, questa struttura cosi' spinta da tutti come una struttura esclusiva "e pagata come tale" ha presentato delle grosse pecche, personale e animazione in numero ridotto, i primi 3 giorni il cibo scadente poi migliorato nei giorni a seguire, ristorante all'aperto che la sera ti affumicava e comunque cucina ripetitiva, gli orari dei bar erano a loro piacimento, assistenza sanitaria 2 ore al di'... una misurazione della pressione 70 euro, una flebo 100 euro... totale mancanza di bagnini sia in piscina che in spiaggia (la settimana prima 3 salvataggi ad opera dei turisti), scogli a riva affioranti nascosti dalle onde segnalati solo dopo il terzo incidente.
I ragazzi dell'animazione sono bravi sophia, patricia, rico, alessio, valerio ecc ma sottonumerati e senza risorse (un grazie particolare a rico che metteva a disposizione il suo ipod privato per darci un po' di musica), gli spettacoli, visti e stravisti in altri villaggi... peccato! perche' l'agenzia ci ha avvisati che un certo DRAGO ci avrebbe fatto divertire come matti... drago chi??? forse non era nella settimana buona ma secondo me e senza offesa... braccia rubate all'agricoltura (altro che il LAMBERTONE), il top della battuta era underground (albanese 15 anni fa), bah...
Non parliamo della 60 euro che ci hanno chiesto per tenere la stanza dalle 12 alle 20 (il volo di rientro era alle 2 che poi son diventate 3), ma come dopo che ho sborsato 1400 euro?
Il mare e' un mare morto senza pesci o conchiglie ma con dei colori che ti commuovono (quando e' calmo), bella e molto ampia anche la spiaggia.
La discoteca e la spa sono a catalogo ma le troverete nei villaggi vicini... palestra 10Mq con cella frigo incorporata, gli spazi per il piano bar del dopo cena sono pochi e potrebbero anche farlo a bordo piscina per dare un po' piu' di spazio, il villaggio e' bello e pulito ed e' adatto a chi si vuole riposare perche' intorno c'e' il nulla.
Tutto sommato se ci fosse il prezzo adeguato e una ritoccatina ai servizi ci potrei anche tornare, comunque il posto ti rimane nel cuore.

da migliorare e di certo ora non e' la struttura che propongono ma un surrogato...

molto sopravalutato, non c'è rapporto qualità prezzo, anche se la settimana successiva alla mia vacanza il prezzo è stato dimezzato! non credo lo consiglierò.

Ad una struttura veramente bella ed un'animazione viva, ma mai insistente, non abbiamo riscontrato una cucina dello stesso livello, sia come qualità che come varietà.
Comunque abbiamo trascorso un'ottima vacanza e la consiglio a chiunque.

A mio parere, una struttura curata, paragonabile ad un 4 stelle italiano stile Sheraton o similari; certo che lo stesso non si può dire per i servizi, che in strutture di questo tipo fanno la vera differenza nella classificazione alberghiera.

Personale annoiato, orari e servizi promessi e mai rispettati, cibo della peggiore cucina internazionale e ben 2 furti in 5gg sui quali sono state spese solo le parole "non è colpa nostra, mi spiace" da parte della proprietà.

Un vero peccato per lo staff di animazione, di cui conosco vari elementi molto validi (tra cui sicuramente il capo animazione Rico ed Alessio) che, dato il numero esiguo dello staff (6 persone di cui 2 assegnate al MiniClub ed 1 allo Junior, con quindi uno staff effettivo on-day di 3 persone) non hanno potuto esprimere al meglio il loro potenziale, venendo "virtualmente" castrati dai mille impegni da coprire e ricavandone quindi una qualità che agli occhi del turista medio può apparire mediocre o "scazzata".

Sicuramente scandalosa la gestione dei beach party al di fuori dell'all-inclusive (era meglio mettere all'ingresso una cassetta per le offerte libere come in chiesa) e la gestione da parte del personale locale, con disservizi evidentissimi mascherati sotto la facciata delle giustificazioni culturali.

Che dire, in conclusione una struttura che, gestita da italiani nei posti giusti, potrebbe esplodere (so che è un termine che in MedioOriente suona male ^^) e che invece proprio a causa della mentalità locale delle persone che lo gestiscono sta sprofondando in un divario costo/servizi che non è assolutamente accettabile.