Dettagli Recensione

Ho soggiornato ad inizio Maggio presso la vostra struttura. Ho trovato molta organizzazione per quanto riguarda la spiaggia e i bar.
Al contrario di tutti i ristoranti dove arieggia malumore e lentezza nel servizio, camere che puzzano di umidità.
La possibilità di non avere il buffet serale è una cosa che fa perdere punti al "Resort".
Pranzo molto vario e ottimo personale all’ingresso, un saluto alla ragazza che accoglie sempre sorridente e si vede che ci sa fare con gli ospiti di qualsiasi nazionalità.
Servizio intrattenimento: essendo dei viaggiatori Veraclub, devo dire che i due ragazzi Italiani erano comunque presenti e avevano sempre voglia di scambiare quattro chiacchiere.
E' proprio questa l'animazione che cercavamo! Grazie!
Una cosa che dovreste migliorare sono gli atteggiamenti degli animatori messicani che ti strappano il telefono di mano per fare le recensioni online. Mossa molto sbagliata, poiché una volta ripreso il telefono si può annullare la recensione e rifarla.
Spettacoli serali discutibili, giochi svolti con poca voglia e alquanto da kids club.
Non ho mai incontrato un referente Catalonia per poterne parlare (esiste? io mai visto nessuno).
Spiaggia molto ben curata (Alghe a parte, ahimè è la natura).
Musica sempre straniera, mai una canzone Italiana.
Palestra molto attrezzata, simpatico anche il referente della sala attrezzi, non ricordo il nome, locale ma parla bene Italiano. (Consiglio di mettere una persona che sappia la lingua anche in giro per il villaggio e non solo in palestra).
Lettini sempre disponibili e non ce la ressa per trovarne uno la mattina.
Escursioni acquistate in reception in lingua inglese o spagnola poichè la ragazza Italiana del T.O. forse era in ferie, son passato di mattina e pomeriggio mai incontrata, dalla reception mi dicevano per le urgenze potevano chiamarla.
Staff di ricevimento molto cordiali e disponibili.

Consiglio: metterei un referente italiano per qualsiasi problema (non animatori).