Barceló Hydra Beach Brixia Club

Ho prenotato il villaggio con l'offerta on line Valtur che mi ha permesso di risparmiare (insieme a mia moglie e miofiglio 15enne) circa il 40%. Dico questo perchè il villaggio è buono ma non al prezzo base, con l'offerta si può ragionare. Il villaggio è molto isolato e questo incide sulle proposte delle escursioni che sono limitate e sicuramente non entusiasmanti. Il trasferimento dall'aeroporto dura 2 ore e 45 minuti ed è fatto su traghetti molto vetusti e scomodi, in più confermo che dall'aeroporto all'attracco dei traghetti ci sono circa 40 minuti di bus. Il villaggio è moderno e abbastanza nuovo ma l'architettura e gli interni sono molto "freddi" ed impersonali. La cucina è sicuramente il pezzo forte. Mitico il cenone di ferragosto per quantità e qualità. Buona presenza di staff animatori, il punto forte è sicuramente il valturland sopratutto per la fascia bimbi piccoli. La spiaggia riportata è ridicola ma sopratutto polverosa; sembra più roccia sbriciolata che vera sabbia. Il mare è sufficiente ma in Grecia ci sono una miriade di posti con il mare molto più bello. E' il quarto Valtur negli ultimi quattro anni che faccio (sei in totale): la mia impressione è che Valtur sia sempre più in difficoltà ad arginare i villaggi very all inclisive. A questo proposito vi confermo che al di fuori del ristorante centrale si paga tutto ma proprio tutto (acqua compreso) ed i prezzi sono da piazzetta di Capri. Poichè questo di Hydra è una delle offerte TOP di Valtur, è mai possibile che non riescono a trovare un'altra location con un miglior rapporto prezzo-qualità? La scelta Valtur per il sottoscritto è imputabile al Tribe che risulta ancora una grande attrazione in temini di comunity e possibilità di nuove amicizie per mio figlio quindicenne. Il declino di Valtur prosegue...

