Siamo stati le ultime 2 settimane di agosto con 2 bimbi di 7 e 2 anni, villaggio piccolino ma carino, molto "compatto", pulizia ottima e cibo buono, ottima la possibilità di pranzare nella zona bar della spiaggia. Mare spesso molto mosso, i pochi giorni in cui era calmo acqua bella e fondale basso ideale per bambini. Animazione brava, gentile e simpatica. Ottima posizione per diverse escursioni, elafonissi indimenticabile.
Punto di forza
pulizia, animazione, posizione strategica per escursioni
Animazione fantastica con Elio capo animatore molto molto bravo e paziente, gli altri con una gran voglia di fare, molto simpatici, disponibili e cordiali, come non ricordare Veronica con la sua acquagym! Alberto tenerissimo e molto disponibile, e Salvo di una simpatia travolgente Salvo anche senza i 5 punti sei bellissimo! Grazie davvero a voi tutti per le rilassanti giornate e le divertentissime serate avanti così! purtroppo il mare è stato quasi sempre molto mosso e pericoloso, peccato!
Non posso che confermare tutto ciò che ho letto di positivo. Esperienza soddisfacente sotto tutti i punti di vista.
Viaggio e accoglienza positiva. Sistemazione in stanza pulitissima per tutta la settimana. Lo staff predisposto alla pulizia delle stanze e della struttura encomiabile per quantità di personale e qualità nel lavoro.
Lo stesso si deve dire del settore ristorazione. Buffet interminabile, con sempre almeno 2 portate di pesce e 3-4 di carne. Personale di servizio cortese e superefficente. Coloro che si sono lamentati o avranno di che lamentarsi sono quei personaggi cafoni che riempono 3-4 piatti fino all'orlo assaggiando 1/3 di quello che prendono. Vorrei vederli a casa loro come si comportano... vabè tralasciamo,
Lo staff di animazione è perfetto. Non invadente per chi voleva essere lasciato in pace (sottoscritto) ma al tempo stesso coinvolgente e abile per chi era predisposto alle attività di gruppo.
Un staff numeroso, educato e simpatico.
L'unica lamentela che posso accettare è quella legata alla qualità delle bevande, ma mi sembra così poco per infangare la struttura e chi ci lavora.
All'interno della struttura un minimarket con prezzi molto più competitivi di quelli di fronte all'ingresso permetteva con una spesa minima di rifornirsi di birra (0.80 centesimi una lattina di Mythos ghiacciata).
La spiaggia della struttura è fornita di comodi lettini. C'è sempre posto anche in prima fila e la selezione musicale in sottofondo, proposta dagli animatori è più che valida
Il mare è pulito, poco profondo per molti metri, e alcuni giorni quando c'è vento è anche divertente. la spiaggia è lunga alcuni km e permette lunghe gradevoli passeggiate.
Punto di forza
cucina, pulizia, animazione, assistenza, struttura
Punto debole
bevande
Note sul volo
ritardi trascurabili sia all'andata che al ritorno. non più di mezzora in tutto
ho passato con la mia famiglia una settimana favolosa, mi e' piaciuto il posto, il paesaggio, le spiagge e i paesini vicini che si possono andare a visitare con facilita'. il villaggio e' molto confortevole, il personale sempre gentile e impeccabile, le camere sempre pulite e in ordine. per non parlare dell'animazione, ragazzi fantastici umili e che svolgono il loro lavoro con tanto amore e passione e questo traspare da tutti i loro spettacoli e in tutto quello che fanno... mai insistenti e capaci di creare con poco grandi cose. abbiamo conosciuto compagni di viaggio simpatici con i quali abbiamo condiviso tutto, pranzi, cene, serate e gite... era la nostra prima volta che andavamo in villaggio e devo dire che non cambieremo piu' e se capitera' ancora spero di ritrovarvi elio e company! anche mia figlia e' stata benissimo con il tarta club, ci siamo rilassati e divertiti, splendida vacanza nel vero senso della parola. alla prossima...
Punto di forza
sicuramente l'animazione e l'amore con cui fanno il loro mestiere... ragazzi rimarrete tutti sempre nei nostri cuori ci avete regalato delle emozioni fantastiche!
Punto debole
il mare non bellissimo, ma basta spostarsi un po' per vedere un mare e dei paesaggi favolosi come elafonisi e balos
Note sul volo
volo puntualissimo sia all'andata che al ritorno, buona assistenza eden viaggi sia a milano che arrivati a creta, lascia un po' a desiderare il pasto, ma comunque e' solo uno spuntino!
