Costa Lindia Beach Resort

L'animazione come al solito è il punto di forza (Luca, Stefano & Co.) ma la struttura per come realizzata e la mancanza assoluta dei criteri minimi di pulizia, l'affossano spietatamente.
Un consiglio spassionato: da evitare assolutamente con passeggini o bimbi e sopratutto non avventuratevi con un disabile. Vi rovinereste sicuramente la vacanza.
Lo consiglio vivamente agli amanti delle scalinate.

La nostra vacanza, la luna di miele dal 28/06 al 12/07, io lei e la nostra bambina di due anni e mezzo... volo perfetto, accoglienza all'aeroporto perfetta e trasferimento in hotel con arrivo alle 21.15 di sera perfetto. Alla reception carini precisi e perfetti solo che ci dicono di andare di corsa al ristorante per mangiare perchè chiude alle 21.30... a corsa con il passeggino per tutte quelle scale e senza sapere dove andare... che non ci vada mai un portatore di handicap!!!
poi a letto...

La mattina dopo guardiamo la stanza e notiamo cose strane: il vetro della doccia distante dal muro 3 cm e si allaga il bagno, lo scarico della vasca non va, due luci con le quali non è possibile fare la barba di sera, asciugamani strappati e la poca pulizia vista la polvere sulle comodine e un pò dappertutto, donne delle pulizie che entrano senza bussare quando sei in camera e portano roba "pulita" per il bagno, pareti divisorie interne ed esterne di cartongesso che senti tutto e dico veramente tutto... in direzione e via... si comincia...

Poi al mare... troviamo un ombrellone sulla riva... dopo alcuni minuti capiamo come mai era l'unico libero... in quel punto ci puzza di cacca... pensiamo sia la doccia vicina, ma così non è sembra sia uno scarico di qualcosa e ci spostiamo... spiaggia di sabbia e sassi un supplizio per i piedi... ah dimenticavo nessun bagnino

Le piscine sono tante, sono belle, ma sono sporche, mamma mia ma quando le puliscono??? sotto il balcone della nostra camera arriva lo scivolo chiuso arancione... lì sotto c'è stato verde di alghe per tutti e 15 i giorni, non hanno mai pulito...

Il ristorante poi era indicato per tutti ad eccezione degli italiani, e non perchè siamo difficili ma perchè la roba della mattina veniva riproposta a pranzo ed anche la sera (con leggere varianti estetiche), meno male che alcune volte qualche cuoco italiano ha fatto delle ottime paste, pochissimo pesce, snack pochi e scomodi, bevute all inclusive per niente all'altezza... era uno sciacquone di tutto.

Animazione Ottima su tutti danilo e stefano... tutti comunque ti coinvolgono senza rompere le scatole, simpatici, esilaranti e disponibili, mangiano con te e si assicurano cha sia tutto ok... solo un appunto ad alcuni membri dal bravo bimbo: hanno notato solo dopo 10gg mia figlia che tutte le sere era al teatro con loro e sempre appiccicata alla stellina a ballare e cantare (a volte anche troppo)... anche se lei non partecipa alle attività durante la giornata non significa che sia invisibile...

mi spiace ma non tornerei assolutamente

mi chiedo come è possibile che mi siano state vendute due settimane da catalogo: villaggio bravo, quando non lo è. infatti quando mi lamentai con lo staff della bravo e chiesi di parlare con il direttore, questo non esisteva, e vengo a sapere che il direttore è greco. infatti la bravo è responsabile solo delle stanze che loro hanno in affitto e della animazione. tutto il resto è in mano ai greci. Andai dal direttore dicendo se in un 5 o 4 stelle che sia non avessero vergogna ad offrire un menù del genere: merluzzo, spada congelato, pollo, maiale e wulster. con tutto il pesce che offre il mare della grecia. non vi dico la pulizie delle piscine! avete presente il bruco di plastica nella piscina (presente sul catalogo) dei bambini che serve da scivolo? aveva attaccato alghe che svolazzavono nell'acqua lunghe almeno 7 -8 cm., chiesi se le usavano al ristorante cinese. per finire credetemi vi assicuro che in safari tendato in Kenia mangiai meglio. e mi fermo qui
Claudio

