Hotel Club Koinè

Leggendo le tantissime recensioni negative sinceramente non volevamo più partire. Invece ci siamo trovati benissimo dal cibo alla spiaggia agli animatori fantastici. La struttura è un po piccola ma piacevole e gli animatori fanno di tutto per nn rendere il soggiorno noioso. Un bacione a Mery. Il cibo è buono e vario. Ovvio cucinano per tantissime persone quindi non aspettatevi un ristorante di lusso. I camerieri disponibili sempre e gentilissimi. Il mare incantevole. L'autobus ci impiega 5 minuti ed è sempre pieno per colpa della gente che insiste nel salire anche stando tutti appiccicati nonostante l'autista faccia avanti e indietro per non lasciar nessuno. E poi si lamentano. Morale ci siamo divertiti tanto e fatto tante amicizie. Soddisfatti in pieno :)

Ci ritornerei subito!

Come già segnalato da altri ospiti dell'Eden Village devo confermare come unico punto di forza il mare... veramente bello. Mi dispiace però confermare una scarsa animazione ma sopratutto l'incompetenza del referente Eden Viaggi capace solo di chiederti 42€ a persona per una settimana-quota dovuta per una tessera club quasi inesistente, visto che il lido è inadeguato con docca solo a pagamento, piscina con poche sdraio a disposizione, bici a pagamento così come la connessione wi-fi (2,50€ all'ora). Confermo la simpatia dell'autista Maurizio ma peccato che l'ultima corsa per il rientro dalla spiaggia sia alle ore 18:30. Cucina buona ma un po' ripetitiva.

Pessimo rapporto qualità prezzo.
Reception: pischellette impreparate, la stessa persona sta alla reception e al bar... All'arrivo, prima di poter accedere alla camera, bisogna pagare in contanti quota villaggio più tassa per non residenti ad Otranto (circa 50 euro a testa a settimana, inutili visto i servizi offerti).
Mare: molto gentile l'autista ma orari improponibili (ultima corsa di ritorno 18.30). La spiaggia non è riservata all'hotel, ma l'hotel si appoggia ad uno stabilimento che lascia un lato disponibile all'arrembaggio (il primo che arriva si mette avanti). Musica assordante e impossibilità di fare la doccia: solo a pagamento e fredda.
Cucina: con tutto ciò che di meraviglioso e squisito offre il Salento, ci hanno propinato (ordinando la sera prima!) tutti secondi piatti surgelati di scarsissima qualità, precotti e porzioni ridicole. Solo le insalate e i primi piatti sembravano espressi, ma sempre con sughi riciclati. File immense al buffet, tovaglie di carta! La sala pranzo è peggio di una mensa aziendale: rumorosa all'inverosimile con aria condizionata polare.
Camere: il contatore della luce, una volta usciti si stoppa, staccando frigo e qualunque cosa venga messa sotto carica.
Servizi: personale poco preparato e disorganizzato. Animatori da oratorio. Bevande escluse dall'all inclusive!
Non sanno cosa vuol dire un villaggio, tanto meno a tre stelle!

Complimenti a tutti: dall'assistenza Eden in hotel al personale della struttura alberghiera; dall'animazione diurna e serale al servizio navetta (gran persona l'autista); dalla cucina all'assistenza nella sala ristorante (grandissimi e chicverynice tutti i camerieri). Un abbraccio affettuoso alla straordinaria squadra di animatori, giudata in maniera impareggiabile da Simone Procacci, ed a Lucio Plantone. Due settimane indimenticabili per me e la mia famiglia: l'ultima di luglio e la prima di agosto 2012.

