Mitsis Rinela Beach Resort & Spa

Consigliato a Nessuno
Si spaccia per un cinque stelle... ma non ne dimostra neanche 3...
Camere piccole e sporche...
Spiaggia sporca...
NEL ristorante giravano gatti e fuori dalle camere c'erano i loro gabinetti...
Animazione scarsa...
Prima di entrare al ristorante bisogna fare fila... se uno è in vacanza non vuole fare code. I camerieri scontrosi e antipatici. Prima di mangiare vi chiedono se volete da bere e se vi va bene a fine pasto arrivano le bevande. Il cibo è monotono la pasta, anche se fatta da un italiano, è scotta!!!
La camera come detto è piccola... Gli arredi vecchi e rumorosi... Il letto sembrava una tavola di legno...
La sera il traffico degli aerei era insopportabile.
Insomma una Vacanza da DIMENTICARE.
Se volete andare a Creta, non andate in questo ostello.

Sono tornata 4 ore fa e non vedevo l'ora di "dire la mia". Sono un pò di anni che giro per il mondo nei villaggi e un pò di esperienza me la sono fatta... Questa è stata la mia prima (ed ultima) esperienza con Alpitour e sinceramente mi aspettavo un servizio completamente differente.
Il villaggio si presenta dispersivo, caotico e poco organizzato. Le piscine super affollate, bicchieri di birra ovunque. Spiaggia sporca e non curata, sdraio scucite e ombrelloni ad altezza naso (di ferro!). Il chioschetto delle bibite chiudeva alle 17,30....l'ora migliore per gustarsi un drink! Le camere vecchie ed umide... la mattina non si poteva dormire fino alle 10 che le persone addette alle pulizie spostavano sedie e tavoli come se fosse finita una sagra!!! Acqua della doccia salata!!! Ma il bello arrivava quando dovevamo andare a mangiare. Una mensa militare! Sempre le solite cose, mai una serata a tema, gatti ovunque, camerieri poco cortesi... anche l'acqua da bere era salata!!!
Le valige sia all'arrivo che alla partenza ce le siamo portate da soli in camera... non è mai esistito... tranne in una pensione a due stelle... e forse forse!!!
Il mini club c'era? Noi eravamo due famiglie con tre bambini...!!!
Nel 2010, l'era della tecnologia, del social network, dell'iPad, iPhone, Notebook... ma se la linea non funziona... lasciali a casa e restaci anche tu!!!
Ora sto meglio!
dimenticavo... molto bravo il capovillaggio nel tradurre lo spettacolo in 4 lingue! stop

una splendida vacanza rilassante, tanti bagni, tanto sole e tanto buon cibo. la pasta era Barilla cucinata in modo ottimo da un cuoco italiano, la mia bimba di 4 anni andava matta per le tagliatelle al ragù. indimenticabili i tanti dolci al cucchiaio.
il servizio di pulizia camera era buono, ogni 2 giorni veniva rifornito il minibar con bibite ed acqua.
nota dolente: alle 7 del mattino di corsa in spiaggia per occupare ombrellone e lettini(vietato dal regolamento).
animazione presente ma non invadente.
nel complesso lo consiglio e ci ritornerei.

siamo stati al Rinela Beach dal 31/08/09 al 07/08/09 con i bimbi. Siamo stati benissimo! Appena arrivati (a mezzanotte!) siamo stati accolti dai ragazzi dell'animazione e "rifocillati"con una cena veloce. La camera non era molto spaziosa  ma confortevole e sempre pulitissima, le signore delle pulizie non hanno mai toccato gli effetti personali lasciati in camera. Il personale dei ristoranti è sempre stato gentilissimo e disponibilissimo come del resto tutto il personale. l'unica pecca è stata la mancanza di energia elettrica, che ha creato per ben due volte in una settimana molti problemi. Perchè la struttura non si dota di un generatore di riserva?
Il mare era bellissimo pulito e mai mosso, si potevano fare lunghi bagni, anche per i bimbi è l'ideale perchè l'acqua rimane bassa per un lungo tratto.
L'animazione internazionale (ma per la maggior parte era composta dai ragazzi italiani dell'Alpitour) è stata stupenda! mai invadenti, ma allo stesso tempo coinvolgenti e disponibili a risolvere problemi anche non di loro competenza e ad ascoltare eventuali lamentele della clientela. Approfittiamo per salutarli: un grazie a Lucia Gallitto, Stefano Alessi, Stefano Pavani, Stefano Marra, Aurora Facciola (capo integerrimo e incorruttibile), Olia, Mario, Adrian Imach, Sergej Judinskihs, Elisa Mondini, Sarah e a tutti i ragazzi dello Scimpa Club. Speriamo di incontrarci di nuovo nelle prossime vacanze!!!
Francesca e Giampaolo

