Minoa Palace Hotel

 
4.1 (158)

Recensione Utenti

22 recensioni con 3 stelle

158 recensioni

 
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4.0

Vacanza relax (fine maggio 2014)

Io e il mio fidanzato siamo appena tornati da una settimana in questa struttura e siamo soddisfatti.
L'hotel è sul mare, piscina a ridosso di una bella spiaggia di sabbia privata.
L'animazione era quasi inesistente, tre ragazzi di numero che non parlavano italiano e non erano neanche molto attivi. Forse non erano stimolati dalla tipologia di clientela (pensionati o coppie con bambini piccoli). Noi invece non ci siamo trovati sorpresi perché c'eravamo documenti e abbiamo apprezzato proprio questo! Tranquilli, senza gente casinista, senza animatori invadenti, liberi di andare e venire come volevamo, ma assistiti in caso di bisogno.
Abbiamo visitato Knossos (delusione, pensavo di trovare il labirinto :-D) e il museo archeologico. La città (Heraklion) fa abbastanza schifo da un punto di vista estetico (decadente), però c'è tutto quello che serve, negozi, mercatino tipico, trasporti OK.
L'hotel nel complesso è un po'vecchiotto come struttura, ma pulito. Il personale è gentile e quando dei signori che abbiamo conosciuto hanno segnalato che l'aria condizionata non andava (non andava neanche nella nostra stanza) la sera stessa hanno sistemato.
Il cibo non è il massimo, sempre le stesse cose, per lo più verdure e tutte con lo stesso sapore, ma comunque passabile e ci hanno fatto anche il cestino del picnic per le gite.
Noi abbiamo trovato quasi sempre bel tempo, però il vento in certi giorni è stato davvero fastidioso (2 su 7). Come periodo (fine maggio) era già caldo.
Aeroporto vicinissimo, ma a noi gli aerei non hanno dato fastidio, sì li sentivi, ma non è Malpensa!
Bilancio positivo in conclusione! A nostro avviso adatto a chi cerca tranquillità/libertà, non a chi vuole fare fiesta o socializzare!

Punto di forza
Bella spiaggia privata, tranquillità
Punto debole
Cibo, struttura vecchiotta, solo rai 1 e rete 4
Note sul volo
Da Malpensa Alitalia all'andata, British al ritorno. Tutto OK
Consigliato a
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2.8
Struttura  
 
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4.0
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2.0
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3.0

Minoa palace dal 30/06 al 14/07/2013

io e mio marito abbiamo soggiornato al minoa palace di creta, hotel sulla media molto rilassante e molto patico, bella e pulita la spiaggia. peccato il mare sempre mosso. all inclusive con pochissima scelta e mancava quasi totalmente l'animazione, le serate erano un po' noiose anche perché fuori non c'è niente. gli aerei che passano in atterraggio non danno fastidio. il personale molto cortese e gentile. un grazie a Francesco e Marta di in viaggi per la loro gentilezza e disponibilità. in complesso una vacanza di tutto relax

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3.4
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
4.0

Settimana a Creta dal 17/06 al 24/06/2012

Abbiamo trascorso una vacanza piacevole nonostante la presenza molto vento nei primi 4 giorni. Il mare è abbastanza buono, non ottimo. Ristorante buono quello nel salone principale, il cuoco Gabriele italiano prepara ottimi primi, i secondi sono un po' troppo ripetitivi, si potrebbe migliorare. Animazione ottima, sopratutto mini club. Le camere sono strutture un po' vecchiotte. Tutto sommato una buona vacanza, consigliato per famiglie con bambini.

Punto di forza
Animazione
Punto debole
Camere un po' vecchie
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3.2
Struttura  
 
2.0
Mare e spiaggia  
 
3.0
Animazione  
 
3.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
4.0

una settimana di riposo

sono stato ad ottobre dal Minoa.
dopo aver letto, prima di partire, le altre recensioni mi ero un po' impensierito.
una volta arrivato sul posto ho visto con i miei occhi molte verità scritte altre... un po' meno verità.
l'albergo non si presenta male anzi carino, piccolo, semplice.
dopo una stagione di lavoro intenso una settimana di riposo si può fare anche qui.