Sono appena tornato a casa dalla vacanza trascorsa al koine, devo dire che sono stato benissimo, il villaggio è piccolo ma molto carino, le camere sono belle e confortevoli, ampie e devo dire che il servizio di pulizia è ottimo. Per quanto riguarda il mare è eccezionale, l'unico inconveniente potrebbe essere la navetta anche se devo dire che il buon Maurizio l'autista è eccezionale, sempre puntuale e cordiale per cui almeno nel mio caso non mi ha creato particolari disagi. Per quanto riguarda lo staff d'animazione è stato eccelso. Il mini club funziona da favola grazie alle simpatiche Elena e Sara che si occupano con amore dei bambini, la simpatica Mary istruttrice di fitness è davvero brava anche se io non ho partecipato nemmeno ad un corso. Mentre ho preso parte a tutti i tornei di Cristofer e mi sono divertito tanto. Il capo degli animatori Simone invece ci ha coinvolto in modo simpatico a quasi tutti gli spettacoli, davvero bravo. Per quanto riguarda il ristorante devo dire che il mio tavolo è stato curato da Marco una bellissima persona cordiale e gentile, sempre disponibile.
L'unica nota dolente è stata la cucina o meglio il buffet in quanto misero di solito 4 tipi di pasta fredda o di riso i primi piatti di solito buoni ma non eccezionali i secondi invece sempre accompagnati dal solito contorno patate fritte o al forno o pure. la cucina è la pecca del villaggio. Certo per quello che costa si può trovare di meglio molto meglio. Se trovate un last minute come nel mio caso lo consiglio ovviamente a sole famiglie con bambini per i giovani non va bene. Ciao a tutti

DA 0 A 10:
10 - NULLA
9 - AI RAGAZZI DELL'ANIMAZIONE CHE HANNO DOVUTO LAVORARE CON MATERIALE VETUSTO E SCARSO. AI CAMERIERI ED ALLE SIGNORE DLLE PULIZIE, SEMPRE GENTILI E DISPONIBILI.
8 - ALL'AUTISTA DELL'AUTOBUS, CORDIALE E SEMPRE A DISPOSIZIONE. 0 ALL'AUTOBUS, VETUSTO E SENZA SERVIZIO DI CLIMATIZZAZIONE E DI SICUREZZA.
7 - NULLA
6 - LE CAMERE, AMPIE E CONFORTEVOLI MA CON L'IMPIANTO DI CLIMATIZZAZIONE SCADENTE ED INSUFFICIENTE. LA NOTTE SI MORIVA DAL CALDO. 0 AL FRIGORIFERO IN CAMERA, VECCHIO ED INSUFFICIENTE.
5 - SERVIZIO INTERNET CHE FUNZIONAVA SOLO NEI DINTORNI DELLA RECEPTION, NELLE CAMERE NULLA,INOLTRE ERA INSTABILE E CADEVA SPESSO LA CONNESSIONE.
4 - PAGARE LE BEVANDE FUORI DAI PASTI IN UN ALBERGO CON PACCHETTO ALL INCLUSIVE! INCREDIBILE!
3 - PAGARE SERVIZI CHE DOVREBBERO ESSERE INCLUSI NEL PACCHETTO AL MOMENTO DELL'ACQUISTO IN AGENZIA. MI RIFERISCO ALLE 42€ PER PERSONA PER SETTIMANA, PER ACCEDERE ALLA PISCINA, MARE, ETC.
2 - AL RESPONSABILE DELLA EDEN VIAGGI, POCO DISPONIBILE, DIREI ANCHE UN PO' "SGORBUTICO", INTERESSATO SOLO AD INCASSARE LE 42€ A PERSONA DESCRITTE NEL PUNTO PRECEDENTE.
1 - LA CAMERA CON CONSEGNA ALLE ORE 17?? SIGNIFICA PERDERE MEZZA GIORNATA DI PERMANENZA NEL VILLAGGIO. VI FACCIO L'ESEMPIO DI CHI ARRIVA CON DEI BIMBI PICCOLI, HA BISOGNO DI FARLO RIPOSARE MA LA CAMERA NON E' PRONTA. STRANEZZA PERCHE' POI IL GIORNO DI PARTENZA LA BISOGNA LASCIARE ALLE ORE 10.INOLTRE NON SI HA DIRITTO AL PRANZO E PERTANTO UNO COSA FA, INVECE DI ANDARE AL MARE CHE POI NON SAPREBBE DOVE LAVARSI E DOVE MANGIARE, VA VIA DI RITORNO A CASA. ALTRE ORE PERSE E PAGATE...
0 - IL CIBO, CENTELLINATO E SCADENTE, MAI UN PO' DI PESCE FRESCO O UN GAMBERONE, O UNO SCAMPO, O UNA SPIGOLA O UN'ORATA. SIAMO AL MARE O NO? ESAGERATO RISPARMIO MA IL PREZZO PERO' NON E' ECONOMICO. LO STESSO DICASI PER LA CARNE, SEMPRE E SOLO DI MAIALE, MAI UNA CARNE UN PO' DI VALORE E CONSISTENZA. DEVO DIRE CHE QUESTA E' LA COSA CHE MI HA PIU' DELUSO, IL FATTO DI NON AVERE UN ASSORTIMENTO CHE IN UN 3 STELLE INTERNAZIONALE E' ALLA BASE DEI SEVIZI OFFERTI. INOLTRE E PER FINIRE, C'ERA ANCHE DA PRENOTARE LA SERA PRIMA IL SECONDO PER IL GIORNO DOPO VISTO CHE NON ERA DA PRENDERE AL BANCO MA VENINA SERVITO AL TAVOLO... IMMAGINATE UN PO', PORTATE CHE SI' E NO BASTAVANO PER MIO FIGLIO DI 2 ANNI E MEZZO.
INFINE, VEDETE UN PO' VOI SE LE MIE CONSIDERAZIONI VI POTRANNO ESSERE UTILI PER LE VOSTRE SCELTE E LA VOSTRA VACANZA.