Siamo una famiglia di tre persone (un bimbo di 5 anni) e abbiamo trascorso 10 giorni presso il Costa Lindia (27/08 - 06/09).
E' la quarta volta che trascorriamo le vacanze a Rodi (negli anni precedenti abbiamo soggiornato zona Faliraki) e ci siamo sempre trovati benissimo.
Questa volta, seppur nel complesso sia stata una vacanza positiva, siamo rimasti molto delusi dalla struttura e dalla poca cura del posto.
A parte gli innumerevoli gradini ovunque (un portatore di handicap non potrebbe minimamente pensare di frequentare un posto simile; non è discriminante ?), non vedevo una spiaggia così trascurata da anni (mozziconi di sigarette, bustine di the, piatti abbandonati e una volta persino un coltello proveniente dal ristorante in mezzo alla sabbia).
Ho letto alcune delle altre recensioni, ma non avete visto più volte le mosche posarsi sulla carne?!!.
Vogliamo parlare dei tavoli al ristorante centrale dove a volte quasi dovevi aspettare perchè i tavoli da 4 erano tutti occupati e non volevi ovviamente occupare quelli da 12 o più ?
Parliamo del fatto che quasti tutti si sono lamentati di aver avuto una sistemazione differente da quella prenotata mesi or sono(compresi noi) e dovuto quasi discutere per farsela cambiare ?.
Il personale della reception, a parte limitate eccezioni, sembrava quasi infastidito nel doverti rispondere.
Abbastanza deludente la pulizia delle camere.
Bene l'animazione anche se dovrebbero rivedere la parte spettacoli serali soprattutto per i bimbi, sempre uguale!
Il primo anno in cui siamo andati a Rodi è stato il 2000 e diciamo francamente che ai tempi si poteva vedere e percepire la vera Grecia. In nove anni è diventata molto "commerciale" e forse anche troppo "turistica".
Non voglio scoraggiare i turisti futuri, perchè Rodi rimane un'isola incantevole e soprattutto da visitare. Non fate vita da villaggio, noleggiate l'auto e scoprite tutto ciò che può offrire.

Come vengono assegnate le stelle ad un villaggio? Mi sembra impossibile che questa struttura abbia ottenuto questa categoria. Sono stato presso il Costa Lindia dal 31/07 al 07/08 con mia moglie e mia figlia (2 anni), mia cognata con la sua famiglia e, avendo gia' viaggiato parecchie volte con i Bravo, mi stupisco come possano tenere questa struttura e proporla ai clienti. Premetto che il villaggio in se e' "carino" ma tutta l'organizzazione lascia molto a desiderare! Ci e' stata assegnata una family suite in quanto le family room prenotata erano esaurite. La camera seppur grande era indecente:
- bagno sempre allagato; formiche nel letto e in ogni angolo della stanza; condizionatore rotto; sempre sporca... Ma non e' un 5 stelle?
I ristoranti proponevano sempre lo stesso scarso cibo. Formiche anche qui sui tavoli e sui dispencer. Ristorante all'aperto dove puntualmente ti passavano i gatti sotto il tavolo. per non parlare dei disagi per chi aveva un passeggino. Pieno di scale e ponticelli. l'unica cosa positiva l'animazione che almeno ti faceva divertire. Sono molto deluso da questo viaggio e spero che sia solo un incidente di percorso.

Salve,

siamo tornati stanotte (01.00) da questo famigerato albergo di 5 (pseudo) stelle...

Bene, iniziamo dal principio...Io personalmente ero convinto che i commenti lasciati in precedenza (della mia vacanza) su questo sito fossero esagerati e che sicuramente molti avevano calcato la mano. Avevo perfino tranquillizzato il mio ragazzo dicendo che avremmo passato una settimana bellissima. Bene, tutti i commenti si sono rivelati assolutamente veritieri, quindi se avete un minimo di buon senso "lasciate ogni speranza voi che entrate". Un 5 stelle che nè dovrebbe avere 2 forse 3 ad essere gentili.

Il sentore mi era già arrivato dalla reception del costa Lindia assolutamente non paragonabile alla meravigliosa reception del vicino Lindos Princess (il quale risulta un 4 stelle !!).

Dopo essere arrivati a mezza notte (senza nessuna accoglienza,senza nessun aperitivo senza nessun spuntino senza niente)siamo andati nelle nostre meravigliose camere.

