Sea Magic Resort & Spa

 
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un 5* vergognoso

be la camera era bellina, spaziosa con terrazza ma non parliamo delle pulizie che c era una macchia di fango,acqua sporca in terra il giorno dell arrivo e al giorno della partenza era ancora li!! le salviette non pretendo che venivano cambiate tutti i giorni, ma se sono sporche e macchiate si!!!! per tre giorni le stesse salviette macchiate, lenzuola idem!!! lo specchio mi si è sporcato cn degli schizzi di sangue perso dal naso il martedi e la domenica era ancora uguale!!la tenda della vasca ingiallita con i bordi ammuffiti....
la cucina..PIETOSA!!! ogni giorno,pranzo e cena lo stesso menu: riso con 3 peperoni, manzo con cipolle e peperoni, pasta crudissima con 3 sughi a scelta (l'unico decente quello con la besciamella, patatine fritte, 50 tipi di pane, dolci immangiabili,l unica cosa decente era la colazione ma anche quella tipica della cucina tedesca, il pesce te lo puoi sognare.. tutti i cibi sono piccanti ma la cosa piu scandalosa è che ci sono 7 ristoranti: uno cinese, uno indiano, uno libanese e gli altri 4 che dovrebbero essere 2 internazionali e 1 italiano, hanno TUTTI e ripeto TUTTI lo stesso menu, dopo 2 giorni hai la nausea!!! per non parlare che al terzo giorno sono dovuta correre in farmacia a prendere i fermenti lattici e non ho bevuto la loro acqua!!!
io ci sono stata dal 12 al 19 settembre 2010 e ci stavano ancora lavorando, la parte superiore (dove ci sono i ristoranti e le piscine) erano belle ma ti bastava scendere pochi gradini per vedere aiuole incolte e zone di terra abbandonate a se stesse,ombrelloni sparsi ovunque sulla costa senza neanche sotto gli sdraio, o ti alzavi presto, o alle 10/10 e 30 di amttina nn trovavi piu un posto libero..... la barriera corallina è bella invece, anche le spiagge e le piscine sono ok!
..insomma ho capito che le pulizie le fanno gli uomini(nulla da togliere) e che il mangiare è anche un po tipico e comunque cucinato da egiziani, ma un 5 stelle cosi è da vergogna!!!
io nn so se questo dipende dall albergo o da phone&go, ma io una vacanza cosi nn la rifarò mai mai mai piu!!!!!!

Punto di forza
spiaggia, posizione, mare e la struttura dell albergo anke se si vede che è vecchia, hanno cercato di migliorarla!!
Punto debole
pulizia, cucina, il 90% del personale non capisce l'italiano!
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recensione sea magic spa

Il ns. soggiorno è stato orrendo dopo due giorni eravamo a letto tutti tra l'altro siamo dovuti ricorrere al medico del resort che con flebo (200euro a persona) ci ha rimesso in piedi. Il mangiare non è dei migliori è sempre pollo e manzo riciclato il pesce dovete andarvelo a mangiare fuori perchè altrimenti potete anche sognare. Non siamo stati comunque gli unici ad avere questo problema ma metà albergo.

Punto di forza
panorama e posizione
Punto debole
ristoranti dove si fa fila ogni volta che si deve entrare. Il vitto non è dei migliori ha tutto lo stesso gusto per non parlare dei dolori addominali che vi seguono dopo circa due giorni di soggiorno, siamo dovuti ricorrere alle flebo di antibiotico.
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Villaggio Sea Magic FAVOLOSO MA GESTITO MALISSIMO!

