Sinai Grand Resort

Sono stata al Sinai Grand Resort nel mese di ottobre da 12 al 19. Avevo letto i vari commenti prima di partire ma non sono solita farmi influenzare troppo, preferisco giudicare da me. Certo che i commenti negativi erano piuttosto tanti per essere ignorati, ma sono partita assolutamente non prevenuta e pronta a farmi un'opinione personale. Troppo spesso leggo sui forum che magari ci sono insetti in africa o la pasta è scotta. Ma diciamolo, certi viaggiatori farebbero meglio a starsene a casa, troverebbero difetti anche alla cucina di A. Borghese... la pasta buona io preferisco cercarla in Italia e trovare insetti in africa è normale!!!

Dicevo, sono partita non affatto prevenuta e sono tornata dovendo ammettere che i commenti sul villaggio erano spesso azzeccatissimi.

In primis tutto ciò che ho letto su animatori e capo villaggio: una vergogna, da dimenticare... ma c'erano?

Io non sono la tipa che partecipa molto all'attività di un villaggio, di solito mi fermo allo spettacolo serale prima di fare del resto... e meno male!!! Se ti piace la vita da villaggio evita questo assolutamente!

Gli animatori non erano distinguibili (ma di solito non hanno una maglietta che li caratterizza?), maleducati, se non li saluti per prima, mai che ti salutino o facciano un sorriso.

Un discorso a parte per il capo villaggio: io ho avuto un problema serio, mi si è allagata la camera a causa della rottura dell'impianto di condizionamento. Va bè, sono cose che capitano, pazienza. L'ho comunicato al capo villaggio per sapere a chi dovevo rivolgermi e mi ha risposto NON CERTO A ME!!! Per fortuna il tutto è rientrato nel giro di qualche ora... mi avesse chiesto come andava, se si era risolta la situazione! Ma figurarsi. Lui passa le giornate nascosto da qualche parte con il suo degno compare il capo animatore Piero!! Altra curiosità, non si dovrebbe essere simpatici per fare gli animatori? Noi in una settimana ne abbiamo visto solo uno davvero degno del suo ruolo, Marco. Lui si che era sempre gentile.



Altra cosa è il diving: lì sono tutti meravigliosi!! Gentili, simpatici, sempre presenti con i clienti, sempre disponibili a fermarsi a fare 2 chiacchere e a darti informazioni utili. Ti spiegano le attrezzature con ironia, ti illustrano i pesci con professionalità e non ti perdono mai d’occhio. Insomma, varrebbe la pena tornare solo per loro. Marzia, Alessandro, Mattia tutti adorabili! E belli, il che non guasta!

Anche le guide delle escursioni sono gentilissime. Tutti ragazzi giovani parlano perfettamente italiano son allegri e attenti a darti informazioni e consigli. Noi abbiamo fatto l’escursione in notturna sul Sinai: massacrante ma fantastica! Mahmoud, Amed, Mido amici da ricordare.

Altrettanto si può dire per il personale di servizio. Sempre all’opera, puliscono in continuazione, ti sorridono sempre, ti augurano buona giornata ogni volta che li incontri.

Insomma riassumendo, ci hanno detto che quando cambia il capo villaggio anche il villaggio si trasforma. Spero che le cose siano cambiate da quando sono andata io, altrimenti mi tocca sconsigliare la struttura. Ed è davvero un peccato, perché il resto funziona.

Una delusione Valtur dovrebbe essere la nuova sigla dei villaggi di questo tour operetor.

Animazione scarsa nel numero e nella qualità a volte anche maleducata e scortese.

Formula open bar ridicola con succhi insapore quelli a pagamento birre coca e il resto decisamente cari.Paghi anche il caffè più che in Italia

Manca la navetta per Naama se vai con il loro taxi sono 14 euro fuori dalla struttura con 4 fai andata e ritorno.

Escursioni care!

Passiamo al cibo poche cose commestibili dolci monosapore e riciclati, a pranzo si prenota il "Fish" sul mare dove manca il primo piatto per mantenersi leggeri(viene da ridere) si mangia pollo o pesce alla griglia e patatine fritte sconsiglio il resto, per avere due pezzetti di pollo si aspetta anche mezz'ora in piedi con il piatto in mano, di solito ne arrivano dieci pezzetti per volta per soddisfare 4 o 5 persone, un paio di volte a settimana organizzano l'Happy hour con rustici di gomma e bevande a pagamento promuovono il 2x1 ma la birra deve essere locale altrimenti ne paghi due indovinate cosa vi aprono sul bancone i Beduini furbacchioni!!!

Passiamo alle note positive professionali e gentili i ragazzi del Diving grande Gabri,Ale,Amada e Carlotta

Gentilisssimi ed efficienti i camerieri la mancia la dai volentieri.

e il mare lui è unico immeso colorato è sempre pieno di sorprese.