Io mio marito e mio figlio di 5 mesi abbiamo passato una settimana dal 12 Settembre al 19 Settembre 2009, veramente fantastica. La cortesia è di casa (mai trovato in Italia tanta cortesia), non abbiamo mai trovato niente di sporco o fuori ordine sia nelle camere che in tutti i luoghi comuni, il mangiare è ottimo dalla colazione alla cena, si parla ogni tipo di lingua (anche il personale per il servizio di riparazione sa perfettamente l'inglese). Mio figlio ha preso la febbre e in paese ho trovato subito un pediatra che parlava perfettamente italiano (dato che aveva fatto gli studi a Napoli), grazie alla gentilezza delle cameriere del ristorante (sempre pronte a chiedermi come stavamo e se si aveva bisogno di qualcosa) e ad una farmacia attrezzatissima. Tutto bene insomma, l'unica pecca l'acqua dei rubinetti salata e un phon per asciugare i capelli minuscolo e un pò di scale da fare (che con un passeggino non è il massimo). Lo consiglio veramente a tutti, ma se vi chiedono se volete la vista mare dite di no, è meglio nella zona centrale dove c'è la piscina principale.

Veramante bello! ottima struttura nuova e ben organizzata. mare più 5 piscine, 3 ristoranti, 5 o 6 bar... Ottima sopratutto la cucina con cuoco italiano sempre ai fornelli! parmigiana, ragù e paste di tutti i tipi cucinate al momento oltre che carne, pesce e specialità greche e di altre nazioni! possibilità di mangiare e bere qualsiasi cosa praticamente ad ogni ora!! camere pulite e comfortevoli con aria condizionata e frigo in camera rifornito ogni 2 giorni (nonostante l'impegno non siamo riusciti a svuotarlo mai) che dire.. .niente male nemmeno l'animazione accogliente e discreta. In più... le escursioni (a pagamento extra) con la guida in italiano. Che dire... bellissimo!!

Io e mio marito abbiamo fatto una settimana di vacanza al Rinela Beach dal 31 agosto al 7 settembre 2008 e ci siamo trovati molto bene.

Siamo arrivati alle 4,00 del mattino e alla reception siamo stati accolti con gentilezza e professionalità. Ci hanno dato un bel bungalow, in una ottima posizione e poco lontano da tutti i servizi del resort. Il bungalow era spazioso con un letto matrinoniale molto grande e un ulteriore divano letto, un bel bagno, fornito anche di accappatoi, con una vetrata che dava su un bel giardino con tanto di sedie e tavolino da cui si godeva una bella vista sul mare. Quando siamo arrivati, sebbene fossero le 4 del mattino, ci hanno fatto trovare nel frigorifero uno spuntino per la cena che non avevamo consumato.

Il resort è dotato di una grandissima piscina e di altre tre più piccoline, di cui una con uno scivolo. Intorno alla piscina più grande si svolgevano tutte le attività di animazione che però era molto "soft" ed internazionale per la presenza nel resort di stranieri (prevalentemente russi e di altri paesi dell'Est). Il resort è dotato di tre ristoranti, quello principale, la "Taverna" e il ristorante cinese, dove si mangia benissimo.

La cucina è internazionale e c'è una vasta scelta di piatti, se non si è soddisfatti si può scegliere di andare a mangiare negli atri due rispotranti, prenotando il giorno prima presso la reception.

L'assistenza Swan tour è stata ottima. Un'assistente era presente tutte le mattine per qualsiasi problema o informazione ed era sempre disponibile ad aiutarvi.

L'unico neo è stata la spiaggia ed il mare che non erano un granchè ma per il resto noi ci siamo trovati benissimo e lo consigliamo vivamente.

