Settemari Club Sunrise Diamond Beach Resort

Sono tornata da Sharm domenica 16/12 dopo una settimana trascorsa lì. La punta di diamante di questo villaggio è proprio l'animazione italiana, composta da 5 persone uniche e speciali che ti regalano ogni sera quelle 2 orette di divertimento e di compagnia che ti fanno stare bene! Alla mattina vi consiglio di alzarvi presto perchè il sole dopo le 16:00 non c'è più e inizia a fare freddino. Alla sera uscite pure tranquillamente da soli, che non c'è nulla di cui preoccuparsi!

il consiglio è dovuto alla grande quantità di donne single russe o quasi

Un villaggio veramente bello e ben curato. Lamberto sa trattare molto con gli ospiti e messo assieme agli animatori sono una forza. Problemi o dubbi loro sono sempre pronti a darti una mano. Gli egiziani sono molto insistenti soprattutto per il denaro, il loro motto è non moneta ma carta! Una pecca molto grande purtroppo è la cucina, noi siamo capitati nel periodo dello "chef"... non faccio il nome però essendo rientrati questa mattina si capisce bene... che tristezza. Tutto sommato una vacanza rilassante.

Il villaggio nel complesso non è male, ma la cucina è scadente con cibi di poca qualità, quel poco di buono era limitato nelle porzioni! Di certo NON è un villaggio da consigliare!!!!

Soggiorno dal 04 al 18 luglio 2 camere totale 7 persone due nuclei famigliari (di cui 3 bimbi) Resort Diamond Sharm.
Volevamo manifestarvi tutta la nostra amarezza e delusione (..per non dire altro) in riferimento alla qualità del cibo e del trattamento ricevuto nel ristorante del Diamond.
In 15 gg. non abbiamo MAI mangiato con tovaglie pulite; camerieri sudati e puzzolenti che ti portavano via il piatto anche se non avevi ancora finito di magiare; scarafaggi che giravano in cerca di cibo (che forse... non era nemmeno di loro gradimento); per cercare un tavolo libero dovevamo fare chilometri e una volta trovato, dovevamo il più delle voltre preparacelo con stovigie e posate....
Spesso mancavano i piatti e i bicchieri.
Ho contato 4 camerieri in una sala ristorante di circa 500 persone; a mio avviso sono pochi e lenti;
sicuramente migliorerei questa criticità raddoppiando (come minimo) il personale di sala;
Veniamo alla qualità del cibo: direi pessima !!!!
il famoso "manzo" (di cui ho molti dubbi sulla qualità...) era sempre speziato come tutta la carne, vedi polpettine e wurstel della serie immangiabili (per fortuna che la GOING è Italiana specializzata nei soggiorni per Italiani ; cos' recita il vs. biglietto da visita);
Il pesce era immangiabile, puzzava di ammoniaca;
A pranzo e a cena non c' erano MAI formaggi o affettati, così la seconda settimana abbiamo mangiato quasi esclusivamente pane e banane (quando c'erano...) e qualche dolcetto;
Non parliamo della grigliata con una coda di circa trenta persone che aspettavano per avere una polpettina o un hamburger piccantissimo ; la cosa buffa era che all' interno del ristorante non c'era altro da mangiare se non le verdure crude ( quelle bollite avevano un aspetto da condannato a morte) e i dolci che sapevano tutti dello stesso gusto (visto che erano fatti con la stessa pastafrolla);
I nostri bimbi, 4,7 e 9 anni hanno mangiato quasi esclusivamente pizzette e patatine fritte ( e per dire la verità nemmeno di gran qualità!!);
restare in villaggio con l' ansia di andare a mangiare NON è una bella vacanza, non vi sembra ?????
Abbiamo viaggiato ancora con voi (Tunisia/Kelibia) e con altri Tour Operator ma ci siamo trovati sempre bene, ma quest' anno è andata proprio molto male.
Queste nostre "impressioni" sulla qualità del cibo e la gestione del ristoranete sono state condivise anche da altre persone ospiti del villaggio quindi non è una nostra sensazione ma di tanti altri.....
Al bar all' interno della Reception , i bicchieri di plastica e le tazzine del caffè venivano solo sciacquati dalla stessa persona che puliva il posacenere.....
Per ultimo, ma non per questo meno importante, la puzza di fogna che si sentiva per quasi tutto il giorno all' interno del villaggio; le ns. camere 1045 e 1046 erano , per sfortuna, al piano terra quindi l' odore lo sentivamo sempre e a volte era insopportabile.
Spero che questa mia @mail venga letta (...e non cestinata) da qualcuno che capisca che una bella vacanza è frutto anche dalla soddisfazione di un buon pranzo o cena e non solo dal mare o dal sole.
Per il resto, animazione, pulizia, ecc. è andato tutto bene .

