Esperienza pessima. Prenotazione camera matrimoniale per due persone per la durata di una settimana con soltanto la colazione inclusa. Primo giorno: check in, dopo aver aspettato un'ora per avere le chiavi della camera, entrati in camera, la stanza era sporchissima, come non fosse mai stata pulita. Lenzuola con peli e capelli attaccati, polvere dappertutto, doccia con ancora il bagnoschiuma versato sulla base della cabina.
Secondo giorno: pulizia giornaliera, cambio asciugamani, ci vengono lasciate asciugamani ancora sporche, ciò viene fatto presente in reception, la quale prima cerca di incolpare noi per quanto accaduto, poi ci assicura l'imminente cambio di asciugamani, che non avverrà fino al giorno seguente. In tutto questo tendo a precisare l'assenza di organizzazione riguardante sia l'hotel in generale, sia la ristorazione (per non parlare della ski room a pagamento, ovvero una sorta di ripostiglio per sci e scarponi). Per cinque sere, abbiamo dovuto pagare la cena 30 euro a testa, per mangiare ripetutamente sempre le stesse cose, cosa valida sia a cena che a colazione. Inoltre il personale della sala, al di fuori del maitre MANU, persona eccezionale, di cuore e competente, erano poco disponibili e sprovvisti della conoscenza della lingua inglese, tanto da non saper rispondere alle domande postegli dai clienti stranieri.
