Marmorata Village

NON E' POSSIBILE CHE UN VILLAGGIO DEL GENERE SIA GESTITO DA PERSONE CHE, SECONDO ME, NON HANNO NIENTE A CHE FARE CON QUEL SETTORE.
FATE URGENTEMENTE QUALCOSA E FATELO BENE

Ho soggiornato al Marmorata Village dal 21/08 al 28/08. Prima di partire avevo letto qualche recensione su internet, ma ho pensato "Beh il giudizio è soggettivo! Sicuramente noi staremo bene!"
NOOO! Quanto letto corrisponde a verità e non si tratta di giudizi soggettivi ma di innegabilità dei fatti!
La struttura è troppo grande ed il personale (arrogante e scortese) è troppo poco! All'arrivo per fare il check-in e ritirare la chiave della stanza ho fatto una fila di 2 ore circa, tutti accalcati e SENZA aria condizionata che non è presente in nessun luogo del villaggio! Poi ci consegnano una carta ricaricabile per acquistare bevande al bar, ma ATTENZIONE: se non consumate il credito (quasi impossibile visti i pressi!), i $ non vi verranno restituiti. Entriamo in stanza dove troviamo asciugamani sporchi, un bagno cieco senza ventola e l'unica finestra presente, MAI APERTA, è sul soffitto a contatto con il terreno sovrastante e non ha zanzariere (quindi topi a go go), Niente aria condizionata, niente frigo bar!
Il cibo è scadente! I piatti dal tavolo non vengono ritirati e una volta sporchi tutti i tavoli, chi arriva per ultimo, se vuole mangiare deve sparecchiarsi il tavolo da solo.E quando piove ed il ristorante sulla spiaggia (con un servizio pessimo anche peggiore degli altri due) è chiuso, si fanno file di circa 20 minuti per prendere un piatto di patate! Pacchetto con bevande incluse: non è vero, solo acqua e vino alla spina, tutto il resto è a pagamento.
Sulla spiaggia non ci sono ombrelloni per tutti! C'è un trenino che scarrozza i clienti per il villaggio, essendo quest'ultimo tutto il salita, e che effettua solo 8 fermate (di cui una di queste era vicino la nostra camera) e più di qualche volta abbiamo dovuto litigare con uno dei due autisti per farci scendere!
La manutenzione è scarsa; ci sono tombini chiusi pa metà, nei quali i bimbi che giocano possono carderci dentro.
Per le escursioni ci hanno chiesto € 69 a persona più € 59 per un bimbo di 2 anni; siamo andati al paese e abbiamo pagato € 60 a persona con bimbo GRATIS, ma ce ne erano anche di più convenienti!
Credo che bisognerebbe penalizzare questa struttura evitando di soggiornarci, altrimenti non si decideranno mai a re-investire i nostri soldi aumentando il personale e migliorando il servizio ad oggi VERAMENTE SCADENTE!
Non credo che ripeteremo l'esperienza e la sconsiglio a chiunque; con molti meno soldi ed in strutture più piccole, offrono un servizio molto più efficiente!

io mio marito e mio figlio di 11 mesi siamo tornati lo scorso venerdì dal marmorata village mai più un disagio totale, oltre che una delusione totale. personale di cucina che non è nemmeno in grado di preparare la pappa per un bambino (passato di verdura con pastina per la quale mi ero informata mesi prima telefonicamente e dove mi era stato assicurato che non c'erano problemi), figuriamoci se è in grado di preparare i favolosi menù citati sui cataloghi, tra cui la famigerata serata sarda dove di sardo c'erano solo i camerieri. in sostanza cibo pessimo riciclato e nemmeno sempre fresco, piatti posate e bicchieri sempre mal lavati, il cibo da ospedale è di gran lunga migliore (mio marito è chef e io pasticcera), bar costosissimo non si capisce in cosa consista l'all inclusive visto che a parte acqua e vino ai pasti il resto è tutto a pagamento e anche salato. la pulizia è quella che è ! il loro motto è un'avventura vacanza sarà! si, ma da dimenticare! peccato che anche noi abbiamo letto questi commenti solo la sera prima della partenza! non ci andate soprattutto se avete bimbi piccoli come noi

si potrebbe inoltre aggiungere il frigobar in camera e il condizionatore.
utilizzare due trenini e riservare una maggiore accoglienza ai clienti.
maggiori ombrelloni in spiaggia e non vi consiglio di andare a mangiare al ristorante in spiaggia.