Quindici giorni trascorsi a Hydra beach.
Ottimo l’operativo voli A/R se si parte da Roma, altrimenti orari terribili...
Massacrante il trasferimento via mare dal porto al villaggio. Viaggio di due ore e mezzo abbondanti, più mezzora in autobus dal o per l’aeroporto. Barconi che da noi sarebbero colpiti dai respingimenti delle autorità costiere…all’occorrenza, sono riempiti fino all’inverosimile, tant’è che al ritorno ad alcuni è capitato di aver trovato posto solo su comodi sgabelli di plastica volanti, posizionati in qualche angolo libero dei ponti... con il mare agitato (ma in una splendida giornata assolata ed appena ventilata, come credo lì capiti spesso), è stato tutto un pullulare di pillole di xamamina e vomiti improvvisi di adulti e bambini. All’andata i ragazzi dell’animazione hanno distribuito alla fine della traversata una comoda bottiglina d’acqua di 50 cl. per ciascun passeggero, al ritorno nemmeno quella...
Pulizia camere: in quattordici notti di pernottamento, nelle due stanze (Deluxe... ma altro che nomen omen!) assegnate a noi, sono state cambiate le lenzuola dei letti solo tre volte, di cui una su spontanea iniziativa del personale (al termine della prima settimana, tra il sabato e la domenica), ed altre due successive dopo nostre vibrate proteste in reception, dove si fingeva stupore per il disservizio e si fingeva pure di prendere nota perché mai più capitasse una simile vergogna... ci parlavano in reception di cambio lenzuola ogni giorno e riassetto pomeridiano delle stanze... macché! Miraggi, probabilmente causati dalla rifrazione della luce negli strati d'aria alle torride temperature del Villaggio... Alcuni furbi ospiti sporcavano apposta le lenzuola, gettandole a terra nelle docce per coartare i ricambi, a noi che non ci andava di arrivare a tanto, invece, le lenzuola, per quanto spiegazzate, venivano puntualmente tirate su e... tutto come prima...
Attenzione poi, la biancheria per i ricambi (di lenzuola, quando capita che ve le sostituiscano, e di asciugamani, cambio questo davvero quotidiano, per fortuna) viene abbandonata per terra in sacche di tela dal personale “motorizzato” a fianco delle stanze già alle otto del mattino, ma poi collocato su letti e igienici magari verso le quattordici... in quelle ore intermedie sono comoda alcova per formiche e quanto altro voglia in natura, che poi vi ritroverete come spauriti ospiti nei vostri armadi...
Causa inoltre mille disservizi il micidiale Valtur QuickPay, cioè il sistema per pagare tipico dei Villaggi Valtur. Premessa: all’Hydra beach si paga tutto, ma proprio tutto quello che va oltre colazione, pranzo e cena nel ristorante centrale. Nessuna cena nei ristoranti tipici è compresa nel prezzo (come ad esempio è a Bodrum per il ristorante a mare).
Comunque. Le operazioni di addebito sulla carte sono troppo lente quando c’è ressa ai bar o alla boutique…per cui il personale sbriga altre faccende con altri clienti mentre il lettore lavora sulla vostra Quickpay... poi al termine della registrazione l’addetto dovrebbe rendervela con lo scontrino, sennonché nella confusione è facile che le QuickPay si scambino... io, alle ore 15 di un torrido pomeriggio a 45 gradi, mi ritrovai al bar spiaggia con in tasca la quickpay di un altro cliente, accorgendomene dalla registrazione sullo scontrino. Tornai dopo nemmeno cinque minuti, ed il cortesissimo personale del bar spiaggia dapprima mi disse che ero stato io a dar loro la quickpay di un altro, credendomi degno allievo di Arsenio Lupin, poi mi disse che dovevo essere io a rivestirmi ed a farmi con quelle ideali condizioni ambientali sahariane una comoda passeggiata di trecento metri in risalita verso la reception per risolvere il problema, seppur da loro causato… in reception trovai un altro genio che mi comunicò che doveva addebitarmi una penale di cinque euro sul mio conto per aver io colpevolmente smarrito la mia QuickPay, chiesi dove fosse la telecamera di Scherzi a parte, davvero demenziale...
Badate che sulle Quickpay la contabilità viene addebitata anche…per fatti concludenti e senza “strisciata” da voi consentita, a me così sono state contabilizzate, senza nemmeno preventivamente consultarmi, per “tacita rinnovazione” la seconda convenientissima settimana di cambio teli mari ad euro sedici cadauno ed una quota di escursione che era scappata nel primo scontrino a me rilasciato...
Le numerose presenze tra gli ospiti di personaggi politici, che rendevano peraltro alcune zone del villaggio più simile ad una Convention che ad un Resort, hanno comportato, per quanto riferitomi, qualche richiamo nell’utilizzo delle macchine fotografiche...
Eccessive ed ostentate le differenze di trattamento tra i titolari di Gold card e i clienti poveri (cioè, quelli che come me hanno pagato appena poco più di diecimila euro per due settimane mamma, papà e due figli, tutti e due ancora minorenni ma da me “acquistati” prima che partissero i soliti deprecabili saldi Valtur Last Minute sugli infrasedicenni). Si vedevano anche accappatoi portati dalle cameriere in stanza sulle grucce, mentre io stavo inutilmente a sperare che mi cambiassero le lenzuola almeno due volte a settimana...
Troppi animatori alla loro primissima esperienza professionale: a molti mancava il salmo basilare di ogni scuola di management, quello secondo cui “Il cliente ha sempre ragione”... per cui talvolta affrontavano discussioni adirate e polemiche con gli ospiti, da scolaretti inviperiti con il prof che ha messo loro un quattro al compito, invece che sdrammatizzare con un sorriso o chinare il capo...
Struttura edilizia per lo più nuova e bella, personale del servizio ristorazione per lo più instancabile e cortese (soprattutto Cristos e la signora bionda della sua stessa zona nella sala), cucina ripetitiva (ottima solo la cena di ferragosto, con splendide aragoste), vegetazione al momento scarsa e da rivedere tra almeno dieci anni.
Mai, ma proprio mai vista una bottiglia d’acqua gratis portata sui campi delle attività sportive, nemmeno in occasione dei tornei organizzati dall’animazione. Quanto costerebbe mettere un boccione da venti litri della mitica acqua minerale Udor sul campo di beach volley?
In una delle due settimane al torneo di beach volley idea balorda di mettere in palio un quadro della galleria d’arte per uno dei sei giocatori della squadra vincente, estratto a sorte tra le recriminazione degli altri cinque vincitori perdenti. Non sarebbe stato meglio prevedere piuttosto sei lecca lecca per ciascuno dei giocatori vincitori? Tutto meglio al torneo di beach volley della mia seconda settimana: nessun premio e basta!
Spiaggia di sabbia riportata mista a terra, che provoca polveroni nel caso incrociate a camminarci uno di quegli eterni distratti che trascina i piedi e non si accorge dei disastri che fa...
I lettini mare sono in legno credo di quercia, e pesano un paio di quintali l’uno; i materassini che coprono i lettini non vedono l’acqua dall’età di Pericle. Solo gli ombrelloni dei titolari delle Gold card hanno una comoda apertura con manovella girevole. Gli altri ombrelloni posso essere aperti solo da chi ha naturali doti da decatleta, e vanno poi artigianalmente fissati con chiodi o viti ormai per lo più mancanti e quindi oggetto nei pezzi superstiti di autentici traffici di contrabbando tra i clienti.
Valutate voi: più pro o più contra?