BUONGIORNO,
sono stato con la mia famiglia al DIAMOND di SHARM (GOING) dal 27/6 al 11/07/2010.
ragazzi che delusione !!!
leggi il catalogo, parli con l'agenzia, sembra che stai per andare in un villaggio 5 stelle lusso.
quando pero' giungi a Sharm ti accorgi che non è cosi'.
acooglienza zero...
arrivati domenica alle 15, trasferiti nelle camere velocemente, per poi essere abbandonati a noi stessi fino alle 18 del lunedi'
non è stato un grosso problema per noi, visto i diversi villaggi visitati, ma immagino le difficolta' di chi per la prima volta si recava in un villaggio.
mia figlia si è presa un virus della pelle dovuto alla scarsa pulizia della piscina.
nella camera in 15 giorni il pavimento e stato lavato una volta sola, nonostante le ripetute mance,e nonostante la continua caccia notturna a scarafaggi di dimensioni notevoli.
cibo... normalmente la varieta' del cibo gira di settimana in settimana, quindi per chi fa due settimane e possibili ritrovare lo stesso cibo all'interno dei 15 giorni.
qui no. sempre lo stesso cibo, di scarsa qualita' e cucinato male.
lunghe le code di attesa dovute alla scarsa voglia di lavorare dei cuochi, e code infinite per l'attesa di piatti e bicchieri.
il catalogo impone il pantalone lungo da uomo per la cena, da non tenere in considerazione.
pagamenti con le carte accettati ovunque.
parliamo dell'animazione... scarsa anche questa.
non voglio dare la colpa ai ragazzi che poverini mettono tutto il loro impegno, ma su 15 giorni rivedere le stesse cose non è davvero piacevole.
unica cosa positiva!!!
Lamberto.
capo villaggio vecchio stile, che si impegna per far si che tutto funzioni al meglio, bravo nell'animazione e spettacolare nella recitazione.
10 e il nostro voto a Lamberto, 5 quello al villaggio.
buon viaggio.