Nel complesso ricorderò molto positivamente questo viaggio sia per il divertimento che le situazioni felici che ho visssuto con la mia compagna, sempre coinvolti in prima persona molto volentieri dai nostri indimenticabili amici dell'animazione che ringrazio di cuore perchè far ridere le persone al mondo d'oggi è diventato difficilissimo! Grazie ELIO, SALVO, ALBERTO, GIOVANNI, VERONICA, GIORGIA, NICOLE, ELENA.
Punto di forza
L'animazione sicuramente la porrei al primo posto con tutti i ragazzi/e diretti dal mio "nanolo" preferito Elio che sono stati meravigliosi, esilaranti e fantasiosi nelle loro scenette alla sera! Coinvolgenti e simpaticissimi ma non invadenti.
Il mare non è proprio stupendo lì a kavros ma pulito ed accettabile, meraviglioso nelle spiaggie di elafonisi, falasarna e balos che sono poco distanti con una auto a noleggio.
Io e la mia compagna Alessandra siamo stati molto bene e tutto sommato la struttura merita, carina semplice e con un personale molto gentile e carino sempre disponibile! La posizione del villaggio direttamente sul mare, ottima per famiglie, la possibilità di effettuare le migliori escursioni in poco tempoo, non essendo lontanissime le migliori località dell'isola quali chania e rethimno,permette una panoramica di gran parte della costa centro/ovest dell'isola.
Punto debole
La struttura ha bisogno di una gran bella sistemata nella parte direttiva e nell'organizzazione dei servizi basilari per un salto di qualità. Secondo me il rapporto qualità-prezzo è un pò eccessivo a discapito del prezzo, la sua posizione e distribuzione degli spazi non sono male, manca forse del personale che faccia fare un piccolo salto nella qualità.
All inclusive un po' limitato, non tutte le bevande erano incluse.
Considerati i mezzi messi a disposizione, l'animazione fa i salti mortali per svolgere in maniera eccellente il proprio lavoro e non solo! I ragazzi svolgono anche un lavoro eccellente a livello organizzativo nella struttura per rendere il turista ancora più a suo agio, anche se ciò non spetterebbe a loro!!
Le escursioni costano troppo per quello che offrono,
Inesistenti sport acquatici (non per colpa dell'animazione).
La nota dolente ahimè viene dal reparto cucina, capisco che non è facile accontentare un italiano nel campo culinario, non si pretende nemmeno di mangiare come a casa nostra, ma, una presentazione e una qualità più decente del cibo durante i 15 gg di permanenza sarebbe stata a noi tutti più gradita!
Note sul volo
Senza problemi all'andata e al ritorno con l'assistenza di Angela e Adriana molto gentili e disponibili al nostro arrivo e purtroppo alla partenza.
Opinione da ex agente di viaggi che non ha mai amato Eden Viaggi: un po' mi ricredo, è cresciuto come tour operator, ma non può pretendere che lo staff di animazione ed un capo serio e professionale come Elio, sopperiscano alle carenze della struttura. Capisco che la destinazione sia difficile, ma il mare è bello e il clima è fantastico! La vacanza è stata bellissima, ci siamo divertiti, la mia bambina di 5 anni è tornata a casa a malincuore, con Elena e Nicole è stata benissimo. La sera è il vero punto di forza dello staff, spettacoli bellissimi ed esilaranti. Solo chi fa il proprio lavoro con passione riesce a trasmetterla e a raggiungere lo scopo: il benessere e l'unicità della vacanza per gli ospiti! Quindi, Eden Viaggi forza con i punti deboli e complimenti a tutto il personale! Ciao Salvo
Punto di forza
L'animazione sicuramente e il mare stupendo! Noi siamo stati molto bene e tuttosommato la struttura tiene, considerando che siamo in Grecia e il prezzo pagato per la vacanza. Ma si può e si deve migliorare. Posizione del villaggio ottima per le escursioni e il "lungo" trasferimento permette una panoramica di gran parte della costa centro/ovest dell'isola.
Punto debole
La struttura ha bisogno di una gran bella sistemata, la sua posizione e distribuzione degli spazi non sono male, ma ci si deve mettere le mani. All inclusive un po' debole e considerati i mezzi messi a disposizione, l'animazione fa i salti mortali per svolgere in maniera eccellente il proprio lavoro! Le escursioni costano troppo per quello che offrono, così come i gadget del Tarta Club (euro 13,00 a pezzo sono esagerati per un pupazzetto di Tarta o una maglietta). Inesistenti sport acquatici (non per colpa dell'animazione).