La camera in sè non era neanche brutta salvo un piccolo particolare il condizionatore non funzionava se non per una decina di minuti.

La conseguenza logica un caldo insopportabile in camera. L'inizio del calvario.

Abbiamo provato per 4 giorni con tutte le nostre forze a lamentarci alla reception che il condizionatore funzionava solo per una decina di minuti. Al quarto giorno di 35 gradi in camera e di insulti alla reception sono arrivati a dirci che un pezzo del condizionatore doveva essere ordinato e che quindi dovevamo cambiare camera.

La camera era nell'altro albergo di fronte alla strada. Abbiamo immediatamente attivato i nostri parenti a casa per avvisare subito l'agenzia che sarebbero pervenuti reclami formali.

Il giorno dopo aver dormito nell'albergo penso adibito al personale, siamo rientrati nella reception del Costa Lindia. Da li ci hanno comunicato (con la solita tranquillità nonchè strafottenza greca) che la nostra camera non era ancora pronta e che avremmo dovuto cambiare per l'ennesima volta stanza questa volta con una altra stanza del costa Lindia.

Quindi prendere tutte le valigie i vari vestiti ecc.. e portarli in un altra camera (mi sembrava il militare).Da li abbiamo continuato i restanti pochi giorni rimasti tra altri vari problemi. Il mangiare assolutamente scadente e ripetitivo. Si trovavano sempre patatine , hamburger, salsicciotti (mangiare che andava bene per la clientela tedesca,polacca,ceca,russa con cui si condivide l'albergo). I ristoranti pseudo-tipici bisognava prenotarli con un giorno d'anticipo, per mangiare gli avanzi del ristorante centrale.

L'animazione era una roba quasi insopportabile. Ho provato a vedere due spettacoli nell'"arena" e me ne sono andata dopo 10 minuti. La pulizia (si salvano le donne delle pulizie brave e gentili) in spiaggia inesistente, in piscina inesistente, in vicinanza dei bar, inesistente. In poche parole si vende un prodotto da 5 stelle quando se arriva a tre è un miracolo. Il consiglio che posso dare è se potete cambiare e volete andare a Rodi per forza andate al Lindos Princess dove sia una mia amica e sia un mio amico si sono travati alla grande. Forse qualcuno ha avuto una qualche amnesia e a confuso un villaggio con un altro mah. Spero per chi andrà di avere più fortuna di noi, ma non aspettatevi sicuramente un 5 stelle internazionale altrimenti vi prenderete una cocente delusione. Saluti Saluti.

Siamo rientrati il 27/7 dopo 2 settimane al Costa Lindia. Struttura molto bella ma pessimamente organizzata da chi chiaramente non ha esperienza alberghiera. E' davvero uno scandalo che alpitour/bravo spaccino una struttura organizzata malissimo da greci incapaci come una struttura propria ed a 5 stelle.
La struttura e' bella e ben posizionata per escursioni a Rodi. Il cibo e' pessimo. Perfino la verdura fa schifo e poi c'e' la feta, la pizza (buona) e poi ancora feta. I ristoranti a tema sono a dir poco scandalosi con cibo freddo e pessimo. L'italiano e' decente solo per la pizza. La pasta e' con il peperoncinodappertutto e cucinata in pentole per 6 persone alla volta con conseguenti file interminabili.
I bar servono pseudo-cocktails e pessimo caffe' con assenza di vero latte tranne che all'italiano e solo se c'e' Antonio.
Al mattino le brioche sono pessime e briciate.
Animazione con poche persone e battute (pesca/mela e pera) ripetute alla nausea con bambini che imparano gestacci.
Sport inesistente, immaginate che per bagnare il campo da beach volley non c'e' nemmeno la canna dell'acqua che funziona (e' rotta). Il campo non e' utilizzabile al mattino fino alle 10 quando comapaiono gli animatori.
Il capo villaggio e' senza forze e potere ed ammette che purtroppo tutti si lamentano ma la gestione e' greca e pertanto non modificabile.
Alpitour/ Bravo: un vero disastro

Sicuramente questa sarà una delle tante lettere di protesta e lascerà il tempo che trova, ma vorrei ugualmente segnalare i numerosi disagi che io e la mia famiglia abbiamo riscontrato in quella che doveva essere la nostra prima vacanza in un Villaggio Bravo cinque stelle!!??. Mi riferisco al Villaggio di Lindos nell’isola di Rodi nel periodo dal 06/07/09 al 13/07/09.

