Lo staff fa la differenza....in negativo! 18/8 - 1
Animazione assolutamente inadeguata, ragazzi senza esperienza gestiti da un capo animatore incompetente...la buona volontà non basta quando a stento si riesce a mettere assieme una frase di senso compiuto in italiano..... I ragazzi dell'animazione sono trattati come tuttofare (spostano sedie, lavano ombrelloni....), sono scontenti e poco uniti...il malcontento e la mancanza di professionalità regnavano sovrani nel villaggio... Il capovillaggio Italiano assente e praticamente inutile....si è fatto vivo solamente la seconda settimana (ultima di agosto) quando ormai le cose stavano sfuggendo di mano e gli ospiti erano davvero infuriati..
Per quanto riguarda la struttura....non era un grand hotel ma era prevedibile...qualche insetto nelle camere ma vivendo nella natura è inevitabile. ALL INCLUSIVE inesistente...dalle 9.30 alle 13 e dalle 15 alle 20 vi tenete la fame o rischiate la vita mangiando pizzette fredde e piene di vespe....Da bere solamente bevande gasate di pessima qualità e dubbia provenienza...ogni tanto succhi di frutta annacquati...acqua imbevibile (quando disponibile) alcolici no comment.
Se intendete noleggiere dei mezzi attenzione: i mototrini sono inutilizzabili (senza luci, senza specchietti, perdono benzina, cavalletto che pende....) e necessitando della patente A. Le macchine sono care e tenute in condizioni appena accettabili, se non si hanno 23 anni non si possono noleggiare.
E un peccato vedere un bel posto ed una struttura con un bel potenziale distrutta da una pessima gestione....pensateci bene prima di partire....è un salto nel vuoto...
Un saluto a tutte le persone incontrate che hanno reso questa vacanza comunque piacevole...
nonostante i commenti letti prima della partenza devo dire che la struttura pur se datata e bisognosa di qualche manutenzione non è poi male. La mia camera nel settore sul mare era molto spaziosa, pulita, semplice ed essenziale ma del resto non dovevo passare la giornata in camera.
la cucina è per motivi logici un po' ripetitiva, ma discreta frutta e dolci a parte sempre gli stessi e di bassa qualità.
basta poi con questi alcolici imitazione: amaretto locale, rum locale ecc. Bevete Ouzo almeno quello è veramente locale.
Ma assolutamente NEGATIVO e ASSURDO il sistema dei dispenser per le bibite.
La qualità delle bibite è PESSIMA, troppo dolci, troppo gasate tanto che molti facevano mix di acqua,limonata e soda per ottenere qualcosa di bevibile. Il vino DA DENUNCIA!!! la birra direi l'unica cosa discreta. Ma la vera assurdità che a tavola una debba alzarsi ogni volta per andare al dispenser a riempire il bicchiere! ma adottare delle caraffe che ogni tavolo si riempe e porta a tavola? troppo complicato? si eviterebbe cosi di mangiare circondati da un turbine di persone che si alzano più e più volte per riempirsi il bicchiere, rovesciando spesso a terra parte de contenuto. A voi le scarpe non si attaccavano al pavimento? e poi questi poveri camererieri costretti a lavare a ritmo continuo bicchieri, che tornavano bagnati e bollenti pronti per l'uso.
Caraffe! non sono un articolo molto costoso o difficile da reperire.
Animazione: ho letto che è tutta nuova e certo aveva bisogno di rodaggio ma non credo sinceramente che non tutto lo staff fosse all'altezza del compito.
Un bravo ad Alex, un vero "contatto". L'ho visto cambiare tavolo ad ogni cena, e parlare con tutti...sorridere ed essere sempre disponibile. Bravo anche nella gita in Turchia. Consiglio agli altri animatori di prenderlo ad esempio sia per impegno che per facilità di rapporto ed educazione.
Sara una ottima assistente!
Hasan sono convinta che uno staff più preparato e volenteroso può fare molto, molto meglio.
di Genny e Fabio non so cosa dire in una settimana non mi hanno mai rivolto la parola...
Gusy e Nicola non basta essere simpatici.
Clara un corso di buona educazione credo sia indispensabile.
nel complesso comunque l'isola è bella, il mare anche, il clima ottimo quindi prendete una moto e la vancanza risulta piacevole, Consiglio la sera di andare a Pitagorio è veramente deliziosa.
Il prezzo della vacanza assolutamente da abbassare per rapportarlo alla qualità dei servizi elargiti.