Non tornerò più la sensazione e di FREGATURA!!

Dopo aver effettuato la crociera Nefertari con Valtur abbiamo trascorso circa due settimane (dal 13 al 25 ottobre 2008) presso il villaggio. Preciso che con Valtur eravamo stati quattro anni fa a Kihaad dove abbiamo trascorso un soggiorno impeccabile. Il villaggio a Sharm è bello anche se forse troppo grande e dispersivo, gli arredi sono assai datati. La spiaggia è piccola e ci sono alcune terrazze, per trovare posto sulla spiaggia bisogna svegliarsi presto. Il mare è comunque molto bello, non si capisce però come mai non sia presente un pontile che permetta di passare la barriera senza disagi, tutti i resort vicini ne sono dotati. Ciò che ci sentiamo di criticare maggiormente durante il soggiorno al villaggio sono proprio quelli che in genere sono i punti di forza di Valtur: animazione e servizio.
L'animazione è stata una completa delusione, ci aspettavamo di trovare persone gentili, brillanti, giovani e coinvolgenti, così com'erano le persone Valtur a Kihaad. Invece buona parte degli animatori aveva un'età fra i 40 e i 50 anni, spesso scortesi, disinteressati (tranne nel caso che si trattasse di qualche giovane ragazza da corteggiare o di qualche signora disponibile). Abbiamo pensato tutti che si trattasse di un centro geriatrico Valtur dove far trascorrere al caldo gli ultimi anni agli animatori prossimi al pensionamento. L'unico che si salvava era Paco, indubbiamente bravo nel suo lavoro. Infatti tutti gli spettacoli non presenziati o gestiti da Paco erano deludenti, stantii, noiosi, visti e rivisti. Il capo villaggio non ci è sembrato all'altezza di gestire lo staff e la struttura, anche quando interpellato per problemi interni legati alla cassetta di sicurezza non è stato risolutivo e si è limitato a frasi di circostanza. Il personale Valtur addetto alla reception è inefficiente, scortese, risponde al telefono solo se ne ha voglia. Gentilissimi invece sono tutti gli addetti egiziani al ristorante, alla pulizia delle camere, ai negozi e alla spiaggia.
Il cibo offerto dal villaggio è veramente dozzinale, nulla è veramente gradevole, carne e pesce, nel 90% dei casi è coriaceo e insapore, la pasta va dallo stracotto al decisamente troppo al dente e con due cucchiaiate di sugo si condisce un chilo di pasta. I contorni sono sempre gli stessi e tristissimi i dolci che , anche se diverse fogge, hanno tutti lo stesso sapore con la stessa crema bianchiccia dal contenuto indecifrabile. A fronte delle proteste di una signora sulla qualità del cibo il capo villaggio ha risposto che la bassa qualità dipende dal periodo di recessione, c'è da dire però che il prezzo pagato dalle persone aumenta ogni anno e che il villaggio dal 13 al 24 ottobre era al completo di conseguenza non pensiamo che a Valtur siano mancati i soldi per cucinare qualcosa di decente. Nelle foto dei cataloghi si vedono delle belle tovaglie bianche, in realtà si fa colazione , pranzo e cena con tovagliette di carta sul tavolo nudo e non sempre pulito e si utilizzano le stesse posate per primo, secondo e dolce!!! Il ristorante centrale dell'hotel è più spoglio e avvilente di una sala mensa aziendale. La colazione è tristissima, tutti i dolci monosapore, spesso riciclati dai giorni precedenti, di conseguenza rinsecchiti, i succhi di frutta inbevibili fatti con le polverine (lo sappiamo per certo in quanto riferito dal personale). L'unico pasto che si salva è il pranzo al Fish dove si riesce a pranzare con carne e pesce alla griglia.
Le escursioni sono carissime, il noleggio dei teli mare è di 17 euro a testa a settimana. Non c'è un servizio navetta a prezzi ragionevoli per Na'ama Bay, bisogna prendere per forza i taxi messi a disposizione dalla struttura, pagando 14 euro per andata e ritorno. Per tutto il periodo ci siamo sentiti polli da spennare più che turisti. Affezionati clienti, che frequentano da anni il villaggio, hanno riferito che in passato era un ottima struttura, ora il servizio fa molto desiderare.
Non lo consiglio a nessuno, Sharm offre strutture molto migliori allo stesso prezzo.

Ho soggiornato con la mia amica al Sinai Grand Resort dal 28/09 al 05/10/2008.

Il villaggio è bellissimo, molto grande e ben curato, il personale egiziano è cortese e il mare straordinario, ma nonostante ciò non si può certo considerare un villaggio da 5 Stelle come pubblicizzato dalla Valtur.