Siamo appena tornati da Hydra: un ricordo stupendo, una dolcezza in tutto il villaggio; mia figlia di 7 anni da quando siamo tornati è tristissima, e la piccolina di 18 mesi ha fatto tanti progressi nel villaggio (la piscina per i piccolini, e la musica per tutti sul palco: ora applaude a tutte le occasioni!). La cucina è ottima, la pulizia sraordinaria, le stanze "una meraviglia". E il viaggio? io adoro le barche e questo viaggio mi é proprio piaciuto. Il prossimo anno: due settimane!

Ottima accoglienza, supporto in ogni circostanza, attenzione e cura dei minimi particolari, pulizia accuratissima.
Il management ovunque Presente, sempre cortese e con atteggiamento amichevole ha mostrato una capacita' decisamente superiore a tutte le aspettative. Complimenti a Emiliano per la gestione dell'intera struttura e a Mattia ed il suo intero staff per la cura e soddisfazione del cliente.
A volte il mare, pur sempre calmo e caldo, si presenta un po' sporco... Ma con 4 spiagge si trova l'angolo di paradiso.
Consigliati i pacchetti per essere piu' coccolati e per vivere un momento esclusivo.

Da quando ha aperto non manco un anno... trovo il posto rilassante e quello che lo circonda è stupefacente. SONO SEMPRE ANDATA SOLA, la prima volta mi è stato assegnato un bungalow da 4 posti letto, per me una vera reggia... Non ho parole per descrivere il tutto posso solo consigliare di provarlo. A proposito della spiaggia, basta fare 200 mt fuori dalle suite e potete godere di un'acqua fantastica e godere della prsenza delle persone locali, stupendi, silenziosi, composti, ed educatissimi... BUON DIVERTIMENTO.
VORREI RINGRAZIARE TUTTA L'EQUIPE MA SOPRATTUTTO I RAGAZZI DELLA MANUTENZIONE SEMPRE PRONTI E CELERI NEI LORO INTERVENTI!