Ho aspettato un po' per postare la mia opinione, dovevo sbollire un po'. Per il prezzo che abbiamo pagato, potevamo tranquillamente concederci una settimana a zanzibar in quattro. Cucina inqualificabile, camere pulite in apparenza (un pezzo ci cracker di mio figlio è rimasto sotto il letto 10 giorni, abbiamo controllato), servizi pessimi (navetta per la spiaggia, collegamenti con otranto, tessera servizi da rapina, nessuna ricevuta fiscale rilasciata), referente eden impedito. Abbiamo scritto una lettera di lamentele a Eden Viaggi e l'abbiamo firmata in più di venti persone, quindi il mio non è il delirio di una pazza. Credo che se avessi letto le recensioni avrei optato per un altro posto anche se adororiamo la puglia e ci andiamo da anni, ma soprattutto avrei scelto un altro tour operator (questo non ci vedrà mai più). Unica nota positiva i camerieri di sala e il bagnino, oltre alla bella compagnia di amici che abbiamo trovato la prima settimana. A chi giudica lamentevole chi scrive dei reali disservizi, evidentemente è abituato ad adattarsi parecchio. Anche noi ci adattiamo parecchio, ma di solito paghiamo anche in proporzione. Il mio consiglio? non andateci se vi aspettate qualcosa di speciale, se invece vi adattare alla cucina da campo (in puglia pasta al pesto e peperoni ogni altro giorno?) pagando come un 4stelle questo è il posto per voi.