Punto di forza
Ho trovato la camera ampia e pulita.
per la cucina... il mangiare c'è,d'altronde sei a creta e non in romagna/marche/toscana.
avendo girato abbastanza per il mondo posso dire che il buffet del minoa merita la sufficenza piena.
La vicinanza dell'aeroporto può dare noia ma alla fine diventa anche bello vedere atterrare tutti questi bestioni volanti coloratissimi.
Punto debole
la spiaggia... una rastrellata la mese nooo?
il mare non lascia molto sporco e una pulizia al mese sul bagnasciuga non guasterebbe proprio.
Cani... non tutti li sopportano e nel villaggio ne girano 4/5 specialmente in spiaggia e non è piacevole calpestare qualcosina appena fatta.
ma finchè continueranno (clienti) a dargli da mangiare dalla mattina alla sera... chi li manda via da lì?
in riguardo l'animazione... mi dispiace ma oramai si chiama animatore chiunque si metta una maglietta con stampato il nome del tour operator.
non era così tempo fa. gli spettacoli serali basati tutti sul sesso, e di bambini ce ne vanno al Minoa, posso capire fare qualche siparietto verso la fine dello spettacolo, con i bimbi che oramai dormono ma partire subito con spinta mi è sembrato un po' hard.

quindi:
si potebbe pulire un attimino la spiaggia.
si potrebbe fare animazione con meno volgarità.
si potrebbe anche avere meno cani in mezzo agli ombrelloni.
Note sul volo
albastar......no grazie ne ho avuto abbastanza
Consigliato a
Famiglie
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2.6
Struttura  
 
1.0
Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
1.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
5.0

struttura scarsa

abbiamo soggiornato dall'8 al 22 agosto, il villaggio è molto vecchio e decadente, iniziamo dalle camere... in bagno una puzza di fogna, uno squallore, nel ristorante senza l'aria condizionata si moriva dal caldo, nella reception la stessa cosa, riguardo l'animazione serena sapeva dire solo bella gente, simona ti veniva vicino solo per vendere il cd, l'unica nota positiva era il cuoco claudio che faceva dei primi piatti buuonissimi per il resto tutto cibo riciclato, nel bar in spiaggia le bibite erano come acqua, il mare sempre agitato, in 15 giorni abbiamo fatto 3 volte il bagno, ci hanno detto che è sempre cosi agitato, per concludere la eden viaggi si è presa solo i nostri soldi, abbiamo pagato 4100 euro 2 persone, insomma uno schifo.

Punto di forza
nessuno
Punto debole
le camere e il ristorante
Note sul volo
abbiamo viaggiato con air italy, all'andata puntualissimi, al ritorno addirittura con 45 minuti di anticio
Consigliato a
Famiglie
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2.8
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
1.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
3.0

villaggio per famiglie

ho soggiornato con la mia famiglia in questa struttura dal 25/07 al 08/08, per quello che ho pagato mi aspettavo di più! Il mare era pessimo, sempre agitato e sporco oltre che ventilato. Che delusione... i miei bimbi volevano stare sempre in piscina! Non si poteva uscire dall'albergo a piedi dato che non c'era nulla! Mi sembrava di essere in prigione. Bravi l'animazione anche se in giro ho visto di meglio... insomma, ci siamo riposati tanto ma nulla di più. Meditate...

Punto di forza
poco dispersivo
Punto debole
posizione
Note sul volo
2 ore di ritardo all'andata, persa una valigia (che poi mi è stata riconsegnata il giorno dopo), molto simpatici gli assistenti di volo della compagnia aerea Alba Star
Consigliato a
Famiglie
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3.4
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
3.0

Villaggio per famiglie

Il Villaggio ha un grande potenziale, ma gestito malissimo da EDEN, manca del personale che abbia un po' di esperienza!
I pacchetti all inclusive sono molto poveri: solo acqua e bibite (in bicchiere) sono compresi! persino il caffè è da pagare (€ 1.50).

Punto di forza
Posizione ottima, vicino allo aereoporto di Heraklion
Piccolo villaggio, adatto ai bambini tra i 3 e i 7 anni
Punto debole
Organizzazione EDEN
Servizio Assistenza clienti EDEN inconsistente
Cattiva Gestione EDEN delle operazioni di ricezione e partenza
Assente la sorveglianza e la sicurezza nel villaggio (e bisogna lasciare i bagagli nella Hall alla mercè di tutti)
Note sul volo
Blu Panorama sconsigliatissima, 6 ore di ritardo all'andata, 5 ore di ritardo al ritorno, per un volo che dura solo 2 ore
Consigliato a
Famiglie
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3.2
Struttura  
 
4.0
Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
2.0
Cucina  
 
1.0
Pulizia 
 
4.0

MAI PIU'!