Settimana di vacanza dal 16/07/11 al 23/07/11... una volta arrivati in Grecia e fatto il ritiro dei bagagli il personale del villaggio ci attendeva all'uscita con i pulman ed un camion (per i bagagli). Ad ogni ospite viene data una busta con all'interno il numero della camera da attaccare alle valigie (che ritroverete davanti alla camera), la tessera per i pagamenti già carica di 700 euro e la tessera chiave. Mezzora di bus, tre ore di navetta più tardi si arriva al villaggio.
Bellissima la struttura gentili all'accoglienza, dopo aver pranzato chiediamo informazioni per arrivare alla camera visto l'estensione del villaggio. La camera ampia e pulita con balcone privato e nel bagno una doccia più grande del previsto. Splendida la piscina con acqua salata la gioia di mio figlio, teli mare a noleggio per una settimana 16 euro a telo con cambio giornaliero, li prendevamo al mattino consegnandoli poi alla sera nel box annesso alla piscina.
A titolo informativo: 1,80 un caffè, 1,60 bottiglia acqua da 50ml, 4,50 una spremuta, 3,50 the freddo, 4,00 sigarette, 2,70 acqua da lt energy, drink 5,00, al bar della spiaggia i prezzi delle stesse cose sono ulteriormente maggiorati. Un consiglio, i souvenir prenderli nelle escursioni, la stessa saponetta con calamita l'abbiamo trovata ad Atene ad un prezzo irrisorio rispetto alla boutique del villaggio. Le escursioni sono: Atene il Giovedì dalle 7.00 alle 20.00 con costo di 110 euro gli adulti (i bambini solitamente 0 a 6 anni gratis, da 6 a 11 anni pagano la metà in tutte le escursioni), Venerdì Poros 8.30 13.30 euro 30, Tour dell Argolide dalle 8.00 19.30 euro 70, Hydra Lunedì 16.00 20.00 e Giovedì 20.30 00.00 by night, Ven 9.30 13.30 euro 27, Spets mercoledì 9.00 18.30 euro 52, tutte con biglietto di entrata ai siti escluso, si paga a parte prima di entrare nei luoghi di visita, esempio ad Atene 12 euro gli adulti gratis i bambini fino a 12 anni. Collegamento internet 20 minuti 3 euro.
La cucina: abbonda di frutta e verdura, di norma si trovano oltre a paste e riso freddi come primi caldi due di pasta che variano di condimento pomodoro, funghi, pesce uno o più risotti ed alla sera in aggiunta passati di verdura. Come secondi due o più di pesce, carne fissi uno di pollo solitamente le cosce, svizzera di manzo, e maiale costine braciole ecc contorni cotti e crudi per accontentare tutti, dolci almeno cinque o sei tra dolci da forno creme cotte e mousse. Serate a tema tipo: specialità regionali, la serata delle golosità ecc.
Sport: canoa, freccette, calcino, ping pong, campo di tennis e calcio sintetico, beach volley con tornei e buoni sconti in premio.
Animazione il cui motto è "propone ma non impone" spettacoli serali vari con inizio non prima delle 22.00.
In conclusione una vacanza soddisfacente senza stress le cui richieste sono sempre state ascoltate e prontamente soddisfatte.
L'animazione dei piccoli eccellente, nella fascia di mio figlio età 11 anni un pò carente, i ragazzi sono liberi, previo avviso all'animatore di andare e venire dalle attività in qualsiasi momento, poco interessante per i ragazzi che scorazzavano liberi per il villaggio senza controllo, a volte disturbando, alla ricerca dei genitori ogni volta che si annoiavano. Tanto che mio figlio usufruiva delle strutture comuni, in cui giocava con altri ragazzi a poca distanza dalla spiaggia da cui godevo del mare, e alternava i giochi in acqua con noi alla compagnia dei coetanei.
La spiaggie ben fornite, ma si alzava un pulviscolo fastidioso ad ogni passaggio, mare limpido con visuale al fondale, è un passatempo seguire il passaggio dei vari pesci che nuotano indisturbati.
Spero di aver dato informazioni utili per una piacevole vacanza senza sorprese. Ottima struttura soggettivo il risultato, accontentare tutti è impossibile ma qui sicuramente ci provano, buon soggiorno.
Ps. consiglio protezione solare alta e oltre al doposole anche una crema per le scottature tipo foille per evitare di rovinarsi la vacanza.