Tornato di recente non posso di certo lamentarmi del posto e del villaggio.
Tuttavia, assumendo un assetto critico, posso rilevare una pecca per quanto riguarda il buffet. Benchè assortito per quanto riguarda dolci ed insalatine, non posso fare a meno di sottolineare che per tutta la settimana vi sono state pochissime varianti al menù. A parte questo aspetto, forse a compensazione del prezzo concorrenziale, va sottolineata la nota negativa inerente il servizio eed il ripristino dei tavoli. arrivando a cenare verso le 20.30, si trovava parecchia difficoltà a trovare un tavolo ripristinato con tovaglia, posate, piatti bicchieri puliti. Era necesario sollecitare più volte i camerieri di sala, i quali oberati dal lavoro dedito prevalentemente a sbarazzare i piatti semi pieni sui tavoli, trascuravano la richiesta, rendendo l'attesa fastidiosa.
Per non parlare della solerzia con cui appena ti alzavi dal tavolo per rifornirti di un bicchierino d'acqua, passava un cameriere a portarti via il piatto che avresti degustato ancora volentieri!
Per quanto riguarda l'animazione... a parte la simpatia dello Staff capeggiato dal veterano Lamberto, gli spettacoli si limitavano a gags viste riviste nei film di Pierino e di lino Banfi e, per quanto simpatiche, non all'altezza di certe animazioni di altri villaggi costituite da balletti e quant'altro di più impegnativo.
La spiaggia... inesistente. Tuttavia è cosa nota che il punto forte sono i pesci colorati e la barriera corallina e chi vuole la spiaggia deve andare altrove.
Piscina: a sopperire la spiaggia vi sono tre piscine di cui una grossa e comunque tutte confortevoli.
Camere: ampie e pulite con comodi letti ad una piazza e mezza che rilassano solo a vederli.
Reception: altra pecca del villaggio. Gli operatori sono egiziani e non parlano italiano. Le problematiche presentate non vengono percepite in tempi utili. Ad esempio sono stato 4 giorni senza cassaforte poichè non si trovava il momento ideale per venire a ripararla (l'ho trovata chiusa da subito e si necessitava la riapertura per poter inserire un mio codice segreto)
Ed infine l'ingiustizia finale che mi ha fatto parecchio... arrabbiare. La mia famiglia era composta da 7 unità divise in due stanze da tre di cui una con un a brandina aggiuntiva per mia figlia di 4 anni. Al momento del Check in in reception mi è stata data una busta per ogni camera con all'interno le card per poter usufruire dei teli mare. Entrambe le buste contenevano 3 cards ciascuna. Benchè avessi notato che ne mancasse una, avevo pensato che, trattandosi di stanza da 3 con quarto lettino aggiunto, le card previste per quel tipo di camera fossero solo 3. Per tutta la settimana ho utilizzato le 3+3 cards ed alla fine, ora del check out mi è stato detto che ne aveo persa una. Nulla sono valse le mie rimostranza a sostenere la presenza di sole 3 cards, e nula è valsa la testimonianza del bagnino che ricordava benissimo di aver sempre ricevuto 3 card in cambio dei teli. Assistente Going spiegava la situazione (in inglese) ad un responsabile della reception senza successo. Ho dovuto pagare la penale di 20 dollari per la "perdita" della Card mai ricevuta!!!
Faccio notare che lo stesso interlocutore, spacciatosi per Direttore della Reception, al momento di partire e di caricare i bagagli sul pullman diretto all'aereoporto, reclamava in inglese allo Staff GOING lì presente per i saluti, il fatto che poca gente elargiva mance ai ragazzi per caricare le valigie. Immediato l'intervento dello Staff che invitava spudoratamente noi partenti ad allargare le tasche e far contenti i dipendenti del Direttore, i quali in 5 minuti si sono intascati circa 35/40 euro (viste da me 2 mani piene di monete da 1 e 2 euro. Già di per sè il sistema della mance è fastidioso, ma lo posso accettare fuori dal Villaggio per cultura del posto in cui sono ospite, ma l'arroganza in tal senso enftizzata in quel modo all'interno del villaggio chiedendo di più... squallido!
Tuttavia, esulando dall'aspetti critico, bella vacanza che ricordo volentieri compreso l'insieme del Villaggio senza addentrarmi negli episodi spiacevoli che non devono fare testo sull'intera settimana trascorsa.
Ciao

cucina era veramente a basso livello.

Sono appena tornata da una settimana al Diamond. Tutto sommato un esperienza positiva.
Premetto che sono abituata a viaggiare a che spesso mi sono accontentata anche di ostelli di vario genere, ma alcune cose mi sembra opportuno segnalarle nel bene e nel male.
La struttura è molto bella in generale, prati e spazi comuni molto curati e puliti; purtroppo la stanza (per lo meno la mia), per quanto bella, secondo me non è all'altezza delle 5 stelle (diciamo 4?). Ho trovato ogni sera formiche in camera (bagno, armadio e una volta anche nel letto)e più di una volta asciugamani non puliti. Gli asciugamani della spiaggia non sono il massimo... spesso sono macchiati. L'animazione devo dire che è stata davvero molto brava, presente ma non invaente e le serate in anfiteatro molto piacevoli. La cucina fa molto effetto agli occhi (soprattutto i dolci), ma purtroppo il cibo non è il massimo... essendo per me la prima volta in egitto non ho termini di paragone. Ho mangiato in molti hotel all'estero ma non mi era mai capitato di passare una settimana a riso e patate e qualche volta pesce (la carne era durissima...). Come segnalato tra i punti deboli e come già detto anche ai ragazzi dell'animazione, i ragazzi in spiaggia che continuano a proporti OGNI 5 minuti escursioni varie sono davvero fastidiosi... non sono riuscita mai a chiudere occhio per rilassarmi in spiaggia... e la mia vacanza era stata voluta anche per queste ragioni. La spiaggia infine era piuttosto piccola, composta da tante spiaggette e terrazze, lettini attaccati stile Riccione e sveglia alle 8 per poter prenderne uno... e non eravamo nemmeno in alta stagione.
Da questa descrizione pare una tragedia, invece tutto sommato sono stata soddisfatta della vacanza, non fraintendetemi, ma forse mi aspettavo qualcosa in più o di diverso.
Il mare e la barriera corallina con i suoi pesci sono uno spettacolo incredibile...
Ancora un "bravi" ai ragazzi dell'animazione che se lo meritano semza ombra di dubbio.

Non lo consiglio a nessuno.