Stephanie Sea House

Siamo reduci, io e la mia ragazza, da una bella vacanza di una settimana in kenia; ci è capitato però al nostro arrivo una cosa INCREDIBILE ovvero che durante il nostro trasporto in autobus, anzi in due autobus (turistici di ca.50 persone cad.), gli stessi si sono fermati in mezzo alla strada poco dopo l'uscita dalla città di Mombasa e per ca.45 min. ci hanno tenuto "ostaggi" perchè lamentavano gli autisti il fatto che Albatour non li aveva ancora pagati e che quindi se avessimo voluto arrivare al villaggio avremmo dovuto pagare noi il viaggio!!!
Ci siamo messi in contatto con qualcuno di Albatour sul posto (una ragazza SCORTESE e MALEDUCATA di cui abbiamo voluto dimenticare anche il nome) ha temporeggiato al telefono dicendoci che avrebbero risolto il problema.
Intanto ca.100 persone sono state sotto il sole, fuori dagli autobus, ad aspettare (fra cui purtroppo anche delle persone anziane che non hanno avuto la minima assistenza!!) per 45 minuti senza la minima tutela (non eravamo in un area di servizio ma in mezzo ad una strada quindi senza bagni, semplicemente ombra, o minimo ristoro).
Poi d'un tratto una telefonata e come se nulla fosse successo tutti sul pulman e via verso la ns. destinazione.
ALLUCINANTE!! Al nostro arrivo neanche una scusa ma l'invito a presentarci alla riunione che ci avrebbero "spiegato".
quello che è successo si qualifica da solo...è una cosa VERGOGNOSA E IMPERDONABILE!!
Guardatevene bene prima di affidarvi a questo tour operator che si è dimostrato di scarsissima professionalità, serietà, e aggiungo educazione da parte dei propri operatori in loco.
Per il resto la struttura a nostro avviso si è dimostrata buona, il cibo , soprattutto per i buffet di frutta e verdura, molto buono, la spiaggia scadente visto il proliferare delle alghe che vi costringerà a fare delle belle passeggiate salutari sulla spiaggia.

La posizione non è tra le più felici, la spiaggia davanti all'albergo è pulita ma il mare è impraticabile.

Se il cliente è stato preso in over booking, viene messo alle villas
200 mt dalla reception e dall'altra parte della strada, costretto a praticare una strada sterrata in salita/discesa con buche e sassi che di notte essendo scarsamente illuminata, potrebbe essere un problema. Alle villas in camera niente frigo, niente tv, anche se alla richiesta hanno poi provveduto. per usufruire della cassetta di sicurezza ci chiedevano 50 euro di caparra, in albero ne volevano 35, perché? Ci siamo fidati ed è andato tutto bene; il personale è fidato ok ma certe volte il problema sono i turisti.

Il mare è praticamente inesistente di fronte al villaggio.
Escursioni con il villaggio troppo care, per fortuna ci sono i beach boys che ofrono pacchetti a prezzi notevolmente inferiori.
Poi c'è la vergogna: l'animazione il capo villaggio, il capo dell'animazione LUCA, scortese ed indisponente, l'animazione si regge solamente grazie ai ragazzi locali, che sono molto carini, simpatici ed educati. Non si spiega e nemmeno si capisce che cosa ci stiano a fare sia la capo villaggio ed il capo dell'animazione...

Siamo stati in questo villaggio a febbraio e visto che avevamo vinto un soggiorno di 15 giorni e che ci eravamo divertiti siamo tornati volentieri. Ma questa volta l'animazione è stata disastrosa, il capo animatore è solo capace di cantare e visto che lo fa anche ad un volume estremamete alto, alle volte non è poi così piacevole sentirlo, mai uno spettacolo di cabaret, giochi lenti e antiquati e nessun coinvolgimento con gli ospiti. L'unica nota positiva sono i due ragazzi Kenyoti e Davide se non ci fossero stati loro con la loro disponibilità sarebbe stato tutto molto tragico. Inoltre in una festa organizzata da noi ospiti con il coinvolgimento degli animatori per suonare il jambè, il capo animatore ha organizzato una serata tutta sua per contrastare l'evento, ma visto che alla sua iniziativa non aveva partecipato nessuno ha proibito agli altri animatori di venire a suonare alla festa. Ragazzi senza commento per l'immaturità e la presunzione