Diving a parte ci sono alcune cose che dovrebbero proprio essere migliorate se non addirittura cambiate del tutto.

Noi alloggiavamo nella parte del Village: la struttura è molto bella, bel panorama, tanto verde ma...

per esempio: le camere, non sono assolutamente quelle fotografate nel catalogo! Sono sì abbastanza grandi ma parecchio "vecchiotte", il bagno poi è a dir poco indecente (il nostro puzzava perennemente di fogna, tanto che lasciavamo l' aspiratore SEMPRE acceso).

Il cibo (anche se mediocre) era sempre abbondante nel ristorante centrale dove noi cenavamo, un pò più scarso in quello del village e poca scelta c'era anche in quello del fish, dove noi pranzavamo sempre perchè godavamo di una splendida veduta verso il mare: non perchè fosse più buono, ma vi garantisco che riso bollito,pollo bruciacchiato, polpette secche, patate, melanzane e zucchine fritte non mancavano mai!

Ma la cosa che più di tutte mi ha veramente deluso e mi ha fatto ricredere sulla "fama" della Valtur è l' animazione: VERGOGNOSA!!!

L' agenzia che mi ha venduto il pacchetto mi aveva assicurato che era il punto di forza del villaggio (ma forse si riferiva ad un altro villaggio!).

Animatori dall' aria scazzata poco coinvolgenti e qualcuno molto maleducato, tutti (tranne uno o due), meridionali e quindi filastrocche, canzoncine(sempre le stesse) e spettacolini serali erano sempre cantati in napoletano o pugliese o siciliano...che per una veneta come me sono quasi del tutto incomprensibili, se non altro ho scoperto dell' esistenza di Gianni Celeste.

Ah, al nostro arrivo (domenica 28/09) nel pomeriggio all' aereoporto sono venuti quattro animatori a prenderci, il giorno della partenza (domenica 05/10), ore 05:00 circa del mattino, nessun responsabile ci ha riaccompagnato.

Nel tragitto tra villaggio ed aeroporto poteva succederci di tutto...tanto...chi se ne frega!

Il villaggio non dispone di bus-navetta a disposizione dei turisti se si vuole uscire per visitare Sharm vecchia piuttosto che Na'Ama Bay, si devono prendere taxi privati e nell' hotel non esiste una scheda di valutazione di gradimento da compilare. Nonostante tutto siamo riuscite a trascorrere una bellissima settimana grazie al gruppetto di ragazzi/e che abbiamo conosciuto lì, con i quali passavamo le giornate e che salutiamo e speriamo di rivedere presto.

Valtur coraggio....ripigliati!!!Così potremo cantare veramente:"E' UN' EMOZIONE VALTUR!"

Sono appena rientrata da una vacanza dal 4 al 10 ottobre al sinai resort. La struttura è bellissima anche se un po' dispersiva e devi fare un sacco di scale per arrivare al mare (stupendo). Sono una viaggiatrice ma devo rilevare che non ho mai trovato capi-animatori e animatori non solo non riconoscibili (infatti si tirava ad indovinare chi fossero considerato che nessuno portava una divisa di riconoscimento) così maleducati, professionalmente non preparati,con l'aria eternamente annoiata. Forse la Valtur non è più all'altezza del nome se si riduce ad assumere questo personale che assultamente, invece di invogliare, fa scappare i clienti. Ah, dimenticavo non esiste una scheda di rilevazione gradimento presente negli altri resort

Il problema piu grande era il gruppo di animatori compreso il capovillaggio un certo cristiano che si sentiva il padrone e non aveva rispetto per i clienti (neanche un ciao a colazione o un buon appetito a pranzo) in tutta la struttura qualsiasi cosa facessi si doveva pagare, tipo l'acqua fuori orario di pranzo e cena(e doveva essere allinclusive), alcune escursioni erano carissime e si doveva dare pure la mancia!! Il mangiare era accettabile anche se gli chef potevano sicuramente dare di più (a livello di qualità). La pulizia è stata la cosa che mi ha impressionato di più( la camera era sempre pulita e gli asciugamani venivano cambiati ogni giorno). Gli ombrelloni e le sdario non bastavano per tutti e quindi si creavano alcuni disagi.

P.S.: non mi vedranno più.

la settimana di ferragosto circa la metà dei clienti è stata male, anche con febbre molto alta e mal di stomaco che costringevano a letto, oltre la dissenteria ed il vomito. In queste condizioni impossibile godere delle escursioni pagate uno sproposito. Il medico egiziano propinava a tutti le stesse fiale e pillole a pagamento...le uniche ad avere effetto...i normali antidiarroici e disinfettanti intestinali italiani non davano risultati. Non abbiamo bevuto acqua, se non sigillata, ghiaccio, mangiato verdure, frutta o cibi crudi, dolci con crema e panna, nemmeno il pesce, visto che ci avevano avvertiti a riguardo. Non abbiamo mai tenuto accesa l'aria condizionata in camera, la sera abbiamo cenato fuori per evitare sbalzi di temperatura, incriminati anche loro. Abbiamo fatto venti giorni di fermenti e...siamo stati ugualmente male...