Si tratta di una splendida struttura, posizionata su un golfo incantevole: la sola vista dal main restaurant è disarmante.
Ben arredato, curato nei particolari e molto pulito. Il personale addetto alle pulizie e alla manutenzione è all'opera h24.
Il personale gentile ed attento. Per noi, abbiamo soggiornato in coppia, è stata una splendida vacanza: rilassante ed ha soddisfatto in pieno tutte le aspettative.
Il nostro concetto di vacanza è avere tutto a disposizione e se vuoi scegli e fai... Il personale dell'intrattenimento propone e coinvolge con garbo, ma mai insiste e questo ci è piaciuto.
Ogni serata è organizzata, pensata per tutti e il personale valtur è presente sempre e disponibile a conversare anche a notte inoltrata. Insomma, una garbata e gradevole assistenza.
La cucina? Ottima, non si capisce chi si lamenta di aver visto le solite verdure... Oltre a vari tipi di insalate, c'erano tutte le verdure (non sto ad elencarle...) ogni giorno a pranzo e a cena.
Ottimo anche il servizio svolto in sala: personale veloce ed attentissimo. Abbiamo visto genitori rilassarsi, grazie all'intrattenimento del valturland e bimbi e ragazzi divertrsi...
Consigliabile a tutti coloro che sanno apprezzare il bello.

pazzi scatenati... coloro che hanno il coraggio di parlare male di questo villaggio! anche io come molti di voi ho letto delle recensioni prima di partire e alcune mi avevano anche impaurito, ma poi sono arrivato ad hidra beach e...
1) Partiamo dal viaggio che è vero è un po' scomodo ma è il modo più facile per arrivare lì, tra l'altro organizzato perfettamente da valtur, e poi per trovare una zona così bella ed incontaminata è normale che si viaggi un po' e ci si arrivi con difficoltà. Il viaggio dura in tutto 5 ore o al massimo 6 (1.20 di aereo; 30 min di pulman da atene al porto; 2.30 dal porto ad hidra beach). Ma credimi quando attraccherete direttamente nel villaggio; perchè cosi funzione, l'accoglienza e il meraviglioso villaggio vi faranno dimenticare il trasferimento.
2) La struttura è da paura, pulita in ogni sua minima parte, con panorami mozzafiato, 4 spiaggie, un campo di calcio in sintetico che poche squadre di calcio hanno, delle camere bellissime da 5 stelle, 2 discoteche, ecc.
3) La cucina è ottima, varie le pietanze, per tutti i gusti e tutte le necessità. Impagabili le cene e le colazioni sul terrazzo del ristorante principale con un servizio ottimo veramente.
4) Le escursioni sono ben organizzate anche se un po' care, ma si trova il modo di organnizzarsi da soli... da vedere hidra di sera e spetses di giorno dove si fanno dei bagni indimenticabili nelle mille calette presenti.
5) L'animazione è buonissima, in regola con quelle che sono le nuove direttive di valtur che ha formulato come vclub questo villaggio, ciò non vuol dire che gli animatori siano distanti anzi tutt'altro. La settimana è fatta di musical, spettacoli e tutto ciò che si possa desiderare in vacanza senza però essere costretti a partecipare. Sempre presente il direttore (capo animazione) Emiliano per qualsiasi problema, anche se lì è difficile avere problemi.
6) Gli extra è vero sono un pò cari ma questa è una cosa che in valtur è sempre esistita e quindi è inutile lamentarsene dopo... bisogna ricordarsene prima quando si prenota.
p.s. beato chi parte... buona vacanza

E' stata una vacanza bellissima, il villaggio è stupendo, la cucina è buona anche se qualche volta offre le stesse cose, la pulizia ottima e la kip stupenda, bravi e simpatici tutti quanti gli animatori!