Siamo stati in questa struttura nel mese di Agosto, il villaggio e' stupendo e non manca mai niente.
1--L'acqua te la danno nella bottiglia da 650ml e anche nei dispenser dei succhi e the' preferiscono consumare 30 bottiglie anziche' prendere l'acqua del rubinetto. L'acqua e' di marca Delta.
2--Alloggiate in camera dal numero 20 al 1999, perche' sono le uniche nuove e complete di personale, le troverete pulite, profumate ogni giorno.
3--Non firmate date di arrivo false alla reception quando l'aereo fa tardi, ne vale del rimborso.
4--Non COMPRATE SOUVENIRS dai bazar del villaggio sono dei ladri disonesti es: Un ragazzo lo hanno spinto a prendere il papiro, c'è stata una specie di compra compra solo a parole ma niente fatti, il giorno che doveva partire lo volevano arrestare e lui non aveva nessun papiro. Il compratore aveva gli occhiali e' magro ed e' situato a sinistra del tunnel della morte.
5--Sulla vostra destra nel tunnel avete quello dei profumi e' uno che zoppica e' quasi pelato carnaggione scura e basso...(LUI CON LA SCUSA DEL MASSAGGIO TOCCA LE RAGAZZE) ATTENTI E' GIA STATO DENUNCIATO.
6--Appena entrate nel tunnel la banca sulla destra non vi cambiera' nemmeno un centesimo tutto in dollaro americano.
7--RUBY AUM AUM e' questo il soprannome del membro dell'agenzia delle escursioni sulla piscina, ragazzi con la stella sulla maglietta azzurra, E' UN TRUFFATORE E' STATO GIA SEGNALATO DALLA POLIZIA VENDE ESCURSIONI FINO AL CAIRO SENZA ASSICURAZIONE E PROTEZIONE DALLA POLIZIA! RICORDATEVI RAGAZZI NON COMPRATE PACCHETTI SENZA RICEVUTA E SOPRATUTTO DA PERSONA CHE PASSANO IN SPIAGGIA! ANDATE SEMPRE ALL'AGENZIA.L'ESPERIENZA DEL CAIRO VE LA RACCONTERO' UN ALTRO GIORNO. Dei ragazzi romani se la sono presi per il fatto che Ruby aveva preso soldi per fumo e droga, e' scappato al Cairo e non aveva concesso droga ai ragazzi.
8--CONTATTATE Amir della phone and go uomo gentilissimo e sempre disponibile lo troverete 2 volte al giorno nella hall del pianoforte a coda. LUI E' UNA PERSONA MOLTO SIMPATICA E SERIA! CONTATTATE AMIR!
9--Contattate Marta lavora da 2 anni nel sea magic lei e' sempre disponibile e vi aiutera' in qualsiasi problema ricordate Marta!!!

Punto di forza
Intera struttura che nonostante sia enorme non manca mai niente!!!
Punto debole
Gestione molto male a causa degli operatori poco seri
Consigliato a
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Mai più phone&go e mai più sea magic!!!

Siamo stati al Sea Magic (ex Piramisa) nella settimana dal 15/08/2010 al 22/08/2010. Il Resort è molto grande (anche troppo) e per accedere al mare da alcune camere bisogna fare molta strada e tanti gradini. La nostra camera era vicino alla reception e per accedere al mare dovevamo fare circa 140 scalini.
Le camere sono parzialmente ristrutturate, nel senso che le stanze sono abbastanza nuove, ma i bagni no. Nella nostra camera ad esempio, i servizi sanitari erano abbastanza nuovi ad eccezione della vasca che invece era piuttosto vecchia e c’era una tendina di stoffa da tirare per evitare che l’acqua fuoriuscisse mentre ci si faceva la doccia (molto poco igienico). La porta del bagno era mezza fradicia, ma tutto sommato la camera era accettabile. Per quanto riguarda la pulizia, dietro una bella mancia potete star sicuri che l’addetto alla pulizia la pulisca quasi accuratamente. Nulla da dire sulla cortesia del personale, molto gentile e disponibile.
La qualità del cibo non era granchè e non c’era grossissima varietà ma per fortuna ci sono sempre patate e riso che possono salvarvi la vita!
Un grosso neo dei ristoranti è legato al fatto che per andare a mangiare ci sono sempre delle lunghe file da fare (e spesso fare la fila all’esterno del locale con 40° - 45° non è il massimo). Una volta entrati nel ristorante e scelto il meno peggio che si può mangiare, può capitare che i camerieri non ritirino i piatti vuoti, che continuano quindi ad accumularsi sul tavolo dove stai mangiando. E anche per ricevere le bevande spesso ci vuole un bel po’ di tempo, a volte te le portano quando hai già finito di mangiare...
Per quanto riguarda i russi ce ne sono davvero molti e la gentilezza e l’educazione non sanno neanche cosa siano. Sono piuttosto arroganti e quindi è meglio non averci a che fare. Per fortuna la maggior parte di loro se ne sta in piscina tutto il giorno e quindi in spiaggia se ne trovano pochi. Il problema però dei russi che stanno in spiaggia è che credono che sia tutto loro. Un giorno noi ci eravamo sistemati su 2 lettini con i nostri asciugamani e dopo aver fatto il bagno in mare (molto bello) abbiamo ritrovato la nostra roba ammucchiata su un lettino che non avevamo preso noi e in più erano spariti gli asciugamani dell’albergo. Al posto dove c’eravamo sistemati noi c’era una famiglia di russi che in pratica erano convinti che dato che erano in quel posto da 10 giorni, quei lettini e l’ombrellone erano sempre loro. Il problema principale era che gli asciugamani erano spariti e se non saltavano fuori l’albergo ce li avrebbe fatti pagare (tra l’altro erano tutti asciugamani vecchi e sfilacciati….come si può offrire ai clienti una cosa del genere e spacciarsi poi per un Resort a 5 stelle???)
Per farla breve è bastato pronunciare le parole Security e Police che subito magicamente ci sono stati consegnati 2 asciugamani (ricordatevi di far cancellare il numero della vostra stanza ogni volta che riconsegnate gli asciugamani).
Per quanto riguarda Phone & Go non ho molto da dire se non ahiahiahiahi! Praticamente l’assistenza Phone & Go è inesistente. Uno degli episodi più vergognosi si è verificato per la motorata nel deserto. Appuntamento alle 17.00 alla hall, ma per un litigio sorto tra quelli che dovevano portarci nel deserto, siamo partiti dall’albergo alle 17.45. Dopo abbiamo fatto tappa in un posto dove ci hanno fatto firmare un documento (di cui non abbiamo ricevuto copia) in cui abbiamo dichiarato che qualsiasi cosa ci capitasse ne eravamo noi i responsabili (quindi niente copertura Phone&Go). Quando siamo arrivati ai quad quelli che li affittavano non ci aspettavano visto che ormai il sole era già tramontato e in pratica stava diventando buio pesto. Ci hanno fatto fare questo giro nel buio per di più con gli occhiali da sole per proteggerci dalla polvere e visto che dovevamo fare un’ora e mezza di giro, ci hanno fatto fare uno stupido girotondo per 3- 4 volte. Insomma con questa gita abbiamo solo buttato i soldi. Non c’era nessuno della Phone&Go con noi e nessuno ci ha spiegato o si è scusato per il ritardo della partenza. Sia all’andata sia al ritorno siamo partiti con un’ora di ritardo. Per fortuna la barriera corallina è stupenda e vi consiglio la gita a Ras Mohamed (dove abbiamo avuto la fortuna di andarci con una guida bravissima), ne vale veramente la pena.
Di sicuro non torneremo al sea magic e non viaggeremo più con phone&go

