Dettagli Recensione

 
Seaclub Catalonia Playa Maroma
Villaggi turistici in Messico
Voto medio 
 
4.6
Struttura  
 
5.0
Mare e spiaggia  
 
5.0
Animazione  
 
4.0
Cucina  
 
4.0
Pulizia 
 
5.0

Bello ma cattiva accoglienza

Siamo appena rientrati (10/6/12) dal viaggio di nozze, villaggio stupendo, mare stupendo, piscina stupenda, animazione e spettacoli serali bellissimi, soltanto accoglienza zero. Siamo arrivati con volo di linea, quindi da soli il giovedì pomeriggio (31/5/2012), non c'era nessuno ad accoglierci, quindi abbiamo dovuto trovare noi la camera all'interno del villaggio. E fino qua potrebbe anche andare bene, all'arrivo in camera abbiamo trovato camera con condizionatore che perdeva acqua e si sentiva anche un forte odore di muffa. Contattando la reception chiedevamo il cambio stanza, abbiamo atteso 40 minuti però non si è fatto vivo nessuno. Richiamavo la reception e mi veniva detto che dovevamo aspettare ancora perché era passato poco tempo (solo 40 minuti), questo sempre in viaggio di nozze. Il giorno seguente ci accorgiamo che le nuove coppie di sposi ricevevano all'arrivo spumante e frutta esotica, cosa che a noi non è arrivata neanche la bottiglia vuota dello spumante. Il tutto veniva riferito alla resposnsabile dell'animazione Francorosso, ma non se ne frega proprio, e da quel giorno cercava in tutti i modi di evitarci, e di non salutarci. Comunque siamo rimasti delusi, ma sopratutto per la scarsa educazione delle persone, e non commentiamo alla partenza...

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Commenti

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Inviato da SARA
13 Settembre, 2012
Cosa pretendi con un viaggio fai da te anche l'accoglienza in aereoporto e bottiglia in camera...nqueste cose solo con viaggi organizzati di solito!
In risposta ad un earlier comment

Inviato da ornella
29 Marzo, 2013
non preoccuparti sono stati maleducati anche con chi ha prenotato IN AGENZIA IN TRE CON 2 LETTI... ADDIO FRANCOROSSO
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