"dove samos?" mi son detta appena sbarcata. nell'isola che hai espressamente scelto tu a maggio, quando mangiavi sushi con la tua amica,cara elisa. un'isola che non doveva essere come quelle delle Baleari o come paros, mikonos o quelle giù di lì. un 'isola dove la comodità un po' te la devi andare a cercare, ma non con quel cipiglio milanese del voglio tutto e subito, ma con quel take it easy che, incredibile, già dal tassista greco sdentato, ti avvolge e ti culla. e mi son lasciata andare. alla spartanità, alla semplicità, certo. non so voi, ma il mio catalogo non diceva "prestigioso villaggio 4 stelle...". avrò avuto fortuna -io solitamente ne ho poca- ma la mia camera era perfetta, nessuno mi rompeva se volevo dormire presto, la musica finiva intorno alle 23?23.30? , nessuno mi costringeva a fare aerobica, nessuno a tirare freccette e manco li sentivo perchè ero nel mio cantuccio in fondo alla spiaggia, dove coi piedi toccavo la turchia. poi sì, l'acqua che si beveva faceva ribrezzo, era da cura termale, bisognava fare le corse la sera per acchiappare l'all inclusive prima che scattassero le 23...ma mentre correvo per beccarmi un ultimo ouzo gratis, ridevo. perchè ero felice. ora non voglio fare la pollyanna della situazione, son d'accordo con voi su cibo e bevande, ma per il resto voglio scagliare una freccia a favore dello staff. in primis a katia, senza di lei non avrei saputo come fare (è seria, professionale e risolve davvero tutti i tuoi problemi)(inerenti all'isola, ovvio), poi a sara, a hula(si scrive così?)la barista, al vecchietto seduto all'ombra dell'ulivo, ad hasan, macchiavellico capogruppo e a maurilio, fantastico ballerino (qualità anche a samos, incredibile?!)e ai ragazzi sui quali si sparla, si ride, sui quali si chiude un occhio per uno spettacolo venuto così così, o al contrario sui quali si recrimina. un grazie a quei ragazzi che, inquadrati dall'occhio di bue, sudavano fatica vera e che dietro le quinte tremavano manco fossero ad una prima alla Scala. e per loro era il massimo. anche il mattino dopo, col trucco mal tolto e la faccia stravolta dalle poche ore dormite. io sono diventata esperta in emozioni. grazie
La scelta di una vacanza a Samos è nata dai ricordi di bambina dei racconti di mio nonno, che durante il conflitto mondiale è stato prigioniero su quest'isola.
Quindi, all'arrivo si sono sommate emozioni su emozioni....l'emozione del ricordo e la bellezza del posto, che è struggente...Ma queste sono sensazioni del tutto personali, ognuno vive le proprie....
Tornando a noi...
Il soggiorno è stato piacevolissimo e rilassante, accompagnato dalla presenza non invadante dello staff di animazione...bravo hassan a segnare il tempo al suo team...
Il posto, situato nella baia di Mikali, è di sicuro effetto...sembra una cartolina...mare limpido, spiaggia con ciottoli e, allungando una mano, si può toccare la Turchia....
Paesaggio non godibile (ahimè) dalla camera vista prato (cioè eravamo proprio al livello del prato) assegnataci...per non parlare delle pulizie invisibili (nel senso che non venivano effettuate)...ma tanto è...consoliamoci con la cucina del villaggio, che è varia ed abbondante.......
Nel complesso, il nostro giudizio è positivo, ma un occhio al prezzo richiesto al cliente, soprattutto per quanto riguarda la sistemazione alberghiera, andrebbe dato.
Siamo stati all'Eden Village di Samos dal 28 luglio all'11 agosto...al nostro arrivo siamo rimasti molto contenti, pur essendoci alcune pecche che facilmente si potrebbero risolvere (più pulizia,bagnino e recinzioni), ma lo staff di animazione era spettacolare!!! Già dalla prima sera ci hanno fatto morir dal ridere e ci hanno coinvolti nei giorni successivi nelle loro mille attività senza però essere mai invadenti o fastidiosi (complimenti ragazzi!!). Poi è successo quello che ormai sapete e...basta, abbiamo passato quattro giorni di tensione, senza spiegazioni, con vari disagi di non poca entità. La cosa da evidenziare è stata la pessima gestione da parte della direzione del problema, lasciando gli ospiti in balia di se stessi. Il 4 agosto è arrivato il nuovo staff di animazione ma purtroppo non solo non erano all'altezza dei ragazzi precedenti, ma non erano nenche uno staff!!! Il capo animazione è veramente antipatico pieno di sè e i ragazzi pensavano di essere in vacanza non a lavorare!!!! A causa della totale mancanza di esperienza sono continuati a mancare (così come nei quattro giorni successivi alla sassaiuola) i servizi per i quali si sceglie di passare le proprie vacanze in un villaggio. Peccato!!!