Oggi 26 agosto mi trovo proprio qui, al Marmorata, e per fortuna dopodomani parto.
Solo poche ore fa sono andati via i carabinieri per l'ennesima rissa degli ultimi giorni!
Posto stupendo, per carità. ma ...un dato: 150 ombrelloni per 1600 persone; per prenderne uno devi svegliarti alle 6.30 e , visto che sei in vacanza, non è il massimo della vita.
Per la colazione se sei fortunato mangi sulla tovaglia sulla quale hanno già mangiato almeno 3 famiglie prima di te.....
Niente aria condizionata (assicuro che servirebbe) e niente frigo bar.
Il personale (non tutto per carità) poi te lo raccomando: ce ne sono alcuni che sembrano appena usciti dal set di "Gomorra" e, guai a lamentarti.
I prezzi al bar non sono visibili neanche a pagamento: nessun cartello! Praticamente scopri il prezzo di un caffè o di un amaro (per inciso 1,20 e 3,60) solo quando lo ordini e paghi...
Scappate finchè potete..........mai più!!!

la struttura non è molto curata, le camere puzzano di muffa. la cucina è pessima è si fa largo uso di cibi surgelati provenienti dalla sicilia. il servizio bar è eccessivamente costoso (6€ una birra piccola).

Veramente una bella vacanza, non capisco le lamentele di molti essendo un albergo a tre stelle offre il massimo, noi abbiamo girato per molte strutture e posso garantirvi che sia il mangiare sia i servizi di alcuni 4 stelle sono nettamente inferiori.
Lo consiglio a tutti

SEMPLICEMENTE DA CHIUDERE. DISORGANIZZAZIONE TOTALE, MANCANZA DI CONTROLLI, CHIUNQUE POTEVA ENTRARE ED USCIRE SENZA PROBLEMI ED USUFRUIRE DEI " SERVIZI" . IL PUNTO FORTE QUEST'ANNO SONO STATE LE CONTINUE MAZZATE TRA FRANCESI (SCOSTUMATISSIMI) E TRA ITALIANI. INOLTRE UNA STRUTTURA COSI GRANDE NON PUO ESSERE AFFIDATA A 20 30 RAGAZZINI DELL'ANIMAZIONE. QUINDI IL MIO MESSAGGIO E' QUELLO DI NON ANDARE E UN CONSIGLIO AI DIRIGENTI DI AEROVIAGGI, DI SPENDERE UN PO DI SOLDI NELLA RIQUALIFICAZIONE DI STRUTTURA E PERSONALE, E NON DI INCASSARE BEI SOLDI FREGANDOSENE DI CHI GLIELI FA FARE. ALTRIMENTI NON VI RESTA CHE CAMBIARE MESTIERE P.S INVITO TUTTI QUELLI CHE SONO STATI AL VILLAGGIO DI SCRIVERE LETTERE DI PROTESTA ALL'AEROVIAGGI, PERLOMENO PRENDONO ATTO CHE HANNO UNA STRUTTURA CHE ALMENO NELLA RICEZIONE TURISTICA E' INESISTENTE.

premettendo che siamo una coppia di persone che ben si adattano alle circostanze che si propongono, ammetto di aver avuto diversi problemi: abbiamo lottato contro un geco in camera, un ragnone sul soffitto e insetti di vario tipo nonchè un formicaio negli infissi della finestra.., non esagero ma avevo impressione di essere in campeggio. Che pena anche il cibo, non è possibile cambiare ristorante e anche volendo hanno tutti lo stesso cibo.. di pessima qualità, riciclato e con antipasti puzzolenti di frigo. Il posto è decadente, vecchio e il personale è nervoso e antipatico; la veduta è bella, la natura è splendida, le escursioni sono state indimenticabili, (ovviamente fatte non con il villaggio poichè ci hanno chiesto 29 euro in più) ma la delusione è stata grossa..così lo sconsiglio a tutti.

In tutto il villaggio domina la disorganizzazione e l’improvvisazione. Il personale è scarsissimo ed incompetente. Le camere odorano di muffa, umidità e di vecchio. Sono afose, sporche, pulite male e non c’è frigobar e aria condizionata. Tutta la struttura è vecchia, tenuta male, anche nella piccola manutenzione. Solo i giardini sono curati.
La cucina è pessima, anche le bevande, e riciclata, sempre le stesse cose. La colazione al mattino da dimenticare, e scarsa per il numero delle persone.
I prezzi del bar altissimi, e l’unico posto dove comprare qualcosa da mangiare e dell’acqua è solo il bar. Il bazar interno pietoso e costoso.
La struttura è enorme, e per andare da una parte all’altra bisogna camminare tanto, salvo un piccolo trenino interno che è sempre pieno e passa ogni 15 minuti.
La spiaggia è tenuta male, gli ombrelloni sono pochissimi rispetto agli utenti (io sono sempre stato sulla spiaggia libera) e tutti appiccicati tra loro.
Si fanno file ovunque (all’arrivo, alla partenza, al ristorante, al bar…).
Solo il mare della Marmorata è davvero stupendo.
Sconsiglio a tutti di andare in quel villaggio.