Villaggio Eden

Siamo tornati da pochissimo, quindi questa recensione è recentissima, abbiamo fatto rientro sabato 23 luglio 2011.
Avevamo letto le recensioni prima di partire per la puglia ed eravamo un po' scoraggiati perchè erano catastrofiche quindi privi di ogni aspettativa... Non dovevemo fare vacanze quest'anno e all'ultimo ci siamo decisi sulla prima offerta che ci era capitata; prenotiamo, paghiamo pe poi per curiosità ci andiamo a leggere le recensioni... NOO che paura!
Macchè, il villaggio eden è carinissimo e ci si sta molto bene specialmente con la famiglia!
Il personale è gentilissimo e nessuno ci ha trattato male o negato qualcosa... assolutamente! secondo me come nella vita il problema è anche come ti poni con gli altri.
Certo, c'è un'unico neo ma non è colpa di nessuno del villaggio, il mare davanti è pietoso, ma è l'unico angolo del salento così, detto da una famiglia che sceglie puglia da 5 anni, basta spostarsi un pochino...
I ragazzi dell'animazione, nonostante siano pochi sono deliziosi e preparati (grazie Karma, David; carciofo; eleonora; il grande mirko e manolo tuttofare). La cucina buona, tanta scelta per i vari gusti.
Io dico che in base a quanto spendi sai già cosa aspettari, non si puo pretendere un tattamento da tanka village. Dimenticavo... nell'appartamento oltre che pulito ci si poteva nadare in bici era grandissimo.
grazie a tutti veramente.

avevamo prenotato per questa struttura (3 donne e un bimbo piccolissimo).
Innanzitutto nonostante la nostra richiesta ci avevano detto che il villaggio era strutturato in modo comodo (per il passeggino) ed invece... scale, scale, scale... o fai scale x andare in piscina e a mare o per salire al ristorante!
Il mare inesistente, una baia artificiale piena di alghe, per vedere un buon mare ci si deve spostare di almeno 400 metri dal villaggio.
Per il resto (cucina, pulizia della camera, animazione) non posso giudicare dato che, dopo aver aspettato 4 ore una camera che poi ci è stata assegnata sbagliata e dopo varie lamentele, il nostro tour operator Meriva ci ha fortunatamente slittato in un'altra struttura a Porto Cesareo (Baia Malva... credetemi non c'è paragone!) e noi siamo letteralmente fuggite in quello che poi si è rivelato un paradiso.

Io ci sono stato dal 16/07 al 23/07/2011, parlo per me e la mia famiglia, ci siamo trovati benissimo, accoglienza ottima, camera hotel stupenda, dipendenti ottimi, e per finire una grande animazione composta da personale competente sono veramente bravissimo, in 5 sono riusciti ad intrattenere e coinvolgere 400 ospiti, un ringraziamento a Voi ragazzi David capo villaggio, Mirko capo anomatori, Karciofo, Karma,Eleonora e per finire il mitico Manolo.
Ritornerei subito.

abbaiamo trascorso la terza settimana di luglio in due nuclei familiari, in formula Hotel, la pulizia è buona, i servizi offerti scarsi.
il ristorente rimane il punto di forza, anche se andrebbe attrezzato meglio;
non vengono offerti servizi essenziali come il WIFI;
Animazione scarsa, ma per mancanza di personale, durante la mia settimana erano solo 5 animatori per circa 800/1000 persone.

Il Salento e' una zona della Puglia da girare, da visitare e da esplorare in tutti i modi.

Aggoglienza alla reception frettolosa: sistemati in appartamento al primo piano e non al piano terra, nonostante fosse stato pagato l'appartamento al piano terra (con sovrapprezzo 100 euro a settimana): errore non corretto dalla direzione che non si è resa disponibile a nessun rimborso della differenza di prezzo.
Non è stato possibile effettuare pagamenti tramite POS (carta credito e bancomat) perchè ne sono sprovvisti.
La spiaggia, prenotata prima dell'arrivo e' una palude melmosa e maleodorante (70 euro a settimana) di fronte al residence, ma posizionata oltre alla stada provinciale e di fianco a una quasi discarica di materiale edile.
Per fortuna le spiaggie già nel raggio di 1 km sono fantastiche.
rapporto qualità-prezzo insufficiente.

probabilmente sarà merito della nuova dirigenza, ma la mia esperienza finita poche ore fa ha lasciato veramente un buon segno... già ci manca questa vacanza.

Il Residence è stata appena acquistata dalla nuova proprietà e si apprezzano gli sforzi della direzione e del personale per uscire dal cattivo giudizio conquistato in questi anni. Le stanze e la struttura sono pulite e confortevoli, il personale gentile e disponibile, ma rimangono dei grandi problemi strutturali: la spiaggia di fronte al Residence è impraticabile. Per fortuna ci sono bellissime spiagge libere raggiungibili anche a piedi. Peccato che non abbiano pensato ad un servizio navetta per risolvere questo importante problema. Un altro non trascurabile inconveniente è costituito dal via vai di cisterne per la fornitura idrica (di cui tutta la zona è sprovvista!) di notte sono alquanto fastidiose.
La mia esperienza, si riferisce al periodo 25/06/2011 - 02/07/2011.
La vera prova per L'Eden sarà nei prossimi mesi.
Recuperare credibilità al di là delle vantaggiose offerte economiche, non sarà facile, ma direi che siamo sulla strada giusta.

tutte le recensioni negative precedenti alla mia sono veritiere. tutti abbiamo subito la stessa esperienza e purtroppo pagando! solo questo vi basta per non prenotare.
il loro punto di forza per far scappare le persone è la maleducazione del personale, di tutti i dipendenti, dei responsabili, dei camerieri, dell'animazione, non si salva nemmeno una persona.
sono arrabbiata per i soldi spesi malissimo anche a distanza di quasi un anno e se la maleducazione dei dipendenti e tutti gli altri non vi interessa pensate alla spiaggia, melmosa, piena di fango, artificiale, pieni di insetti. vi basta???
pensateci bene

pensateci bene!!! avete letto tutte le recensioni??? vi invito a farlo! passa la cucina orrenda, passa il mare sporco e melmoso (passa solo perchè a distanza di 300 metri era meraviglioso), passa l'animazione incompetente, passa la piscina sporca e maleodorante ma... non può passare la maleducazione dello staff! se vi aspettate cortesia e gentilezza avrete l'esatto contrario... non vi fate travolgere dall'offerta proposta... è molto ma molto meno di ciò che vi propongono.
vorrei dirvi tanto di più solo per spiegarvi che tornerete a casa dopo la vacanze piangendo dai soldi mal spesi, soprattutto se aspettate tanto volentieri le ferie...
e se avete bambini che desiderano tanto l'animazione, sappiate che la farete voi genitori in camera.
solo un'ultima cosa: se per caso pensate di fare il classico riposino pomeridiano sappiate che non sarà possibile perchè il pomeriggio puliscono le camere e vi mandano via
che bella vacanza vero??? giudicate voi!