Siamo stati all'Eden Village dal 21 luglio al 4 agosto. L'isola, ancora molto incontaminata, é molto bella, clima asciutto e caldo, mare splendido. La struttura é accogliente anche se un po' datata. Abbiamo passato una splendida prima settimana, con un'ottima animazione che comunque con discrezione é sempre stata presente e coinvolgente. Bravissima la capo animazione Francesca di cui si vede e si sente la presenza in ogni momento del soggiorno. Purtroppo la seconda settimana é stata rovinata dall'ormai famosa serie di sassaiole cui sono stati soggetti gli animatori, che hanno provato in tutti i modi a fare intrattenimento, nonostante la situazione fosse molto critica per loro (Grazie al loro impegno non é stata percepita fino in fondo la gravità degli attacchi cui sono stati sottoposti). Una nota di demerito al Residence Manager che ha fornito pochissime informazioni sull'accaduto.
Nonostante tutto crediamo che ci resterà un ricordo intenso e piacevole di quei giorni.
Un affettuoso saluto dal "dottore" nonché uomo delle stelle al gruppo del Burraco, un gruppo di evergreen con la gioia di vivere dentro.
Un caro ricordo con la speranza di rivederli presto a Francesca, Elio, Salvo, Alice, Luigi, Enzo, Alessandro, Roberta, Fabio, Islam, Adele e alle due assistenti Silvia e Roberta.
Punto di forza
Animazione (finché hanno potuto lavorare in condizione di sicurezza)<br />
mare cristallino
Al di là delle varie lamentele, alla fine bisogna considerare il costo a persona e considerato il periodo (io, mia moglie e mia figlia siamo andati a Samos nella settimana 14/22 luglio) e non tenendo conto di eventuali pacchetti Last Minute, altrimenti andiamo a paragonare .... mele con pere, credo che il prezzo sia equo. Non si può pretendere di andare una settimana in Grecia con volo , all inclusive a 2000,00€ in 2 adulti ed un minore di 8 anni.<br />
Secondo noi, Salvo, Elio, Francesca ed Enzo sono stati i veri punti di forza dell'animazione e oserei dire dell'intero villaggio e quindi sono veramente spiaciuto che non ci sia più traccia di loro in questo villaggio. Sono certo che ovunque andranno porteranno sicuramente della positività in qualsiasi altra struttura sia di Eden o di altro Tour Operator.<br />
Anche Adele e Medhi (miniclub sono stati deliziosi con mia figlia) con cui abbiamo trascorso due settimane in altri luoghi ma si ricorda ancora delle gag di Elio, Salvo & Co. Cucina buona tenuto conto del servizio a buffet, cameriere sempre cortesi.
Punto debole
Pulizia e servizi nelle camere pressochè assenti. Pulizia in cucina scarsa ... però non lamentiamoci troppo visto il bel mare e le bellezze di un'isola ancora poco massificata.
SE ULISSE FOSSE PASSATO DALL'EDE VILLAGE DI SAMOS L'ODISSEA AVREBBE UN ALTRO VOLTO!! Si evince scarsa pulizia degli ambienti comuni e delle camere documentati tramite foto: formiche nei dispenser, vespe onnipresenti, asciugamani sporchi, servizi igienici vecchi e malcurati.
Accesso alla spiaggia non controlato nè regolamentato:invasioni da parte di abitanti del posto, utilizzo dei teli-mare da parte degli stessi (NON CLIENTI DELL'HOTEL), totale disinteresse da parte dell'equipe Eden sulla questione.
Qualità PESSIMA delle bevande all-inclusive: 90% delle volte sgasate, con sapore variabile di minuto in minuto. L'acqua risultava praticamente imbevibile a causa del sapore cloro-dolciastro.
Totale assenza di veicoli a noleggio nel periodo di soggiorno.
Snack tanto esaltati dal catalogo quanto insufficienti nella realtà:2 biscotti in piscina e pizza stile chewin-gum (UNA TEGLIA!!) per più di 200 persone!!
Incompetenza e mancata informazione da parte dell'assistente Silvia per quanto riguarda la partenza dall'hotel e la gestione del tempo trascorso in attesa del volo in aeroporto (RITARDO DI 2 ORE PREANNUNCIATO LA MATTINA E NEMMENO PRESO IN CONSIDERAZIONE): abbiamo trascorso 4 ore in aeroporto inutilmente.
Teatro inadeguato per posizione e numero di posti a sedere: ogni sera ALMENO 20 persone erano costrette a stare in piedi o seduti per terra.