Note sul volo
Volo Mistral da Verona, all'andata ottimo, al ritorno disguidi e inciviltà ai controlli di sicurezza all'aeroporto di Heraklion. Assistenza Eden un po' debole soprattutto all'andata.
sono partita spaventatissima leggendo recensioni... ero sola, mi sono portata a casa una famiglia! non mi sono sentita in disagio nemmeno un attimo e ho conosciuto gente favolosa!
Punto di forza
l'animazione senza alcun dubbio... senza di loro il villaggio potrebbe chiudere! il grande elio, salvo, alberto, giovanni e alle girl veronica (è gratisss), giorgina occhiblu e le tarta elena e nicole educati semplici e magici non avevano nulla in dotazione ma lo spettaolo lo facevano con il loro cuore! grazie vi porterò sempre con me nelle mie giornati tristi e sorriderò pensandovi!
Punto debole
ritorazione e all inclusive inesistente con bevande finte!
Note sul volo
volo sia in andata e ritorno con neos bellissimo, tutto perfetto molto pulito.
Chi dice che è rimasto molto deluso dal mare e dalla struttura, non lo capisco proprio! Basta guardare su internet e leggere i commenti prima di prenotare.., Noi siamo partiti sapendo che la spiaggia davanti all'hotel non era la spiaggia delle maldive, che non era fatta di sola sabbia e che era soggetta a onde e vento (è famosa per molti sport acquatici)! Quindi niente di nascosto! Ma basta spostarsi di qualche kilometro per trovare paesaggi fantastici e degni delle migliori spiagge caraibiche... Balos e Elafonissi ad esempio. In conclusione una vacanza che mi rimarrà nel cuore...
Punto di forza
Il principale è sicuramente l'animazione, capace, con poco, di farti divertire! Tutti ragazzi simpatici e molto affiatati tra di loro, coinvolgenti nelle attività ma mai troppo invadenti. Soprattutto Veronica, la donna ROBOCOP responsabile bagnini di tutta la spiaggia! :D
Punto debole
Forse l'acqua, quella da bere.,che non sembrava tanto da bere... l'unico modo per non sentire il gusto di tubo di plastica era berla con una fetta di limone dentro e un po' di ghiaccio! Un'altra cosa il mare sempre mosso causa vento... utile però, date le temperature elevate, a non sciogliersi dal caldo! Infine il costo un po' elevato del noleggio auto tramite il villaggio stesso... un giorno 64 euro!
Note sul volo
Volo da Torino Caselle PERFETTO, nessun ritardo, nessun disguido, un po' stretti i posti sull'aereo ma niente di grave considerato il poco tempo del viaggio.
Sono Samantha di Milano ho fatto 1 settimana dal 28/7 al 4/8 ed è stata una splendida vacanza perchè, a mio avviso, l'unico punto veramente debole sono le bevande in quanto l'acqua è imbevibile (sembra quella della piscina) e anche le bibite non sono un granchè, la spiaggia non è male anche se il tratto di mare, nei giorni in cui c'ero io era spesso mosso (ci sono forti correnti e una conca che sono pericolosi infatti il bagnino - e non solo - sono dovuti intervenire diverse volte) non è il massimo è meglio spostarsi un pò. Per quanto riguarda il mangiare non è affatto male ed è anche abbastanza vario (la pasta viene fatta al momento dal cuoco italiano). Certo penso che tutto questo non sarebbe bastato per renderla indimenticabile se non ci fossero stati i ragazzi dell'animazione tutti veramente fantastici, mi spiace molto essere partita senza salutarli (perchè erano impegnati con lo spettacolo serale), un saluto particolare ad Elio (vorrei mettermi in contatto con te, se ti fa piacere ti lascio la mia mail - segnarti qui il cellulare non mi sembra il caso - samanthaf1109@gmail.com, spero di sentirti). Concludo dicendo che anche la struttura secondo me è molto carina e raccolta (adatta per le famiglie con bambini che possono muoversi tranquillam da soli) e la pulizia e la cortesia di tutto il personale (al bar, al ristorante, chi puliva le camere, alla reception) è veramente ottimo.
Punto di forza
Sicuramente l'animazione, non si può non affezionarsi a tutti i ragazzi
Punto debole
Il tratto di mare e le bevande
Note sul volo
Un disastro: all'andata 1 h e mezza di ritorno e al ritorno ben più di 5 ore di ritardo (con Meridiana)
La cucina sicuramente è da migliorare, offrendo più piatti a base di pesce fresco
Bella l'animazione, può sicuramente migliorare offendo maggiore varietà nelle attività diurne
Punto di forza
cortesia e professionalità dei camerieri, receptionist, addetti alle pulizie, ottima assistenza tour operator soprattutto nel trasferimento