Abbiamo soggiornato in questo villaggio dal 22/07/12 al 05/08/12 e devo dire che per quello che abbiamo pagato e consapevoli di essere in un Club EDEN ci aspettavamo un'altro trattamento. Per noi e' stata la prima volta in un Villaggio del CLUB EDEN e sarà' anche l'ULTIMA vista l'esperienza e il trattamento avuto.
Non è la prima volta che scegliamo la formula "Villaggio" per soddisfare un po' tutti noi (noi adulti e anche nostro figlio di 8 anni e 1/2).
Se scegliete questo villaggio per l'animazione , lasciate stare veramente!!!
Noi abbiamo avuto la fortuna di incontrare a fine prima settimana , ospiti del villaggio (vacanzieri come noi) con cui siamo riusciti a fare gruppo, un bel gruppo! Ci siamo ridotti a uscire dal villaggio la sera più' volte, data la poca preparazione dell'animazione e il mancato coinvolgimento (flotte di 20 persone che si muovevano insieme). L'animatore "Simone" pensa di far ridere soprannominando insistentemente alcuni ospiti del villaggio con nomi di personaggi famosi... e con questo Vi voglio far capire il livello di preparazione. Tutti gli animatori si sono dimostrati impreparati e sembravano tutti alla "Prima esperienza" anche se alcuni l'avevano l'esperienza.
Un giorno ci è stato proposto un torneo di calcio Balilla, il tempo di dire "ok" che l'animatore ci ha chiesto 0,50 centesimi per la partita... Ma dove siamo???
Molte volte l'animatore al mare mi ha chiesto di imprestargli la palla di mio figlio (pagata 4 euro) , dato che ne erano sprovvisti, per organizzare le "Mini Olimpiadi" per intrattenere gli ospiti.
Mi domando se con € 224,00, importo che abbiamo pagato in loco in contanti senza ricevere una ricevuta, appena arrivati per l'animazione ecc... (occasione in cui abbiamo conosciuito Lucio il responsabile Eden del Villaggio) non si possa acquistare un palla per i loro giochi e organizzare le partite di Calcio Balilla.
Per quanto riguarda il cibo , non siamo persone pretenziose pero' nel giro di due settimane si ripetevano troppo spesso le pietanze e c'era poca fantasia.
I camerieri sono persone molto disponibili e cordiali come Maurizio l'autista dell'autobus che ci portava al mare. Per quanto riguarda le stanza non ci possiamo lamentare della pulizia ma mancavano armadi. Ci siamo ridotti ad appoggiare su un letto singolo i nostri vestiti che non abbiamo potuto appendere... vista il poco spazio.
Del mare niente da dire ma la struttura sulla spiaggia "L'UNIVERSO" molto deludente. Esistevano due Toilette per donne, peccato era disponibile solo una chiave di un WC. Più' volte ho chiesto la seconda chiave, visto la fila formatasi nello stabilimento per andare al bagno. La Signora , molto scortese ogni qualvolta che puntualmente chiedevo la chiave me la dava borbottando, molto scocciata. Addirittura un giorno mi è stato detto che quel bagno veniva aperto solo la domenica... Cosa non vera comunque era chiuso anche di Domenica??? Ma scherziamo???
Il secondo bagno era sempre in ottimo stato. Il primo bagno era sempre sporco, penso che non veniva pulito neanche a meta' giornata. Lo staff dello stabilimento Universo non avevano il sorriso sulle labbra.....neanche quando prendevamo i caffè'.
Ci siamo rimasti male perché' abbiamo pagato per essere in un Villaggio ma ci siamo ritrovati davanti un Hotel a conduzione familiare......Di" Eden" si vedono solo i cartelloni all'entrata con un programma incollato a maggio e penso che venga tolto a settembre.
Gli animatori alla fine della seconda settimana non hanno fatto altro che ignorarci ma sinceramente di questa vacanza ci resta il ricordo di un bel MARE e la nascita di nuove amicizie con i vari vacanzieri con cui abbiamo legato (MENO MALE)!Sconsiglio vivamente questa struttura se il Vostro obbiettivo e' quello della formula Villaggio con animazione. Ho avuto un'intrattenimento migliore in un Hotel a Milano Marittima...

non è la mia prima volta con eden viaggi e con l'amaro in bocca devo dire che la delusione è stata tanta...
di positivo il mare bellissimo e la camera spaziosa (noi erevamo in quattro), tutto il resto vacilla!
personale alla reception non qualificato compreso il responsabile, cassette di sicurezza non disponibili, lunghe code al ristorante per le bevande e i primi, attesa per i secondi al tavolo, al buffet sono disponibili solo i contorni, non esistono antipasti, piatti freddi, un angolo bambini e nessun tipo di dolce a pranzo. i tavoli sono appiccicati uno all'altro, il seggiolone di mia figlia non è mai stato pulito e lasciamo pardere sotto al tavolo... delle varianti per i bambini al menu non sono disponibili perciò concludendo ristorazione di scarso livello.
la piscina carina, unica nota dolente il fatto che le sdraio sono appiccicate.
con questa vacanza la eden viaggi si è giocata sicuramente dei clienti anche fedeli come me.