Costretti degli organizzatori Eden a mangiare in spiaggia e di conseguenza all'aperto tutti i giorni a pranzo con orari prescelti da loro: o alle 13 o alle 14.
Animazione: accettabili gli sforzi del poveri malcapitati per sostituire i vecchi animatori. La domanda che sorge spontanea è: Può un tour operator chiamare 6 persone senza nessuna precedente esperienza di animazione in un villaggio NEL MESE DI AGOSTO?!?!?
Vi lasciamo solo immaginare come abbiamo trascorso l'unica settimana di ferie (PAGATA UNO SPROPOSITO!).
In bocca al lupo ai futuri clienti Eden-village di Samos!
Sono stato con la mia fidanzata 2 settimane all'eden village di Samos. 2 settimane sono sufficienti per riposarsi e per visitare l'isola, che per fortuna, a mio modo di vedere, è rimasta ancora abbastanza integra. Abbiamo preso a noleggio una macchina per visitare l'isola, ma il consiglio è quello di noleggiare un mezzo prima di partire e non al villaggio, perchè i prezzi sono elevati (288 euro per una Getz per 7 giorni!!!, benzina esclusa!). Non dimenticate di visitare le cascate di Potami perchè sono veramente un' esperienza particolare e carina!
Il villaggio che a mio modo di vedere è ubicato in una bella posizione, non è tuttavia ben collegato con i principali paesi dell'isola. La struttura, seppur datata, rimane tuttavia abbastanza funzionale per trascorrere una vacanza tranquilla e rilassante. La cucina è semplice ma molto buona. Sarebbe meglio utilizzare delle caraffe per le bibite anzichè bicchieri. La pulizia delle camere è abbastanza soddisfacente. Lascia un poco a desiderare il ristorante, che, secondo me si dovrebbe dotare di aria condizionata. Bene l'assistenza con Silvia e Roberta. L'animazione invece risulta il punto debole del villaggio. I nuovi animatori sono quasi tutti non all'altezza della situazione; speriamo che con il tempo possano migliorare....in bocca al lupo.....Sicuramente Elio, Salvo e Francesca erano un' altra cosa....A proposito...chissà che cosa è successo?!?!?Perchè li hanno presi a sassate? Nessuno lo saprà mai......Alle prime armi mi è sembrato anche Max, il responsabile Eden della struttura....in bocca al lupo anche a lui....L'isola è cmq. affascinante......l'isola di Pitagora, del "nettare degli Dei", della natura ancora incontaminata, delle spiaggie ghiaiose, bellissime e semideserte, dal clima perfetto (Meltemi permettndo) vale la pena di essere visitata.
Siamo stati al Villaggio di Samos dal 4/8 al 11/8/2008.
La struttura è decisamente datata, anche se è stato fatto un piccolo restauro, le camere sono dotate di bagni vecchi, docce con tenda, abbiamo avuto anche la fortuna di avere il Wc guasto, non funzionava la Tv,la pulizia quasi inesisente, il cambio delle lenzuola non cè stato nell'arco della settimana, gli asciugamani due volte, dipendeva da chi faceva la camera, ma il peggio il servizio al Pool/bar, un barman da brividi, incapace, maleducato, con un caffè ne faceva tre, tra l'altro al costo di 1,50 euro, un all inclusive che comprendeva solo acqua di rubinetto depurata, aranciata, lemonsoda, un liquore del posto imbevibile, due tipi di biscottini, al mare pezzi di pizza fredda, tormentata dalle mosche.
Tutto era a buffet, ci si doveva apparecchiare la tavola, posate, e alzarsi continuamente per prendersi da bere, non si potrebbe mettere delle caraffe sul tavolo, tanto acqua depurata sempre era, il menu con minime varianti, per fortuna c'era l'angolo della pasta curato da Lilli, peccato che si doveva fare la coda anche per prendere un piatto di pasta.
Per quanto riguarda l'animazione noi siamo arrivati insieme al nuovo gruppo, il precedente era stato allontanato per motivi che non si è capito bene, premesso questo, i nuovi ragazzi hanno dato l'anima per amalgamare il gruppo e renderci il soggiorno più piacevole possibile.
Animazione in spiaggia, con musica, giochi, beach volley, bocce, acqua gym.
Voglio ringraziare l'animazione per averci aiutato a sopportare tutte le mancanze della struttura.
Un saluto particolare a Francesca, Genny, Assan, Islam, Tommaso e Silvia.
Ragazzi tenete duro che potete farcela, siete grandi!!!!!!!!!!!!
Punto di forza
Mare caraibico, acqua cristallina, spiaggia di sassi ma bella.