Punto di forza
mare stupendo
Punto debole
l'elenco sarebbe molto lungo, inserirò tutto nel commento
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1.0

DA DIMENTICARE

BUON GIORNO, SONO DA POCO RIENTRATA DA UNA SETTIMANA DI SOGGIORNO AL 5* SEA MAGIC. PREMETTO CHE, ESSENDO UNA SUBACQUEA, HO GIA' FATTO DIVERSI VIAGGI IN MAR ROSSO, MALDIVE, MICRONESIA, HONDURAS ECC. IN SITUAZIONI SEMPRE DIVERSE E MAGARI NON PROPRIO COMODE.
UN POSTO COME IL SEA MAGIC, PERO' NON L'HO MAI INCONTRATO.
E' VERGOGNOSO CHE UN TOUR OPERATOR POSSA VENDERE, SOPRATTUTTO CON LE 5*, UN RESORT DOVE LE PUZZE, LA SPORCIZIA E DI CONSEGUENZA LE MOSCHE, REGNANO SOVRANE, DOVE TUTTE LE STRUTTURE SONO FATISCENTI E PERICOLANTI.
LE CAMERE SONO LURIDE E MALEODORANTI DI MUFFA, PER NON PARLARE DEI TESSUTI DI ARREDO (?!), DELLA BIANCHERIA, DEI MATERASSI...
INOLTRE, IL PERSONALE DELLA RECEPTION E' SGARBATO E POCO INTERESSATO AD ANDARE INCONTRO ALLA CLIENTELA.
IL SOGGIORNO E' STATO UN ATTENTATO ALLA SALUTE E AL BENESSERE.
MI AUGURO CHE GLI OPERATORI DELLA PHONE & GO LEGGANO QUESTE MIE POCHE MA VIBRATE RIGHE.