Una nota speciale a Katia la segretaria sempre carina e disponibile e a Linet responsabile della reception. Per quanto riguarda le escursioni organizzate dal villaggio, devo dire che all'inizio il prezzo era un pò troppo alto, ma poi hanno fatto un buon pacchetto quindi vi consiglio di farlo ma, oltre al safari e a sardegna due, vi consiglio di farvi portare anche alla Spiaggia dorata; e se l'albergo non fa questo tipo di escursione potete chiedere ai beach boys, vi dò dei nomi che potete trovare sempre davanti all'entrata dello Stephanie: chiedete di Samuel, lui vi porterà da Katoto. sono dei ragazzi onesti e disponibili.

Per quanto riguarda le escursioni proposte dal villaggio ASCOLTATEMI.
Ciao a tutti, sono Paolo di Milano e volevo darvi qualche dritta se per caso decidiate andare a Malindi in Kenya.
I tour operator e soprattuttto le agenzie degli hotel e dei villaggi che vi proporranno escursioni, fin dal primo momento, cercheranno di terrorizzarvi dicendovi di non fidarvi di nessun altro sostenendo che le escursioni proposte dai locali non sono sicure alludendo anche a truffe e a storie varie.
La realtà è che vi raddoppiano il prezzo affidandovi alle stesse agenzie proposte anche dai beach boys, lucrandoci sopra e facendosi in questo caso, portare in giro da voi a UFO.
Se volete risparmiare dal 30 al 50% potete contattare direttamente Hassan e Ali Omar.
Parlano bene l'italiano e sono persone molto gentili che daranno un'impronta formidabile alla vostra vacanza, mettendovi a vostro agio in qualsiasi situazione. Vi accompagneranno personalmente al vostro safari di 2 giorni, a Sardegna 2 (che io preferisco chiamare la stupenda Wayongo), all'incantevole Watamu (che letteralmente significa persone dolci).
Inoltre Hassan è stato capace di organizzarmi in poche ore un'uscita di pesca d'altura fantastica alla modica cifra di 300 € con barca a noi personalmente dedicata, professionale, con attrezzatura ed equipaggio impeccabile.
Tenete presente che negli hotel e nei villaggi per la stessa giornata intera di pesca mi chiedevano 580/600 € .
Per quanto riguarda il safari di due giorni a Tsavo Est (all/ inclusive) con pernottamento in campo attrezzatissimo e confortevole e le altre 3 (dicasi tre) escursioni abbiamo speso in totale 200 € a persona (i bagni del campo erano sicuramente più funzionali di quelli dello Stephanie Beach Club a 4 stelle dove noi alloggiavamo).
Facendo la somma delle medesime escursioni tramite hotel e/o villaggio avremmo speso 380 € a testa con la differenza che l'organizzazione “industriale” dell'hotel ci avrebbe fatto viaggiare stretti con gli stessi mezzi, indirizzando noi turisti “pecore”, nei suoi ristoranti, nei suoi alberghi e nei suoi negozi di souvenir.

SE NON CI FOSSERO I BEACH BOYS SAREBBE UN VERO PARADISO...VISTO CHE VADO IN VACANZA PER RILASSARMI NON VORREI AVERE TUTTI I GIORNI IL TORMENTO INSISTENTE DI QUESTI BEACH BOYS DAVVERO TROPPO MA TROPPO INSISTENTI...IN PIU' BISOGNA FARE MOLTA ATTENZIONE PERCHE' TRA DI LORO C' E GENTE POCO AFFIDABILE CHE PRENDE SOLDI E NON VEDI PIU'!!