Partiamo dall’inizio:
Arrivati all’albergo c’è subito il primo intoppo: non si capisce se quello sia effettivamente il nostro albergo!!! Nessuno infatti è pronto ad accoglierci e solo dopo una decina di minuti buoni finalmente si appura che è proprio quello. Ma tutto sembra improvvisato sul momento: all’accoglienza c’è un solo rappresentante dell’animazione il cui unico problema sembra quello di mettere ai nostri polsi i braccialetti che ci identificano come clienti dell’hotel. Nessuno che ci conduca alle nostre stanze e, soprattutto, nessuno che si preoccupi di rifocillarci. Siamo arrivati attorno alle ventiquattro e tutti (bambini compresi) affamati. Ad una nostra richiesta specifica (unitamente a quasi tutti i nuovi arrivati) ci viene indicato un ristorante Arabo dove avremmo potuto trovare ancora qualcosa. Permettetemi di dire che per una struttura a cinque stelle (??) è davvero triste. Tra l’altro in questo ristorante Arabo, in realtà, non c’era assolutamente niente (neanche il personale) e, di fatto, pochissimi sono riusciti a mangiare (ancora) qualcosa (in pratica gli avanzi della cena). Questo primo fatto ha dato subito l’idea che tutto fosse lasciato all’improvvisazione e il seguito ci ha dato ragione. Appurato che non saremmo riusciti a mangiare nulla, abbiamo chiesto di poter andare in stanza. Siccome ad accoglierci c’era una sola persona e non avrebbe potuto accompagnare tutti gli ospiti, ha indicato le istruzioni per arrivare ai blocchi delle stanze (blocco dal 100 in su; blocco dal 200 in su ecc. ecc.) e siccome era un vero e proprio labirinto fatto di scale, scalini, scalette, gradini, gradoni e chi più ne ha più ne metta, abbiamo girato un bel po’. Tra l’altro avendo visto l’andazzo, anche se ci era stato assicurato che le valigie ci sarebbero state consegnate subito da un facchino, mi ero portato una delle tre (la più pesante), perché ero certo che sarebbero arrivate con tutto comodo; ho avuto torto? Ovviamente no, il bagaglio è arrivato dopo un’ora e mezza!!! Per fortuna nella valigia c’era tutto l’occorrente per la notte. Veniamo alla stanza. Siamo stati fortunati: da noi le uniche cose che non funzionavano erano l’aria condizionata (che non c’era verso di poter gestire) e la temperatura del frigorifero che teneva le bibite appena tiepide. Ho visto personalmente camere di altre persone piccole come celle e, udite udite, con i bagni senza finestre e SENZA ASPIRATORI!!!! C’era una puzza che aleggiava in tutta (si fa per dire) la stanza. Siamo rimasti allibiti quando nella Brouchure (dataci solo dopo nostra specifica richiesta, neanche fosse un dossier coperto da segreto C.I.A., quattro giorni dopo la nostra richiesta) abbiamo letto che era vietato gettare la carta igienica nel water. E dove volevano che venisse gettata? Per tutta la stanza!!?? Eravamo a conoscenza del fatto che non si dovessero buttare assorbenti e altri oggetti ma addirittura la carta igienica!!! Tralasciamo la fuoriuscita dai rubinetti delle vasche di strani vermi e parliamo dei famosi ristoranti. Anche qui il caos più totale!! Nel centrale ci sono, per la maggior parte, tavoloni per otto dieci persone e ci si trova spesso e volentieri accumunati a perfetti sconosciuti quando, invece, si preferirebbe mangiare con la propria famiglia e scambiare due chiacchiere senza dover urlare per farsi sentire. Inoltre si è costretti ad aspettare che le persone prima di noi finiscano di mangiare per riuscire ad accalappiarsi i posti; il problema è che per fare presto, il personale (troppo poco e che si fa il mazzo senza rendersi conto che è una partita persa) non cambia neanche tovaglia: il più delle volte dà una bella spolverata e via sotto a chi tocca! Così ci si siede cercando di non prestare troppa attenzione alle macchie lasciate da chissà quanti prima di noi. La pulizia risulta essere approssimativa, molto approssimativa, direi troppo. Il cibo: passabili i primi anche se in più di un’occasione mi è capitato di mangiare pasta scotta o cruda e senza sale (ma i cuochi non erano italiani??), i secondi sono immangiabili. Forse per compiacere i tedeschi (presenti in massa nella struttura), si trovavano secondi assolutamente incompatibili con i palati di noi italiani. C’è anche da dire che molto spesso si assaggiavano carni che venivano riproposte più volte per cercare di smaltirle. L’unica nota positiva era la pizza ma la fanno buona anche qui senza dover andare a Rodi. La spiaggia: ciò che colpisce subito non è il mare o la sabbia bensì l’odore di fogna. Tale odore era così persistente che un signore, volendo vederci chiaro, ha raccolto un campione di acqua di un non ben precisato rigagnolo che dalla spiaggia arriva fino al mare per farlo analizzare in Italia. Purtroppo ho dimenticato di chiedere il nome di quel signore, perché siamo tutti incuriositi da quelli che saranno i risultati. Un’altra situazione fastidiosa è l’insufficienza di lettini a disposizione e davvero non sopporto quelli che dicono: "Eh, ma se uno viene in spiaggia alle undici, che cosa pretende?". A parte il fatto che non essendo in catena di montaggio e a cottimo ma bensì in ferie, uno desidera prendersela con calma, la mancanza di lettini è dovuta al fatto che su quella spiaggia ci sono più persone che lettini, perciò basterebbe fare due calcoli per far sì che tutti abbiano il proprio. Certo che se la suddetta spiaggia è a disposizione di altre strutture (quella a lato dell’hotel e quella di fronte all’altro lato della strada) è pacifico che ci sia una carenza di lettini.