Ho appena trascorso una settimana nel VClub di Hydra Beach – Grecia con la mia famiglia e una famiglia di amici (entrambe le coppie abbiamo figli di 15 anni) con cui viaggiamo da 15 anni e ci siamo conosciuti nel Valtur di Nicotera.

Nulla da dire sulla struttura: accogliente, curata, pulita, ben organizzata, spazio per tutti... ma oltre a questo il resto è stata una delusione totale!

Tanto per cominciare un equivoco di partenza: tutti eravamo convinti di andare nell’isola di Hydra (e come noi molti altri ospiti) mentre ci ritroviamo nel golfo di fronte all’isola, non potete immaginare il nostro stupore visto che la scelta della vacanza su un’isola era determinata anche da motivazioni di carattere climatico generalmente più favorevoli che non in terra ferma... inutile specificare che su 7 giorni 5 è stato nuvoloso anche con qualche goccia di pioggia e solo due sereno, ma il fattore climatico è del tutto opinabile. Anche se a conferma dell’ ”equivoco” nessun cartello meteo era presente in nessun locale della struttura (mai visto neppure nelle strutture più infime!) con ogni probabilità la variabilità del tempo (confermata dagli abitanti locali) è una costante che è meglio sottacere agli ignari clienti!

Che dire del VIAGGIO? Bè le indicazioni più volte richieste all’agenzia, dicevano 2 ore di volo, 30 minuti circa di transfer in pullman al Porto del Pireo, 1 ora di aliscafo verso l’isola (!), ebbene, levataccia a parte, check-in ore 5,15 del mattino partenza ore 7 da Roma Fiumicino arrivo Atene ore 10 locali, a seguire un’ora e mezza di pullman verso un attracco (perché non si può definire altrimenti) che nulla ha a che vedere con il Porto del Pireo dove ahimè ad aspettarci troviamo un “traghetto” (cfr. dicitura sul sito http://www.v-club.it/club/Hydra/Default.aspx?tv=2&idv=3&vill=hydra%20beach “ trasferimento in aliscafo al Club.”) sul quale aspettiamo ben un’altra ora e mezza l’arrivo di tutti i pullman (che caricavano turisti provenienti da altre destinazioni) per finalmente partire alla volta dell’ ”isola” dove attracchiamo circa 3 ore dopo; insomma arriviamo al villaggio alle 16 del pomeriggio... 10 ore di viaggio! Se lo avessimo saputo sicuramente la scelta sarebbe caduta altrove, probabilmente verso i Caraibi!

Ma fin qui direte si tratta di misunderstanding.

Passiamo allora all’ACCOGLIENZA.
Come detto siamo due famiglie che viaggiano insieme da ben 15 anni e che si sono conosciute proprio in un villaggio Valtur (Nicotera): fin dalla prenotazione era stato esplicitamente richiesto di avere due sistemazioni vicine. L’agenzia aveva assicurato che arrivati in loco la reception avrebbe provveduto in tal senso. Le stanze invece ci sono state assegnate direttamente sul traghetto e alla richiesta della possibilità di variarle veniamo informati appunto di chiedere alla reception; qui, sorpresa (!), ci viene detto che era assolutamente impossibile perché già tutto occupato... peccato che gli arrivi successivi (Bologna e Napoli) erano previsti per la sera e per il giorno successivo!!! Insomma assoluta indisponibilità!

E che dire della CARTA PAGAMENTI?
A ciascuna famiglia viene consegnata una carta caricata “sulla fiducia” (chi l’ha chiesta?!?) con 700,00 Euro senza che nulla venga detto o scritto al cliente per informarlo... carpendo la buona fede del cliente. All’atto del check-out, prima di esibire ai clienti il resoconto delle spese per verifica e per eventuali contestazioni, i receptionists richiedono il pagamento e, dopo questo (e solo su diretta richiesta del cliente) viene mostrato il dettaglio del conto. Certo, la fiducia probabilmente si esaurisce con il check-out e comunque non è bi-direzionale.