Punto di forza
NESSUNO
Punto debole
L'ELENCO E' TROPPO LUNGO. MI LIMITO A FAR PRESENTE A CHI MI LEGGE LA PRESENZA COSTANTE IN OGNI AMBIENTE DI UNA SPORCIZIA INENARRABILE.
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Mare e spiaggia  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
1.0

MAI PIU' CON LA PHONE&GO

Sono appena tornata dal Sea Magic Resort & Spa e non lo consiglio a nessuno... partiamo dalle camere sempre sporche (non cambiavano gli asciugamani né le lenzuola per ben 15 giorni), il cibo sempre uguale, l'unico ristorante dove si poteva mangiare abbastanza bene era il cinese. Per non parlare dei 200 scalini che bisognava fare per raggiungere spiaggia o ristoranti sotto i 48 gradi. IL PERSONALE DELLA PHONE&GO SCORTESE E INSIGNIFICANTE ALL'INTERNO DEL VILLAGGIO! ANDATA CON 4 ORE DI RITARTO E RITORNO PIU' DI 1 ORA. L'unica cosa bellissima è il mare ma non grazie a loro! Il villaggio è pieno di gatti e soprattutto di MOSCHE! L'animazione è assente e l'intrattenimento serale pari a zero.
Spese mediche assurde da persone neanche qualificate!
Non lo consiglio a nessuno!

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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
3.0

sea magic non come nelle foto

Il cibo è pessimo... ho fatto una settimana e una settimana l'ho passata in bagno... mentre mangi ti trovi gatti ovunque, se non stai attento ti entrano anche in camera... parliamo ora del tour operator PHONE & GO... all'andata ben due ore e mezza di ritardo e due ore di ritardo al ritorno, non è possibile... occhio all'aria condizionata perchè si passa da 45 gradi fuori e nell'areoporto e negozi meno 20 gradi... non è stata una vacanza piacevolissima... però niente da dire sul mare, stupendo... piccolo dettaglio per raggiungerlo vi aspetteranno milioni e milioni di gradini! AUGURI!!

Punto di forza
Diciamo che non c'è un punto di forza nel villaggio... il mare è stupendo si sa... ma un bagno diciamo che è impossibile farlo anche perchè si ci spacca la schiena con tutte quelle pietre...
Punto debole
Il cibo è PESSIMO... e troppi gatti per il villaggio...
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Cucina  
 
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5.0

UNA SETTIMANA DI RELAX!

sono tornata stamattina :( villaggio pieno di italiani con cui fare amicizia, il resort è un paradiso. appena arrivato davanti al resort non ero molto convinta, ma quando sono entrata mi sembrava di essere in paradiso. le camere sono pulitissime, addirittura il ragazzo delle pulizie mi sistemava tutte le mie cose e mi piegava i vestiti. solo una cosa mi ha deluso molto, l'animazione è praticamente inesistente, ma la sera è bello fare comitiva con altri italiani ed andare a naama bay per fare 4 passi e compere. ANDATECI NON ASCOLTATE LE PERSONE CHE PERENNEMENTE HANNO LA PUZZA SOTTO AL NASO.

Punto di forza
personale simpaticissimo, sempre con la voglia di scherzare e farti ridere. spiaggia stupenda, nel resort ci sono 7 ristorante e quindi grande varietà sul cibo. nel villaggio ci sono un sacco di italiani e quindi come abbiamo fatto io e una mia amica è possibile conoscere ragazzi e ragazze con cui fare comitiva per uscire la sera.
Punto debole
il personale per quanto si sforzasse non parlava italiano, solo una due parole.
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Struttura  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
2.0

molto scarso

Noi siamo tornati ieri notte e devo dire che con Phone & Go non viaggeremo+ perchè ha dato tanti disservizi, a noi e a chi era con noi.

Punto di forza
Se ci si va in gruppo si notamo meno i difetti, perchè si pensa di più a divertirsi
Punto debole
non è assolutamente un 5 stelle tanto è vero che li si diceva che sarà in previsione la ristrutturazione. La pavimentazione della piscina è in vari punti sconnessa e arrugginita. La cucina è molto scarsa.
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Mare e spiaggia  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
5.0

carino

Siamo appena tornati dal villaggio, io non ho niente da dire mi sono trovata molto bene forse perchè ho trovato delle persone che ci hanno accompagnato per tutto il tempo che siamo stati li cioè l'animation. Che saluto immensamente specialmente Enzo, Andrea, Roberta, Elisa, Marco e Giuseppe. Italiani cercate di essere contenti perchè se vediamo quello che abbiamo speso non dobbiamo prendere il lusso. Chi ha viaggiato per il mondo capirà cosa costa il 5* vero, e vi prego tanto di non criticare gli animatori cercate di sostenerli perchè sono umani. Cercate di capire che sono anche lontani dalle loro famiglie. Hanno anche loro dei problemi e cercano sempre di accontentarci e farci divertire.

Saluto tanto gli annimatori. Vi vogliamo tanto bene. Bacci e abracci da Amin, Isam, Yasmine, Malak, Malika e Abdelatif.

Punto debole
Per quello che ho speso non ho niente da dire.
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