Faccio una piccola digressione: stiamo parlando di un hotel a cinque stelle (cioè, presentato come tale, ma che di cinque stelle non ha nulla) e non è la prima struttura di questo livello che abbiamo frequentato, ma è la prima volta che capitano cose del genere. Se fosse stato un tre stelle nessuno si sarebbe scandalizzato più di tanto ma un CINQUE STELLE??? Non permetto neanche che mi si dica che un cinque stelle in Grecia non può essere come un cinque stelle in Italia. Ma stiamo scherzando? Un cinque stelle deve essere un cinque stelle in qualsiasi parte del mondo, visto che pago (e amche salato) per determinate caratteristiche e servizi. E poi, siamo stati in un cinque stelle in Messico (non faccio nomi) che certo per reddito pro capite non sta meglio della Grecia, tuttavia non si può fare neanche un paragone: il villaggio (non era un Bravo club) era semplicemente perfetto: dal cibo alle stanze; dalla spiaggia all’animazione. Qui, invece, la situazione era così disperata che alcune persone che avevano prenotato per quindici giorni hanno preteso di cambiare struttura: e come dargli torto?

Andiamo avanti con i disagi concernenti la spiaggia: il telo mare si cambia dalle 12.00 alle 16.00â e perché? Si è mai udito di un cambio teli a quest’ora? Semmai si dovrebbe poterli cambiare dalle 08.00 alle 12.00, visto che la maggior parte delle persone si reca alla spiaggia alla mattina e che il banchetto si trova posizionato nella parte più distante alla spiaggia (forse fatto di proposito per scoraggiare i cambi giornalieri e risparmiare anche sui lavaggi).

Ma veniamo al pezzo forte: il responsabile sul luogo al quale ci si può rivolgere con fiducia per qualsiasi problema. Sì, ci si può rivolgere ma non è detto che si trovi un riscontro. Infatti la signora Michela che avrebbe dovuto farsi caricodei problemi riscontrati, non ha fatto altro che guardarci dall’alto in basso con aria boriosa, come se sapesse già quali erano le lamentele che le sarebbero state rivolte da noi e da tutti gli altri ospiti della struttura. Infatti non c’è stata una sola persona con la quale abbiamo parlato che non avesse riscontrato a sua volta gli stessi disagi da noi percepiti. Come si dice: mal comune, mezzo gaudio. Sarebbe giusto, se non fosse che abbiamo speso un sacco di soldi per avere in cambio servizi assolutamente inadeguati. Le poche note positive sono date dall’animazione (solo per quanto concerne gli spettacoli serali, perché durante il giorno, in spiaggia, erano troppo pochi per poter coinvolgere le persone; bambini compresi) e le escursioni che non compensano comunque i disagi.

