Dettagli Recensione
Da evitare prudentemente
Il viaggio sarebbe stato bello ed ogni inconveniente trascurabile se non avessi avuto il problema di dover discutere per 4 giorni con l'hotel a causa della rottura della tavoletta del wc (mi ci sono solo seduto sopra e peso solo 60 kg!) e della assurda pretesa di 50 Euro di risarcimento del danno sulla base di una tabella prezzi applicata unilateralmente dall'hotel senza possibilità di contraddittorio sulle ragioni del guasto ed in barba ad ogni contratto sottoscritto con Veratour. Rifiutatomi, ovviamente, di pagare sono stato molestato dall'hotel per 4 giorni: telefonate in camera e persino la disattivazione della scheda della camera che ha reso necessario affrontare una vergognosa discussione col proprietario che per estorcere le somme ha minacciato di non farci partire. In tutta la vicenda il personale Veratour è risultato assente tanto da rendere necessaria l'attivazione del mio tour operator italiano. Alla fine hanno preso in carico la questione quando tuttavia la stessa era degenerata. Vacanza ad alto rischio arrabbiature da evitare con cura se non volete stare con l'angoscia che non vi funzioni qualcosa in camera.
Rapporti diretti dell'hotel con i clienti gestiti fuori da ogni regola con la complicità omissiva di Veratour
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