Veraclub Royal Tulum

 
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Alghe

Dovete avvisare la gente... non si possono spendere 3000 euro per sentire immensa puzza di alghe prima di andare nei ristoranti e non potersi fare il bagno in mare.

Punto di forza
Nulla
Punto debole
Solo puzza di alghe
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Nessuno
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Messico stupendo, Veratour un po' meno

Posto incantevole, niente da dire sulla struttura, veramente è un super all inclusive. Peccato che non siamo stati per niente accolti da sposi, visto che era il nostro viaggio di nozze, a differenza di altre compagnie che curano molto di più i dettagli. L'animazione lasciava un po' a desiderare, specialmente le serate cabaret sono state deprimenti. Non sarà di certo colpa dei ragazzi dell'animazione che ce l'hanno messa tutta, ma di certo il prossimo viaggio staremo alla larga da Veratour, è stata una fregatura... le animazioni sono ben diverse, anche il fatto che lo staff del villaggio non comprendesse la lingua italiana (considerando che la compagnia è italiana) è stato deludente. Considerazione personale: Messico stupendo, un paradiso terrestre, ma migliorate l'animazione.

Punto di forza
Posto incantevole, personale al top e ristorzione eccellente
Punto debole
Organizzione animazione molto superficiale, totale incomprensione della lingua italiana da parte dello staff della struttura
Note sul volo
Sedili molto stretti e scomodi per un viaggio di tante ore
Consigliato a
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Vacanza da sogno presso il Royal Tulum

Mio marito ed io abbiamo trascorso in questo favoloso villaggio la nostra luna di miele. Purtroppo siamo stati solo 6 giorni ma la nostra permanenza è stata allietata da un'animazione al top animatori sorridenti, vitali, solari, coinvolgenti senza essere mai invadenti, hanno reso il nostro soggiorno piacevolissimo e divertente, coniugando momenti di relax a momenti di attività organizzata. Il villaggio è meraviglioso: elegante e accogliente. Pulizia, professionalità, cordialità, cura delle aree comuni e della spiaggia, servizio puntuale e preciso nella cura delle stanze. Il cibo è stato di altissimo livello con una grande varietà di prodotti e una vastissima gamma di scelta tra varie pietanze e portate.
Mio marito ed io ci siamo trovati molto bene e abbiamo trascorso una fantastica settimana.
Consigliamo questa struttura perchè è eccellente sotto ogni punto di vista.

Punto di forza
Il punto di forza del villaggio Royal Tulum risiede tutto nella professionalità e precisione di chi ci lavoro e svolge il proprio lavoro con passione e dedizione. La cura della struttura, la pulizia della spiaggia, la cucina, la pulizia sono stati eccellenti. La cortesia e la professionalità sono sicuramente altri ingredienti che rendono il resort di alto livello.
L'animazione Veratour, nelle persone di Dario, Stefania, Alessia, Matteo e Valerio è straordinaria: animatori professionali, competenti, solari, grintosi, coinvolgenti e mai invadenti, ironici e sempre sorridenti. La precisione di Valentina e Massimiliano che si occupavano del front office del Veratour nel villaggio sono stati fondamentali per noi turisti nel fornirci utili info per le escursioni che abbiamo effettuato con grandissima soddisfazione.
Note sul volo
Volo eccellente e puntuale.
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Stupenda luna di miele

Bellissima struttura e buon cibo, bravissimi gli animatori

Punto di forza
Fantastica posizione e bella struttura
Punto debole
Lentezza del personale e italiano poco usato
Note sul volo
Posti troppo stretti per un volo di così tante ore
Consigliato a
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Eccellenza nel Royal Tulum Catalonia

Il Royal Tulum Catalonia si è dimostrato eccellente sotto tutti gli aspetti e le aspettative di quanto letto sul catalogo sono state ampiamente superate. Accoglienza, camere, piscina, spiaggia e mare tutte a livelli eccezionali.
I Servizi di pulizia, manutenzione, ristorazione e bar sono veramente il top, ogni giorno vedevi personale sorridente che provvedeva alla manutenzione e ai vari servizi con precisa solerzia e l'accoglienza era sempre solare.
All inclusive per davvero, tutto ma proprio tutto incluso per un vero trattamento da Re e da Regine. 5 Ristoranti di cui uno a buffet e 4 alla carta, il messicano e la steak-house sono al top.
L'animazione soft di uno staff eccezionale e sempre disponibile è stata supportata da un servizio escursioni preciso, puntuale e affidabilissimo. Voto 10/10 a Stefania, Alessia, Valerio, Matteo e Dario dell'animazione. Voto 10/10 a Valentina delle escursioni.

Punto debole
Non ci sono stanze vista mare.
Note sul volo
Il Volo da Fiumicino a New York è stato puntuale e preciso, ma si trovano difficoltà per l'accesso all'aeroporto di New York per file di oltre 2 ore per la presentazione del passaporto e un trattamento molto rigido.
All'aeroporto di Cancun è stato adottato un sistema di accreditamento automatico del passaporto per il rilascio della stampa del biglietto che può creare confusione a chi non è preparato alla differente situazione e dalla poca conoscenza della lingua inglese.
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Ideale per coppie

Lo consiglierei solo alle coppie, perché un gruppo di amici avrebbe difficoltà, con la rigida gestione dei ristoranti, a pranzare e cenare tutti insieme. Inoltre, l'animazione soft è l'ideale per chi vuole trascorre la luna di miele o una vacanza rilassante, ma nei viaggi di gruppo credo sia necessario tutt'altro tipo di intrattenimento.