è stata una vacanza deludente! partiamo dalla cucina: quasi ogni giorno gli stessi piatti e la maggior parte di essi non mangiabili. inoltre la sala non era abbastanza capiente da ospitare tutti e quindi venivano chiuse le porte fino a quando qualche tavolo non si liberava.
l'animazione non era particolarmente coinvolgente e gli spettacoli della sera oltre a iniziare anche con mezz'ora di ritardo dall'orario prestabilito, non erano ne' divertenti e ne' di certo nuovi ma visti in altri villaggi gli anni precedenti. anche per il teatro stesso problema della sala: troppo piccolo per tutte le persone e quindi c'era chi doveva rimanere in piedi.
Un dieci e lode invece al barman molto bravo nel preparare cocktails di vario tipo.

Punto di forza
posizione del villaggio e il barman Costantinos
Punto debole
ristorazione, animazione
Consigliato a
Famiglie
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3.4
Struttura  
 
3.0
Mare e spiaggia  
 
2.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
4.0

Così così

Ho soggiornato al Minoa Palace dal 26/6 al 10/07/2011, se devo dire il punto di forza, direi il personale; sicuramente bravi gli animatori, lo staff addetto all'assistenza, gli addetti al servizio del Bar (Costantino e Maria), le signore addette al servizio del ristorante veloci ed efficenti, il capo sala, i cuochi e le signore addette alle pulizie delle stanze.
Purtroppo la struttura è un po' datata e lo si vede, i bagni delle camere sono sicuramente da rivedere o rifare, la spiaggia è priva di controllo e sicurezza, il bagnino non è contattabile e quindi chiunque si intrufola utilizzando sdrai e ombrelloni e addirittura gli asciugamani in dotazione agli ospiti. La spiaggia, adiacente all'areoporto, è disturbata dagli arrivi e partenze degli aerei (qualcuno ne ha contati 20 in un ora) e relativo inquinamento, sembrava in certi momenti di essere alla Malpensa.
Poi un rimprovero a Eden Viaggi, ma come si fa a richiedere un supplemento per la camera, che deve essere lasciata libera alla partenza alle ore 14, quando si sa che la partenza avverrà alle 21.30 e oltre di sera? considerando che all'arrivo non si è usufruito se non a tarda sera della camera?
Non è per i 20 euro, ma per una questione di principio, soprattutto quando ci sono dei bambini, che hanno bisogno di riposare o altro.
Se ci ritornerei? direi proprio di no, anche se ripeto la disponibilità degli addetti e dello staff ha reso piacevole la vacanza.

Punto di forza
L'animazione e lo staff addetto all'accoglienza, segnalo Francesca, gli addetti alle pulizie, i baristi Costantino e Maria, le brave cameriere e i cuochi.
Punto debole
Struttura con bagni ormai sorpassati, spiaggia priva di addetti al controllo e alla sicurezza, disturbo per via degli aerei che atterrano continuamente nel vicino aereoporto.
Note sul volo
Orari poco ortodossi
Consigliato a
Famiglie
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3.2
Struttura  
 
2.0
Mare e spiaggia  
 
4.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
3.0
Pulizia 
 
3.0

delusione

Carissimi tutti,
se pensate di prenotare una vacanza EDEN viaggi fidandovi di quanto il catalogo vi propone, diffidate assolutamente. La nostra esperienza è stata molto negativa (Estate 2010), in quanto avevamo scelto una struttura che proponeva la possibilità di praticare windsurf (nostro sport preferito). Da catalogo EDEN village la struttura del Minoa Palace offriva la possibilità di noleggiare a pagamento l'intera attrezzatura sportiva, così come la canoa. Purtroppo nulla di tutto questo era presente, la conferma ci è stata data Direttore del resort, il quale ci ha riferito l'impossibilità di praticare windsurf nel tratto di mare antistante. Risultato una settimana buttata (dal punto di vista sportivo), potete immaginare la delusione per noi che avevamo solo quella possibilità annuale di relax. Dopo aver contattato la direzione EDEN in loco cercando di ottenere una soluzione alternativa, abbiamo dovuto attendere l'ultimo giorno di vacanza per ottenere un ripiego deludente. Altrettanto deludente è stato il nostro ricorso, eseguito attraverso l'agenzia di viaggio, che ci ha rimbalzato per quasi un anno con una soluzione risarcitiva non dignitosa per un Tour Operator che dichiara di avere tale "controller". Morale non siamo riuscito ad ottenere nessun risarcimento, per cui scosigliamo vivamente a tutti di viaggiare con Eden viaggi diffidando di ciò che i cataloghi riportano. Di sicuro noi non viaggeremo mai più con queto Tour Operator. Sperando di essere stati d'aiuto per una scelta migliore, Auguriamo a tutti Buone vacanze.

Punto di forza
animazione
Punto debole
attrezzature sportive, oganizzazione.
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