La morale di tutta la favola è che non andremo mai più in un Bravo Club e non lo consiglieremo a nessuno (se non ai peggiori nemici). Sappiamo bene che con tutti i clienti che hanno non sarà certo un dramma, però è l’unica arma che abbiamo per far fronte a questa ingiustizia.

PECCATO CHE QUESTO COMPLESSO SIA GESTITO IN MODO COSI' SUPERFICIALE, PERCHE' E' MOLTO BELLO, BASTEREBBE GARANTIRE PROFESSIONALITA' NEL SETTORE, CORTESIA, NON RICORDO UN SORRISO, MA SOPRATTUTTO MANCA LA VOGLIA DI ESSERE TUTTO QUESTO. QUINDI SE POTETE EVITATE...

Arrivo al villaggio: non c'era nessuno ad accogliere gli ospiti. Dopo aver fatto il check-in, ho ricevuto una busta che pensavo contenesse tutte le informazioni utili da sapere, ma non era così, si trattava di poche informazioni su servizi che nel corso della settimana si sono rivelati inesistenti. Poco dopo la sistemazione nelle camere, ho scoperto che non c'era un bar aperto per mangiare e bere qualcosa... calcola che sono arrivata al villaggio a mezza notte e mezza! Camera: non ho avuto la camera che avevo prenotato, piano terra con vista piscina, mi hanno dato la 211, infossata e senza vista piscina. Mi sono subito lamentata e il giorno seguente mi hanno alloggiato in camera 903, esterna al villaggio, senza vista piscina, che affacciava su un altro villaggio. In bagno mancava la fornitura solita di bagnoschiuma, shampoo, ecc. ma soprattutto mancava la saponetta per le mani, che, dopo ripetute segnalazioni alle donne di servizio, ho ricevuto due giorni dopo. In frigo mancavano le bibite, c'erano 2 bibite aperte. Le prese di corrente erano quasi tutte staccate dal muro con i fili elettrici a vista. Il flessibile doccia era rotto... ne ho ottenuto la riparazione dopo essermi recata tre volte in reception per sollecitare l’intervento!!! Presente anche vasca idromassaggio: inutilizzabile... Ogni tipo di biancheria era strappata o con buchi (asciugamani, lenzuola, teli mare). Non hanno mai cambiato le lenzuola e il tappetino del bagno, mai lavato il pavimento; in una settimana solo una volta è stato cambiato il telo bagno, pulito il posacenere e lavato un bicchiere. In camera mancava qualsiasi informazione scritta riguardo l'hotel e i servizi, neanche sull'utilizzo del telefono. TV satellitare: unico canale italiano RAI 1 visibile solo dalle 12 alle 24.
Struttura: molto bella per la posizione e le costruzioni, ma scomoda di sera per scarsa illuminazione. Delle persone che ho conosciuto ben 3 sono caduti procurandosi escoriazioni per il corpo e una ragazza ha avuto 4 punti di sutura sotto il mento. Inoltre era assente qualsiasi tipo di barriera architettonica per disabili; le stesse mamme con le carrozzine erano in difficoltà...
Servizi: servizio lavanderia, indicato nel catalogo e sul foglio che mi hanno dato, inesistente. L'ultimo giorno ho scoperto che per utilizzare la cassaforte in camera bisognava rivolgersi alla reception per ricevere la password ed era a pagamento di 15.00 euro a settimana!!! Alcune mamme di neonati erano infuriate perché il servizio biberoneria era ridicolo: 3 fruttine frullate e 2 omogeneizzati per 1 settimana!!!
Animazione: si è costituito il gruppo durante la mia settimana di vacanza... non oso immaginare che tristezza la settimana precedente... sono bravini ma totalmente esclusi dalla gestione del complesso turistico, fanno solo animazione e non si occupano della soddisfazione degli ospiti.
Spiaggia: molti lettini rotti, mai riparati o sostituiti. In corrispondenza delle docce c'era puzza di fogna (un cliente ha fatto un prelievo di quell'acqua per farla analizzare...). I lettini non bastavano per tutti (alla spiaggia avevano accesso gli ospiti di 3 villaggi limitrofi).