Scrivo questa recensione per salvare qualcuno dalla vacanza peggiore della loro vita...NON ANDATECI.In questa struttura ci sono solo difetti;ci sono stata nella settimana dal 21 al 28 con il mio ragazzo e devo dirvi che è cominciata male e finita peggio.

Prima di tutto ci sono voluti tre giorni per avere una stanza che non puzzasse e che avesse l'aria condizionata, tre giorni solo perchè abbiamo fatto km e km dalla stanza alla reception per esporre il problema dopo che abbiamo ricevuto telefoni chiusi in faccia, prese per i fondelli dai "tecnici" e risate in faccia dall' "assistente" Swan tour, persona del tutto incompetente, che all'interno della struttura non contava nulla e che piuttosto di parlare dei problemi riscontrati da tutti gli ospiti sulle camere e quant'altro, nella riunione di benvenuto ha preferito parlare delle piscine, dei ristoranti e delle escursioni invitando noi "esigenti" a lamentarci alla reception.Non pensiate che le stanze però fossero quelle che ci si aspetterebbe da un albergo 4 stelle superior:

1)asciugamani e lenzuola sporche(rifaare la stanza per loro significa piegare le asciugamani ormai sporche senza pensare di cambiarle nonostante siano diventate nere)

2)aria condizionata, se funziona, rumorosa

3)teoriche stanze fronte mare(il mare bisogna immaginarlo però), per lo più sono fronte parcheggio,fronte altre stanze, e via di seguito.

4)acqua del rubinetto e della doccia di un bruttissimo sapore e salata

Il mare è il più brutto dell'isola, fortunatamente abbiamo girata in auto le spiaggia più belle altrimenti anche fare un bagno lì sarebbe stato un problema: mare agitatissimo e nessun Bagnino, lettini arrugginiti,a rischio tetano(sempre se riuscivi a prenderli perchè i furboni russi li occupavano con asciugamani il giorno prima).

Il cibo era forse l'unica cosa accettaabile, ovviamente preparatevi a mangiare per una settimana sempre le stesse cose.

In sostanza scappate da questa struttura, ce ne sono di più belle in zone migliori, e soprattutto vi sconsiglio vivamente la swan tour,se tutte le assistenti sono come quella che c'era lì aspettatevi maleducazione, scortesia e incompetenza.Un saluto

me l'hanno venduto come un 4 stelle superior....2 sarebbero state già troppe!!

ci sono stato dal 21 al 28 agosto..elenco i difetti cosi' faccio prima:

1. animazione inesistente o quasi x gli italiani, anche se gli animatori sono gentili

2. assistente Swantour inesistente, menefreghista, poco cortese ecc ecc (a proposito, se ci andate portate il catalogo x dimostare che le camere "vista mare" non sono fino ad esaurimento ma assicurate).

3. camere, lenzuola, asciugami e federe sporche

4. aria condizionata che spesso non funziona o funziona male (qualcuno ci ha messo 3 giorni ad avere una camera nuova con il condizionatore funzionante)

5. cibo sempre uguale anche se discreto x tutto il soggiorno

6. personale scortese

7. bevande, acqua compresa, spesso imbevibili

Se posso dare un consigliio prendete una struttura che costa meno e girate l'isola in auto perchè ci sono diversi posti che meritano davvero di essere visti.

Anch’io sono stato al “Rinela Beach” con il tour operator “Swan”, formula All Inclusive, dal 13 al 20 luglio 2008.

Sostanzialmente ve lo consiglio perché mi sono trovato molto bene ma è giusto che vi riferisca quali sono state le mie osservazioni positive e negative.

PRO:

1) Le camere sono confortevoli e complete di ogni accessorio. E’ vero che l’operatore “Swan” fornisce camere vista mare ma, se possibile, richiedete le camere al primo piano perché sono più fresche (come la mia). Ho visto persone che avendo le camere al piano terra, per evitare di esser visti, dovevano chiudere le imposte, privarsi della luce naturale ed azionare l’aria condizionata;

2) Le bariste (quasi tutte provenienti dalla Repubblica Ceca), sono molto, ma molto gentili e cortesi, sempre col sorriso sulle labbra, sempre premurose nel chiedervi se volete bere qualcosa (all inclusive). Fanno chilometri e chilometri, fra i tavolini, in una giornata lavorativa. Vi consiglio di non sedervi nella zona servita dai baristi uomini, soprattutto se greci perché nei loro confronti non posso esprimermi alla stessa maniera;

