Noi siamo stati nel periodo dell'inaugurazione (maggio 2011) e ci siamo trovati benissimo, in particolare la nostra bimba di 6 anni che vuole tornare nuovamente e forse ci ritorneremo!
La struttura molto grande è immersa nella natura con formula all inclusive. Noi abbiamo trascorso un fine settimana al Cala moresca ma abbiamo visitato per una intera giornata anche il Telis. Il Cala Moresca (abbastanza piccolo) come ambientazione riprende un borgo (molto carino) ma la struttura è piena di scalini... Le camere pulite con bagni ristrutturati. Il Telis è un villaggio enorme con svariate piscine e ristoranti (alcuni a pagamento) e una pizzeria aperta dalle 15 alle 23. Tra le due strutture c'è un parco con molti animali (daini, mufloni, cavalli, buoi, asini, capre, cinghiali e uno struzzo) tenuti molto bene. Il cibo era buono e abbastanza vario. I ragazzi dell'animazione molto gentili e simpatici. Le ragazze del mini club sono molto brave!
Per noi il Cala Moresca e il Telis hanno un buon rapporto qualità / prezzo molto difficile da trovare in Sardegna!
Punto debole
La reception... troppa disorganizzazione. Le signorine, ancora inesperte, sono lasciate a se stesse senza la presenza di un responsabile che organizzi il lavoro. La compilazione di un modulo per ogni singolo ospite comporta una perdita di tempo e un caos al fine della consegna delle chiavi.
La spiaggia è praticamente assente.
ho soggiornato al telis (sistemazione in suites del mare) dal 07.08.2010 al 21.08.2010.
la location vale le quattro stelle, il parco vasto offre possibilità di passeggiate nella natura, le camere sono inserite in zone ben ombreggiate, le spiagge e gli accessi al mare corrispondono a quello descritto nei cataloghi e rispecchiano le aspettative date.
la cucina è sempre stata abbastanza varia,buona e molto abbondante.
il personale ai bar e nei ristoranti cordiale e simpatico.
lo staff di animazione e hostess veramente mitico!
i ragazzi sono sempre disponibili, non troppo invadenti con chi vuole riposare, ma allo stesso tempo riescono a coinvolgere e divertire durante la giornata.
gli spettacoli serali di ottimo livello, grazie ai partecipanti e al Capo Villaggio e Direttore artistico Andrea.
unica nota negativa riguarda la direzione e organizzazione.
il personale alla reception non è disponibile e per niente tempestivo a risolvere qualsiasi tipo di problema o inconveniente.
non è facile contattare il ricevimento telefonicamente poichè di rado disponibili.
in caso di inconvenienti gli ospiti sono costretti a rivolgersi all' animazione (gli unici che si fanno sempre trovare!) che però non è addetta alla risoluzione di tali problemi.
inoltre per il fine settimana di ferragosto è stata improvvisata un'offerta molto vantaggiosa per avere il tutto completo che ha portato personaggi che hanno "invaso" il villaggio in maniera talvolta anche poco civile. questa situazione ha portato notevoli disagi agli ospiti gia presenti nel villaggio che pagano cifre ben superiori e pretendono un comportamento quanto meno educato e civile!
Punto di forza
il gruppo staff (animazione, hostess e capovillaggio Andrea Catavolo), il mare, addetti ai tavoli nei ristoranti e ai bar.
Punto debole
le navette insufficienti per il numero di ospiti, il personale del ricevimento/ reception, prezzi elevati