L'acqua costa circa 5 euro a bottiglia...lavarcisi i denti diventa un irrinunciabile lusso!!!

Senza il pontile non solo è difficile l'accesso al mare, ma soprattutto l'uscita...con rischio di sfregiarsi con la barriera corallina...

l'animazione inesistente, mai nessuno ci ha chiesto di prender parte a qualche attività...inseguirla, spostandosi da una parte all'altra del villaggio, è uno strazio viste le distanze...

ho soggiornato dal 03.08.08 al 10.08.08

struttura divisa in due tra villagge e hotel. camere del village sono al massimo a 3 stelle, devi pagare tutto gelati acqua e tutte le vìbevande in latina compreso il caffe'. menu' ripetitivo, non esiste ilpontile per tuffarsi oltre la barriera. sei obbligato a prendere il taxi che dicono loro, medico a pagamento se ti vidita in camera, devi pagare i teli mare 18 euro a testa che non ti vengono ridati al rientro e il telo mare rimane a loro. il capo villaggio e l'animazione inesistenti e troppo pieni di se' forse credono di essere tutti fiorello, ma di maradona c'e' ne un o solo. la reception funziona solo grazie ad una ragazza il resto bivacca, stranamente nel momento dell'aperitivo si rompe l' erogatore della coca cola e fante e sprite, e sei obbligato a pagare la bevanda compreso il caffè'. la spiaggia we' piccola e terrazzata, luogo preferito per non farsi rompere le scatole dall'animazione inutile. lo spettacolo visto la prima sera visti tutti , riescono a fare la pubblicità' anche nello spettacolo, escursioni molto care come le immersioni.

non e' un villaggio dove ritornero' perche' tutto e' incentrato ad spillarti il soldino.

valtur addio.

a meno che non cambi la gestione di quel villaggio,il capo villaggio si e' anche reso protagonista di una discussione con un ospite dandogli del maleducato, e quando a visto le cose che si mettevano male a chiesto ad una guardia di difenderlo.... capirai che difesa gli ospiti erano circa 50 a lamentarsi....

..Sono tornata ieri da questo villaggio sono partita l'11/05/08! MAI PIU'!! Non ci tornerò mai piu!..Arriviamo al villaggio e troviamo 5 animatori ad attenderci, scaricano le nostre valige, ci offrono un the..poi spariscono tutti!.. noi avevamo la camera al village e quindi dovevamo attendere una navetta che ci portasse alla camera..beh la navetta è arrivata dopo ben 20 minuti! Abbiamo aspettato sotto il sole, con gli animatori che passavano e nn ci guardavano, e senza acqua!..VERGOGNOSO

Arriva la navetta e ci porta davanti alla hall del village e scopriamo che se fossimo andati a piedi ci avremmo messo molto meno!.. nessuno sa dirci dove si trova la camera, incontriamo un ragazzo delle pulizie che gentilmente ci accompanga!Ragazzi ci sono rimasta..di merda! La camera era piccolissima, vado in balcone sperando almeno in una bella vista e invece mi trovo una grande PALMA che mi oscura tutto!! Dopo questa delusione siamo subito andati a chiedere un cambio di stanza, come risposta ci hanno detto che avremmo dovuto aggiungere 130 €..Ma vi pare possibile?..

Decidiamo allora di andare in spiaggia, dalla camera alla spiaggia erano 15 minuti di scale sotto il sole a 47 gradi!

La cosa peggiore cosa è che in una settimana gli animatori si vedevano solo la sera durante lo spettacolo.. mentre durante il giorno dormivano e se ti incontravano nn ti salutavano neanche!

Addirittura una mattina andiamo in uno dei due ristoranti per fare colazione, all'entrata c'è un animatore (ROMOALDO).. ci dice dove sederci. Siccome nei ristoranti c'è l'aria condizionata e lui ci aveva posizionato proprio sotto, mi sono alzata e mi sono spostata dove faceva un po' piu caldo!.. NON L'AVESSI MAI FATTO, arriva lui incavolato e mi fa "Cmq voi dovreste almeno avvertirmi che vi spostate, dovete avere almeno un po' di rispetto per me e per il mio lavoro!" IGNORANTE! questo è proprio IL TOP DEI TOP.. cmq ragazzi NON ANDATE IN QUESTO VILLAGGIO..altrimenti vi rovinerete la vacanza!