Punto di forza
Ottima posizione, sia per rilassarsi in spiaggia sia per visitare l'area circostante. Ambiente pulito e molto suggestivo, peccato per le alghe che rovinano un po' lo scenario da cartolina: fantastica la sabbia bianchissima, che non diventa mai calda.
Punto debole
Ci sono diversi ristoranti tematici ma la gestione è molto rigida: non si possono unire i tavoli, non si può prenotare e nelle fasce orarie di maggior affluenza bisogna rassegnarsi ad attese più o meno lunghe per trovare un posto.
Un po' più di flessibilità non guasterebbe!
Note sul volo
Poco confortevole: posti stretti rispetto a quelli di altre compagnie che fanno tratte transoceaniche; aria condizionata abbastanza forte e poche coperte rispetto al numero di passeggeri; schermi ed acustica pessimi... guardare anche un solo film dei 4 offerti nel corso del viaggio diventa uno stress.
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Cucina  
 
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5.0

Per i viaggi di nozze è il posto più indicato

Voglio tornare al più presto. Io ho girato un bel po', sono stato in diverse parti del mondo, ma il Messico ti offre tutto dal relax al divertimento. Sono rimasto solo un po' deluso dalla barriera corallina. Ma per il resto è tutto al top. Dovete andare assolutamente ad akumal, cobà, punta Allen,Rio largatos, quintana roo, cenote, Coco bongo.

Punto di forza
Il villaggio è situato nella vegetazione, e rende tutto più bello.
Punto debole
Dovrebbero trovare una soluzione per ripulire la spiaggia dalle alghe, perché il posto è a dir poco suggestivo.
Note sul volo
Ci siamo trovati benissimo, solo che per fare un volo di 11 ore forse gli spazi tra i sedili dell'aereo sono ridotti.
Consigliato a
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Mare e spiaggia  
 
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Animazione  
 
5.0
Cucina  
 
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Bellissima vacanza!

Veramente un bel villaggio. Struttura d'eccellenza, camere ampie e confortevoli, Personale sempre sorridente e disponibile a soddisfare ogni richiesta per quanto possibile. Ad esempio, per le coppie che festeggiavano compleanni veniva organizzata su richiesta una piccola festa con tanto di torta di compleanno. Poi abbiamo trovato anche cibo vario e di ottima qualità. Non per ultimo, è doveroso citare il gruppo di animazione, tutti davvero bravi, disponibili e simpatici, a partire da Dario, poi Alessia, Stefania, Matteo, Valerio e anche la brava Valentina, competente e disponibile a dare tutte le informazioni necessarie per tour, escursioni ed altro. In futuro punteremo sicuramente su un altro villaggio Veraclub.

Punto di forza
La struttura veramente bella, ampie camere, sempre ben pulite. Tutto il personale era sempre sorridente, anche gli animatori davvero simpatici.
Punto debole
La spiaggia andrebbe pulita un po' di più, dato che abbiamo trovato grosse quantità di alghe portate dalla corrente del mare. Considerato che è zona caraibica, ci aspettavamo di trovare mare cristallino, invece siamo stati quasi tutto il tempo in piscina con gli Americani.
Note sul volo
Andata e ritorno con la compagnia Neos. Tutto sommato è stato un bel viaggio, nulla da eccepire sul personale di bordo e sul cibo offerto. L'unica pecca, ci aspettavamo un aereo più grande e con più spazio per le gambe tra i sedili.
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4.4
Struttura  
 
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Mare e spiaggia  
 
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Cucina  
 
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Pulizia 
 
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Spettacolare villaggio ma spiaggia con alghe

Purtroppo la spiaggia e il mare sono stati invasi da alghe, nelle settimane dal 04/06/2015 al 18/06/2015 solo i primi 3 giorni con spiaggia discretamente pulita poi è arrivata una tempesta tropicale che è durata una settimana contestualmente alle alghe che sono rimaste presenti fino a quando ce ne siamo andati dalla struttura.

Punto di forza
Cucina, varietà e qualità del cibo, gentilezza del personale, piscina pulita, animali presenti.
Punto debole
Il mare e la spiaggia sempre colmi di alghe.
Note sul volo
Posti in aereo stretti e scomodi, servizio intrattenimento non fruibile a causa di volume basso e disturbato nelle cuffie.
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Animazione  
 
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Cucina  
 
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4.0

Che spettacolo!

Esperienza davvero speciale, struttura ottima, personale estremamente cordiale e sempre sorridente, cucina ottima e di vasta scelta, animazione spettacolare sia quella italiana che non e bellissimo il rapporto che si è creato tra le due animazioni, ti fanno sentire a casa!! in particolare ringrazio VALENTINA dell'assistenza veratour e gli animatori ALESSIA, VALERIO E MATTEO.
Bellissime le escursioni fatte e simpaticissime e gentilissime le guide, mai conosciute migliori di queste: ENZO, MARICELLA E ESPERANZA davvero GRAZIE.

Punto di forza
cibo, personale, piscina, animali presenti, escursioni
Punto debole
il mare, sempre colmo di alghe e su 15 giorni bello solo i primi giorni poi solo bagno in piscina
Note sul volo
posti in aereo stretti e scomodi
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