3) L’animazione della “Swan” è gentile e disponibile ma soprattutto non invadente. Ricordo che in precedenti vacanze, altri operatori ti trascinavano per mano se non avevi voglia di partecipare alle loro attività. Esprimo una nota di merito per la professionalità di Marco, un animatore di Vigevano (PV) e tanti auguri per i suoi progetti. Ad onor di cronaca, gli animatori sono internazionali, cioè italiani (Marco, Andrea che è una ragazza di Verona e Piero, di Bolzano. Per i problemi inerenti la Swan, invece, c’è Sara, una ragazza che ha origini tunisine, che parla molte lingue ed é molto cortese. Infine ci sono molti animatori della Repubblica Ceca, una della Germania, uno della Tunisia ed il capo… dell’Egitto;

4) Le signore addette alle pulizie della camera non toccano nulla. E’ capitato che abbiamo dimenticato il portafogli in camera e nulla è stato toccato. Inoltre ti piegano le mogliettine che lasci sul letto;

5) Ci sono diversi negozi all’uscita del villaggio, quindi non è la classica struttura sperduta a casa di Dio. All’interno della hall c’è una gioielleria ed un negozietto che vende cianfrusaglie, souvenir e bevande… non comprate niente ma andate fuori perché è molto più conveniente;

6) I bar, all’interno del villaggio sono ovunque (al mare ed in piscina), quindi è tutto molto più piacevole.

CONTRO:

1) Manca l’aria condizionata nella hall. Quando sono arrivato questo mi aveva preoccupato;

2) Alcune volte ho dovuto fare la coda per andare a mangiare (soprattutto in determinate fasce orarie del pranzo e della cena), ma sono molto scorrevoli, al massimo 5 minuti;

3) L’animazione è internazionale, quindi si predilige l’inglese. Il loro programma, per esempio, è stato:

- Lunedì = riposo;

- Martedì = un musical (Greese) in play back in lingua inglese;

- Mercoledì = spettacolo dei bambini;

- Giovedì = elezioni di Miss Rinela (vengono scelte dagli animatori n.quattro donne della fascia di età di 40 anni. Nel mio caso è capitata l’italiana, la francese, l’ucraina e la russa). La Miss deve effettuare alcune prove :pose e camminata sexy (qui l’Italia ha avuto il massimo dei voti), recuperare quanti più capi d’abbigliamento possibile dal pubblico, soprattutto l’intimo che vale molti punti. Essendo un villaggio con centinaia di russi ha vinto, ovviamente e come sempre, la Russia!

- Venerdì = Cabaret mimato;

- Sabato = Discoteca;

- Domenica = Karaoke;

4) La capienza della spiaggia non è sufficiente per tutti gli ospiti (meno male che ci sono le piscine), quindi bisogna alzarsi presto la mattina e prendere i lettini sulla spiaggia lasciandoci sopra il telo mare steso… una sorta di “prenotazione abusiva” ma se non si fa così…resti fregato!;

5) Il servizio cassaforte in camera è a pagamento;

6) Ci sono molti, ma molti russi, ucraini e ancora dall’est che bevono birra come spugne;

7) Se hai il sonno debole, ti può dare fastidio il rumore dei motori degli aeroplani che in arrivo sull’isola, volano – a bassa quota – propria sopra l’albergo;

8) La pulizia in camera non prevede il rimpiazzo delle saponette e dello shampoo nei flaconcini (per una settimana ti devono bastare due saponette e quattro flaconcini di shampoo);

9) Non scegliere un volo di ritorno per la sera tardi perché la camera bisogna lasciarla libera entro le 12, pertanto dalle 12 al momento della partenza per l’aeroporto devi organizzarti la giornata senza i confort sulla spiaggia. Io non ho consegnato l’asciugamano della stanza e quindi sono stato un po’ in piscina, poi alle 18 ho fatto la doccia nel bagno di cortesia dell’albergo;

10) Portatevi un pantalone lungo perché gli uomini, per la cena, devono indossarlo e non accettano i pinocchietti o pantaloncini corti.

Bene, questo è tutto. Se avete domande da farmi scrivetemi a mrmagoo67@tiscali.it e mettete come oggetto “Rinela Beach”.

Buone vacanze!