Ristoranti: scarsa varietà, quantità e qualità dei cibi. Ristoranti esistenti 6, funzionanti 5, aperti 2 o 3 per sera, di cui uno senza prenotazione. Sul catalogo c'è scritto: ristorante italiano e arabo 5 volte a settimana; cinese 2 volte, giapponese 5 volte, taverna greca 3 volte: FALSO. Ristoranti su prenotazione con cena servita, Arabo: discreto, Greco: sgradevole (conosco molto bene la cucina greca: nulla era buono, l'unica cosa "accettabile" era l'insalata greca!), Prestige: deludente. Una sera ho prenotato il Ristorante Prestige con supplemento di 25,00 euro, illudendomi di poter mangiare una cena a base di pesce (aragosta: come indicato sul foglio...): ho mangiato antipasti di riso tipo "giapponese" preparati da giorni e vecchi di frigorifero, insalata verde e un piccolo pesce alla piastra!!!
Ristoranti a buffet aperti anche a pranzo, Italiano: poco soddisfacente, Continentale: poco soddisfacente. Bisognava prenotare il ristorante desiderato in reception la mattina entro le 10 per la sera del giorno dopo...
Buffet: a pranzo non erano sorvegliati da nessuno, quando finiva qualcosa non veniva mai rifornito. Tutte le bibite alla spina, compreso l'acqua, avevano sapori simili a medicinali, l'unica bibita accettabile era la birra. Sul catalogo è scritto che era possibile avere a pagamento tutte le bevande di marca internazionale in bottiglie e lattina: FALSO. Al ristorante italiano l'ultimo giorno c’era solo pasta in bianco... ogni giorno c'erano almeno 2 condimenti; la frutta era sempre calda e non bastava mai per tutti; il gelato indecente; in una settimana ho visto bambini mangiare solo pizza e patatine...
Michela, riferimento del tour per eventuali necessità degli ospiti, presente in reception due volte al giorno, è stata sempre molto sgarbata e per niente interessata alle lamentele... non ero l'unica a segnalare mancanze e problematiche varie... ho anche saputo di persone arrivate dopo di me che non hanno accettato la camera e sono state spedite in altri villaggi...
Capo villaggio: mai visto di giorno, l'ho visto solo due sere in teatro (a luci spente...); non si è mai manifestato apertamente agli ospiti.
Partenza: l'ultimo giorno abbiamo dovuto lasciare le camere alle 12.00, ma dal momento che la partenza dal villaggio verso l'aeroporto era alle 19.00, ho chiesto una camera di cortesia: inesistente; check later: impossibile per mancanza di camere libere, e comunque mi sarebbe costata 20,00 euro dalle 12 alle 15 più 10,00 euro all'ora fino alle 19!!! Mi è stata offerta la possibilità di fare la doccia in palestra previo prenotazione, ritirando una card magnetica in reception per l'accesso.
Quando mi sono recata in palestra con la card ho scoperto che erano docce per gli ospiti che facevano il bagno turco, la sauna o l'idromassaggio, non serviva nessuna card, non c'era neanche una panca per appoggiare la borsa con il cambio e mentre ho usufruito io la doccia ho bloccato l'accesso agli ospiti che arrivavano in palestra: praticamente una presa in giro!!!

Considerazioni: Da 10 anni vado in vacanza in villaggi a 5 stelle, questa volta ritengo di essere stata in un posto che non corrisponde affatto a quanto descritto e certamente non è un villaggio a 5 stelle!!!
Inoltre penso sia sbagliato dire che è un villaggio italiano: è totalmente gestito dai greci e quasi nessuno parla l'italiano. Sono molto arrabbiata per i soldi che ho speso, non poco direi per un villaggio gestito così male che si spaccia per un 5 stelle...
Consiglio a tutti di leggere le recensioni in internet... peccato non averle lette prima... tutte le lamentele sono assolutamente vere!!!
Questa relazione l'ho inviata anche ad Alpitour world e ad Altroconsumo, di cui sono socia.