Ma passiamo oltre: le ESCURSIONI.
Durante la “Info Conference” di illustrazione delle varie offerte, il capo villaggio (tal Emiliano) espone le proposte standard e specifica la possibilità di personalizzare le escursioni. Peccato che tale possibilità viene assolutamente negata dai responsabili delle escursioni. Poiché volevamo dedicare alla visita del paesino di Hydra maggior tempo di quanto messo a disposizione dalla gita organizzata dal Club, abbiamo chiesto di indicarci un numero telefonico cui rivolgerci per noleggiare una barca o un taxi-boat; abbiamo ricevuto due tipi di risposte, che vi sintetizziamo:
1) Dal responsabile delle escursioni: “vi sconsiglio di farlo privatamente, perché sono inaffidabili, lasciano la gente sull’isola di Hydra e non la riportano indietro. Non ci sono alternative alla nostra organizzazione”
2) Dal personale della reception: “potete uscire a piedi dal villaggio, qui dopo le nostre canoe, due minuti e siete subito a Metochi; da lì parte un traghetto pubblico ma non conosciamo gli orari”
Ebbene, solo grazie al personale del vicino albergo Porto Hydra (che neanche ci conosceva) abbiamo ricevuto subito il telefono dei taxi-boat di Hydra: 10 minuti dopo ci sono venuti a prendere e … ci hanno anche riportato indietro (tra l’altro all’orario che abbiamo deciso noi), tanto da potervi scrivere. Inoltre, ma magari è solo perché siamo maniacali nelle nostre lamentele, la distanza del paese non è di “due minuti a piedi” ma di 6km (ma probabilmente, i receptionists della Valtur hanno … le ali ai piedi, tanto per rifarci ai miti greci)

In generale, nessuno fra il personale V-Club è stato in grado di fornirci né una cartina della zona, né orari di trasferimenti pubblici, né numeri telefonici di taxi boat, auto a noleggio, biciclette o altro... niente di niente, o meglio: niente di ciò che non fosse targato V-Club! Neanche il favoloso servizio di “Boat Charter” pubblicato su http://www.v-club.it/club/Hydra/pdf/servizi.pdf

Insomma un totale boicottaggio di qualunque iniziativa, una totale indisponibilità ad assecondare i desideri della clientela e un’esplicita volontà a fornire scorrette informazioni (perfino sulle distanze dei paesi limitrofi). O è così volutamente (dalla direzione centrale o dal responsabile del Club) oppure il personale Valtur è totalmente incompetente!!!

Che dire poi dei RISTORANTI a pagamento tranne quello principale (cosa non indicata nel sito)? 50 Euro a persona con prenotazione e... menu fisso a sorpresa ! Nessuna possibilità di conoscere anticipatamente le portate !!! E se avessimo avuto qualche allergia?

E la SPA? Ah bè, pagamento con addebito anticipato sulla famosa card ma con possibilità di disdetta con preavviso di 12 ore... peccato anche questo non sia così! Una volta prenotato un appuntamento non si può disdire e non si può defalcare dalla spesa!

Dov’è finita la vera VALTUR ? Rimangono solo proclami quelli che spacciano come la loro “filosofia”, tipo quelli di pagina 4: “Perché la vostra soddisfazione merita sempre il primo posto”, “VClub si impegna perché ogni attimo sia per voi indimenticabile e si trasformi in qualcosa da ricordare a lungo”.
Indimenticabile, certo. Tanto indimenticabile da assicurarvi che potete stare tranquilli: la delusione è stata tale che mai più prenderemo in considerazione neppure l’idea di prenotare un’altra vacanza con Valtur!